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Las pymes tienen que aprovechar el Marketing Digital

Las pymes tienen que aprovechar el Marketing Digital
mkt
28 de marzo de 2016
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Las pymes tienen que aprovechar el Marketing Digital

Con el avance de distintas soluciones tecnológicas, las herramientas que en el pasado estaban disponibles solo para las grandes corporaciones hoy se encuentran al alcance de las más chicas. En este sentido, el marketing digital es un claro ejemplo.

Para aprovechar mejor este recurso, los encargados ya no pueden basarse únicamente en las teorías que dieron origen al Marketing como disciplina, sino que deben    implementar estrategias de Marketing Digital. En los últimos años se han desarrollado muchas técnicas dentro de este campo que permiten identificar métricas para entender el comportamiento del consumidor. Además, posibilita segmentar a los usuarios y definir los objetivos que quieren alcanzarse para cada grupo.  Este punto es fundamental ya que los consumidores exigen un trato personalizado. Asimismo, es importante recordar los siguientes aspectos:
  • Hay que comprender cómo interactúan los clientes con nuestra marca. Para eso, hay que preguntarse: ¿A través de qué tipo de dispositivo acceden? ¿Cuáles son las instancias en las cuales se producen los porcentajes más altos de abandono del website? ¿Qué secciones o productos son los más visitados por los usuarios? De esta manera, podemos conocer mejor al consumidor y trabajar para mejor su experiencia.
  • Ya sea una web mobile o una app, se debe seguir su performance. Este punto es clave y, a veces, no es tenido en cuenta por las marcas. Un dato clave: el 40% de los usuarios abandona un sitio que tarda más de tres segundos en cargar. Por este motivo se debe pensar que una buena experiencia de usuario para un sitio móvil incluye la velocidad de carga del sitio. Performance es también experiencia de usuario.
  • Los sitios que se navegan en pantallas chicas deben contar con contenidos apropiados. Solo así el canal móvil se transformará en una herramienta clave para las ventas, con propuestas propias, cupones de descuento, promociones ventajosas, etc…
  • Hay que tener mucho cuidado con el envío de SMSs y notificaciones push porque los consumidores solo quiere recibirlos si se trata de información relevante.
Sin dudas, el Marketing Digital debe estar contemplado dentro del plan de toda compañía, ya que sus acciones impactan directamente en los resultados del negocio. Asimismo es fundamental que todas nuestras acciones de marketing estén pensadas para dispositivos móviles si queremos maximizar el retorno de nuestra inversión.

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Dentro del marketing digital, Las palabras clave (keyword) son un elemento fundamental. De hecho, estos términos deben ser contemplados al redactar contenidos para websites ya que, si utilizamos las palabras correctas, mejorará el posicionamiento del sitio en los buscadores. Además de esto, en lo que respecta al SEO (Search Engine Optimization), identificar las palabras clave correctas también puede ayudar a entender mejor a la audiencia, medir el sentimiento de la marca y hasta monitorear a los competidores.  Para identificar las palabras clave se recomienda efectuar una serie de pasos:  1. Listar los temas relevantes: Acá el objetivo es ponerse en el lugar de un usuario para determinar cuáles son los vocablos relacionados al website. Por ejemplo, si hablamos de ciencia de datos, las palabras clave pueden ser “big data”, “Python”, “visualización” y “data scientist”, entre otras. Esta lista no es específica de palabras clave, sino que servirá para definir las keywords a utilizar para optimizar el SEO.  2. Recurrir a las sugerencias de Google: Luego hay que buscar esos temas en Google para ver qué sugiere este buscador. Por ejemplo, continuando con el tema de la ciencia de datos, si buscamos esta frase en Google aparecerán sugerencias sobre pdfs, cursos, definición, casos y mucho más.  3. Descubre búsquedas relacionadas: Para esto hay que ir a la parte inferior de la página de resultados de búsqueda y consultar los resultados que aparecen en el apartado de “Búsquedas relacionadas con __________ (la palabra clave buscada).Continuando el ejemplo del ciencia de datos, en el apartado de Google es posible encontrar búsquedas relacionadas que integran términos como: “ciencia de datos”, “importancia de la ciencia de datos” y “consultora ciencia de datos”, entre otros.  4. Filtrar la lista de palabras clave: Hay herramientas, como el Keyword Planner de Google u otras similares como Keywordtool.io, Moz Keyword Explore y BuzzSumo.  Para eso hay que cargar las palabras para consultar los volúmenes de búsquedas y tráfico estimado de cada término. Así es posible estimar cuántas impresiones o clics se pueden obtener.Una vez que se tiene toda esta información de las palabras clave, hay que prestar atención a variables tales como promedio más alto de consultas, clics e impresiones y clics.  Terminado este proceso, ya estamos listos para comenzar a redactar con el objetivo de generar contenidos de calidad para la audiencia, pero que al mismo tiempo sirvan para el posicionamiento SEO. Para releer más consejos, solo hay que hacer clic acá.