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La importancia de la capacitación para ejecutivos

La importancia de la capacitación para ejecutivos
#otros
24 de septiembre de 2019
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Formar colaboradores para que sean idóneos, más productivos y al mismo tiempo se desempeñen motivados es la mejor inversión que una empresa puede realizar para que el negocio siga siendo rentable.


Para que las organizaciones puedan seguir siendo rentables y competitivas es fundamental motivar a los colaboradores con el objetivo de que trabajen a gusto, y también con altos niveles de excelencia. En este sentido, la capacitación es un factor fundamental, por lo que es clave impartir programas a los colaboradores, incluso a los que tienen posiciones jerárquicas.  

Pero no es cuestión de capacitar en cualquier aspecto, sino en aquellos puntos basados en las necesidades de cada profesional, de la empresa y del mercado, en especial teniendo en cuenta que todas las industrias están atravesadas por la transformación digital. Por caso, si bien es muy probable que en cualquier gerencia los profesionales estén ávidos de realizar un programa ejecutivo como el de “Agile for Business”, ya que está diseñado para que los asistentes rápidamente adquieran los conocimientos indispensables para trabajar pensando en el cliente como eje e implementando Design Thinking para llegar a soluciones más rápidas y con mayor dosis de creatividad, lo cierto es que también hay propuestas más específicas, como “Consultor Certificado en Mercado Libre”, que está diseñado para las personas con experiencia profesional en el ámbito digital o de inteligencia de negocio ayuden a los comercios que realizan eCommerce en este marketplace para que éstos puedan potenciar sus ventas. 

En tanto, a las compañías que quieren optimizar sus ventas por internet y, en esta línea, necesitan que su staff sepa cómo busca el que compra, todo acerca de Experiencia de Usuario, buenas prácticas de Google Analytics y modelos de atribución de ventas, necesitarán clases especiales sobre eCommerce

En resumen, la capacitación sirve para que el personal se desarrolle y se forme en puestos ejecutivos mediante un proceso paulatino de aprendizaje que permita la comprensión de las actividades propias de un puesto mejor. Un caso frecuente es que personas que tienen experiencia programando, realicen el curso “Cloud Architect” para ascender laboralmente, ya que en una capacitación como esta, se aprende a diseñar y construir arquitecturas eficientes y escalables sobre AWS, siguiendo las mejores prácticas del mercado. Entre otros detalles, el alumno aprende a montar un data lake, construir APIs, realizar ingestas de información en real-time y emplear ETLs en Spark. Otro curso que permite escalar posiciones dentro de una organización, o es ideal para que un ejecutivo experimentado se ponga al día con las nuevas tendencias en es “Digital Marketing Immersion”. Como prueba de ello, en este programa ejecutivo suele haber desde emprendedores, hasta altos directivos de Marketing que deben liderar áreas digitales y para eso necesitan entender cómo es la dinámica específica del ala digital, con aspectos vinculados al SEO y SEM, posicionamiento de marca, mobile marketing y contenidos digitales, entre otros. 

La capacitación es una de las mejores soluciones a los problemas de las empresas, por eso  debe ser considerada una inversión y no un gasto ya que su costo es inferior a los beneficios que produce. Pero para que rinda sus frutos, debe ser planeada profesionalmente, debe estar adecuada para los diferentes niveles de la empresa, y no solo sirve para actualizar conocimientos sino también para desarrollar habilidades, modificar actitudes, desarrollar el juicio y el criterio, ser más productivos, y formar a los colaboradores para que sean más competentes. 

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Dentro del marketing digital, Las palabras clave (keyword) son un elemento fundamental. De hecho, estos términos deben ser contemplados al redactar contenidos para websites ya que, si utilizamos las palabras correctas, mejorará el posicionamiento del sitio en los buscadores. Además de esto, en lo que respecta al SEO (Search Engine Optimization), identificar las palabras clave correctas también puede ayudar a entender mejor a la audiencia, medir el sentimiento de la marca y hasta monitorear a los competidores.  Para identificar las palabras clave se recomienda efectuar una serie de pasos:  1. Listar los temas relevantes: Acá el objetivo es ponerse en el lugar de un usuario para determinar cuáles son los vocablos relacionados al website. Por ejemplo, si hablamos de ciencia de datos, las palabras clave pueden ser “big data”, “Python”, “visualización” y “data scientist”, entre otras. Esta lista no es específica de palabras clave, sino que servirá para definir las keywords a utilizar para optimizar el SEO.  2. Recurrir a las sugerencias de Google: Luego hay que buscar esos temas en Google para ver qué sugiere este buscador. Por ejemplo, continuando con el tema de la ciencia de datos, si buscamos esta frase en Google aparecerán sugerencias sobre pdfs, cursos, definición, casos y mucho más.  3. Descubre búsquedas relacionadas: Para esto hay que ir a la parte inferior de la página de resultados de búsqueda y consultar los resultados que aparecen en el apartado de “Búsquedas relacionadas con __________ (la palabra clave buscada).Continuando el ejemplo del ciencia de datos, en el apartado de Google es posible encontrar búsquedas relacionadas que integran términos como: “ciencia de datos”, “importancia de la ciencia de datos” y “consultora ciencia de datos”, entre otros.  4. Filtrar la lista de palabras clave: Hay herramientas, como el Keyword Planner de Google u otras similares como Keywordtool.io, Moz Keyword Explore y BuzzSumo.  Para eso hay que cargar las palabras para consultar los volúmenes de búsquedas y tráfico estimado de cada término. Así es posible estimar cuántas impresiones o clics se pueden obtener.Una vez que se tiene toda esta información de las palabras clave, hay que prestar atención a variables tales como promedio más alto de consultas, clics e impresiones y clics.  Terminado este proceso, ya estamos listos para comenzar a redactar con el objetivo de generar contenidos de calidad para la audiencia, pero que al mismo tiempo sirvan para el posicionamiento SEO. Para releer más consejos, solo hay que hacer clic acá.