Formación digital: combinar tecnología, negocios y diseño

Se sabe: la transformación digital implica que las organizaciones deben generar un cambio cultural así como también plantear nuevas formas de trabajar y de pensar ya que, en definitiva, este proceso tiene que ver con cómo los colaboradores llevan a cabo sus labores en un entorno cada vez más digitalizado.

Cada nueva tecnología o medio digital que aparece crea nuevas oportunidades y para capturarlas, las empresas necesitan rodearse de las habilidades necesarias. El problema es que conseguir ese talento en el mercado se hace cada vez más costoso y difícil porque hay más demanda de profesionales que oferta, y la velocidad del cambio hace que siga siendo difícil obtener esos conocimientos. Además, apoyarse exclusivamente en adquirir a los colaboradores puede tener un impacto negativo porque se incorpora mucha gente con otra cultura y sin un involucramiento apropiado con la empresa.Frente a este escenario la solución está en tener una estrategia de capacitación continua mediante cursos cortos y focalizados en las habilidades y tecnologías necesarias. De esta forma la organización puede seguir la velocidad del cambio y mantener a su gente en la frontera del conocimiento (¡y delante de su competencia!).Tecnología, negocios y diseñoUno puede pensar a las habilidades digitales como la combinación de conocimientos en tecnología, negocios y diseño.Algo que vemos en todas las empresas es que la irrupción de lo digital ha hecho más difusos los límites entre las áreas y roles. Una persona de marketing (negocios) hoy tiene que entender de programación y análisis de datos (tecnología) así como tener conocimientos de experiencia de usuario (diseño). De la misma forma, una persona del equipo de tecnología debe entender de Retorno de la Inversión (ROI) y conversión (negocios) tanto como sobre aspectos de diseño en dispositivos móviles (diseño).Por lo tanto, para ser efectivos y cubrir las diferentes aristas del impacto de la transformación digital, los colaboradores deben capacitarse en estos tres elementos puesto que este proceso significa, ni más ni menos, que re-pensar la manera de hacer negocios en un contexto digital, pero sin perder la esencia de la organización.Aprender a pensarPero, además de formar a sus equipos en las habilidades que demanda la era digital, las organizaciones deben adaptar algunas de sus prácticas de gestión para acompañar las nuevas funciones y poder evolucionar en consecuencia. Al respecto, un tema que vemos en el centro de la estrategia de transformación digital es llevar las metodologías de las start-ups a las grandes empresas, porque cuando se quiere innovar hay que moverse al ritmo en el cual lo hacen los emprendimientos. En este sentido, una de las características de las metodologías ágiles es que permite aprender constantemente e ir mejorando en cada iteración.Lejos de ser un desafío inalcanzable, las compañías pueden recurrir a centros de estudios especializados en el aprendizaje de disciplinas digitales, como Digital House, donde se focalizan en enseñar las tecnologías y herramientas que se utilizan en el momento con una metodología práctica basada en el “aprender haciendo”. Las empresas pueden trabajar en conjunto con estos coding schools, para desarrollar el curriculum apropiado para sus colaboradores, formándolos para que puedan incorporarse a las funciones requeridas dentro del plan establecido.Teoría y práctica son las dos caras de una misma moneda, y en este sentido, las organizaciones pueden capacitar de manera rápida y efectiva al talento mediante cursos cortos, concretos y prácticos. Así, la empresa no tendrá excusas vinculadas al capital humano para seguir creciendo.