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Google I/O: Las principales novedades de este evento

Google I/O: Las principales novedades de este evento
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8 de may - min de lectura



Esta compañía, que es una de las más valiosas del mundo, está presentando en estos momentos sus novedades e innovaciones. Acá, un repaso de lo más trascendente. 

 

 

El evento anual en el cual Google presenta todas sus novedades e innovaciones, Google I/O se está llevando a cabo esta semana en San Francisco, Estados Unidos. Este año el foco está en cómo la tecnología pueda mejorar la vida de las personas al tiempo que los usuarios pueden mantener sus datos seguros y privados. 

 

Al respecto, se presentó una nueva generación del Asistente, más controles y funciones en Android y dos incorporaciones a la línea de hardware Made by Google. El asistente de Google disponible en más de 30 idiomas a lo largo de 80 países y funciona con más de 30 mil dispositivos del hogar de más de 3.500 marcas en todo el mundo. La novedad en cuanto a este servicio es que se está lanzando una nueva generación del Asistente que llegará a los nuevos teléfonos Pixel más adelante este año. Para eso, se desarrollaron modelos de reconocimiento de voz y comprensión del lenguaje completamente nuevos, que permiten que el Asistente pueda procesar y comprender las solicitudes de los usuarios de manera instantánea y entregar respuestas hasta 10 veces más rápido. 

 

En cuanto a las cuestiones de privacidad, y con el objetivo de ofrecer a los usuarios mayor facilidad para controlar y configurar su información y datos, se presentaron novedades incluyendo el modo incógnito en variedad de productos como Google Maps, el buscador y YouTube, y mayor facilidad para gestionar los controles de privacidad. Estas novedades se suman al anuncio de la semana pasada sobre la eliminación automática del historial de ubicaciones y actividad. 

 

Actualmente, el sistema operativo Android está activo en más de 2500 millones de dispositivos alrededor del mundo, de ahí que aquellas personas que saben programar en Android tienen empleo garantizado a un muy buen sueldo comparado con otros profesionales. Con respecto a este sistema operativo, Google este año puso la lupa en la seguridad y la privacidad del nuevo Android Q. Al respecto, la firma presentó nuevas funcionalidades en relación a la configuración para compartir ubicación y datos; subtítulos automáticos en tiempo real y sin conexión; respuestas inteligentes; y nuevas funciones para su control parental.   

 

Dado que Google I/O concluirá el próximo jueves, es de esperar que en las próximas horas las compañía difunda más novedades sobre sus productos y servicios.

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Más de la mitad de los profesionales de marketing encuestados (52%) declara que en sus empresas se invierte menos que el 3% de la facturación en actividades de Marketing y comunicación. Además, las actividades que se llevan el mayor presupuesto de Marketing son las dedicadas a la construcción de marcas y posicionamientos (según declara el 38% de los marketers). Otra prioridad presupuestaria son las actividades que tienen como objetivo la adquisición de clientes (declarado por el 30% de los marketers).El objetivo principal fue el de hacer un relevamiento de la práctica del Marketing que posibilite entender mejor el hoy que vive la disciplina y ganar perspectiva de los desafíos futuros que los marketers tienen a nivel profesional.  Otras conclusiones del estudio son,  en cuanto a las prioridades de Marketing:Para 2020 los especialistas de Marketing declararon que las prioridades nuevas son Relacionamiento/Experiencia del cliente, Data & Analytics y Eficientización del Marketing. Aun así, la inversión en Data & Analytics está ausente de muchas de las compañías. Para desarrollar destrezas vinculadas a este tema, una opción interesante es el curso corto a distancia sobre Data Analytics.En cuanto a los desafíos del Marketing, un 24% de los marketers considera que lo que más cuesta al planificar hoy es establecer los KPIs correctos para medir las iniciativas de marketing. Respecto de las principales actividades del Marketing, las acciones más utilizadas para adquirir clientes están ubicadas dentro de la órbita de lo digital. Dentro de estas, encontramos que algunas prácticas son ampliamente adoptadas: En cuanto a publicidad digital, el 81% de los marketers consultados dijo utilizar la publicidad en medios sociales (Social Ads) como una actividad principal de adquisición de nuevos clientes, con un porcentaje que está muy por encima de la utilización de la actividad de SEM que fue mencionada por el 56% de la muestra como actividad de adquisición de clientes. También la utilización de Display Ads se menciona por debajo, con un 53% de los marketers utilizándola. También, una de las tácticas más utilizadas para adquisición de clientes, mencionada por el 72% de los marketers es el email marketing. Para obtener mejores resultados con estas prácticas es preciso adquirir conocimientos puntuales que se pueden obtener en un curso a distancia de Marketing Digital. En relación a las nuevas prácticas del Marketing identificadas, un 46% de la muestra declaró que llevan adelante un Marketing en dónde nunca o casi nunca se generan métricas confiables respecto de la experiencia del cliente, y un 42% declaró que casi nunca o nunca se trabaja sobre los resultados de las mediciones de la experiencia del cliente.Por otra parte, el 28% de los especialistas de Marketing sondeados declaró que principalmente aloja sus datos en diferentes planillas de Excel, mientras que un 13 % de compañías utiliza principalmente a sus proveedores de servicios de email o de plataforma de e-commerce para organizar y gestionar sus datos. Otras conclusiones relevantes: El presupuesto destinado a comunicación y difusión es un presupuesto prioritario, que la mayoría de los profesionales de Marketing no resigna. Aún así, 6,5 de cada 10 sondeados dijeron que la inversión en TV y radio era nula. En 2020, la práctica vuelve la mirada de forma colectiva haciendo foco en experiencia del cliente, aunque aún el cliente no es parte del diseño de la propuesta de valor que se le ofrece: 7 de cada 10 marketers no co-crean con sus clientes.  Construir y desarrollar marcas aplica una receta mucho más uniforme que adquirir o desarrollar clientes, en dónde hay más diversidad de opiniones y dispersión de prácticas.En este link se puede acceder al estudio completo Estado del Marketing. 

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Una vez que la industria del comercio formal pueda abrir sus puertas físicas como parte del postCovid-19, los locales van a tener que adaptar su servicio, creando procesos simples, eficientes. Por su parte, el e-commerce debería ampliar la sensación al momento de realizar una transacción, ofreciendo una experiencia 360º, mucho más integral, que permita que los clientes reconozcan los valores y las características de la marca que están eligiendo.  La demanda de productos y servicios, aunque en algunos sectores se ha restringido por los diferentes niveles de acuartelamiento vividos, no ha desaparecido. Las ventas del e-commerce aumentaron hasta en un 26% en Latinoamérica, según un informe realizado por la consultora Kantar.Una vez la situación vuelva a la normalidad ninguna marca podrá seguir vendiendo sino lo hace sustentado por el e-commerce. Por su parte, los compradores durante este periodo entendieron que el comercio online es seguro y confiable, también vieron que el proceso de compra resulta fácil y práctico. Este canal llegó para optimizar la experiencia y garantizar a los consumidores su relación con las marcas y los productos. Durante este nuevo escenario, el comercio debería priorizar las siguientes etapas. Primero, garantizar la rentabilidad, buscar un punto de equilibrio entre las promociones y precios full, para así tener un margen bruto de la operación. El segundo, es asegurar que la totalidad de su inventario pueda ser vendido a través de su oferta online.  Como se ve, vender por internet no es cuestión de montar un website con un carrito de compras o publicar productos rápidamente en Mercado Libre. El e-commerce requiere profesionalización para ofrecer a los consumidores una experiencia memorable y, al mismo tiempo, generar mejores resultados para las organizaciones. El camino, para eso, está en la capacitación. Para eso, Digital House y Mercado Libre acaban de lanzar el primer curso 100% a distancia para ser un “Consultor Certificado en Mercado Libre”. Se trata de una propuesta académica con alta salida laboral y perspectivas de crecimiento profesional ascendente. ¡Anotate ya mismo para aprovechar una de las 23 becas por el 50% del valor del curso!