MENU

| AR

Sedes

Cursos

UdeSa

Programas Ejecutivos

Programas Ejecutivos

Paises

US Open: el rol del análisis de datos en el deporte

US Open: el rol del análisis de datos en el deporte
#Marketing
#Tecnología
#Otros
6 de sep - min de lectura


Los ojos de los fanáticos del tenis ya no miran únicamente lo que sucede en la cancha. Esto quedó rotundamente demostrado en el U.S Open, uno de los torneos más importantes del mundo que se está jugando por estos días en New York, Estados Unidos. ¿Qué sucede? Sentados en sus butacas, los espectadores también siguen de cerca cada jugada desde la aplicación móvil oficial del evento, que está disponible sin costo para iOS y Android. Esta herramienta brinda muchas funciones para mejorar la experiencia de las 700.000 personas que están en la tribuna y también para los millones de espectadores que siguen el torneo en todo el mundo a través de distintos medios de comunicación.

US Open - Digital House Los datos presentados por la aplicación en tiempo real a través de la herramienta SlamTracker, de IBM, sirven para conocer a fondo el desempeño de cada tenista. En simultáneo, en el tumulto de gente los entrenadores supervisan desde sus dispositivos móviles el rendimiento del jugador: evalúan las tácticas, examinan a la oposición y proporcionan retroalimentación para tomar mejores decisiones en los próximos partidos.  En resumen, todo lo que sucede en el match se traduce en información concreta gracias al análisis de grandes volúmenes de datos. Trabajo en equipo entre hombre y tecnología El avance tecnológico está reconfigurando los puestos de trabajo al momento de difundir los encuentros deportivos. En el U.S Open, por primera vez los editores digitales, que son los responsables de compartir los puntos destacados y los comentarios de los aficionados durante cada partido, utilizaron soluciones de inteligencia cognitiva para analizar en tiempo record miles de horas de video y fotos. La herramienta Watson Media recopila y analiza todo lo que sucede en la cancha, desde los movimientos de los jugadores hasta el nivel del sonido de los aplausos para seleccionar los mejores momentos. De ese material, los editores optan por algunos recursos para difundirlos a través de sus medios digitales en cuestión de segundos.    El mismo recurso reconoce los rostros de las personas que están en el estadio para identificar de forma automática a los famosos que están en las gradas ya que la solución realiza un reconocimiento visual al escanear miles de imágenes.   Otra solución estrenada en este certamen es el Watson Analytics, que sirve para enriquecer la experiencia de los fans interactuando y participando en las redes sociales. Esta solución de inteligencia cognitiva trabaja en tiempo real para identificar los temas relevantes de forma tal que los que se encargan de elaborar los contenidos realicen su trabajo en función del interés de la audiencia.  Adicionalmente, este sistema de inteligencia cognitiva ‘escucha’ los videos de entrevistas a jugadores y los subtitula automáticamente para luego difundirlos  a través de plataformas digitales, como las redes sociales.   Más novedades: a modo de entretenimiento, en el  predio se montó un stand para que las personas interactúen con Watson Portraits. Se trata de una serie de preguntas que los interesados responden por voz o texto en lenguaje natural y, en función de las respuestas, el sistema de inteligencia cognitiva analiza esos datos y le presenta un perfil sobre el tipo de jugador que esa persona sería si fuera un tenista profesional en función de ciertas variables como espontaneidad, competitividad y creatividad en la cancha. Esta herramienta está disponible sin costo para todo el mundo para que cualquier persona realice su test online.  

En el marco del encuentro entre la norteamericana Venus Williams y la checa Petra Kvitova, en la instancia de cuartos de final, Digital House ingresó en exclusiva al centro tecnológico del certamen. Allí, además de servidores Power Systems de IBM, varias pantallas muestran qué sucede en la cancha, pero también cuáles son las repercusiones que el match tiene en las redes sociales. Un dato que se mostraba en uno de los monitores: se triplica el número de usuarios que sigue el torneo desde sus dispositivos móviles en comparación con aquellos que lo hacen desde computadoras.

venus williams - digital house Lo que se viene Más allá de las innovaciones presentadas en el U.S Open, de cara al futuro la tendencia es que los jugadores vistan hardware, es decir, ropa deportiva pero equipada con GPS, medidores de frecuencia cardíaca y otros equipos de monitorización con el objetivo de determinar la carga de trabajo y el desempeño de los atletas.   La combinación de información de las sesiones de gimnasio, entrenamiento e instancias competitivas ayudando a los entrenadores y fisioterapeutas a afinar los programas de entrenamiento, a optimizar la recuperación y los tiempos de descanso. Incluso el análisis de los datos es valioso para plantear estrategias de juego y hasta para saber cuánto cobrarle a los anunciantes. Por supuesto, todo esto permite a los espectadores disfrutar de un evento deportivo como nunca antes y entender los motivos que llevan a que ciertos deportistas ganen mientras otros pierden.  

Otras Noticias

3 tendencias de marketing digital para el segundo semestre 2021   img
#Marketing

3 tendencias de marketing digital para el segundo semestre 2021

Dado que la pandemia hizo que los hábitos digitales de los consumidores evolucionen de forma acelerada como respuesta al confinamiento, es probable que los profesionales de marketing digital cuenten con conocimientos desactualizados. Si la realidad de los consumidores cambia, hay que modificar la forma de abordarlos mediante las estrategias de marketing digital.Por este motivo, presentamos algunas tendencias para considerar durante los próximos meses:  1. Los cambios digitales en el comportamiento del consumidor están aquí para quedarseLa consultora McKinsey descubrió que la pandemia aceleró la adopción del ecommerce. De esta forma, en tres meses se evolucionó lo que se esperaba que ocurriera a lo largo de 10 años.Ahora, para atraer a los clientes al momento de las compras por internet hay que contar con una plataforma de uso sencillo, entrega rápida y medios de pagos numerosos.  En este sentido, el informe más reciente del Institute for Business Value de IBM señala que la implementación de pagos móviles sin contacto es una prioridad para el 47% de las firmas sondeadas, mientras que el 45% indicó su interés por contar con plataformas de venta digital más sólidas.2. Los especialistas en marketing deben adelantarse a la demanda de los consumidores con información en tiempo realLas estadísticas de búsqueda son lo más cercano a la voz del cliente en tiempo real que se puede obtener. De hecho, los consumidores les dicen explícitamente a las marcas sobre sus deseos, necesidades e intenciones en las consultas online así como también en su comportamiento en el website.Así es como los especialistas de marketing digital deben escuchar, analizar y luego activar estas estadísticas con personalizaciones en tiempo real para poder conectar mejor con los clientes y, así, generar más ventas.  3. Los datos de origen aumentan en importancia y valorA medida que Google planea eliminar las cookies de terceros, tanto los profesionales de PPC como los de SEO se esfuerzan por elaborar estrategias para un futuro sin cookies. De hecho, el 46% dice que la depreciación de éstas es su principal desafío en los medios para 2021.Dado que la orientación de los anuncios y el análisis del comportamiento se volverán más difíciles, crecen el valor y la importancia de los datos propios. Por eso es que la recomendación consiste en planificar ahora cómo se manejarán las preguntas e inquietudes de los consumidores sobre la privacidad y el almacenamiento de sus datos.  

Estas son las preferencias en ecommerce y redes sociales de los latinoamericanos  img
#Marketing

Estas son las preferencias en ecommerce y redes sociales de los latinoamericanos

Con el inicio de la pandemia y el posterior aislamiento, los consumidores cambiaron sus hábitos de consumo y rutina. Entre otras cosas, este fenómeno disparó el ecommerce. De hecho, las ventas online se multiplicaron por cinco desde marzo del 2020.La última edición del Barómetro COVID-19, realizada por Kantar la agencia en consultoría e insights, menciona que aunque este canal mantendrá el consumo que ha conseguido durante la pandemia, el generar experiencias de compra es uno de los pilares principales para mantener el consumo.  Por otro lado, los medios digitales de pago siguen siendo relevantes para el consumidor. En tal sentido, es clave entender que los latinoamericanos prefieren realizar pagos con tarjetas de crédito, de débito o aplicaciones móviles por encima del efectivo. Es Brasil (76%) el país en donde tienen una mayor preferencia por este tipo de pagos electrónicos, a diferencia de Argentina (54%), Colombia (53%) y México (50%).El consumo de plataformas digitales y redes sociales en LatinoaméricaKantar menciona que los consumidores de Latinoamérica invierten más tiempo en los medios digitales, y conocer estos datos es muy relevante para poder crear estrategias exitosas de marketing digital. Los brasileños son los máximos consumidores de contenido online en la región, incrementando el 78% su navegación por internet. Los mexicanos ocupan la segunda posición en consumir más este tipo de contenidos y en tercer lugar se encuentran los colombianos.Mientras que los argentinos son los que menos incrementaron su uso. Por ejemplo, solo el 27% ve TV on demand y/o streaming más que al iniciar la pandemia.Otro hallazgo importante en el Barómetro COVID-19, y que es fundamental para cualquier estrategia de marketing digital, es que dentro de los medios digitales, se encontró que Youtube, Facebook e Instagram son las plataformas con mayor crecimiento durante la pandemia. Siendo nuevamente Brasil el país con mayores incrementos en este sector.El consumo de videos para entretenimiento o para adquirir una nueva habilidad hizo que YouTube fuera la plataforma más solicitada durante el aislamiento y se registró un incremento de uso.En Brasil el 74% de las personas aumentaron su consumo, para México el 67%, Colombia 60% y Argentina 45%. En cambio el 66% de los mexicanos fueron más activos en Facebook, seguido de los brasileños (56%), los colombianos (49%) y, por último, los argentinos (34%).

Los datos pueden transformarse en valor para las empresas  img
#Datos

Los datos pueden transformarse en valor para las empresas

Si bien se sabe que los datos de una organización son fundamentales para conocer la realidad y tomar decisiones más inteligentes, todavía hay bastante desconocimiento respecto a cómo lograr que la información sea accionable para el logro de objetivos estratégicos.  En tal sentido, un estudio reciente a nivel internacional encontró que el 79% de los encuestados usa BI o herramientas de análisis de datos. En tanto, más del 40% de los sondeados indicó que sus empresas utilizan la analítica con fines principalmente operativos o de ventas y marketing. La toma de decisiones estratégicas mejorada fue el mayor beneficio para la mayoría (65%). Otras ganancias explicitadas fueron un mejor conocimiento sobre los clientes (45%), ahorros en los costos operativos (44%) y aumento de ventas (32%).  Obtener información accionable, que relacione los datos con el valor comercial, debería ser el objetivo central de toda estrategia empresarial. De todos modos, el problema es que a veces las firmas recopilan tantos datos que pierden el foco. Muchas otras veces no cuentan con especialistas en data analytics que sepan convertirlos en información relevante para el negocio.  Es decir, que no es suficiente con que los datos se transformen en información: deben convertirse en conocimiento concreto para una toma de decisiones más asertiva.