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Todos los secretos para aumentar las ventas por internet

Todos los secretos para aumentar las ventas por internet
#Marketing
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21 de feb - min de lectura


ecommerceLas ventas por internet siguen creciendo a ritmo acelerado en la Argentina puesto que ya han sido superadas las barreras tradicionales por parte de los usuarios, como el temor a colocar los datos de la tarjeta de crédito o recibir un producto distinto al solicitado. Bajo esta tendencia, los récords en este campo ya son un clásico. Por ejemplo, en el último CyberMonday, que es una iniciativa de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) para impulsar el eCommerce, 2,3 millones de usuarios y 338 empresas transaccionaron más de 3.100 millones de pesos en 48 horas. Si bien cualquier persona puede montar rápidamente un sitio para comenzar a vender a través de los canales online, los resultados dependerán de las buenas prácticas y las estrategias que se implementen. Con el objetivo de que dueños de pymes, comerciantes, emprendedores actuales y potenciales así como ejecutivos vinculados con productos digitales puedan realizar esta actividad de manera profesional, alcanzado resultados óptimos, Digital House (www.digitalhouse.com), que es el coding school de clase mundial de la Argentina,  abrió la inscripción a su programa de eCommerce, que inicia la primera semana de abril. La cursada contempla 8 clases de jornada completa, a razón de una por semana durante dos meses, y tiene por objetivo que los egresados puedan planificar la plataforma de comercio electrónico para su negocio. Por este motivo, algunos de los temas que se abordarán son: Introducción al comercio online, catálogos de internet, plataformas disponibles como Mercado Libre, tecnologías, analíticas, métodos de pago, servicio al cliente, marketing digital, logística, operaciones y tendencias. “Este curso tiene muchos detalles que lo hacen único en su tipo y es apto tanto para las personas que tienen conocimientos previos como para aquellos que recién ahora quieren sumarse a esta actividad. En primer lugar, como las vacantes son limitadas, la enseñanza es extremadamente personalizada, y hay una alta dosis de actividades prácticas, lo que significa que los alumnos van a aprender a desarrollar un plan detallado para vender en el mundo digital a través de las clases de nuestros profesores, la presentación de casos de éxito reales e invitados de reconocida trayectoria. Por último, llevaremos a cabo una feria en la cual los principales proveedores de la industria despejarán las dudas de los asistentes respecto a sus productos y servicios”, explica Sebastián Mackinlay, Chief Operating Office (COO) y co-fundador de Digital House. El centro educativo, que imparte programas vinculados a distintas disciplinas digitales en sus campus de Belgrano y Centro, cuenta con un espacio de co-learning, en el cual los alumnos del curso de eCommerce podrán practicar lo aprendido en cada clase, avanzar con sus proyectos y despejar las dudas que les surjan con la ayuda de nuestros expertos que están en ese espacio para atender las consultas de los asistentes. “El curso, que es presencial e intensivo, es una oportunidad única para aprovechar al máximo las posibilidades que brinda internet para vender, para conocer detalles que pueden marcar la diferencia entre un website y otro, y para conocer las tendencias del mercado en poco tiempo”, concluye Mariano Wechsler, Director Académico de Digital House, y recomienda a los interesados inscribirse cuanto antes ya que los cupos son limitados. En este link encontrará toda la información sobre este curso así como los detalles para avanzar con la inscripción.

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Herramientas colaborativas, pieza clave para la educación a distancia img
#Otros

Herramientas colaborativas, pieza clave para la educación a distancia

La capacitación a distancia pasó de ser algo exótico a convertirse en una práctica cotidiana. De hecho, millones de personas eligen hacer cursos remotos para actualizar sus conocimientos, para seguir sus pasiones y para avanzar en nuevas disciplinas, entre otros.. Pero claro, aprender a distancia requiere del lado de la organización educativa mucho más que un simple dispositivo con conexión a internet ya que,  para optimizar el proceso de enseñanza, es clave contar con metodologías,  plataformas y herramientas digitales que potencien la comunicación y el proceso de aprendizaje. Todo esto implica disponer de recursos tecnológicos que excedan a la plataforma de videoconferencia, ya que se requieren de herramientas colaborativas que promuevan el trabajo en equipo y la participación de los estudiantes, entre otros detalles.   Una de las herramientas colaborativas más relevantes es Miro. Se trata de  una pizarra digital colaborativa online, que se utiliza para explicar temas, crear mapas mentales y una variedad de otras actividades colaborativas. Entre otras características, en esta pizarra se pueden añadir hojas de cálculo, documentos, imágenes, vídeos y websites.  Soluciones como Miro permiten un aprendizaje activo y colaborativo para que cada estudiante “"aprenda haciendo" independientemente del lugar desde donde esté tomando el curso 100% a distancia.  Las organizaciones educativas más innovadoras, como Digital House, apelan a Miro entre otras herramientas digitales, ya que proporciona múltiples recursos para diferentes formas de aprender. Por ejemplo, estudiantes trabajan de manera colaborativa durante la cursada con una herramienta que luego utilizarán en el campo profesional cotidianamente. En Digital House se utiliza Miro diferentes entornos de aprendizaje, es decir tanto dentro del encuentro sincrónico para dinámicas colaborativas, icebreakers y retrospectivas, como de forma asincrónica, para completar tareas, iterar prácticas y resolver desafíos. Miro permite a los equipos  docentes dar feedback de forma asincrónica, hacer seguimiento sobre la manera en la que trabaja el equipo en conjunto, cada alumno de manera individual y sus avances y participación dentro de cada etapa del proyecto. Para estas actividades, features como levantar la mano en reacciones, comentarios e historial son clave para la interacción y seguimiento de alumnos.Definitivamente,  contar con herramientas digitales pensadas específicamente para trabajar en entornos virtuales, tanto de aprendizaje como de trabajo, facilita la comunicación entre las partes, colabora en el desarrollo académico y ayuda a fortalecer la función social de la educación.

Data Analytics: las tendencias que se anticipan en 2022 img
#Datos

Data Analytics: las tendencias que se anticipan en 2022

Data Analytics ya se constituyó en una disciplina crítica en las firmas de todos los sectores. Más que una opción, es una necesidad.Según una encuesta internacional, el 63% de las compañías dice que la mejora de la eficiencia es el principal beneficio del análisis de datos, mientras que el 57% asegura que gracias a esta disciplina la toma de decisiones es más eficaz.Durante el 2021 se consolidaron algunas tendencias claras alrededor de Data Analytics. Por lo que ya se anticipan otras para 2022. Tres de ellas son:- Adopción creciente: las tendencias indican que las soluciones de inteligencia empresarial se utilizarán cada vez más en la actividad de las organizaciones, especialmente en sectores como la tecnología, la manufactura, los servicios al consumidor y los servicios empresariales. - Mejora de la experiencia del cliente: la premisa de ofrecer experiencias personalizadas se concreta al tomar datos de los usuarios y analizarlos. Esto trae grandes beneficios, por ejemplo, en la posibilidad de reducir la fricción en el comercio electrónico, en diseñar interfaces y frontend más fáciles de usar en el software o en garantizar menores tiempos de espera en el servicio al cliente. En definitiva, en base a lo que arroje las conclusiones del Data Analytics es que los programadores crearán el software. - Analítica predictiva: un reporte indicó que este segmento de mercado crecerá a una tasa compuesta anual próxima al 24,5%. En el mismo, se estimó que a fines de 2026 alcanzará los U$S 22 mil millones.Con los avances en automatización y accesibilidad Data Analytics se convertirá en una función empresarial central. Al disponer de mejores datos y capacidades de análisis expandidas las organizaciones podrán mejorar sus procesos de innovación y de toma de decisiones. Para lograr esto no solo hay que invertir en tecnología sino también en contar con el talento idóneo, capaz de analizar los datos del negocio para detectar nuevas oportunidades, identificar riesgos y puntos de mejora.

3 tendencias de Diseño UX que pisan fuerte img
#UX

3 tendencias de Diseño UX que pisan fuerte

Nadie podría haber predicho el cambio repentino en nuestra vida cotidiana en 2020. Como resultado de esos meses vertiginosos, los servicios online se han hecho más populares y una avalancha de nuevos usuarios comenzó a usar homebanking, ecommerce y más.En base a este fenómeno es que el Diseño UX o de Experiencia de Usuario sigue evolucionando a buen ritmo. A continuación indicamos algunas claves de esta disciplina:1. Más investigación conductual: Por lo general, el diseño UX se enfoca en que el usuario tenga una experiencia óptima con la plataforma que está navegando. Pero ahora, ante la mayor cantidad de audiencia, se está haciendo hincapié en cómo ayudar a las personas que están totalmente perdidas en el website o aplicación móvil. Para esto es clave observarlas a fin de entender por qué están fracasando. Por otra parte, es preciso tener en cuenta que, cuando un proyecto se presenta al mercado, ya sea un sitio web, una aplicación, una tienda de comercio electrónico o una herramienta interactiva, ese no es el final, sino tan solo el comienzo de un viaje lleno de evoluciones.  2. Animaciones: Este recurso se puede utilizar para mejorar la experiencia del usuario al guiarlo. De esta manera se le muestra paso a paso cómo operar un website y otra plataforma digital. En breve observaremos la existencia de más animaciones plasmadas, por ejemplo, en los botones o íconos para indicar visualmente al usuario que se ha llevado a cabo una acción, ya sea una compra o una confirmación de registro, por mencionar solo dos casos.  3. Eventos virtuales inmersivos: Las conferencias y presentaciones rápidamente mutaron de lo presencial a lo virtual durante el primer semestre del 2020. Con la experiencia de todos estos meses, vamos a ver grandes avances en los eventos online. Por ejemplo, con recorridos de 360 grados por los stands, seminarios web y salas de chat. En esta categoría el Diseño UX dará un salto exponencial próximamente.  No lo olvides: crear soluciones digitales centradas en los usuarios implica estar al tanto de sus preferencias y hábitos, por lo que el Diseño UX es una disciplina dinámica, que siempre está en evolución.