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Prioridades y desafíos del CEO en el mundo digital

Prioridades y desafíos del CEO en el mundo digital
#Otros
27 de abr - min de lectura


La transformación digital está aquí, y las empresas están comenzando a darse cuenta del enorme poder de las tecnologías digitales como la inteligencia artificial (AI), Internet de las cosas (IoT) y blockchain, ya que ellas impulsan determinadas oportunidades y amenazas para todas las organizaciones e impactan todos los aspectos de los negocios, incluido el modelo comercial. De hecho, la velocidad del negocio nunca ha sido tan rápida, pero nunca volverá a ser tan lenta. Para avanzar con velocidad, los Chief Executive Officer (CEO) deben tener claro lo que quieren lograr a través de la transformación digital y comprender los posibles obstáculos. Para eso, es imprescindible considerar tres prioridades y tres desafíos:  
  1. Experiencia del cliente: Más allá del marketing omnicanal y personalizado.
Más allá de que esta idea acerca de cómo abordar a los consumidores es acertada, en realidad se trata de re-imaginar la propuesta de valor de la marca de cara al público y organizar los cambios en toda la cadena de valor, desde el primer punto de interacción hasta la fabricación, el envío y el servicio, para que todos los empleados sean capaces de ofrecer la experiencia total del cliente.  
  1. Productividad: transformar el proceso productivo y la estructura de costos a través de las tecnologías digitales.
Las empresas han estado utilizando la tecnología para lograr el crecimiento durante décadas, pero al combinar tecnologías emergentes, ahora pueden lograr un aumento significativo de la productividad y reducir los costos. Para que esto suceda, primero hay que identificar los escenarios que impulsarán un cambio significativo en la productividad, priorizarlos según el valor y luego determinar las tecnologías y soluciones correctas. Tanto Mckinsey como Boston Consulting Group esperan una mejora del 15 al 30% en la productividad a través de los avances digitales.  
  1. Compromiso de los empleados: fomentar una cultura de innovación debería ser el núcleo de cualquier negocio.
Las empresas buscan crear un entorno que fomente la creatividad y la innovación. Los líderes deben, entonces, atraer al talento necesario y capacitarlo con las habilidades correctas. Además, los grupos de trabajos deben incorporar la diversidad, apuntar a que trabajen de manera colaborativa y garantizar el empoderamiento de los empleados porque si ellos están comprometidos mejorarán en sus resultados. Este estudio de Gallup revela que aproximadamente el 85% de los empleados en todo el mundo se desempeñan por debajo de su potencial debido a problemas de participación. A medida que los CEOs trabajan para lograr estos tres resultados deseados, enfrentan algunos desafíos críticos que deben abordar:  
  1. Velocidad versus innovación:
El principal desafío al que se enfrentan los CEO es cómo pueden mantener funcionando negocios actuales rentables mientras invierten en innovaciones futuras. Muchos ejecutivos priorizan erróneamente la primera y pasan mucho menos tiempo en la segunda. Esto debe cambiar. Los CEO y sus equipos de gestión necesitan dedicar más tiempo a pensar qué es digital para ellos, discutir nuevas ideas y volver a imaginar el futuro ya que  lo digital debe convertirse en una prioridad en la agenda de cada CEO.  
  1. No permitir que la cultura de la empresa obstaculice el cambio:
Cuánto más antigua sea la empresa, más atascada estará con las políticas, los procedimientos, las capas de gestión y la aversión al riesgo. De ahí que los CEO necesitan cambiar la cultura, fomentar las colaboraciones entre equipos y aportar ideas más diversas. De hecho la cultura es el principal obstáculo para la efectividad digital.  
  1. Hoja de ruta de la transformación digital:
Muchos directores se preguntan ¿Por dónde empiezo la transformación digital? ¿Puede un CDO u otro ejecutivo ejecutar esta innovación por mí? ¿Cuál es mi hoja de ruta de tres a cinco años? La mayoría de las empresas piensan que existe una hoja de ruta establecida, pero no es así. La transformación digital es un viaje sin destino, y cada empresa debe comenzar de a poco, enfocándose en que los empleados adquieran las habilidades y conocimientos necesarios para que trabajen de acuerdo a la nueva era. Es hora de enfrentar la realidad digital y convertirla en una prioridad. Según KPMG, entre el 70 y el 80% de los CEO creen que los próximos tres años son más críticos para su empresa que los últimos cincuenta.

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Newtopia: el nuevo venture capital que impulsará a emprendimientos de Latinoamérica

Newtopia VC es el un nuevo venture capital de Latinoamérica, y presenta su primer fondo de $50 millones para invertir en talento latinoamericano y apoyar emprendimientos tecnológicos de la región. A través de inversión y un modelo basado en la mentoría, Newtopia VC busca ayudar a emprendedores en etapas iniciales con el objetivo de que puedan crecer a nivel regional y/o global. El proyecto está liderado por cinco actores clave dentro del ecosistema emprendedor de la región y entre ellos se encuentran Patricio Jutard (Co-fundador de MURAL, el último unicornio argentino); Mariano Mayer (Ex Secretario Nacional de Emprendedores y Pymes en Argentina y fundador de Marea Venture Partners); Sacha Spitz (cofundador y socio de Yavu Ventures, y ex director de la Incubadora de la Universidad de San Andrés); Jorge Aguado (Ex Secretario Nacional de Ciencia y Tecnología e Innovación en Argentina) y Juan Pablo Lafosse (Fundador y ex Director general de ALMUNDO, uno de los las principales OTA en la región). Newtopia VC cuenta con una comunidad de más de 70 fundadores de primer nivel como inversores, asesores y socios, que guiarán a las empresas de la cartera para lograr sus objetivos de negocio. Marcos Galperin (fundador de Mercado Libre); Martín Migoya (Globant); Miguel Santos (Technisys); Facundo Garretón (Blueberries Medical Corp e InvertirOnline); Emiliano Kargieman (Satellogic) y Matías Woloski (Auth0) se encuentran entre ellos.La empresa buscará ayudar a más de 100 nuevas startups a despegar y escalar con este  primer fondo. De este modo, sigue los pasos de otros inversores de capital de riesgo como Sequoia, Softbank y Andreessen Horowitz's que también mostraron interés en la región.Asimismo, el grupo va a seleccionar a 10 startups de la región. Las elegidas recibirán un impulso de $ 100,000 cada una y también la oportunidad de participar en el Primer Programa de 10 Semanas de Newtopia. El mismo se desarrollará bajo un esquema híbrido remoto/in situ de mentoría estratégica en el que se realizarán talleres y charlas con actores clave del ecosistema, entre otras actividades. Con estas iniciativas, se ayudará a los emprendedores a delinear sus modelos de negocio y propuestas de valor, así como a resolver problemas del día a día y pensar a gran escala. La solicitud para obtener una de las ayudas se realiza a través del sitio https://www.f6s.com/newtopiavc/apply y queda poco tiempo para inscribirse. Además del boleto de $100,000, Newtopia va a invertir entre $250,000 y $1,000,000 en nuevas empresas en su etapa inicial para ayudarlas a alcanzar una Serie A saludable con la que puedan crecer.La empresa ya ha invertido en startups prometedoras en México, Brasil y Argentina, tales como Aleph (B2B SaaS para e-commerce), Apperto (comercio social), Choiz (healthtech), Inipay (fintech), Leef (sustentabilidad), Wibson (e-privacidad), Wibond (fintech, pagos), ForMe (comercio social) and Yerbo (bienestar mental).

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#Marketing

¿Por qué hacer un curso corto y a distancia de Marketing Digital?

En los últimos años han aparecido muchas profesiones relacionadas con el ámbito de internet. En simultáneo, las organizaciones están contratando a estos perfiles por lo que hay pleno empleo en estas disciplinas. En este contexto, el marketing digital se presenta como una oportunidad para despegar en lo laboral.  En tal sentido, aquellos que se capacitan pueden dar un salto sin igual. Por ejemplo, en el curso a distancia y basado en la práctica de Digital House se aprende a crear y desarrollar un plan de marketing online, a elaborar un programa para las redes sociales y a confeccionar una estrategia exitosa para los negocios. Además, los alumnos acceden a los fundamentos del posicionamiento SEO y muchas cosas más relacionadas con las campañas de publicidad online.  El marketing digital cambia constantemente porque van apareciendo nuevas técnicas, herramientas y tendencias, por lo que es fundamental la formación constante.Es por el que el plan de estudios del curso se actualiza todo el tiempo y, como los docentes son profesionales activos en este campo, traen todas sus experiencias a las clases.  ¡Acceder a un mejor empleo es posible! El secreto está en capacitarse en el lugar correcto.

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3 tendencias de marketing digital para el segundo semestre 2021

Dado que la pandemia hizo que los hábitos digitales de los consumidores evolucionen de forma acelerada como respuesta al confinamiento, es probable que los profesionales de marketing digital cuenten con conocimientos desactualizados. Si la realidad de los consumidores cambia, hay que modificar la forma de abordarlos mediante las estrategias de marketing digital.Por este motivo, presentamos algunas tendencias para considerar durante los próximos meses:  1. Los cambios digitales en el comportamiento del consumidor están aquí para quedarseLa consultora McKinsey descubrió que la pandemia aceleró la adopción del ecommerce. De esta forma, en tres meses se evolucionó lo que se esperaba que ocurriera a lo largo de 10 años.Ahora, para atraer a los clientes al momento de las compras por internet hay que contar con una plataforma de uso sencillo, entrega rápida y medios de pagos numerosos.  En este sentido, el informe más reciente del Institute for Business Value de IBM señala que la implementación de pagos móviles sin contacto es una prioridad para el 47% de las firmas sondeadas, mientras que el 45% indicó su interés por contar con plataformas de venta digital más sólidas.2. Los especialistas en marketing deben adelantarse a la demanda de los consumidores con información en tiempo realLas estadísticas de búsqueda son lo más cercano a la voz del cliente en tiempo real que se puede obtener. De hecho, los consumidores les dicen explícitamente a las marcas sobre sus deseos, necesidades e intenciones en las consultas online así como también en su comportamiento en el website.Así es como los especialistas de marketing digital deben escuchar, analizar y luego activar estas estadísticas con personalizaciones en tiempo real para poder conectar mejor con los clientes y, así, generar más ventas.  3. Los datos de origen aumentan en importancia y valorA medida que Google planea eliminar las cookies de terceros, tanto los profesionales de PPC como los de SEO se esfuerzan por elaborar estrategias para un futuro sin cookies. De hecho, el 46% dice que la depreciación de éstas es su principal desafío en los medios para 2021.Dado que la orientación de los anuncios y el análisis del comportamiento se volverán más difíciles, crecen el valor y la importancia de los datos propios. Por eso es que la recomendación consiste en planificar ahora cómo se manejarán las preguntas e inquietudes de los consumidores sobre la privacidad y el almacenamiento de sus datos.