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El cliente móvil y la gran necesidad de pensar en el

El cliente móvil y la gran necesidad de pensar en el
#Otros
21 de jul - min de lectura


El cliente móvil y la gran necesidad de pensar en el

Si bien es cierto que los websites son una importantísima vía de comunicación entre las empresas y los consumidores, lo cierto es que los usuarios navegan cada vez más por internet través de sus smartphones. En este sentido, cabe preguntarse cuánto pueden disfrutar realmente de la experiencia online a través de las pequeñas pantallas de los teléfonos inteligentes aún aunque estos sean phablets. A esto hay que sumarle lo engorroso que puede ser tipear con los diminutos teclados que incorporan estos equipos. Sin embargo, existe una gran cantidad del llamado cliente móvil.

A pesar de estos inconvenientes, no hay nada que detenga la popularidad del consumo de internet a través de los teléfonos. De hecho, mientras que hace tres años sólo el 15% de las páginas vistas en todo el mundo eran accedidas desde dispositivos móviles, la cifra ya supera el 40% y se prevé un crecimiento aún mayor. Por lo tanto se está imponiendo el lema "mobile-first”, que en español equivale a pensar en el móvil como la pantalla principal de interacción entre marca y consumidor. Hoy en día es esencial pensar en el cliente móvil. Vale recordar que en la actualidad el consumidor no solo visita los canales digitales para averiguar sobre productos y servicios, sino también para adquirirlos, por eso no estamos hablando de medios online solo como vidrieras: son verdaderos canales de venta. En este contexto las empresas no tienen opción: deben desarrollar websites para móviles y también aplicaciones.  Por ejemplo, de la mano de las apps las organizaciones pueden optimizar la experiencia de usuario, ya que se trata de un recurso que está pensando para ser consumido desde pantallas pequeñas, con un menú y contenidos pensados exclusivamente para estos dispositivos. A nivel mundial, los usuarios descargan cerca de 60 aplicaciones por año. De ese total mantienen en sus equipos unas 30, y mensualmente usan entre 10 y 15. Si bien la búsqueda de las apps para descargar aún está en una instancia primitiva, todo indica que este hábito irá madurando paulatinamente.  En síntesis, contar con una aplicación móvil puede implicar para una compañía los siguientes beneficios:
  • La marca puede estar todo el día en la palma de la mano de sus consumidores, incluso si ellos descargan la app y luego no la usan, verán el logo de la empresa cada vez que manipulen su smartphone.
  • Puede crear un canal de comercialización directa. En este sentido, este recurso puede cumplir muchas funciones: proporcionar información general, precios, reservas, cuentas de usuario, mensajeros, canales de noticias, y mucho más.
  • Mejorar la participación del cliente: la app se presenta como un medio rápido y accesible para que el usuario se comunique con su marca en cualquier momento y lugar. Al respecto, tener una función de mensajería o mesa de ayuda dentro de su aplicación puede hacer la diferencia en la manera en la cual una firma se comunica con sus consumidores.
Antes que la competencia le gane de mano, es hora de pensar cómo optimizar la presencia de la empresa en los dispositivos más preciados por los usuarios: sus smartphones.  

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Si sabés programar en Android podés ayudar a la OMS para mitigar la propagación del coronavirus

En concreto, la entidad busca que programadores mobile que puedan colaborar con el desarrollo de una app que puede ser utilizada por personas de todo el mundo, y para iterar rápidamente la aplicación a versiones más nuevas para responder mejor a la pandemia.En este sentido, la OMS está buscando profesionales no sanitarios que sepan cómo crear una app desde cero ya sea para el Android como para iOS; que hablen inglés, francés, chino, español, árabe o ruso; y que deseen trabajar para entregar al público información y consejos aprobados por la OMS sobre coronavirus.Los objetivos clave del proyecto son contener y mitigar la propagación del virus, diagnosticar y clasificar casos y proporcionar un sistema de retroalimentación para los usuarios. La organización quiere que la aplicación se ejecute lo antes posible, pero también quiere que cumpla con los estándares web de privacidad, seguridad y accesibilidad de la OMS.Para participar, los interesados puede leer los documentos de incorporación de la OMS aquí, y unirse a la comunidad de GitHub aquí.

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Protocolo Digital House COVID-19

Por ello, las clases de la totalidad de los cursos que se imparten en Digital House cambiarán su formato presencial por la modalidad a distancia. De esta manera, podrás continuar con tu proceso de aprendizaje para seguir desarrollando tus habilidades digitales a través de clases a distancia hasta el 14 de abril.Las clases se llevarán adelante a través de Zoom, la plataforma que utilizamos para videoconferencias, y que te permitirá interactuar con tus docentes, compañeros, chatear trabajar en equipos virtualmente en sub-aulas y mucho más. Para ello, disponemos de toda la infraestructura necesaria como cámaras, micrófonos y parlantes, entre otros elementos. Además, te llegará una guía sencilla con las instrucciones para que puedas utilizar esta herramienta sin ningún inconveniente.Tal como venía sucediendo hasta ahora, también tendrás acceso a nuestro campus virtual PlayGround, en la cual se encuentra todo el contenido, las actividades y las propuestas virtuales de tu curso. Esta emergencia sanitaria nos desafía a modificar ciertos hábitos en pos de la seguridad y el bien colectivo. En el caso de la educación, nos pone ante la oportunidad de descubrir nuevas formas de estudiar y aprender.Equipo Digital House

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Las mujeres y las disciplinas digitales

En este contexto, estamos ante un fenómeno muy especial: las empresas de todos los tamaños y tipos de industria están demandando talento digital, pero no lo encuentran porque no hay tantos perfiles disponibles. Por el otro, son pocas las mujeres que eligen capacitarse en estas disciplinas, entre las cuales se encuentran programación web full stack, programación de aplicaciones móviles, ciencia de datos e inteligencia artificial, por mencionar solo algunas. Al respecto, estudios locales señalan que aproximadamente el 33% de las mujeres en la Argentina integran el universo de las carreras de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas. A nivel mundial, el promedio ronda el 25%.  Sin embargo, todo parece indicar que la tendencia está cambiando, aunque claro que faltan muchos años para lograr la igualdad de género: por un lado, son muchas las organizaciones que están ávidas por contratar talento femenino porque reconocen que las mujeres enriquecen los grupos de trabajo y ofrecen otra perspectiva frente a distintas situaciones, entre muchas otras particularidades. Por el otro, que está creciendo el interés de las estudiantes por capacitarse en este tipo de disciplinas.  Esto se observa al analizar el número de personas inscriptas en Digital House. Por ejemplo, en el curso de Programación Web Full Stack del primer semestre de 2019 se registró un 49% de estudiantes mujeres y un 51% de hombres. Por otra parte, durante ese mismo periodo, el curso de Programación Mobile para el sistema operativo Android tuvo un 15% de alumnas. Este porcentaje es elevado si recordamos que a nivel mundial solo el 6% de las aplicaciones móviles han sido creadas por programadoras. Actualmente, la mayor cantidad de mujeres se encuentran en los programas de Marketing Digital. Durante el primer semestre de 2019 ellas representaron el 56% del alumnado, mientras que el porcentaje fue de 58% en la segunda mitad de ese año. En tanto, el curso de Data Analytics cuenta cada semestre con más alumnas, de tal forma que el promedio de es del 40% de mujeres.  Las cifras mencionadas permiten pensar que el número de colaboradoras irá en aumento en las organizaciones próximamente, algo que debería evidenciarse en próximas mediciones. Al respecto en nuestra Bolsa de Trabajo notamos una gran cantidad de estudiantes y egresadas contratadas por todo tipo de empresas.  Actualmente, según la 11va edición de la encuesta de sueldos que realiza sysarmy, la comunidad Argentina de sistemas que nuclea a profesionales del sector y realiza actividades para hacer crecer la industria, de entre 6 mil sondeados se registraron 85% hombres, 14% de mujeres y menos de 1% otros géneros. En el Día Internacional de la Mujer, es importante inspirar a las mujeres para que sepan que no existen “puestos de trabajo masculinos y femeninos” ya que cada uno puede desempeñarse en la disciplina que le apasione. Al mismo tiempo, es fundamental visibilizar casos motivadores como el de Gabriela Rodriguez y Belén Mauro González porque son ejemplos cercanos que pueden inspirar a otras, y nunca dejar de mencionar que la igualdad de género también tiene que ver con que hombres y mujeres tengan las mismas posibilidades de ascenso y el mismo salario ante una igualdad de experiencia y conocimientos.  <iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/MnbEtEvk2MI" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>