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Cómo los hábitos de los consumidores afectan el éxito de una campaña de e-mail marketing

Cómo los hábitos de los consumidores afectan el éxito de una campaña de e-mail marketing
#Marketing
2 de feb - min de lectura


Al momento de lanzar una campaña de e-mail marketing, los profesionales se enfocan en detalles como el título de la pieza y su contenido así como el día y horario más conveniente para realizar el envío. Sin embargo, es importante detenerse en otras cuestiones que tienen que ver con los hábitos de los consumidores:  
  • Usuarios hiperactivos: La encuesta de Deloitte para el consumidor móvil global de 2017 sugiere que el usuario promedio revisa su teléfono continuamente durante el día. Sin embargo, hay ciertos momentos en los que el uso alcanza su punto máximo: específicamente a primera hora de la mañana y a última hora de la noche. De hecho, la investigación dice que el 89% de los consumidores revisa su teléfono dentro de la primera hora de la vigilia, mientras que el 82% lo revisa antes de irse a dormir. Por supuesto, esto no necesariamente significa que las personas miran automáticamente los correos electrónicos, pero el sentido común sugiere que eso es bastante probable.
Por otra parte, una investigación de MailChimp coincide al señalar que la mañana es el momento óptimo para llegar a los usuarios, e indica que el envío debería realizarse  entre las 8 a las 10hs.  
  •  El impacto de los dispositivos móviles: Con la alta penetración de los smartphones, es muy probable que los consumidores lean el correo electrónico en su pantalla pequeña, en lugar de en la computadora. Esto también significa que las personas revisan los correos electrónicos desde su cama, el baño o el transporte público.
En resumen, los especialistas en marketing deberían optimizar los correos electrónicos que envían para dispositivos móviles.  Desde líneas de asunto cortas hasta el tamaño de los botones, hay muchas formas de optimizar los correos electrónicos para las pantallas pequeñas. Cuando se trata de llegar a los consumidores, está claro que tener una estrategia para dispositivos móviles es vital, y acá hay que tener en cuenta ciertos aspectos de Diseño UX.  
  • Fines de semana: También es útil para los especialistas en marketing considerar otros factores que pueden hacer que los correos electrónicos sean más atractivos en distintos momentos del día o en diferentes días de la semana. Por ejemplo, aunque los sábados y domingos no suelen ser buenos momentos para enviar correos electrónicos (muchos estudios informan que el fin de semana genera las tasas de apertura más bajas), los usuarios que abren e-mail en esos días tienden a mostrar mayores niveles de participación.
Para las marcas que incluyen contenido detallado en correos electrónicos, esto significa que los sábados y domingos no necesariamente debe verse como un área prohibida. Todo lo contrario, puesto que podría ser el mejor momento para llegar a las personas cuando ellas están más dispuestas a pasar más tiempo leyendo, mirando o haciendo clic para seguir navegando.  
  • Personalización: Según un estudio de Monetate, el 83% de los clientes espera que las marcas personalicen experiencias para ellos en los correos electrónicos. Por otra parte, la firma Experian estima que los e-mails personalizados ofrecen 6 veces mayores tasas de transacción.
Una forma de satisfacer esta necesidad es mediante el marketing en tiempo real, que se refiere esencialmente al correo electrónico que se desencadena por un comportamiento específico del consumidor, por ejemplo, un carrito de compra abandonado, o el uso de datos como el clima o las compras anteriores para impulsar una oferta relacionada.   En resumen, los especialistas deberían analizar muchas más variables antes de lanzar una campaña de e-mail marketing, que las que posiblemente estén tomando en cuenta en la actualidad.

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Introducción a GitHub: cómo funciona la plataforma y sus funciones principales

Podemos llamar a GitHub una plataforma de gestión de proyectos de código abierto, pero no es solo eso. Se creó entre las redes sociales, pensando en los desarrolladores y permitiéndoles conectarse rápidamente en proyectos colaborativos más asertivos.Qué es GitHub y para qué sirveExplicando el término GitGit es un sistema de control de versionado.¿Conocés la notificación que recibís para que tu aplicación se actualice? Sí, podemos usar esta situación para explicar Git.Incluso después de que se haya lanzado un proyecto, el código base sufrirá modificaciones. En la práctica, esto significa actualizaciones de versiones, correcciones de errores, nuevas características, entre otras.A través de él, es posible rastrear cualquier cambio y quién los realizó, además de permitir la restauración del código eliminado o modificado.Explicando el término HubComprender lo que significa Hub es más fácil de explicar. El Hub, es un dispositivo utilizado para conectar computadoras a una red y compartir información. ¿Recuerdas cuando dijimos que la plataforma también es una red social?Entonces, el Hub es quien crea las conexiones entre los profesionales de programación de cualquier parte del mundo, permitiendo la socialización de personas con los mismos intereses, pudiendo seguirlos, seguir lo que hacen y con quién se comunican.Características principales de GitHubPara comenzar a familiarizarse con la plataforma, debés comprender cuáles son las funciones principales, así que aquí vamos:➜ Repositorio: donde se almacenan sus archivos (códigos, imágenes, audios, etc.), con opciones de subirlos  desde el propio GitHub o en su computadora;➜ Rama (branch) : copia del directorio para desarrollo aislado, que no afecta el repositorio central u otras ramas. Después de completar su trabajo, puede combinar su rama aislada con otras ramas a través de una combinación utilizando Solicitud de extracción.➜ Solicitud de extracción (pull request): es cuando solicita implementar cambios en un repositorio, que los que participan del proyecto pueden aceptar o rechazar. Además, es posible revisar y discutir su trabajo con otros.  ➜ Bifurcación (fork): Permite crear un nuevo proyecto basado en un repositorio existente, realizar cambios y almacenar la nueva versión como un nuevo repositorio. Ingresar a la plataforma de GitHub es muy sencillo, solo necesita crear una cuenta individual o para su equipo, completando los datos solicitados. Puedes elegir la opción gratuita o de pago. Este último tiene algunas ventajas interesantes que lo invitamos a investigar. Si está interesado en saber más sobre cómo usar GitHub, Digital House tiene los cursos ideales en el área de programación que enseñan el uso de diversas herramientas en este universo y que facilitan su vida diaria como programador.

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Conocé las habilidades blandas más populares del mercado y cómo desarrollarlas.

Con los cambios en los modelos del mercado laboral, las habilidades sociales se vuelven esenciales en el proceso de innovación, suponiendo que la innovación abarca la (re) evolución del comportamiento.  Y no es precipitado decir que pueden representar el vector que impulsará la Transformación Digital este año.Las habilidades sociales más buscadas en el mercadoLas habilidades blandas son las habilidades vinculadas al comportamiento del profesional, por lo tanto, a la capacidad de esa persona para desarrollar una relación positiva con el trabajo y sus colegas, a través de una influencia inspiradora y constructiva.Son características de la inteligencia emocional en la práctica y pueden mejorarse y desarrollarse mediante el autoconocimiento y, en algunos casos, una tutoría adecuada. La formación académica, la fluidez en idiomas, la especialización técnica y las habilidades digitales hacen que los empleados sean capaces de cumplir su función. Sin embargo, las habilidades blandas contarán como diferenciales para que él las desarrolle de la mejor manera posible.Echa un vistazo a las habilidades sociales más buscadas por las empresas en la era digital:Comunicación efectivaCapacidad básica para desarrollarse. La comunicación con claridad y objetividad es esencial, ya sea para su público objetivo, su equipo o liderazgo. Si quieres entrenar esta habilidad, no debes limitarte a hablar, sino a apreciar los espacios para la escucha activa. Es decir, escuchá atentamente y contextualizá lo que se transmite. Escritura eficienteMuchas relaciones laborales tienen lugar a través de correos electrónicos, contratos, chats de programas de mensajes instantáneos. Aún más ahora, con tanta gente en el trabajo remoto.Fomentá una buena comunicación y mejorá como colaborador de esta manera. Solicitá comentarios de las personas que reciben tus comunicaciones escritas.EmpatíaEsta habilidad influye mucho en el resultado de la comunicación. Con él, los equipos pueden participar a través de la identificación y la reciprocidad en las relaciones.Un buen ejercicio es ponerse en el lugar del otro, basado en el respeto y la educación en el trato. Observá las rutinas de las otras personas en el equipo, dentro de los plazos y demandas solicitados. Demostrar empatía cuando hay presión sobre las entregas, los resultados desfavorables de la estrategia y otras situaciones incómodas pueden no ser fáciles, pero esa actitud puede ser un gran diferenciador.ColaboraciónUn grupo cohesionado logra un mayor rendimiento. Pero, para que esta cohesión se involucre, la colaboración de los miembros de este equipo debe fluir con empatía y claridad en la comunicación.Independientemente del papel que desempeñés, mirá más allá y pregúntate constantemente. ¿Cómo puedo contribuir a hacer este proceso más ágil y con más calidad? Esta actitud puede ser transformadora con respecto a la entrega final. Pensamiento creativoLa creatividad, para muchos, es una habilidad más natural. Para otros, es una cuestión de ejercicio. En ambos casos, da un comienzo a la innovación. Y la innovación va más allá de los descubrimientos tecnológicos: representa la búsqueda de mejoras y soluciones en todas las áreas de un negocio. Organización y planificación.Fundamental para la eficiencia y la calidad de un trabajo, la organización resulta en un ahorro de tiempo, permitiendo que la información se encuentre más rápidamente. Un profesional con esta habilidad envía su marca personal a la competencia e incluso puede influir positivamente en sus colegas. Flexibilidad y resistenciaTodos los días surgen nuevas demandas, así como desafíos que pueden perturbar una rutina empresarial y emocional. Por lo tanto, la flexibilidad y la resistencia para hacer frente en tiempos de crisis son buenas respuestas a la adversidad. En estos momentos, recuerda que cometer errores es parte del proceso de aprendizaje y que comenzar de nuevo y volver a aprender puede ser la mejor opción es una buena manera de estimular su inteligencia emocional, en la práctica.  

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Cómo se informan los argentinos

En este sentido, el Reuters Institute acaba de presentar su clásico informe Digital News Report (2020), que confirma el dominio de los medios digitales frente a los impresos y audiovisuales.Respecto a Argentina, el sondeo destaca qué medios consumieron los argentinos al consumir noticias: 90% de los usuarios utilizó algún medio online, 78% redes sociales, 77% TV, 24% radio y 30% medios impresos. Además, los usuarios argentinos respondieron en qué porcentaje utilizan las sociales para el consumo de noticias. Acá, el ranking está liderado por Facebook (65%) y WhatsApp (38%), seguidos por Youtube (26%), Instagram (23%) y Twitter (14%). Un dato interesante es que el 11% de los usuarios paga para acceder a las noticias de los diarios digitales.El trabajo incluyó el análisis de más de 80 mil encuestas sobre 40 mercados de noticias en 6 regiones alrededor del mundo. Para más información sobre el informe de Argentina y el mundo, podés hacer clic acá.