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Cómo los ejecutivos pueden aprovechar el análisis de datos

Cómo los ejecutivos pueden aprovechar el análisis de datos
#Otros
30 de nov - min de lectura


El costo decreciente de las herramientas para el análisis de datos y el avance de su precisión han permitido que un mayor número de empresas aprovechen los beneficios de contar con una visión más amplia de la realidad para comprenderla  con el objetivo de tomar mejores decisiones de negocio. Y es que, aquellas firmas que cuentan con talentos que tienen dentro de su área de acción la capacidad de recolectar, limpiar y analizar datos de múltiples fuentes para predecir escenarios futuros, cuentan con un gran diferencial con respecto a sus competidores ya que estos perfiles son capaces de:
  • Evaluar y mejorar los procesos operativos: mediante el análisis de datos se llega a diagnósticos más precisos de los aspectos clave de la operación y el flujo de trabajo, así es como las organizaciones pueden mejorar notablemente la eficiencia y el desempeño.
  • Mejorar las relaciones con los clientes: Cultivar una base de clientes más grande o ser capaz de satisfacer las necesidades de los clientes actuales y futuros son cuestiones que ninguna empresa puede descuidar. El análisis de datos puede ayudar a mejorar las relaciones con ellos y aumentar su satisfacción. Incluso es posible visualizar con anticipación las necesidades de diferentes tipos de consumidores. Como se sabe, comprender a la clientela asegura que las empresas puedan cultivar y mantener relaciones positivas que conducen a un mayor éxito a largo plazo.
 
  • Identificar oportunidades de mejora: La falta de conocimiento hace que sea imposible descubrir problemas subyacentes y situaciones que pueden agotar el rendimiento general. El análisis de datos hace que sea más fácil monitorear varios aspectos de la operación y evaluar la eficiencia así como los niveles de rendimiento en tiempo real.
 
  • Tendencias en Big Data: El trabajo con los grandes volúmenes de datos se está convirtiendo rápidamente en un recurso indispensable para todas las compañías. Las tendencias actuales de la industria, como la automatización y la sensorización, darán lugar a la multiplicación de los datos con lo cual las organizaciones que realicen un análisis idóneo de los mismos podrán obtener muchas más conclusiones de valor para el negocio. Mantenerse al día con las tecnologías emergentes y esforzarse por aprender más sobre cualquier herramienta y recurso que pueda estar disponible en el mercado puede proporcionar a las empresas una ventaja real en sus esfuerzos por mejorar el rendimiento.

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Últimas tendencias globales en redes sociales

Si hay algo dinámico es el comportamiento de empresas y usuarios en redes sociales. Por este motivo, las personas que desean desarrollar sus habilidades de marketing digital deben seguir el pulso a lo que sucede en este campo. Al respecto, el quinto informe anual de Hootsuite sobre las últimas tendencias globales en redes sociales, que es un informe basado en una encuesta realizada a 11.189 especialistas en marketing durante el tercer trimestre de 2020, señala hallazgos que valen la pena tener en cuenta al momento de plantear una estrategia de marketing digital.  Por ejemplo, el 60% de las empresas planean aumentar su presupuesto de Instagram, y casi la mitad planea hacer lo mismo para Facebook, YouTube y LinkedIn. Por el contrario, a pesar de todo el bombo publicitario de TikTok, no ha aumentado su importancia en cuanto a inversión. Los especialistas en marketing siguen muy de cerca dónde se produce el crecimiento de usuarios. Instagram agregó la mayor cantidad de nuevos usuarios entre julio y septiembre de 2020, publicando cifras de crecimiento aún más importantes que Facebook. El alcance publicitario de Instagram creció un 7,1% en el último trimestre, más de tres veces por encima de Facebook con un 2,2%.  Algo interesante es que, para los expertos en marketing que no invierten en anuncios, Twitter y Pinterest son las formas más efectivas para publicitarse.   Para saber cómo usar de forma profesional las redes sociales, una buena idea es tomar un curso corto, a distancia y en base a la práctica de marketing digital, que te permitirá ponerte productivo de inmediato.  

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UX y SEO: una relación cada vez más estrecha

Siempre es importante que un website esté bien posicionado en Google ya que los usuarios no recorren demasiado el buscador al momento de hacer clic en un sitio web. Es por ello que los especialistas de marketing digital implementan numerosas estrategias de SEO para lograr un buen posicionamiento de la página web de la empresa para la cual trabajan. Por estos días Google anunció que próximamente contemplará las características que ofrece el website en términos de Experiencia de Usuario (UX) para definir el posicionamiento de una página web por lo que SEO y UX tendrán una relación más estrecha. En tal sentido, Google incluirá el Core Web Vitals, que evalúa la velocidad, la capacidad de respuesta y la estabilidad visual de una página web.  Por todo ello, las industrias deberán afinar cómo están llevando a cabo sus prácticas de Diseño UX. Siguiendo esta tendencia, se espera que aumente aún más la demanda de trabajo de los diseñadores UX puesto que Google está centrado en considerar la experiencia general del usuario de un sitio web, incluida la facilidad de uso de un diseño y la facilidad con la que permite a los visitantes alcanzar sus objetivos, por ejemplo, sin problemas y sin complicaciones.  Este avance implica que el SEO tal como lo conocemos cambiará para siempre, por lo que los profesionales que ya se dedican a esto deberían seguir de cerca este tema para actualizar sus conocimientos. 

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“Como diseñadora gráfica quería cambiar de trabajo y la mejor opción era especializarme en diseño UX"

¿Por qué siendo diseñadora gráfica has decidido estudiar Diseño UX? Decidí capacitarme en esta disciplina porque estaba trabajando como diseñadora gráfica pero quería cambiar de trabajo. Mientras estaba en la búsqueda laboral, me di cuenta que casi no había posiciones abiertas para los diseñadores gráficos, pero sí para los diseñadores UX, por lo que me di cuenta que tenía que actualizar mi perfil profesional enfocándolo a lo digital, de ahí que decidí estudiar Diseño UX.   ¿Y cómo continuó tu carrera laboral? Conseguí empleo como Diseñadora UX para un proyecto freelance, y también obtuve otro empleo de lo mismo para una empresa que está en el exterior. ¿Aplicas en tus trabajos lo aprendido en el curso? Sí, en el curso vimos muchísimas herramientas técnicas que incorporo en mi trabajo. También aprendimos mucho en un taller de asesoramiento profesional para superar entrevistas laborales y optimizar el CV, entre otros detalles, y también puse en práctica estos conocimientos para obtener mis trabajos. Incluso también aprendimos a trabajar en equipo, y eso también estuvo bueno. ¿Recomendarías estudiar en Digital House? Sí, porque el curso de Diseño UX es muy completo e intenso. No hay contenido de relleno y no se pierde el tiempo. Los profesores son genios. Todos son muy capaces y humanos. Incluso tienen disponibilidad fuera del horario de clases para despejar dudas. Algo fundamental es que a los contenidos del curso los actualizan semestre a semestre, y eso es muy bueno para los alumnos.