MENU

| AR

Sedes

Cursos

UdeSa

Programas Ejecutivos

Programas Ejecutivos

Paises

Las tendencias en marketing digital que se consagraron por la pandemia

Las tendencias en marketing digital que se consagraron por la pandemia
#Marketing

Débora Slotnisky

19 de ago - min de lectura

La creciente popularidad de las compras a través de las redes sociales y la transformación del comportamiento del consumidor han hecho que las estrategias deban ser flexibles. Por ende, sus profesionales deben ser capaces de adaptarse a los cambios.


“Lo único constante es el cambio”, dice el refrán. En el último año y medio, a raíz de la pandemia, los consumidores evolucionaron notablemente en sus hábitos digitales. Frente a esto, estrategias de marketing digital previamente geniales pueden resultar hoy obsoletas.  

El efecto más claro de la pandemia en el comportamiento de los consumidores fue el rápido abandono de las tiendas físicas por las plataformas de ecommerce. Pero los cambios continúan: ahora está creciendo el fenómeno de las compras sociales.  

Así es como en el último año las empresas se han apresurado a establecer una presencia más fuerte en las redes sociales con el fin de "contribuir a la conversación sobre su marca".  

Desde la ejecución de búsquedas en Twitter y hasta en el tradicional Google, las compañías han tenido que encontrar formas innovadoras de generar conversación online para tener la oportunidad de ofrecer información relevante para los clientes. 

De esta manera, lo que funcionaba en el pasado dejó de ser efectivo. Por ejemplo, antes había ciertas horas del día que se consideraban horas pico para realizar publicaciones de marketing en redes sociales. 

También hubo ciertos tonos de contenido, palabras y estilos que eran geniales, directos o considerados "reales" antes de la pandemia que ahora se perciben insensibles y duros a la luz de las actitudes sociales cambiantes.  

De la misma manera, muchas marcas han tenido que evitar el uso de ciertas imágenes y videos como consecuencia del avance del Covid-19.  

En simultáneo, están apareciendo nuevos fenómenos, tales como los eventos online y en vivo de ecommerce, que se transmiten vía streaming.

Evidentemente, el nuevo contexto mundial impuso a los especialistas de marketing digital la necesidad de contar con nuevos datos para entender al mercado así como  de nuevas estrategias para abordarlo. 

De esta manera, se puso en evidencia que estamos ante una disciplina que requiere capacitación continua no solo para entender al cliente sino también respecto a las herramientas disponibles para llegar a ellos. La buena noticia es que esta actualización de conocimiento se puede hacer a distancia, de forma rápida y en base a casos prácticos. 

Otras Noticias

Data Analytics: las tendencias que se anticipan en 2022 img
#Datos

Data Analytics: las tendencias que se anticipan en 2022

Data Analytics ya se constituyó en una disciplina crítica en las firmas de todos los sectores. Más que una opción, es una necesidad.Según una encuesta internacional, el 63% de las compañías dice que la mejora de la eficiencia es el principal beneficio del análisis de datos, mientras que el 57% asegura que gracias a esta disciplina la toma de decisiones es más eficaz.Durante el 2021 se consolidaron algunas tendencias claras alrededor de Data Analytics. Por lo que ya se anticipan otras para 2022. Tres de ellas son:- Adopción creciente: las tendencias indican que las soluciones de inteligencia empresarial se utilizarán cada vez más en la actividad de las organizaciones, especialmente en sectores como la tecnología, la manufactura, los servicios al consumidor y los servicios empresariales. - Mejora de la experiencia del cliente: la premisa de ofrecer experiencias personalizadas se concreta al tomar datos de los usuarios y analizarlos. Esto trae grandes beneficios, por ejemplo, en la posibilidad de reducir la fricción en el comercio electrónico, en diseñar interfaces y frontend más fáciles de usar en el software o en garantizar menores tiempos de espera en el servicio al cliente. En definitiva, en base a lo que arroje las conclusiones del Data Analytics es que los programadores crearán el software. - Analítica predictiva: un reporte indicó que este segmento de mercado crecerá a una tasa compuesta anual próxima al 24,5%. En el mismo, se estimó que a fines de 2026 alcanzará los U$S 22 mil millones.Con los avances en automatización y accesibilidad Data Analytics se convertirá en una función empresarial central. Al disponer de mejores datos y capacidades de análisis expandidas las organizaciones podrán mejorar sus procesos de innovación y de toma de decisiones. Para lograr esto no solo hay que invertir en tecnología sino también en contar con el talento idóneo, capaz de analizar los datos del negocio para detectar nuevas oportunidades, identificar riesgos y puntos de mejora.

3 tendencias de Diseño UX que pisan fuerte img
#UX

3 tendencias de Diseño UX que pisan fuerte

Nadie podría haber predicho el cambio repentino en nuestra vida cotidiana en 2020. Como resultado de esos meses vertiginosos, los servicios online se han hecho más populares y una avalancha de nuevos usuarios comenzó a usar homebanking, ecommerce y más.En base a este fenómeno es que el Diseño UX o de Experiencia de Usuario sigue evolucionando a buen ritmo. A continuación indicamos algunas claves de esta disciplina:1. Más investigación conductual: Por lo general, el diseño UX se enfoca en que el usuario tenga una experiencia óptima con la plataforma que está navegando. Pero ahora, ante la mayor cantidad de audiencia, se está haciendo hincapié en cómo ayudar a las personas que están totalmente perdidas en el website o aplicación móvil. Para esto es clave observarlas a fin de entender por qué están fracasando. Por otra parte, es preciso tener en cuenta que, cuando un proyecto se presenta al mercado, ya sea un sitio web, una aplicación, una tienda de comercio electrónico o una herramienta interactiva, ese no es el final, sino tan solo el comienzo de un viaje lleno de evoluciones.  2. Animaciones: Este recurso se puede utilizar para mejorar la experiencia del usuario al guiarlo. De esta manera se le muestra paso a paso cómo operar un website y otra plataforma digital. En breve observaremos la existencia de más animaciones plasmadas, por ejemplo, en los botones o íconos para indicar visualmente al usuario que se ha llevado a cabo una acción, ya sea una compra o una confirmación de registro, por mencionar solo dos casos.  3. Eventos virtuales inmersivos: Las conferencias y presentaciones rápidamente mutaron de lo presencial a lo virtual durante el primer semestre del 2020. Con la experiencia de todos estos meses, vamos a ver grandes avances en los eventos online. Por ejemplo, con recorridos de 360 grados por los stands, seminarios web y salas de chat. En esta categoría el Diseño UX dará un salto exponencial próximamente.  No lo olvides: crear soluciones digitales centradas en los usuarios implica estar al tanto de sus preferencias y hábitos, por lo que el Diseño UX es una disciplina dinámica, que siempre está en evolución.

5 motivos para estudiar la carrera Certified Tech Developer img
#Otros

5 motivos para estudiar la carrera Certified Tech Developer

El momento de elegir una disciplina profesional es importante porque implica una decisión a largo plazo. En tal sentido, la carrera Certified Tech Developer debería estar bajo la lupa por varios motivos. Te nombramos varias de las razones por las que esta carrera te interesa:- Fue co-creada por Globant, Mercado Libre y Digital House, es decir, tres empresas world class para formar programadores de acuerdo a los estándares más altos del mundo.- Su plan de estudios se actualiza de forma constante.- Además de desarrollar tus conocimientos técnicos también mejorarás tus habilidades blandas para que tu perfil sea atractivo para las compañías.- Tiene dos años de duración (en su modalidad full time) o tres (en su modalidad part time), e incluye una especialidad: Backend o Frontend.- Se aprende en base a la práctica y considerando las metodologías de trabajo que hoy se utilizan en las empresas, lo que te permitirá ser productivo desde tu primer día de trabajo.-  Los docentes son programadores expertos.-  Toda la cursada es 100% remota lo que te permitirá cursar desde cualquier lugar.-  Por estos días está la iniciativa “1000 Becas Argentina” por la que es posible postularse a una beca por el 50% del valor de la cursada. Podés sumarte desde este link.Razones para ser desarrollador web 1. La programación combina a la perfección la creatividad y las habilidades analíticas. Es una carrera ideal para aquellas personas curiosas y que les gusta encontrar la solución a distintos problemas.2. Hay miles de vacantes sin cubrir en Argentina y en el mundo porque organizaciones de todos los tamaños necesitan contratar programadores y no hay tantos postulantes. Esto redunda en que haya pleno empleo para estos perfiles y que cobren salarios muy superiores comparados con la media del mercado.  3. Los desarrolladores web pueden hacer una carrera corporativa o bien lanzarse de forma independiente. Como estos puestos suelen ser totalmente remotos es posible trabajar donde se quiera para todo el mundo.  4. A medida que avanzamos hacia un futuro cada vez más vinculado a la tecnología, las habilidades de los desarrolladores son cada vez más demandadas, por lo que mirando al largo plazo el panorama laboral es extremadamente alentador. Un dato: en LinkedIn hay 15 millones de búsquedas abiertas actualmente a nivel global.5. Por último, y no por eso menos importante, dado que es infinita la cantidad de empresas que tienen vacantes abiertas, los programadores tienen la posibilidad de moverse de industrias y sectores, de involucrarse con distintos negocios y cambiar de desafíos cuantas veces quieran.  ¡Todavía estás a tiempo de postularte a una beca por el 50% del valor del curso! Todo el proceso es online, y se realiza desde acá.