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La compras a través de dispositivos móviles crecen en gran medida

La compras a través de dispositivos móviles crecen en gran medida
#Marketing
#Datos
12 de jul - min de lectura


La compras a través de dispositivos móviles crecen en gran medida

Comprar a través de dispositivos móviles es un hábito que aumentará más rápido que el e-commerce durante el próximo año. De hecho, el 34% de todas las compras del comercio electrónico a nivel mundial ya se realizan desde un smartphone o tablet.

Según las últimas estimaciones del banco de datos de cupones online Coupofy, el e-commerce crecerá un 15% en el año 2017 en comparación con el 31% que alcanzará el mobile. Por este motivo, las empresas que desean incrementar sus ventas online, ya están adaptando sus webs para que sea más fácil realizar las compras desde los dispositivos móviles. Otra opción es crear aplicaciones móviles que agilicen este tipo de operación. Los motivos del fenómeno Una de las realidades que explica esta tendencia es el aumento en el número de usuarios móviles. Según datos de la consultora Carrier y Asociados, el 54% de la población argentina posee un smartphone. En tanto, las proyecciones de Cisco establecen que en el 2019 más del 14% del tráfico IP mensual va a proceder de conexiones celulares a escala global, mientras el 53% lo hará de conexiones Wi-Fi. Esta misma empresa indica que el crecimiento en los datos móviles será de un 67% entre 2015 y 2017. Las cifras actuales son más que elocuentes. De acuerdo a un informe publicado por Ericsson, el 7% de las ventas de MercadoLibre se dieron a través del canal móvil, y entre un 5% y un 10% de las ventas de Groupon en América Latina se realizaron por medio de estos equipos durante el 2015. Si bien el mercado latinoamericano aún tiene mucho por crecer en m-commerce, lo cierto es que las quienes quieran tomar la delantera ya pueden tomar cartas en el asunto, puesto que se trata de una tendencia que no tiene vuelta atrás. Esto se da, no solo por la cantidad de gente que posee smartphones, sino también por la comodidad que brinda este tipo de compras. Si bien la gran mayoría de las personas que tienen un teléfono inteligente también tienen una computadora portatil, estas no cuentan con internet propio y no siempre salen a la calle con el usuario como lo hace el teléfono celular.  

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Si hay algo dinámico es el comportamiento de empresas y usuarios en redes sociales. Por este motivo, las personas que desean desarrollar sus habilidades de marketing digital deben seguir el pulso a lo que sucede en este campo. Al respecto, el quinto informe anual de Hootsuite sobre las últimas tendencias globales en redes sociales, que es un informe basado en una encuesta realizada a 11.189 especialistas en marketing durante el tercer trimestre de 2020, señala hallazgos que valen la pena tener en cuenta al momento de plantear una estrategia de marketing digital.  Por ejemplo, el 60% de las empresas planean aumentar su presupuesto de Instagram, y casi la mitad planea hacer lo mismo para Facebook, YouTube y LinkedIn. Por el contrario, a pesar de todo el bombo publicitario de TikTok, no ha aumentado su importancia en cuanto a inversión. Los especialistas en marketing siguen muy de cerca dónde se produce el crecimiento de usuarios. Instagram agregó la mayor cantidad de nuevos usuarios entre julio y septiembre de 2020, publicando cifras de crecimiento aún más importantes que Facebook. El alcance publicitario de Instagram creció un 7,1% en el último trimestre, más de tres veces por encima de Facebook con un 2,2%.  Algo interesante es que, para los expertos en marketing que no invierten en anuncios, Twitter y Pinterest son las formas más efectivas para publicitarse.   Para saber cómo usar de forma profesional las redes sociales, una buena idea es tomar un curso corto, a distancia y en base a la práctica de marketing digital, que te permitirá ponerte productivo de inmediato.  

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Siempre es importante que un website esté bien posicionado en Google ya que los usuarios no recorren demasiado el buscador al momento de hacer clic en un sitio web. Es por ello que los especialistas de marketing digital implementan numerosas estrategias de SEO para lograr un buen posicionamiento de la página web de la empresa para la cual trabajan. Por estos días Google anunció que próximamente contemplará las características que ofrece el website en términos de Experiencia de Usuario (UX) para definir el posicionamiento de una página web por lo que SEO y UX tendrán una relación más estrecha. En tal sentido, Google incluirá el Core Web Vitals, que evalúa la velocidad, la capacidad de respuesta y la estabilidad visual de una página web.  Por todo ello, las industrias deberán afinar cómo están llevando a cabo sus prácticas de Diseño UX. Siguiendo esta tendencia, se espera que aumente aún más la demanda de trabajo de los diseñadores UX puesto que Google está centrado en considerar la experiencia general del usuario de un sitio web, incluida la facilidad de uso de un diseño y la facilidad con la que permite a los visitantes alcanzar sus objetivos, por ejemplo, sin problemas y sin complicaciones.  Este avance implica que el SEO tal como lo conocemos cambiará para siempre, por lo que los profesionales que ya se dedican a esto deberían seguir de cerca este tema para actualizar sus conocimientos. 

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¿Por qué siendo diseñadora gráfica has decidido estudiar Diseño UX? Decidí capacitarme en esta disciplina porque estaba trabajando como diseñadora gráfica pero quería cambiar de trabajo. Mientras estaba en la búsqueda laboral, me di cuenta que casi no había posiciones abiertas para los diseñadores gráficos, pero sí para los diseñadores UX, por lo que me di cuenta que tenía que actualizar mi perfil profesional enfocándolo a lo digital, de ahí que decidí estudiar Diseño UX.   ¿Y cómo continuó tu carrera laboral? Conseguí empleo como Diseñadora UX para un proyecto freelance, y también obtuve otro empleo de lo mismo para una empresa que está en el exterior. ¿Aplicas en tus trabajos lo aprendido en el curso? Sí, en el curso vimos muchísimas herramientas técnicas que incorporo en mi trabajo. También aprendimos mucho en un taller de asesoramiento profesional para superar entrevistas laborales y optimizar el CV, entre otros detalles, y también puse en práctica estos conocimientos para obtener mis trabajos. Incluso también aprendimos a trabajar en equipo, y eso también estuvo bueno. ¿Recomendarías estudiar en Digital House? Sí, porque el curso de Diseño UX es muy completo e intenso. No hay contenido de relleno y no se pierde el tiempo. Los profesores son genios. Todos son muy capaces y humanos. Incluso tienen disponibilidad fuera del horario de clases para despejar dudas. Algo fundamental es que a los contenidos del curso los actualizan semestre a semestre, y eso es muy bueno para los alumnos.