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La importancia de la capacitación para ejecutivos

La importancia de la capacitación para ejecutivos
#Otros
24 de sep - min de lectura

Formar colaboradores para que sean idóneos, más productivos y al mismo tiempo se desempeñen motivados es la mejor inversión que una empresa puede realizar para que el negocio siga siendo rentable.


Para que las organizaciones puedan seguir siendo rentables y competitivas es fundamental motivar a los colaboradores con el objetivo de que trabajen a gusto, y también con altos niveles de excelencia. En este sentido, la capacitación es un factor fundamental, por lo que es clave impartir programas a los colaboradores, incluso a los que tienen posiciones jerárquicas.  

Pero no es cuestión de capacitar en cualquier aspecto, sino en aquellos puntos basados en las necesidades de cada profesional, de la empresa y del mercado, en especial teniendo en cuenta que todas las industrias están atravesadas por la transformación digital. Por caso, si bien es muy probable que en cualquier gerencia los profesionales estén ávidos de realizar un programa ejecutivo como el de “Agile for Business”, ya que está diseñado para que los asistentes rápidamente adquieran los conocimientos indispensables para trabajar pensando en el cliente como eje e implementando Design Thinking para llegar a soluciones más rápidas y con mayor dosis de creatividad, lo cierto es que también hay propuestas más específicas, como “Consultor Certificado en Mercado Libre”, que está diseñado para las personas con experiencia profesional en el ámbito digital o de inteligencia de negocio ayuden a los comercios que realizan eCommerce en este marketplace para que éstos puedan potenciar sus ventas. 

En tanto, a las compañías que quieren optimizar sus ventas por internet y, en esta línea, necesitan que su staff sepa cómo busca el que compra, todo acerca de Experiencia de Usuario, buenas prácticas de Google Analytics y modelos de atribución de ventas, necesitarán clases especiales sobre eCommerce

En resumen, la capacitación sirve para que el personal se desarrolle y se forme en puestos ejecutivos mediante un proceso paulatino de aprendizaje que permita la comprensión de las actividades propias de un puesto mejor. Un caso frecuente es que personas que tienen experiencia programando, realicen el curso “Cloud Architect” para ascender laboralmente, ya que en una capacitación como esta, se aprende a diseñar y construir arquitecturas eficientes y escalables sobre AWS, siguiendo las mejores prácticas del mercado. Entre otros detalles, el alumno aprende a montar un data lake, construir APIs, realizar ingestas de información en real-time y emplear ETLs en Spark. Otro curso que permite escalar posiciones dentro de una organización, o es ideal para que un ejecutivo experimentado se ponga al día con las nuevas tendencias en es “Digital Marketing Immersion”. Como prueba de ello, en este programa ejecutivo suele haber desde emprendedores, hasta altos directivos de Marketing que deben liderar áreas digitales y para eso necesitan entender cómo es la dinámica específica del ala digital, con aspectos vinculados al SEO y SEM, posicionamiento de marca, mobile marketing y contenidos digitales, entre otros. 

La capacitación es una de las mejores soluciones a los problemas de las empresas, por eso  debe ser considerada una inversión y no un gasto ya que su costo es inferior a los beneficios que produce. Pero para que rinda sus frutos, debe ser planeada profesionalmente, debe estar adecuada para los diferentes niveles de la empresa, y no solo sirve para actualizar conocimientos sino también para desarrollar habilidades, modificar actitudes, desarrollar el juicio y el criterio, ser más productivos, y formar a los colaboradores para que sean más competentes. 

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Últimas tendencias globales en redes sociales

Si hay algo dinámico es el comportamiento de empresas y usuarios en redes sociales. Por este motivo, las personas que desean desarrollar sus habilidades de marketing digital deben seguir el pulso a lo que sucede en este campo. Al respecto, el quinto informe anual de Hootsuite sobre las últimas tendencias globales en redes sociales, que es un informe basado en una encuesta realizada a 11.189 especialistas en marketing durante el tercer trimestre de 2020, señala hallazgos que valen la pena tener en cuenta al momento de plantear una estrategia de marketing digital.  Por ejemplo, el 60% de las empresas planean aumentar su presupuesto de Instagram, y casi la mitad planea hacer lo mismo para Facebook, YouTube y LinkedIn. Por el contrario, a pesar de todo el bombo publicitario de TikTok, no ha aumentado su importancia en cuanto a inversión. Los especialistas en marketing siguen muy de cerca dónde se produce el crecimiento de usuarios. Instagram agregó la mayor cantidad de nuevos usuarios entre julio y septiembre de 2020, publicando cifras de crecimiento aún más importantes que Facebook. El alcance publicitario de Instagram creció un 7,1% en el último trimestre, más de tres veces por encima de Facebook con un 2,2%.  Algo interesante es que, para los expertos en marketing que no invierten en anuncios, Twitter y Pinterest son las formas más efectivas para publicitarse.   Para saber cómo usar de forma profesional las redes sociales, una buena idea es tomar un curso corto, a distancia y en base a la práctica de marketing digital, que te permitirá ponerte productivo de inmediato.  

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#Marketing
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UX y SEO: una relación cada vez más estrecha

Siempre es importante que un website esté bien posicionado en Google ya que los usuarios no recorren demasiado el buscador al momento de hacer clic en un sitio web. Es por ello que los especialistas de marketing digital implementan numerosas estrategias de SEO para lograr un buen posicionamiento de la página web de la empresa para la cual trabajan. Por estos días Google anunció que próximamente contemplará las características que ofrece el website en términos de Experiencia de Usuario (UX) para definir el posicionamiento de una página web por lo que SEO y UX tendrán una relación más estrecha. En tal sentido, Google incluirá el Core Web Vitals, que evalúa la velocidad, la capacidad de respuesta y la estabilidad visual de una página web.  Por todo ello, las industrias deberán afinar cómo están llevando a cabo sus prácticas de Diseño UX. Siguiendo esta tendencia, se espera que aumente aún más la demanda de trabajo de los diseñadores UX puesto que Google está centrado en considerar la experiencia general del usuario de un sitio web, incluida la facilidad de uso de un diseño y la facilidad con la que permite a los visitantes alcanzar sus objetivos, por ejemplo, sin problemas y sin complicaciones.  Este avance implica que el SEO tal como lo conocemos cambiará para siempre, por lo que los profesionales que ya se dedican a esto deberían seguir de cerca este tema para actualizar sus conocimientos. 

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“Como diseñadora gráfica quería cambiar de trabajo y la mejor opción era especializarme en diseño UX"

¿Por qué siendo diseñadora gráfica has decidido estudiar Diseño UX? Decidí capacitarme en esta disciplina porque estaba trabajando como diseñadora gráfica pero quería cambiar de trabajo. Mientras estaba en la búsqueda laboral, me di cuenta que casi no había posiciones abiertas para los diseñadores gráficos, pero sí para los diseñadores UX, por lo que me di cuenta que tenía que actualizar mi perfil profesional enfocándolo a lo digital, de ahí que decidí estudiar Diseño UX.   ¿Y cómo continuó tu carrera laboral? Conseguí empleo como Diseñadora UX para un proyecto freelance, y también obtuve otro empleo de lo mismo para una empresa que está en el exterior. ¿Aplicas en tus trabajos lo aprendido en el curso? Sí, en el curso vimos muchísimas herramientas técnicas que incorporo en mi trabajo. También aprendimos mucho en un taller de asesoramiento profesional para superar entrevistas laborales y optimizar el CV, entre otros detalles, y también puse en práctica estos conocimientos para obtener mis trabajos. Incluso también aprendimos a trabajar en equipo, y eso también estuvo bueno. ¿Recomendarías estudiar en Digital House? Sí, porque el curso de Diseño UX es muy completo e intenso. No hay contenido de relleno y no se pierde el tiempo. Los profesores son genios. Todos son muy capaces y humanos. Incluso tienen disponibilidad fuera del horario de clases para despejar dudas. Algo fundamental es que a los contenidos del curso los actualizan semestre a semestre, y eso es muy bueno para los alumnos.