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La importancia de la capacitación para ejecutivos

La importancia de la capacitación para ejecutivos
#otros
24 de septiembre - min de lectura

Formar colaboradores para que sean idóneos, más productivos y al mismo tiempo se desempeñen motivados es la mejor inversión que una empresa puede realizar para que el negocio siga siendo rentable.


Para que las organizaciones puedan seguir siendo rentables y competitivas es fundamental motivar a los colaboradores con el objetivo de que trabajen a gusto, y también con altos niveles de excelencia. En este sentido, la capacitación es un factor fundamental, por lo que es clave impartir programas a los colaboradores, incluso a los que tienen posiciones jerárquicas.  

Pero no es cuestión de capacitar en cualquier aspecto, sino en aquellos puntos basados en las necesidades de cada profesional, de la empresa y del mercado, en especial teniendo en cuenta que todas las industrias están atravesadas por la transformación digital. Por caso, si bien es muy probable que en cualquier gerencia los profesionales estén ávidos de realizar un programa ejecutivo como el de “Agile for Business”, ya que está diseñado para que los asistentes rápidamente adquieran los conocimientos indispensables para trabajar pensando en el cliente como eje e implementando Design Thinking para llegar a soluciones más rápidas y con mayor dosis de creatividad, lo cierto es que también hay propuestas más específicas, como “Consultor Certificado en Mercado Libre”, que está diseñado para las personas con experiencia profesional en el ámbito digital o de inteligencia de negocio ayuden a los comercios que realizan eCommerce en este marketplace para que éstos puedan potenciar sus ventas. 

En tanto, a las compañías que quieren optimizar sus ventas por internet y, en esta línea, necesitan que su staff sepa cómo busca el que compra, todo acerca de Experiencia de Usuario, buenas prácticas de Google Analytics y modelos de atribución de ventas, necesitarán clases especiales sobre eCommerce

En resumen, la capacitación sirve para que el personal se desarrolle y se forme en puestos ejecutivos mediante un proceso paulatino de aprendizaje que permita la comprensión de las actividades propias de un puesto mejor. Un caso frecuente es que personas que tienen experiencia programando, realicen el curso “Cloud Architect” para ascender laboralmente, ya que en una capacitación como esta, se aprende a diseñar y construir arquitecturas eficientes y escalables sobre AWS, siguiendo las mejores prácticas del mercado. Entre otros detalles, el alumno aprende a montar un data lake, construir APIs, realizar ingestas de información en real-time y emplear ETLs en Spark. Otro curso que permite escalar posiciones dentro de una organización, o es ideal para que un ejecutivo experimentado se ponga al día con las nuevas tendencias en es “Digital Marketing Immersion”. Como prueba de ello, en este programa ejecutivo suele haber desde emprendedores, hasta altos directivos de Marketing que deben liderar áreas digitales y para eso necesitan entender cómo es la dinámica específica del ala digital, con aspectos vinculados al SEO y SEM, posicionamiento de marca, mobile marketing y contenidos digitales, entre otros. 

La capacitación es una de las mejores soluciones a los problemas de las empresas, por eso  debe ser considerada una inversión y no un gasto ya que su costo es inferior a los beneficios que produce. Pero para que rinda sus frutos, debe ser planeada profesionalmente, debe estar adecuada para los diferentes niveles de la empresa, y no solo sirve para actualizar conocimientos sino también para desarrollar habilidades, modificar actitudes, desarrollar el juicio y el criterio, ser más productivos, y formar a los colaboradores para que sean más competentes. 

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Constantemente aplico en mi trabajo todo lo que aprendí en el curso de Programación Web Full Stack

¿Por qué te inscribiste en el curso de Programación Web Full Stack?   Me enteré de la existencia del programa “Jóvenes Talentos” y decidí participar para aprender a programar. En concreto, esta acción permite que personas que no tienen un salario mensual fijo puedan estudiar e ir pagando el curso una vez que están trabajando.  ¿Qué te pareció el curso?El curso para aprender programación web es realmente muy bueno y completo. Lo que más me gustó es la metodología de enseñanza, que es muy didáctica y en base a la práctica. ¿De qué trabajás?Trabajo como asistente de campañas digitales orientadas a desarrolladores en una de las firmas de publicidad más importantes del país. A este empleo lo obtuve hace poco, tras graduarme en Digital House. En concreto, me postulé a una búsqueda publicada en Linkedin en la cual solicitaban a una persona que tuviese tanto conocimientos de programación como de publicidad. De hecho, constantemente aplico en mi trabajo todo lo que aprendí en Digital House.      ¿Recomendarías estudiar en Digital House?Sí, recomiendo absolutamente estudiar en Digital House porque es una institución con prestigio y con un gran nivel académico. Los cursos que tienen son muy completos y muy valorados en el mercado.  ¿Qué planes tenés en mente respecto a ámbito de la programación? Quiero seguir aprendiendo a programar, enfocándome más a la programación de aplicaciones móviles porque entiendo que la tendencia es el uso de dispositivos móviles. El mundo de la programación ofrece muchísimo trabajo, te abre la cabeza y brinda un sinfín de oportunidades. Yo estoy muy contento con lo que estudié y con lo que estoy haciendo ahora.  

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A nivel de la Experiencia de Usuario (UX), existen plataformas que han logrado superar los desafíos de contar con usuarios que comparten el uso del servicio. Por ejemplo, tanto Netflix, como Apple y Spotify crearon “planes familiares” para que los miembros compartan el mismo “combo”, pero en el cual cada uno de ellos mantiene su cuenta de manera independiente para poder contar con su contenido favorito y, así, poder disfrutar de las recomendaciones personalizadas.En la misma sintonía, la arquitectura de información de Airbnb permite coordinar un viaje entre varias personas, ya que una vez hecha una reserva, el turista puede invitar a otros a "unirse" para armar un plan grupal de actividades. Y Amazon realiza una acción similar con las “wishlist” familiares.A pesar de estos casos de implementación, lo cierto es que todavía abundan las plataformas digitales cuyo diseño web no ofrecen una experiencia de usuario compartida, por lo que cada cliente debe ingresar su cuenta de correo electrónico o similar, y gestionar esta cuenta de manera totalmente independiente. Es decir, estamos ante productos digitales que están atrapados en los modelos del pasado, y que tienen el desafío de evolucionar para brindar una mejor experiencia de usuario.

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De hecho, han impactado en los hábitos de todos los usuarios. Todo esto gracias al poder de las aplicaciones que nos permiten realizar todo tipo de tareas ¿Ejemplos? En vez de reservar habitaciones de hotel, alquilamos departamentos vía Airbnb, y optamos por llamar a un Uber en lugar de levantar la mano en la calle para detener a un taxi.  Por todo esto, vale la pena detenerse a observar cuáles fueron las aplicaciones móviles  móviles más descargadas de la década, según datos proporcionados por la consultora especializada App Annie. Veamos:FacebookFacebook MessengerWhatsAppInstagramSnapchatSkypeTikTokUC BrowserYouTubeTwitter En tanto, según la misma fuente, las aplicaciones móviles más utilizadas de la década son:NetflixTinderPandora MusicTencent VideoLineIQIYISpotifyYouTube HBO nowKwai Dada la relevancia de estas aplicaciones, programar en Android es contar con la posibilidad de poder crear aplicaciones que puedan generar un impacto positivo en millones de personas en todo el mundo.