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La Ciudad convoca perfiles tecnológicos para el desarrollo de soluciones en el contexto de emergencia sanitaria

La Ciudad convoca perfiles tecnológicos para el desarrollo de soluciones en el contexto de emergencia sanitaria

Debora Slotnisky

3 de abr - min de lectura

El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, a través de la Secretaría de Innovación y Transformación Digital, lanza una convocatoria de perfiles innovadores y tecnológicos para trabajar en las principales plataformas digitales de la Ciudad y en proyectos vinculados al COVID-19 con el fin de mejorar la atención ciudadana en la situación de emergencia sanitaria actual.


La búsqueda se dirige a profesionales especializados en nuevas tecnologías: programadores web full stack, diseñadores, y perfiles con experiencia y conocimientos técnicos sólidos que deseen trabajar en iniciativas tecnológicas que contribuyan a fortalecer las capacidades de respuesta de la Ciudad ante esta situación.

Quienes se postulen deberán contar con buenas habilidades para resolver problemas en un contexto dinámico y con constantes desafíos. Se valorarán los perfiles con capacidad de trabajo en equipo y que cuenten con conocimientos en Python, Django, Iaravel, Ionic, Swift, Material Design, Drupal, Node Js, Vue.js, Bootstrap, Cordova, Angular Js y otras tecnologías especificadas en la web de la convocatoria: www.buenosaires.gob.ar/innovadores. 

 El trabajo consistirá de un total de  40 horas semanales a realizarse, mientras dure el aislamiento social y preventivo, de manera remota.

Los seleccionados formarán parte del equipo de la Secretaría de Innovación y Transformación Digital que tiene a cargo el diseño e implementación del plan de innovación y futuro de la Ciudad. Desde el área se coordinan los proyectos que buscan acelerar la transformación de base tecnológica para mejorar la calidad de vida de los vecinos.

Entre las iniciativas tecnológicas implementadas en la Ciudad como respuesta al avance de COVID-19, se encuentra el desarrollo de una aplicación móvil para hacer seguimiento en tiempo real de insumos en hospitales. También se implementó la atención del SAME a través de Boti, el chatbot de la Ciudad que funciona en Whatsapp con inteligencia artificial. A través de una serie de preguntas, Boti identifica casos sospechosos de Coronavirus y los deriva con un operador de Salud en la misma conversación. De esta manera se canalizan a través del chatbot la mayoría de las consultas, evitando que dichos llamados entren al SAME, ahorrando recursos del sistema de Salud, evitando el movimiento innecesario de ambulancias y mejorando la respuesta de la Ciudad ante la propagación del virus. Pronto se lanzará una nueva funcionalidad para poder realizar el monitoreo y seguimiento de internación domiciliaria de casos leves. 

Desde la Secretaría, también se está trabajando, en conjunto con otras áreas de Gobierno, en el desarrollo de productos digitales para acercarle a los vecinos una amplia oferta de propuestas, iniciativas, actividades, consejos y capacitaciones para hacer desde casa durante el aislamiento social, relacionadas a la cultura, el deporte, la vida saludable, el culto, la educación, entre otros.

 Con la implementación de proyectos de estas características, la Ciudad aumenta su capacidad de respuesta en este contexto, brindando atención personalizada para estar cada vez más cerca de los vecinos.

Para obtener más información sobre la convocatoria, se deberá ingresar a www.buenosaires.gob.ar/innovadores. Aquellos que quieran postularse podrán enviar su Currículum Vitae a: [email protected]

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En este sentido, el sondeo descubrió que solo el 9% de los compradores, en promedio, esperan volver a las tiendas "inmediatamente" una vez que se les permita.  Además, hay aún más renuencia hacia los lugares públicos al aire libre, como estadios y festivales de música, con el 60% de los consumidores anticipando que esperarán "algún tiempo" o "mucho tiempo" antes de asistir a eventos de este tipo. La cifra se eleva a dos tercios para espacios interiores como cines y arenas deportivas, mientras que solo el 4% esperaba regresar de inmediato a dichos lugares.El comportamiento previsto de los consumidores, una vez que se eliminen parcial o totalmente las restricciones, genera preocupación sobre la rapidez con que las tiendas físicas se recuperarán después del coronavirus. Parece que los compradores seguirán preocupados por los riesgos que conlleva interactuar con una sociedad más amplia y, por lo tanto, dudarán en regresar a lugares públicos concurridos demasiado pronto.Por este motivo, las firmas de todo tipo deberían empezar a vender online y, las que ya lo hacen, tendrían que profesionalizar esta unidad de negocio. Por este motivo se abre un sinfín de oportunidades laborales para los consultores certificados en Mercado Libre, que son las personas idóneas en ayudar a que las firmas que comercializan en este marketplace potencien sus ventas. Para leer el informe completo solo hay que hacer clic acá. En tantos, los interesados en capacitarse para ser consultores certificados en Mercado Libre solo tienen que hacer clic acá para conocer los detalles del curso 100% a distancia y corto que imparte Digital House con un programa especialmente elaborado junto a Mercado Libre. 

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Pero, ¿qué tan grande es la brecha entre la expectativa y la realidad cuando se trata de ejecutar estas experiencias altamente individualizadas?  Para empezar a superar esta brecha es fundamental considerar el factor “relevancia”. Este es debería ser el primer paso para impulsar al negocio hacia una personalización total. Definitivamente, poder ser relevantes para los clientes en todos los puntos de contacto desde la primera comunicación, permite que los consumidores avancen de manera más efectiva a través del embudo.La personalización se trata de diseñar o producir algo que cumpla con los requisitos individuales. Para una experiencia verdaderamente personalizada, los visitantes del sitio web y los destinatarios de la campaña deben compartir algún nivel de datos con la empresa. Y obtener información personal no es tarea fácil. Es por eso que los especialistas en marketing B2B necesitan encontrar el equilibrio adecuado para poder entregar mensajes segmentados a escala, sin recurrir a tácticas de personalización vagas o invasivas.Según la consultora Gartner, hay dos opciones diferentes cuando se trata de personalización. La personalización de "Reconóceme" utiliza datos para mostrar que la empresa sabe quién es el comprador, qué es importante para ellos y qué han hecho. Esto podría ser adaptar imágenes y contenido, o saludar al visitante por su nombre, por ejemplo.La personalización de 'Help me', por otro lado, utiliza datos para hacer que el viaje del comprador sea más fácil y rápido, tranquilizando a los prospectos con puntos de prueba para aliviar la ansiedad que puedan sentir por su compra, y dirigiéndolos al lugar correcto para resolver sus problemas. El mismo estudio de Gartner descubrió que la personalización de "ayudarme" produjo un aumento del 16% en el beneficio comercial, mientras que la personalización de "reconocerme" experimentó una caída.Cuando consideramos la experiencia del cliente, esto tiene mucho sentido. Gracias a la tecnología de seguimiento de IP inversa en tiempo real, los especialistas en marketing B2B pueden crear conexiones instantáneamente más ricas con los clientes potenciales a medida que aterrizan.  Según la firma DemandGen, el 71% cree que un sitio web de negocios es el punto de contacto más influyente a la hora de tomar decisiones. Por lo tanto, debe usarse para simplificar la experiencia del cliente potencial, ahorrarle tiempo y mostrar negocios de ideas afines que han tenido éxito con sus productos o servicios.Para eso, es vital utilice los “customer persona” para obtener una mayor comprensión, recordando los desafíos clave que enfrentan los compradores para poder avanzar hacia una mejor comunicación online. Un sitio relevante es como decirle a sus prospectos y clientes: "Tenemos estos datos y realmente hemos pensado en cómo los vamos a utilizar. Identificamos lo que es importante para usted para conectarlo directamente con lo que necesita".Para comprender más sobre este y otros conceptos clave a la hora de definir la estrategia de marketing digital y aprovechar el potencial de los colaboradores, los ejecutivos que lideran el área pueden desarrollar sus habilidades con una propuesta ejecutiva: ¡El programa ejecutivo “Digital Marketing Immersion”, que imparte Digital House a distancia!