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Estrategias de marketing digital que lo ayudarán a ganar clientes

Estrategias de marketing digital que lo ayudarán a ganar clientes
#Marketing
1 de jun - min de lectura

Existen estrategias de marketing digital que tienen el poder de atraer clientes. Explicaremos cómo ponerlo en práctica y ganar la atención de su audiencia.


Las oportunidades en el sector del marketing digital están en pleno apogeo en el mundo de los negocios. Las empresas y segmentos que dejaron esta modalidad en segundo plano hoy ven urgencia en su implementación. No solo por el escenario de aislamiento social obligatorio, sino también por la perspectiva de que el mundo ha cambiado. 

Entonces, ¿qué tal explorar estas posibilidades en los mercados más diversos y lograr resultados increíbles, hablar sobre estrategias de marketing digital para ganar clientes? Estamos seguros de que este tema le interesa.

Cómo atraer clientes con marketing digital

Según todas las encuestas globales, más del 90% de la audiencia está en Internet. Entonces, ciertamente no somos solo nosotros quienes encontramos este mercado prometedor.

Por esta razón, el Marketing Digital es un sector tan competitivo en la actualidad. Para destacar y atraer la atención de sus clientes, el profesional necesita generar valor en lo que se informa o divulga. De esta manera, como en el mundo real, ese contenido tendrá más repercusión, es decir, comentarios y me gusta, cuando ofrezca información de calidad.

Como el marketing digital consiste en estrategias ejecutadas en línea, las mejores tácticas para atraer clientes deben desarrollarse a partir de ideas para crear conexiones e identificación de objetivos con la empresa, es decir, debe comprender a su audiencia y tener una personalidad.

Otra cuestión para tener éxito en este logro es que necesitará saber en qué red social específica se encuentra su persona, ya sea para buscar información, para pasar tiempo, en resumen, para comprender cómo interactúa allí. Con estos datos, ya es posible rastrear el comienzo de una estrategia digital más personalizada centrada en los resultados que desea lograr. Aquí es exactamente donde entran las estrategias de automatización, para acelerar la flecha de Cupido.

Estrategias de marketing digital para ganar clientes

La automatización de procesos se implementa en varias estrategias, la más utilizada es SEO (Search Engine Optimization), estrategia de inbound marketing y marketing de contenido .

El primero, SEO, puede optimizar un blog para que aparezca en las primeras páginas de los motores de búsqueda, dejando una marca presente y accesible en el momento que su cliente potencial está buscando. Para esto, es necesario seguir estrictamente los requisitos previos requeridos por estos motores, como su estándar de clasificación.

 

En el inbound marketing, la persona es el objetivo. En esta estrategia, las marcas responden a las necesidades de esta persona, para que luego puedan conectarse con ellas, brindando la solución que buscan. Con la creación de contenido relevante, es posible crear la audiencia misma.

Finalmente, en el marketing de contenidos, la misión es participar, dar identidad a la marca, responder preguntas, crear conexiones con interacciones y atraer oportunidades de ventas. Por lo tanto, actúa como un pilar de las otras estrategias anteriores. Pero es  importante recordar que hay que establecer el canal para la divulgación y el tono del mensaje para que ocurra la magia del encanto de la audiencia.

Entre las mejores herramientas de marketing digital para atraer clientes podemos citar artículos dentro de un blog, contenido rico para resolver dudas y problemas de personas, marketing por correo electrónico para la difusión de estos contenidos y mucha propagación de estos trabajos en las redes sociales. Con este círculo virtuoso que maneja el equipo, la empresa puede seguir el viaje del cliente, desde su atracción hasta su lealtad, midiendo la experiencia en este camino. 

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3 tendencias de marketing digital para el segundo semestre 2021

Dado que la pandemia hizo que los hábitos digitales de los consumidores evolucionen de forma acelerada como respuesta al confinamiento, es probable que los profesionales de marketing digital cuenten con conocimientos desactualizados. Si la realidad de los consumidores cambia, hay que modificar la forma de abordarlos mediante las estrategias de marketing digital.Por este motivo, presentamos algunas tendencias para considerar durante los próximos meses:  1. Los cambios digitales en el comportamiento del consumidor están aquí para quedarseLa consultora McKinsey descubrió que la pandemia aceleró la adopción del ecommerce. De esta forma, en tres meses se evolucionó lo que se esperaba que ocurriera a lo largo de 10 años.Ahora, para atraer a los clientes al momento de las compras por internet hay que contar con una plataforma de uso sencillo, entrega rápida y medios de pagos numerosos.  En este sentido, el informe más reciente del Institute for Business Value de IBM señala que la implementación de pagos móviles sin contacto es una prioridad para el 47% de las firmas sondeadas, mientras que el 45% indicó su interés por contar con plataformas de venta digital más sólidas.2. Los especialistas en marketing deben adelantarse a la demanda de los consumidores con información en tiempo realLas estadísticas de búsqueda son lo más cercano a la voz del cliente en tiempo real que se puede obtener. De hecho, los consumidores les dicen explícitamente a las marcas sobre sus deseos, necesidades e intenciones en las consultas online así como también en su comportamiento en el website.Así es como los especialistas de marketing digital deben escuchar, analizar y luego activar estas estadísticas con personalizaciones en tiempo real para poder conectar mejor con los clientes y, así, generar más ventas.  3. Los datos de origen aumentan en importancia y valorA medida que Google planea eliminar las cookies de terceros, tanto los profesionales de PPC como los de SEO se esfuerzan por elaborar estrategias para un futuro sin cookies. De hecho, el 46% dice que la depreciación de éstas es su principal desafío en los medios para 2021.Dado que la orientación de los anuncios y el análisis del comportamiento se volverán más difíciles, crecen el valor y la importancia de los datos propios. Por eso es que la recomendación consiste en planificar ahora cómo se manejarán las preguntas e inquietudes de los consumidores sobre la privacidad y el almacenamiento de sus datos.  

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Con el inicio de la pandemia y el posterior aislamiento, los consumidores cambiaron sus hábitos de consumo y rutina. Entre otras cosas, este fenómeno disparó el ecommerce. De hecho, las ventas online se multiplicaron por cinco desde marzo del 2020.La última edición del Barómetro COVID-19, realizada por Kantar la agencia en consultoría e insights, menciona que aunque este canal mantendrá el consumo que ha conseguido durante la pandemia, el generar experiencias de compra es uno de los pilares principales para mantener el consumo.  Por otro lado, los medios digitales de pago siguen siendo relevantes para el consumidor. En tal sentido, es clave entender que los latinoamericanos prefieren realizar pagos con tarjetas de crédito, de débito o aplicaciones móviles por encima del efectivo. Es Brasil (76%) el país en donde tienen una mayor preferencia por este tipo de pagos electrónicos, a diferencia de Argentina (54%), Colombia (53%) y México (50%).El consumo de plataformas digitales y redes sociales en LatinoaméricaKantar menciona que los consumidores de Latinoamérica invierten más tiempo en los medios digitales, y conocer estos datos es muy relevante para poder crear estrategias exitosas de marketing digital. Los brasileños son los máximos consumidores de contenido online en la región, incrementando el 78% su navegación por internet. Los mexicanos ocupan la segunda posición en consumir más este tipo de contenidos y en tercer lugar se encuentran los colombianos.Mientras que los argentinos son los que menos incrementaron su uso. Por ejemplo, solo el 27% ve TV on demand y/o streaming más que al iniciar la pandemia.Otro hallazgo importante en el Barómetro COVID-19, y que es fundamental para cualquier estrategia de marketing digital, es que dentro de los medios digitales, se encontró que Youtube, Facebook e Instagram son las plataformas con mayor crecimiento durante la pandemia. Siendo nuevamente Brasil el país con mayores incrementos en este sector.El consumo de videos para entretenimiento o para adquirir una nueva habilidad hizo que YouTube fuera la plataforma más solicitada durante el aislamiento y se registró un incremento de uso.En Brasil el 74% de las personas aumentaron su consumo, para México el 67%, Colombia 60% y Argentina 45%. En cambio el 66% de los mexicanos fueron más activos en Facebook, seguido de los brasileños (56%), los colombianos (49%) y, por último, los argentinos (34%).

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Si bien se sabe que los datos de una organización son fundamentales para conocer la realidad y tomar decisiones más inteligentes, todavía hay bastante desconocimiento respecto a cómo lograr que la información sea accionable para el logro de objetivos estratégicos.  En tal sentido, un estudio reciente a nivel internacional encontró que el 79% de los encuestados usa BI o herramientas de análisis de datos. En tanto, más del 40% de los sondeados indicó que sus empresas utilizan la analítica con fines principalmente operativos o de ventas y marketing. La toma de decisiones estratégicas mejorada fue el mayor beneficio para la mayoría (65%). Otras ganancias explicitadas fueron un mejor conocimiento sobre los clientes (45%), ahorros en los costos operativos (44%) y aumento de ventas (32%).  Obtener información accionable, que relacione los datos con el valor comercial, debería ser el objetivo central de toda estrategia empresarial. De todos modos, el problema es que a veces las firmas recopilan tantos datos que pierden el foco. Muchas otras veces no cuentan con especialistas en data analytics que sepan convertirlos en información relevante para el negocio.  Es decir, que no es suficiente con que los datos se transformen en información: deben convertirse en conocimiento concreto para una toma de decisiones más asertiva.