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Cómo elegir al proveedor de Marketing Digital

Cómo elegir al proveedor de Marketing Digital
#Marketing
#Otros
23 de oct - min de lectura


Una de las principales dudas que tienen los ejecutivos de Marketing consiste en seleccionar al proveedor que los ayudará a implementar el plan estratégico planteado para cumplir con los objetivos del negocio. Para salvar esta situación, es preciso considerar las siguientes cuestiones con el objetivo de tomar la decisión más acertada:  
  • Agencia o freelancers: Si la organización requiere de colaboradores que dominen varias disciplinas englobadas en el Marketing Digital, lo ideal es acudir a una agencia. Caso contrario sucederá si se necesita a un experto en un tema determinado. Si se elige el primer camino es importante investigar a la agencia porque muchas veces detrás de esta empresa hay, en realidad, una sola persona.  Por este motivo, es buena idear chequear quiénes integran el staff de la agencia, indagar en sus perfiles y corroborar qué capacitaciones han realizado para verificar si sus conocimientos coinciden con los perfiles que requerimos.
  • Portfolio de servicios o experiencia real: Si al conversar con el posible proveedor éste solo menciona los servicios que puede ofrecer pero no nombra casos concretos, puede deducirse que no cuenta con demasiada experiencia. Si bien esto no quiere decir que elegirlo sea una mala opción, ya que hay que analizar otras variables, cuando se trata de implementar acciones críticas lo mejor es consultar a personas de compañías que han trabajado con esta agencia para que nos cuenten cómo fue el desempeño.  
  • Herramientas que utiliza: Además de las personas y de la experiencia en proyectos, en el marketing digital son fundamentales las herramientas de trabajo. Al respecto, aunque existen muchas soluciones gratuitas  para analizar, medir, normalmente suelen contar con una serie de limitaciones. Por este motivo conviene preguntarle al posible  proveedor cuáles utiliza, en qué versiones y si cuentan con alguna certificación.  Por ejemplo, en el caso de las herramientas y productos de Google, como Google Analytcis, se exige aprobar exámenes de certificación para los profesionales que quieran tener al día con las evoluciones de las soluciones de esta compañía.  
  • Valor o precio: Más allá de los honorarios del posible proveedor hay que evaluar qué valor nos aporta. Para eso, una recomendación es definir unos KPI’s en función de los objetivos que busquemos alcanzar. Si bien esto no garantiza resultados con 100% de efectividad, queda en claro cuáles son las expectativas que la compañía tiene con respecto al trabajo de la agencia digital contratada.  Por otra parte, para poder comparar distintos presupuesto, lo ideal es que cada proveedor desglose los servicios propuestos con el mayor detalle posible, ya que no es lo mismo una propuesta de diseño y desarrollo web, que otro que similar pero que le agrega cuestiones vinculadas al SEO, usabilidad y analítica.  
  • Recomendaciones finales: Saber elegir a un proveedor de Marketing Digital influye directamente en nuestro desempeño como ejecutivo del área de Marketing de cualquier organización. En consecuencia, hay que tomarse el tiempo necesario y realizar el análisis pertinente para elegir al próximo partner.  Todo esto significa, también, que hay que desconfiar de quienes hacen promesas grandilocuentes, que pueden ser muy difíciles de cumplir. Adicionalmente, se deberían revisar los perfiles de la agencia digital en las redes sociales para ver cómo las están gestionando;  buscar en internet más información sobre la empresa para chequear su reputación online; y preguntar todas las inquietudes que tengamos.
Como en líneas generales las agencias de Marketing Digital cumplen un rol muy importante, no hay que dejar nada librado al azar ya que de la selección de este proveedor va a depender, en cierta medida, el éxito o fracaso del plan estratégico. En Digital House contamos con un programa especialmente pensado para que puedas sumergirte en los conocimientos de marketing digital, saber cómo elegir a los mejores proveedores del mercado y pedirles exactamente lo que necesitás para tu negocio. Conocé nuestro Digital Marketing Immersion haciendo click acá. 

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Últimas tendencias globales en redes sociales img
#Marketing

Últimas tendencias globales en redes sociales

Si hay algo dinámico es el comportamiento de empresas y usuarios en redes sociales. Por este motivo, las personas que desean desarrollar sus habilidades de marketing digital deben seguir el pulso a lo que sucede en este campo. Al respecto, el quinto informe anual de Hootsuite sobre las últimas tendencias globales en redes sociales, que es un informe basado en una encuesta realizada a 11.189 especialistas en marketing durante el tercer trimestre de 2020, señala hallazgos que valen la pena tener en cuenta al momento de plantear una estrategia de marketing digital.  Por ejemplo, el 60% de las empresas planean aumentar su presupuesto de Instagram, y casi la mitad planea hacer lo mismo para Facebook, YouTube y LinkedIn. Por el contrario, a pesar de todo el bombo publicitario de TikTok, no ha aumentado su importancia en cuanto a inversión. Los especialistas en marketing siguen muy de cerca dónde se produce el crecimiento de usuarios. Instagram agregó la mayor cantidad de nuevos usuarios entre julio y septiembre de 2020, publicando cifras de crecimiento aún más importantes que Facebook. El alcance publicitario de Instagram creció un 7,1% en el último trimestre, más de tres veces por encima de Facebook con un 2,2%.  Algo interesante es que, para los expertos en marketing que no invierten en anuncios, Twitter y Pinterest son las formas más efectivas para publicitarse.   Para saber cómo usar de forma profesional las redes sociales, una buena idea es tomar un curso corto, a distancia y en base a la práctica de marketing digital, que te permitirá ponerte productivo de inmediato.  

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#Marketing
#UX

UX y SEO: una relación cada vez más estrecha

Siempre es importante que un website esté bien posicionado en Google ya que los usuarios no recorren demasiado el buscador al momento de hacer clic en un sitio web. Es por ello que los especialistas de marketing digital implementan numerosas estrategias de SEO para lograr un buen posicionamiento de la página web de la empresa para la cual trabajan. Por estos días Google anunció que próximamente contemplará las características que ofrece el website en términos de Experiencia de Usuario (UX) para definir el posicionamiento de una página web por lo que SEO y UX tendrán una relación más estrecha. En tal sentido, Google incluirá el Core Web Vitals, que evalúa la velocidad, la capacidad de respuesta y la estabilidad visual de una página web.  Por todo ello, las industrias deberán afinar cómo están llevando a cabo sus prácticas de Diseño UX. Siguiendo esta tendencia, se espera que aumente aún más la demanda de trabajo de los diseñadores UX puesto que Google está centrado en considerar la experiencia general del usuario de un sitio web, incluida la facilidad de uso de un diseño y la facilidad con la que permite a los visitantes alcanzar sus objetivos, por ejemplo, sin problemas y sin complicaciones.  Este avance implica que el SEO tal como lo conocemos cambiará para siempre, por lo que los profesionales que ya se dedican a esto deberían seguir de cerca este tema para actualizar sus conocimientos. 

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“Como diseñadora gráfica quería cambiar de trabajo y la mejor opción era especializarme en diseño UX"

¿Por qué siendo diseñadora gráfica has decidido estudiar Diseño UX? Decidí capacitarme en esta disciplina porque estaba trabajando como diseñadora gráfica pero quería cambiar de trabajo. Mientras estaba en la búsqueda laboral, me di cuenta que casi no había posiciones abiertas para los diseñadores gráficos, pero sí para los diseñadores UX, por lo que me di cuenta que tenía que actualizar mi perfil profesional enfocándolo a lo digital, de ahí que decidí estudiar Diseño UX.   ¿Y cómo continuó tu carrera laboral? Conseguí empleo como Diseñadora UX para un proyecto freelance, y también obtuve otro empleo de lo mismo para una empresa que está en el exterior. ¿Aplicas en tus trabajos lo aprendido en el curso? Sí, en el curso vimos muchísimas herramientas técnicas que incorporo en mi trabajo. También aprendimos mucho en un taller de asesoramiento profesional para superar entrevistas laborales y optimizar el CV, entre otros detalles, y también puse en práctica estos conocimientos para obtener mis trabajos. Incluso también aprendimos a trabajar en equipo, y eso también estuvo bueno. ¿Recomendarías estudiar en Digital House? Sí, porque el curso de Diseño UX es muy completo e intenso. No hay contenido de relleno y no se pierde el tiempo. Los profesores son genios. Todos son muy capaces y humanos. Incluso tienen disponibilidad fuera del horario de clases para despejar dudas. Algo fundamental es que a los contenidos del curso los actualizan semestre a semestre, y eso es muy bueno para los alumnos.