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“El curso de Diseño UX es muy completo”

“El curso de Diseño UX es muy completo”
#UX
#Otros
11 de jun - min de lectura


¿Por qué decidiste realizar el curso de Diseño UX?  Con la necesidad de progresar y tener un mejor empleo, a comienzos de año pasado estuve muy activo revisando ofertas laborales. Como filtro, buscaba los avisos bajo la palabra "diseño". Así fue como, al margen de encontrar varios avisos de diseño gráfico, se volvía cada vez más frecuente aquellos que solicitaban perfiles orientados a la experiencia de usuario (UX). Esto me llamó la atención y fui indagando cada vez más en el tema. El hecho de mantener mi perfil profesional actualizado, y a su vez abrirme puertas a mercados más jóvenes a nivel local, me llevaron a buscar como especializarme en esta área.   ¿Por qué elegiste hacerlo Digital House?  Sabía que Digital House era un lugar que se había inaugurado hace poco tiempo, principalmente hablando de su sede de Belgrano. Como todo lugar nuevo podía esperar que sus contenidos también fuesen bastante actuales. Después de asistir a varias charlas para conocer el lugar y su dinámica de cursada, decidí anotarme para cursar.   ¿Qué te pareció la cursada?   En pocas palabras, es un curso muy completo ya sea desde el campus y su equipamiento hasta la diversidad de profesores que fueron asistiendo para capacitarnos en las distintas áreas. El hecho de poder conocer del tema a partir de profesionales que actualmente se desempeñan en el área y comparten sus experiencias es de gran valor. Lo mismo con respecto a la dinámica de siempre poner en práctica cada tema que vamos viendo y hasta el desafío de ir desarrollando nuestro propio proyecto en equipo a lo largo de la cursada.   ¿De qué trabajás actualmente? Estoy trabajando en una agencia como diseñador UX para un proyecto nuevo para desarrollar el home-banking de un banco líder. El lugar de trabajo es en las oficinas de la entidad bancaria.   ¿Algún balance al respecto de Digital House relacionado con el desarrollo de su carrera profesional? Creo que es pronto para hacer un balance porque terminé de cursar en diciembre, pero lo cierto es que con esfuerzo e insistiendo pude ingresar laboralmente en el área de diseño de experiencia de usuario. ¡O sea que el balance es más que positivo!   ¿Recomendarías Digital House? Sí, porque está al día con las últimas tendencias y también porque aparte del excelente personal docente, brinda asistencia en diferentes áreas según el interés que uno tenga. Tanto sea para buscar empleo, como así también contactar colegas de otras áreas para proyectos independientes o emprendimientos. Todo esto en conjunto con actividades complementarias para mejorar tu perfil profesional.

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#Marketing

3 tendencias de marketing digital para el segundo semestre 2021

Dado que la pandemia hizo que los hábitos digitales de los consumidores evolucionen de forma acelerada como respuesta al confinamiento, es probable que los profesionales de marketing digital cuenten con conocimientos desactualizados. Si la realidad de los consumidores cambia, hay que modificar la forma de abordarlos mediante las estrategias de marketing digital.Por este motivo, presentamos algunas tendencias para considerar durante los próximos meses:  1. Los cambios digitales en el comportamiento del consumidor están aquí para quedarseLa consultora McKinsey descubrió que la pandemia aceleró la adopción del ecommerce. De esta forma, en tres meses se evolucionó lo que se esperaba que ocurriera a lo largo de 10 años.Ahora, para atraer a los clientes al momento de las compras por internet hay que contar con una plataforma de uso sencillo, entrega rápida y medios de pagos numerosos.  En este sentido, el informe más reciente del Institute for Business Value de IBM señala que la implementación de pagos móviles sin contacto es una prioridad para el 47% de las firmas sondeadas, mientras que el 45% indicó su interés por contar con plataformas de venta digital más sólidas.2. Los especialistas en marketing deben adelantarse a la demanda de los consumidores con información en tiempo realLas estadísticas de búsqueda son lo más cercano a la voz del cliente en tiempo real que se puede obtener. De hecho, los consumidores les dicen explícitamente a las marcas sobre sus deseos, necesidades e intenciones en las consultas online así como también en su comportamiento en el website.Así es como los especialistas de marketing digital deben escuchar, analizar y luego activar estas estadísticas con personalizaciones en tiempo real para poder conectar mejor con los clientes y, así, generar más ventas.  3. Los datos de origen aumentan en importancia y valorA medida que Google planea eliminar las cookies de terceros, tanto los profesionales de PPC como los de SEO se esfuerzan por elaborar estrategias para un futuro sin cookies. De hecho, el 46% dice que la depreciación de éstas es su principal desafío en los medios para 2021.Dado que la orientación de los anuncios y el análisis del comportamiento se volverán más difíciles, crecen el valor y la importancia de los datos propios. Por eso es que la recomendación consiste en planificar ahora cómo se manejarán las preguntas e inquietudes de los consumidores sobre la privacidad y el almacenamiento de sus datos.  

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#Marketing

Estas son las preferencias en ecommerce y redes sociales de los latinoamericanos

Con el inicio de la pandemia y el posterior aislamiento, los consumidores cambiaron sus hábitos de consumo y rutina. Entre otras cosas, este fenómeno disparó el ecommerce. De hecho, las ventas online se multiplicaron por cinco desde marzo del 2020.La última edición del Barómetro COVID-19, realizada por Kantar la agencia en consultoría e insights, menciona que aunque este canal mantendrá el consumo que ha conseguido durante la pandemia, el generar experiencias de compra es uno de los pilares principales para mantener el consumo.  Por otro lado, los medios digitales de pago siguen siendo relevantes para el consumidor. En tal sentido, es clave entender que los latinoamericanos prefieren realizar pagos con tarjetas de crédito, de débito o aplicaciones móviles por encima del efectivo. Es Brasil (76%) el país en donde tienen una mayor preferencia por este tipo de pagos electrónicos, a diferencia de Argentina (54%), Colombia (53%) y México (50%).El consumo de plataformas digitales y redes sociales en LatinoaméricaKantar menciona que los consumidores de Latinoamérica invierten más tiempo en los medios digitales, y conocer estos datos es muy relevante para poder crear estrategias exitosas de marketing digital. Los brasileños son los máximos consumidores de contenido online en la región, incrementando el 78% su navegación por internet. Los mexicanos ocupan la segunda posición en consumir más este tipo de contenidos y en tercer lugar se encuentran los colombianos.Mientras que los argentinos son los que menos incrementaron su uso. Por ejemplo, solo el 27% ve TV on demand y/o streaming más que al iniciar la pandemia.Otro hallazgo importante en el Barómetro COVID-19, y que es fundamental para cualquier estrategia de marketing digital, es que dentro de los medios digitales, se encontró que Youtube, Facebook e Instagram son las plataformas con mayor crecimiento durante la pandemia. Siendo nuevamente Brasil el país con mayores incrementos en este sector.El consumo de videos para entretenimiento o para adquirir una nueva habilidad hizo que YouTube fuera la plataforma más solicitada durante el aislamiento y se registró un incremento de uso.En Brasil el 74% de las personas aumentaron su consumo, para México el 67%, Colombia 60% y Argentina 45%. En cambio el 66% de los mexicanos fueron más activos en Facebook, seguido de los brasileños (56%), los colombianos (49%) y, por último, los argentinos (34%).

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#Datos

Los datos pueden transformarse en valor para las empresas

Si bien se sabe que los datos de una organización son fundamentales para conocer la realidad y tomar decisiones más inteligentes, todavía hay bastante desconocimiento respecto a cómo lograr que la información sea accionable para el logro de objetivos estratégicos.  En tal sentido, un estudio reciente a nivel internacional encontró que el 79% de los encuestados usa BI o herramientas de análisis de datos. En tanto, más del 40% de los sondeados indicó que sus empresas utilizan la analítica con fines principalmente operativos o de ventas y marketing. La toma de decisiones estratégicas mejorada fue el mayor beneficio para la mayoría (65%). Otras ganancias explicitadas fueron un mejor conocimiento sobre los clientes (45%), ahorros en los costos operativos (44%) y aumento de ventas (32%).  Obtener información accionable, que relacione los datos con el valor comercial, debería ser el objetivo central de toda estrategia empresarial. De todos modos, el problema es que a veces las firmas recopilan tantos datos que pierden el foco. Muchas otras veces no cuentan con especialistas en data analytics que sepan convertirlos en información relevante para el negocio.  Es decir, que no es suficiente con que los datos se transformen en información: deben convertirse en conocimiento concreto para una toma de decisiones más asertiva.