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El 93% de los empleadores argentinos en proceso de automatización planea aumentar o mantener su plantilla

El 93% de los empleadores argentinos en proceso de automatización planea aumentar o mantener su plantilla
#Marketing

DÉBORA SLOTNISKY

27 de abr - min de lectura

Así lo revela el estudio “Reinicio de la Revolución de las Habilidades” recientemente lanzado por ManpowerGroup. Esto indica que la digitalización crea mayor cantidad de puestos de trabajo.


El 45% de las empresas argentinas está acelerando su digitalización y automatización como resultado de la pandemia, mientras que el 23% ha suspendido los planes. A esta conclusión llega la consultora laboral ManpowerGroup Argentina en su Encuesta Global de La Revolución de las Habilidades titulada “Las 3Rs – Renovar, Reaprender, Reutilizar”.  

Lo que comenzó como una crisis de salud en el 2020 rápidamente se convirtió en la mayor transformación de la fuerza laboral de la historia. Según el relevamiento realizado a más de 26.000 empleadores en más de 40 países, las empresas se digitalizaron a una velocidad y escala sin precedentes, mientras que el 93% de las personas cambió a su vez la forma en la que trabaja, vive y consume. 

A su vez, las organizaciones se están volviendo más sofisticadas a medida que se preparan para reiniciar y adaptarse a una nueva realidad, donde se requiere de mayor agilidad y enfoque en la planificación de sus fuerzas de trabajo al igual que un incremento en la resiliencia de su cadena de suministro y la consolidación de proveedores para gestionar la incertidumbre y el riesgo.

La investigación también refleja que estamos viviendo una recuperación en dos velocidades diferentes: mientras que algunas industrias y personas en sectores en crecimiento y con habilidades en alta demanda se están recuperando más rápido y mejor, aquellos que no cuentan con estas características se están quedando atrás. Cada vez se acelera más la polarización de la fuerza laboral entre los que cuentan con las competencias necesarias y los que no.

Las compañías se están dando cuenta de que necesitan una fuerza laboral con aprendizaje continuo: ágil para nuevas tareas, preparada y resistente para tiempos de cambio y disrupción. En este sentido, Digital House, bajo su área de Corporate Training, ofrece cursos a medida para las organizaciones que desean actualizar las competencias de sus colaboradores a través de actividades cortas, a distancia, en base a la práctica y centradas en las habilidades que demanda la era digital.  

El estudio muestra los cambios que se produjeron en el área de Recursos Humanos de las organizaciones. Mientras que en 2018 los empleadores no proyectaban aumentar sus plantillas en este sector, en 2020 se vio un incremento de inversiones en tecnología de gestión de recursos humanos, al igual que un aumento neto del 25% en la contratación de personas pero para aquellas empresas que planean una automatización.

Desde el 2021 en adelante, en Argentina el 73% de los líderes de RRHH ve a la salud y el bienestar de los empleadores como la prioridad principal.

Los resultados completos se pueden encontrar acá. 

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Así prefieren comprar por internet los consumidores de la generación Z

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Hacer crecer un negocio no es algo sencillo: se requiere de un buen producto o servicio, pero también de llegar a la audiencia correcta y comunicarse de manera efectiva para que ellos elijan a nuestra marca en vez de a la competencia. Por esto y muchas razones más es que el marketing digital es esencial para el crecimiento de cualquier negocio.En un contexto en el cual cada vez hay más personas online, saber posicionar a una marca en las redes sociales y en Google, así como tener un website relevante es una parte importante del negocio. En tal sentido, es fundamental tener una estrategia idónea que esté preparada para llegar a los consumidores en cada una de las fases del funnel de conversión en el que se encuentren. Por otra parte, hay que recordar que los competidores también están desplegando estrategias y acciones de marketing digital, por lo que están trabajando en desarrollar su perfil en las redes sociales, fortalecer el posicionamiento SEO y mucho más.  Sin dudas, el marketing digital brinda una excelente oportunidad para que un negocio crezca. Pero claro, para eso, siempre hay que capacitarse, ya que se trata de una disciplina que requiere de conocimientos y habilidades específicas, algo que puede hacerse en pocos meses y a distancia, con el curso de Marketing Digital de Digital House.

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El 46% de los consumidores argentinos compraron una nueva categoría online por primera vez en 2020

Los consumidores argentinos han adoptado las plataformas digitales a un ritmo sin precedentes durante el último año.Si bien el comercio electrónico ya venía expandiéndose, este crecimiento se aceleró exponencialmente: en 2020, el 43% de los consumidores de retail afirman haber comprado sus productos de manera online, especialmente en categorías con una mayor complejidad y costo como la tecnología, en la que el 65% de los compradores lo hizo online, e indumentaria (45%).  Esta tendencia en el comercio electrónico aún tiene espacio para seguir creciendo: para 2021 los consumidores argentinos esperan incrementar su compra online hasta un 47%, independientemente de las restricciones asociadas a la pandemia. Esto representaría un aumento de 4 puntos porcentuales respecto a quienes compraron bajo esta modalidad en 2020. Estos datos corresponden al último estudio realizado por Kantar a pedido de Google sobre los nuevos hábitos de consumo de los argentinos en retail.  Entre otros detalles, el informe revela que, además de haber comprado más online, los argentinos se animaron a explorar en nuevas categorías: el 46% adquirió un producto online en un nuevo segmento, dos puntos porcentuales más que el promedio de la región.Radiografía de los compradores argentinosAhora bien, ¿por qué la gente está comprando online? El 55% de los argentinos explicó que el principal motivo era la conveniencia, seguido por los precios y los descuentos (51%), la disponibilidad de inventario (31%) y finalmente, la higiene (29%) y la amplia variedad de productos (21%). Además, los cambios de hábito se basan en algunas preocupaciones básicas: 79% de los consumidores online de retail consideran un factor importante que los comercios practiquen una higiene segura en sus tiendas.  El segundo pilar clave son las finanzas personales: el 64% de los consumidores argentinos está reduciendo compras impulsivas, mientras que el 25% está haciendo foco en artículos esenciales.Otro dato interesante tiene que ver con que los argentinos ahora se animan en la compra online: el 40% adquirió una nueva marca en 2020; un valor que supera en 5 puntos porcentuales al promedio general en Hispanoamérica.La fidelidad hacia una marca se mantiene fuerte en el caso de los productos alimenticios y de belleza, donde la experiencia previa es relevante: solo un 17% de consumidores de alimentos y un 23% de belleza probaron una nueva firma. Por el contrario, en artículos vinculados a la vestimenta, productos para el hogar e ítems tecnológicos, la fidelidad hacia las marcas disminuye. De hecho, durante 2020, los consumidores probaron una nueva firma en muchas de esas categorías: el 61% de hogar y jardín, el 49% de tecnología y el 46% de vestimenta. Las principales razones que sostuvieron esta conducta fueron el precio y las ofertas.Al comienzo de la pandemia, se generó mucha incertidumbre sobre si los retailers y la infraestructura del sistema iban a poder estar a la altura de las expectativas y necesidades de los usuarios  en torno a la compra online. En este sentido, otro de los hallazgos relevantes que arrojó el estudio está asociado a la evolución en la experiencia del comercio electrónico: el 77% de los consumidores mencionaron no tener ningún inconveniente, tendencia similar a aquellos que lo hicieron en persona (74%).  Los consumidores solo encontraron inconvenientes en la compra online, en un muy bajo porcentaje, en cuestiones relacionadas con la entrega (7%), la disponibilidad de producto (6%) y la falta de información (6%).  Mientras que en la compra presencial, las principales dificultades fueron: disponibilidad de producto (12%), problemas de precios (7%) e inconvenientes relacionados con la pandemia (6%).¿Cómo compramos y cuál es el canal más utilizado por los consumidores? A medida que el comercio electrónico crece, cada vez son más los consumidores que exploran en internet y de manera presencial en busca de productos y servicios e indagan, leen reseñas y comparan precios. 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