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Diseño UX: la profesión perfecta para los que aman el diseño y la tecnología

Diseño UX: la profesión perfecta para los que aman el diseño y la tecnología
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2 de febrero de 2017
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Los principales roles dentro del proceso de Diseño UX Gabriel Lopatín comenzó su carrera enfocado al Diseño Gráfico, desarrolló un estudio de diseño, cofundó un colectivo gráfico, trabajó en distintos proyectos y formó parte del despegue de OLX en sus primeros 9 años. Hoy, con toda esa experiencia a cuestas, lleva adelante un desafío a gran escala: formar a las nuevas generaciones de profesionales de Diseño UX en Digital House. ¿Qué es el Diseño UX? Es la disciplina que se encarga de analizar la experiencia de usuario abarcando todos los aspectos de la interacción de las personas con la empresa, sus servicios y/o sus productos. Se ocupa de ajustar las tuercas para que la comunicación sea eficaz. Hay un concepto arraigado que es el de usabilidad. Ese es el atributo que mide cuán claro, fácil, entendible es un sistema, un producto o un proceso digital. Cuanto más usable es un producto, mejores son sus resultados. ¿Cómo surgió? El Diseño UX es una evolución de lo que hace unos años llamábamos Diseño Web, que a su vez, se formó con las bases del Diseño Gráfico gracias a la aparición de Internet y las nuevas tecnologías digitales. Al principio, las páginas web que encontrábamos en internet eran muy rudimentarias y más bien estáticas. Eran, en muchos casos, una adaptación del mundo impreso. La interacción entre persona y sistema estaba acotada al uso de links como novedad. Luego fueron surgiendo nuevos elementos, contenidos multimediales, y la tecnología fue evolucionando, permitiendo un uso mucho más variado, que lógicamente volvía más compleja la comunicación con los usuarios. De ahí la necesidad de estudiar y resolver los problemas que puedan surgir durante el uso de un producto, para que las empresas puedan ofrecer un valor agregado y distintivo en sus servicios. ¿Cómo busca la industria a los diseñadores UX? El rol del diseñador UX todavía se está asentando. Hasta la aparición de Digital House, se vinieron formando de forma autónoma, siendo en su gran mayoría, Diseñadores Gráficos y Web. Si bien son contratados en muchas empresas, todavía son muchas más las que pueden potenciar sus equipos y negocios sumando a personas con este perfil y conocimiento. La verdad es que hay mucha confusión sobre lo que puede aportar un Diseñador UX y cómo buscarlos, pero creo que esto viene cambiando, siendo una de las disciplinas más demandadas, no solo en tecnología sino en todos las industrias. ¿Qué hace a un buen trabajo? Un buen diseño es lograr una buena experiencia. Es que el usuario se sienta lo más satisfecho posible cuando interactúe con la web, aplicación móvil o sistema en cuestión. Y al mismo tiempo, es optimizar los tiempos y recursos del negocio, y alcanzar los objetivos planteados. ¿A quién está dirigido el curso? A diseñadores gráficos, industriales, de imagen y sonido, que quieran trabajar con tecnología o con el enfoque de la experiencia de usuario.Y a los no diseñadores, programadores, comunicadores, periodistas, psicólogos, y sociólogos, a cualquiera que quiera saber cómo idear y crear productos digitales que las personas amen usar. ¿Qué ofrece el curso? La industria sigue evolucionando y este curso sirve para mantenerse actualizado e incorporar las mejores prácticas, técnicas y herramientas utilizadas hoy en dia. A las empresas les sirve construir en base a sus clientes y usuarios, para mejorar su rentabilidad y el valor de marca. Por eso, el curso apunta a ofrecer una experiencia cercana con el proceso de diseño completo. Hoy ya no alcanza con un lindo diseño. Por eso la relación de la gente con la tecnología sigue cambiando y por eso creo que es importante mantenerse actualizado. El curso te ofrece eso: aprender a diseñar una buena experiencia a partir de entender cómo sienten, perciben y piensan las personas que interactúan con productos digitales. ¿Qué diferencial te da Digital House? El diferencial está no solo en las herramientas y teoría que ofrecemos, sino que te enseñamos a pensar, a aplicar las herramientas de manera efectiva. En el curso acompañamos a todos nuestros alumnos en cada instancia de su aprendizaje, el diseño es una disciplina práctica y acá lo que hacemos, justamente, es darle mucha importancia a ese aspecto. Aprender a pensar y aprender haciendo, ese es el diferencial. ¿Cómo es el trabajo de un diseñador UX? El proceso de diseño es muy amplio y tiene muchas etapas. Podés encontrar a alguien que sepa de todos los procesos o a alguien que se especialice en alguna de las partes. Para todos ellos hay lugar en el mercado. Sobre Lopa Gabriel Lopatín comenzó su carrera enfocado al Diseño Gráfico, que estudió en la UBA de 1999 a 2004. Su camino como docente empezó en ese lugar, antes de terminar la carrera. Desde chico siempre le atrajo lo visual, hacía tapas de casettes, historietas y dibujos, y le gustaba el diseño. El interés por lo digital surgió después, cuando en la secundaria tuvo su primer contacto con la programación y, paralelamente, el uso de internet y las primeras websites comenzó a masificarse. Recuerda su primer gráfico animado en computadora, un avión volando sobre una cancha de tenis en la que se reflejaba su sombra.

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El 96% de los usuarios de Internet tienen un teléfono inteligente, un aumento de 15 puntos porcentuales desde 2015, según se desprende del estudio “The Smartphone marketplace”, llevado a cabo recientemente por la consultora GlobalWebIndex. Como era de esperar, la probabilidad de no tener un teléfono inteligente aumenta con la edad: el 3% de los Gen Z no tienen uno en comparación con el 10% de los baby-boomers.  Respecto a las mayores frustraciones del consumidor sobre su teléfono actual, el ranking está encabezado por la duración de la batería, la cantidad del almacenamiento y la calidad de imagen de la cámara. Hacia el futuro, los sondeados esperan poder utilizar estos equipos para realidad aumentada, realidad virtual, contar con más funciones de biometría y poder disfrutar de servicios relacionados con las redes 5G. En América Latina los usuarios suelen usan su smartphone alrededor de 4:42 horas por día, que es apenas unos minutos más de lo que pasan frente a la computadora, aunque esta brecha se está acentuando año tras año ya que los usuarios prefieren navegar desde las pantallas más pequeñas.Respecto a las marcas líderes por región, en Argentina la líder es Samsung, cuyos dispositivos utilizan el sistema operativo Android, por lo cual, programar en Android es una gran oportunidad para los profesionales de este país que quieran aprovechar el potencial del mercado mobile ya que a nivel mundial Android tiene un market share impresionante, comparado con iOS, que solo está disponible en los dispositivos Apple.  

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