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Diseño UX: la profesión perfecta para los que aman el diseño y la tecnología

Diseño UX: la profesión perfecta para los que aman el diseño y la tecnología
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2 de feb - min de lectura


Los principales roles dentro del proceso de Diseño UX Gabriel Lopatín comenzó su carrera enfocado al Diseño Gráfico, desarrolló un estudio de diseño, cofundó un colectivo gráfico, trabajó en distintos proyectos y formó parte del despegue de OLX en sus primeros 9 años. Hoy, con toda esa experiencia a cuestas, lleva adelante un desafío a gran escala: formar a las nuevas generaciones de profesionales de Diseño UX en Digital House. ¿Qué es el Diseño UX? Es la disciplina que se encarga de analizar la experiencia de usuario abarcando todos los aspectos de la interacción de las personas con la empresa, sus servicios y/o sus productos. Se ocupa de ajustar las tuercas para que la comunicación sea eficaz. Hay un concepto arraigado que es el de usabilidad. Ese es el atributo que mide cuán claro, fácil, entendible es un sistema, un producto o un proceso digital. Cuanto más usable es un producto, mejores son sus resultados. ¿Cómo surgió? El Diseño UX es una evolución de lo que hace unos años llamábamos Diseño Web, que a su vez, se formó con las bases del Diseño Gráfico gracias a la aparición de Internet y las nuevas tecnologías digitales. Al principio, las páginas web que encontrábamos en internet eran muy rudimentarias y más bien estáticas. Eran, en muchos casos, una adaptación del mundo impreso. La interacción entre persona y sistema estaba acotada al uso de links como novedad. Luego fueron surgiendo nuevos elementos, contenidos multimediales, y la tecnología fue evolucionando, permitiendo un uso mucho más variado, que lógicamente volvía más compleja la comunicación con los usuarios. De ahí la necesidad de estudiar y resolver los problemas que puedan surgir durante el uso de un producto, para que las empresas puedan ofrecer un valor agregado y distintivo en sus servicios. ¿Cómo busca la industria a los diseñadores UX? El rol del diseñador UX todavía se está asentando. Hasta la aparición de Digital House, se vinieron formando de forma autónoma, siendo en su gran mayoría, Diseñadores Gráficos y Web. Si bien son contratados en muchas empresas, todavía son muchas más las que pueden potenciar sus equipos y negocios sumando a personas con este perfil y conocimiento. La verdad es que hay mucha confusión sobre lo que puede aportar un Diseñador UX y cómo buscarlos, pero creo que esto viene cambiando, siendo una de las disciplinas más demandadas, no solo en tecnología sino en todos las industrias. ¿Qué hace a un buen trabajo? Un buen diseño es lograr una buena experiencia. Es que el usuario se sienta lo más satisfecho posible cuando interactúe con la web, aplicación móvil o sistema en cuestión. Y al mismo tiempo, es optimizar los tiempos y recursos del negocio, y alcanzar los objetivos planteados. ¿A quién está dirigido el curso? A diseñadores gráficos, industriales, de imagen y sonido, que quieran trabajar con tecnología o con el enfoque de la experiencia de usuario.Y a los no diseñadores, programadores, comunicadores, periodistas, psicólogos, y sociólogos, a cualquiera que quiera saber cómo idear y crear productos digitales que las personas amen usar. ¿Qué ofrece el curso? La industria sigue evolucionando y este curso sirve para mantenerse actualizado e incorporar las mejores prácticas, técnicas y herramientas utilizadas hoy en dia. A las empresas les sirve construir en base a sus clientes y usuarios, para mejorar su rentabilidad y el valor de marca. Por eso, el curso apunta a ofrecer una experiencia cercana con el proceso de diseño completo. Hoy ya no alcanza con un lindo diseño. Por eso la relación de la gente con la tecnología sigue cambiando y por eso creo que es importante mantenerse actualizado. El curso te ofrece eso: aprender a diseñar una buena experiencia a partir de entender cómo sienten, perciben y piensan las personas que interactúan con productos digitales. ¿Qué diferencial te da Digital House? El diferencial está no solo en las herramientas y teoría que ofrecemos, sino que te enseñamos a pensar, a aplicar las herramientas de manera efectiva. En el curso acompañamos a todos nuestros alumnos en cada instancia de su aprendizaje, el diseño es una disciplina práctica y acá lo que hacemos, justamente, es darle mucha importancia a ese aspecto. Aprender a pensar y aprender haciendo, ese es el diferencial. ¿Cómo es el trabajo de un diseñador UX? El proceso de diseño es muy amplio y tiene muchas etapas. Podés encontrar a alguien que sepa de todos los procesos o a alguien que se especialice en alguna de las partes. Para todos ellos hay lugar en el mercado. Sobre Lopa Gabriel Lopatín comenzó su carrera enfocado al Diseño Gráfico, que estudió en la UBA de 1999 a 2004. Su camino como docente empezó en ese lugar, antes de terminar la carrera. Desde chico siempre le atrajo lo visual, hacía tapas de casettes, historietas y dibujos, y le gustaba el diseño. El interés por lo digital surgió después, cuando en la secundaria tuvo su primer contacto con la programación y, paralelamente, el uso de internet y las primeras websites comenzó a masificarse. Recuerda su primer gráfico animado en computadora, un avión volando sobre una cancha de tenis en la que se reflejaba su sombra.

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3 lecciones sobre cómo las transformaciones tecnológicas pueden generar valor en las empresas

La crisis de COVID-19 dejó en claro el imperativo empresarial de realizar transformaciones tecnológicas. En tal sentido, una encuesta reciente de la consultora McKinsey sugiere que incluso en los primeros días de la crisis, los encuestados informaban sobre el progreso en su integración de tecnología y negocios, y que estos esfuerzos crearon valor comercial tangible en cuatro medidas, incluidos nuevos ingresos y disminución en los costos.  En concreto, el estudio sobre tecnología y negocios de la consultora sobre la aceleración digital que experimentaron las organizaciones en el contexto de la pandemia les permitió detectar algunos hallazgos.Lección n° 1: invertir en tecnología crea un valor comercial significativoSegún los encuestados, más del 75% de las iniciativas emprendidas por las empresas en las que trabajan han alcanzado importantes reducciones de costos y mejoras en la experiencia de los trabajadores. En más del 50% de los casos, las inversiones en tecnología dieron origen al lanzamiento de nuevos productos o más unidades de negocio.  Lección n° 2: centrarse en las personas genera el mayor valorLos encuestados manifiestan que los cambios en las estrategias de personal y talento de sus empresas se encuentran entre los movimientos que han aportado mayor valor. En tal sentido, se destaca el enfoque sobre la capacidad tecnológica, es decir, las prácticas cambiantes para atraer, retener y mejorar el talento con habilidades digitales.Lección n° 3: el talento sigue siendo clave en el marco de las transformaciones tecnológicas Las transformaciones centradas en la estrategia de talento no sólo se destacan por su valor potencial, sino que también son mucho más comunes en las empresas de alto rendimiento. Evidentemente, la necesidad de abordar el talento es universal y urgente. Los encuestados creen que más del 40% de su fuerza laboral necesitará ser reemplazado o reentrenado fundamentalmente para compensar las brechas de habilidades de sus organizaciones.En las empresas que han perseguido transformaciones recientes, los principales desafíos para hacerlo continúan girando en torno al talento y la cultura: a saber las brechas de habilidades y las diferencias culturales, la dificultad de cambiar culturas así como las formas de trabajar y la dificultad para encontrar talento para ocupar nuevos roles. En resumen, el talento también parece obstaculizar el progreso en las empresas que no han perseguido transformaciones tecnológicas.  Como se ve, las organizaciones de todas las industrias tienen muchos desafíos por delante para extraer el máximo valor posible a sus transformaciones digitales. Para acceder al informe completo donde se detallan estos hallazgos en profundidad, así como otras lecciones, sólo hay que hacer clic acá. Y para avanzar en el proceso de cerrar la brecha de habilidades digitales que la organización necesita para crecer y adaptarse con éxito al contexto actual, puede comunicarse con el departamento de Corporate Training en Digital House haciendo clic acá. 

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Aprender programación web full stack fue la gran apuesta en 2020

La programación web full stack fue una las principales opciones para las personas que buscan mejorar sus oportunidades de empleo, según una nueva investigación de Red Hat. En tal sentido, casi uno de cada 20 adultos tomó un curso para aprender a escribir código durante 2020.Un estudio europeo en base a 31.100 adultos encontró que poco más de la mitad (51%) de los encuestados había adquirido una nueva habilidad desde el comienzo de la pandemia COVID-19, siendo la programación web full stack la opción más popular para mejorar las perspectivas profesionales.Cuando se les preguntó acerca de sus motivaciones para mejorar sus habilidades, casi uno de cada tres (30%) informó razones relacionadas con el empleo: ya sea para comenzar una nueva carrera, aprender una nueva destreza para un trabajo futuro o estabilidad y seguridad laboral.Los resultados también sugirieron que una gran proporción de los que estaban aprendiendo a programar esperaban ingresar a lo digital desde otra industria: de los que comenzaron a programar, el 79% no había trabajado anteriormente en tecnología y el 71% no tenía un título de una carrera relacionada.  El sector tecnológico es uno de los pocos donde el empleo parece no haberse visto afectado por el COVID-19. A medida que la pandemia obligó a las personas a trabajar y aprender desde casa, se disparó el interés por formarse en programar a través de un curso a distancia, corto y basado en la práctica. De hecho, en América Latina sucedió lo mismo ya que hay una altísima demanda por parte de personas de Latinoamérica por hacer el curso de programación web full stack de Digital House.    

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Marketing digital y Data Analytics, un tándem necesario

Si antes el marketing consistía en bombardear con mensajes a todo el mundo, ahora el marketing digital es lo opuesto. El objetivo es personalizar al máximo el mensaje comercial con estrategias únicas en busca de generar empatía con el consumidor y, por ende, una respuesta favorable por parte de él.  Así las cosas, la tendencia en marketing digital indica que vamos hacia un modelo ultrapersonalizado, en donde lo que manda es no ser demasiado intrusivos para que el usuario no se sienta invadido por las marcas.  Para eso, las organizaciones analizan al cliente y lo ponen en el centro de su negocio. Luego le ofrecen comunicación omnicanal para que éste pueda comunicarse con la marca a través de cualquier canal, sin fisuras. Por último, es clave la capilaridad para saber en qué nivel de profundidad abordar al cliente.  Para todo esto los datos son clave. Contar con expertos en Data Analytics permite medir mejor presupuestos y competitividad, es decir, construir un discurso coherente de marca alrededor del cliente, y tomar decisiones sobre las campañas en tiempo real. En resumen, los especialistas en marketing digital y los de Data Analytics forman un equipo imbatible cuando se trata de que una marca implemente estrategias cada vez más personalizadas y promociones que aseguren una respuesta perfecta por parte del mercado.