MENU

| AR

Sedes

Cursos

UdeSa

Programas Ejecutivos

Programas Ejecutivos

Paises

“Desde que estudié Inteligencia Artificial y Data Science tuve un gran crecimiento profesional”

“Desde que estudié Inteligencia Artificial y Data Science tuve un gran crecimiento profesional”
#Otros
18 de dic - min de lectura


¿Qué cursos hiciste en Digital House?

Hice dos: Data Science e Inteligencia Artificial.

¿Qué habías estudiado en el pasado?  

Estudié Ingeniería Industrial en la Pontificia Universidad Javeriana en Bogotá-Colombia, e hice una Maestría en Dirección de Empresas de la Universidad de Palermo en Buenos Aíres, Argentina.

¿A qué te dedicás ahora?

Actualmente me desempeño como Gerente Senior de BI y Revenue en una firma de viajes y turismo muy importante, que comercializa sus productos a través de los canales tradicionales y digitales. Además, tengo un emprendimiento que desarrolla soluciones que dan soporte estratégico para la toma de decisiones en la industria del transporte de pasajeros.

¿En tu trabajo aplicás lo que aprendiste?

Sí, claro. Con el conocimiento adquirido en Digital House logré profundizar e incorporar las mejores prácticas y llevarlo a un plano profesional con un sólido entendimiento. El propósito del revenue management es venderle al cliente correcto en el momento correcto al precio correcto y por el canal correcto. Lo anterior explica que, en concreto, yo busco automatizar y mejorar la eficiencia de los procesos para la toma de decisiones rápida gracias al análisis de los datos.   Por otra parte, describo tan sólo un par de ejemplos que dan muestra de cómo aplico en mi trabajo lo que aprendí sobre Data Science e Inteligencia Artificial: mido que tan asertivo es el pronóstico de pasajeros y analizo sus comportamientos. También implemento métodos de clasificación para hacer llegar al cliente correcto el mensaje que mayor relevancia va a tener para él. Así es como la compañía puede generar mayores ingresos.   

¿Desde que egresaste de DH creciste profesionalmente?

Sí. De hecho, he tenido un gran crecimiento profesional y personal porque el conocer la aplicabilidad de la ciencia de datos e inteligencia artificial junto a su alcance, pude derrumbar mitos sobre su aplicabilidad y demostrar que no tiene nada de fuerza bruta o suerte sino que, por el contrario, son procesos estructurados para encontrar el modelo y función que mejor explican el comportamiento que optimiza el ingreso de pasajeros.   Particularmente sobre mi crecimiento profesional, tuve recientemente dos cambios grandes, primero como Gerente de Sistemas de Optimización y Comercial en una aerolínea, y luego un lindo desafío incorporándome como Gerente Senior de BI y Revenue Management.   Lo más interesante de estos cambios es que puedo ser parte de la revolución tecnológica que las empresas líderes de la región enfrentan. De hecho, puedo conocer desde el corazón sus estrategias para encarar la llamada revolución de las máquinas. Sin dudas, Digital House me   permitió estar a la par de los desafíos que se me han presentado.

¿Por qué elegiste capacitarte en Digital House?

Quería alejarme un poco de la estructura tradicional y únicamente teórica sobre la que ya tenía unas bases sólidas gracias a mi carrera de grado y desarrollo profesional. Yo quería aprender haciendo e incorporando lo aprendido a mis proyectos y en mis equipos de trabajo. Soy una persona que busca resultados rápidos porque entiendo que el tiempo es nuestro mayor activo y la filosofía y modelo de estudio de Digital House se ajusta a eso.

¿Qué es lo que más te gustó de la cursada y de Digital House?

La velocidad de aprendizaje. Además, tuve la oportunidad de conectarme con compañeros.

¿Recomendarías este centro?  

Si, lo recomiendo a todos aquellos que decidan aceptar el reto de incursionar en el mundo de la ciencia de datos e inteligencia artificial. Es un centro muy estructurado que nos motiva para trabajar, con un personal altamente calificado que busca, en un ambiente descontracturado y amigable, transmitir el conocimiento de forma acelerada y efectiva. Por todo esto, tomo a este centro como referente al momento de incorporar el mejor talento en mis equipos de trabajo.  

Otras Noticias

3 tendencias de marketing digital para el segundo semestre 2021   img
#Marketing

3 tendencias de marketing digital para el segundo semestre 2021

Dado que la pandemia hizo que los hábitos digitales de los consumidores evolucionen de forma acelerada como respuesta al confinamiento, es probable que los profesionales de marketing digital cuenten con conocimientos desactualizados. Si la realidad de los consumidores cambia, hay que modificar la forma de abordarlos mediante las estrategias de marketing digital.Por este motivo, presentamos algunas tendencias para considerar durante los próximos meses:  1. Los cambios digitales en el comportamiento del consumidor están aquí para quedarseLa consultora McKinsey descubrió que la pandemia aceleró la adopción del ecommerce. De esta forma, en tres meses se evolucionó lo que se esperaba que ocurriera a lo largo de 10 años.Ahora, para atraer a los clientes al momento de las compras por internet hay que contar con una plataforma de uso sencillo, entrega rápida y medios de pagos numerosos.  En este sentido, el informe más reciente del Institute for Business Value de IBM señala que la implementación de pagos móviles sin contacto es una prioridad para el 47% de las firmas sondeadas, mientras que el 45% indicó su interés por contar con plataformas de venta digital más sólidas.2. Los especialistas en marketing deben adelantarse a la demanda de los consumidores con información en tiempo realLas estadísticas de búsqueda son lo más cercano a la voz del cliente en tiempo real que se puede obtener. De hecho, los consumidores les dicen explícitamente a las marcas sobre sus deseos, necesidades e intenciones en las consultas online así como también en su comportamiento en el website.Así es como los especialistas de marketing digital deben escuchar, analizar y luego activar estas estadísticas con personalizaciones en tiempo real para poder conectar mejor con los clientes y, así, generar más ventas.  3. Los datos de origen aumentan en importancia y valorA medida que Google planea eliminar las cookies de terceros, tanto los profesionales de PPC como los de SEO se esfuerzan por elaborar estrategias para un futuro sin cookies. De hecho, el 46% dice que la depreciación de éstas es su principal desafío en los medios para 2021.Dado que la orientación de los anuncios y el análisis del comportamiento se volverán más difíciles, crecen el valor y la importancia de los datos propios. Por eso es que la recomendación consiste en planificar ahora cómo se manejarán las preguntas e inquietudes de los consumidores sobre la privacidad y el almacenamiento de sus datos.  

Estas son las preferencias en ecommerce y redes sociales de los latinoamericanos  img
#Marketing

Estas son las preferencias en ecommerce y redes sociales de los latinoamericanos

Con el inicio de la pandemia y el posterior aislamiento, los consumidores cambiaron sus hábitos de consumo y rutina. Entre otras cosas, este fenómeno disparó el ecommerce. De hecho, las ventas online se multiplicaron por cinco desde marzo del 2020.La última edición del Barómetro COVID-19, realizada por Kantar la agencia en consultoría e insights, menciona que aunque este canal mantendrá el consumo que ha conseguido durante la pandemia, el generar experiencias de compra es uno de los pilares principales para mantener el consumo.  Por otro lado, los medios digitales de pago siguen siendo relevantes para el consumidor. En tal sentido, es clave entender que los latinoamericanos prefieren realizar pagos con tarjetas de crédito, de débito o aplicaciones móviles por encima del efectivo. Es Brasil (76%) el país en donde tienen una mayor preferencia por este tipo de pagos electrónicos, a diferencia de Argentina (54%), Colombia (53%) y México (50%).El consumo de plataformas digitales y redes sociales en LatinoaméricaKantar menciona que los consumidores de Latinoamérica invierten más tiempo en los medios digitales, y conocer estos datos es muy relevante para poder crear estrategias exitosas de marketing digital. Los brasileños son los máximos consumidores de contenido online en la región, incrementando el 78% su navegación por internet. Los mexicanos ocupan la segunda posición en consumir más este tipo de contenidos y en tercer lugar se encuentran los colombianos.Mientras que los argentinos son los que menos incrementaron su uso. Por ejemplo, solo el 27% ve TV on demand y/o streaming más que al iniciar la pandemia.Otro hallazgo importante en el Barómetro COVID-19, y que es fundamental para cualquier estrategia de marketing digital, es que dentro de los medios digitales, se encontró que Youtube, Facebook e Instagram son las plataformas con mayor crecimiento durante la pandemia. Siendo nuevamente Brasil el país con mayores incrementos en este sector.El consumo de videos para entretenimiento o para adquirir una nueva habilidad hizo que YouTube fuera la plataforma más solicitada durante el aislamiento y se registró un incremento de uso.En Brasil el 74% de las personas aumentaron su consumo, para México el 67%, Colombia 60% y Argentina 45%. En cambio el 66% de los mexicanos fueron más activos en Facebook, seguido de los brasileños (56%), los colombianos (49%) y, por último, los argentinos (34%).

Los datos pueden transformarse en valor para las empresas  img
#Datos

Los datos pueden transformarse en valor para las empresas

Si bien se sabe que los datos de una organización son fundamentales para conocer la realidad y tomar decisiones más inteligentes, todavía hay bastante desconocimiento respecto a cómo lograr que la información sea accionable para el logro de objetivos estratégicos.  En tal sentido, un estudio reciente a nivel internacional encontró que el 79% de los encuestados usa BI o herramientas de análisis de datos. En tanto, más del 40% de los sondeados indicó que sus empresas utilizan la analítica con fines principalmente operativos o de ventas y marketing. La toma de decisiones estratégicas mejorada fue el mayor beneficio para la mayoría (65%). Otras ganancias explicitadas fueron un mejor conocimiento sobre los clientes (45%), ahorros en los costos operativos (44%) y aumento de ventas (32%).  Obtener información accionable, que relacione los datos con el valor comercial, debería ser el objetivo central de toda estrategia empresarial. De todos modos, el problema es que a veces las firmas recopilan tantos datos que pierden el foco. Muchas otras veces no cuentan con especialistas en data analytics que sepan convertirlos en información relevante para el negocio.  Es decir, que no es suficiente con que los datos se transformen en información: deben convertirse en conocimiento concreto para una toma de decisiones más asertiva.