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Cursé un programa ejecutivo con mi beba recién nacida y la experiencia fue sorprendente

Cursé un programa ejecutivo con mi beba recién nacida y la experiencia fue sorprendente
#Otros
20 de mar - min de lectura


Volver a la vida laboral luego de una licencia por maternidad nunca es fácil. Para Ángeles Ottone, de 39 años, este desafío sumó un plus ya que, cuando su primera hija cumplió cuatro meses, tuvo que asistir al campus Monroe de Digital House para hacer una capacitación que le pidieron en la empresa donde trabaja. En concreto, cursó el Digital Immersion Program (DIP), un programa ejecutivo para aprender a crear, pensar y gestionar negocios en el mundo digital.

¿Cómo hiciste para cursar con una beba tan pequeña?

En la empresa donde trabajo se decidió que algunos de los profesionales debían actualizar sus conocimientos y desarrollar sus habilidades digitales y yo fui seleccionada para asistir a este curso de Digital House que se imparte con total de 8 clases, a razón de una por semana que es jornada completa. Como yo tenía mucha ganas de asistir a las clases pero todavía amamantaba a mi hija, conversé con los docentes acerca de mi necesidad de estar cerca de la beba, y ellos me comprendieron con mucha calidez. Así fue como durante la cursada fui al campus con mi hija y mi mamá. Ambas se quedaban en el buffet durante la mitad de la jornada de tal forma que yo podía estar con ella y amamantarla sin problemas.

¿Cómo fue esa experiencia para vos y tu hija?

¡Maravillosa! En el buffet las tres nos sentimos muy cómodas. Siempre había alguien dispuesto a ayudarnos, y tanto mis compañeros como los docentes estuvieron siempre muy atentos para que las tres estuviéramos cómodas. Incluso mi mamá quedó fascinada porque sintió el apoyo de muchísimas personas del staff de Digital House que siempre le preguntaban si necesitaba algo y si estaba cómoda en las instalaciones. Incluso viví una anécdota inolvidable: cuando fue la entrega de diplomas, me entregaron a modo de souvenir uno simbólico para mi hija, ya que ella asistió a todas las clases del curso. Ese gesto me emocionó muchísimo.  

¿Qué es lo que más te gustó de la cursada y de Digital House?

El curso nos dio una base y herramientas para saber dónde estamos parados, por dónde empezar y a dónde apuntar. Sin dudas, ahora tenemos que trabajar a diario para que todo ese aprendizaje se convierta en una rutina. En cuanto al curso, me pareció buena la metodología y me gusta que los profesores vayan cambiando. El nivel de los docentes fue siempre bueno, y esto es algo difícil de lograr. Valoro que hayan presentado ejemplos concretos, y experiencias reales para poder aprender de ellas.

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Así prefieren comprar por internet los consumidores de la generación Z

Para entablar un contacto más estrecho con los posibles clientes y generarles un mayor interés por los productos y servicios que ofrecemos por internet, es necesario conocer el perfil de estas personas. A partir de estos datos es posible establecer una estrategia de Marketing Digital para que estos potenciales consumidores se conviertan en ventas concretas.Por ejemplo, las personas de la generación Z tienen preferencias que difieren respecto a los individuos de otras edades. Esto incluye a aquellos nacidos entre los años 1996 y 2010, por lo que hoy tienen entre 11 y 25 años.¿Qué se puede decir de estos consumidores? Que han crecido totalmente expuestos a la tecnología, por lo que el smartphone y el ecommerce son parte esencial en su vida. En tal sentido, y según varios estudios, al momento de describir sus hábitos de compra, se puede mencionar que si bien tienden a realizar ecommerce a través del celular más que otras generaciones, también compran en tiendas físicas y en computadoras.  Por otra parte, les gusta interactuar con las marcas en las redes sociales, por lo que suelen tener cierta conexión emocional con ellas. Por ello, es indispensable que estas plataformas sean consideradas como una pieza clave al momento de difundir contenido estratégico para cada una de las fases del funnel de conversión.Además, dado que la generación Z  acostumbra analizar la información y valora las relaciones basadas en un propósito, es que resulta fundamental que las marcas sean coherentes en su accionar y comunicación.Como es evidente, entablar un vínculo fuerte entre una marca y esta audiencia a través de los canales digitales es complejo, pero no imposible. Con capacitación y buenas ideas de marketing digital es factible que la marca tenga un excelente posicionamiento digital y esto, por supuesto, redunda en mayores ventas. 

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Hacer crecer un negocio no es algo sencillo: se requiere de un buen producto o servicio, pero también de llegar a la audiencia correcta y comunicarse de manera efectiva para que ellos elijan a nuestra marca en vez de a la competencia. Por esto y muchas razones más es que el marketing digital es esencial para el crecimiento de cualquier negocio.En un contexto en el cual cada vez hay más personas online, saber posicionar a una marca en las redes sociales y en Google, así como tener un website relevante es una parte importante del negocio. En tal sentido, es fundamental tener una estrategia idónea que esté preparada para llegar a los consumidores en cada una de las fases del funnel de conversión en el que se encuentren. Por otra parte, hay que recordar que los competidores también están desplegando estrategias y acciones de marketing digital, por lo que están trabajando en desarrollar su perfil en las redes sociales, fortalecer el posicionamiento SEO y mucho más.  Sin dudas, el marketing digital brinda una excelente oportunidad para que un negocio crezca. Pero claro, para eso, siempre hay que capacitarse, ya que se trata de una disciplina que requiere de conocimientos y habilidades específicas, algo que puede hacerse en pocos meses y a distancia, con el curso de Marketing Digital de Digital House.

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El 46% de los consumidores argentinos compraron una nueva categoría online por primera vez en 2020

Los consumidores argentinos han adoptado las plataformas digitales a un ritmo sin precedentes durante el último año.Si bien el comercio electrónico ya venía expandiéndose, este crecimiento se aceleró exponencialmente: en 2020, el 43% de los consumidores de retail afirman haber comprado sus productos de manera online, especialmente en categorías con una mayor complejidad y costo como la tecnología, en la que el 65% de los compradores lo hizo online, e indumentaria (45%).  Esta tendencia en el comercio electrónico aún tiene espacio para seguir creciendo: para 2021 los consumidores argentinos esperan incrementar su compra online hasta un 47%, independientemente de las restricciones asociadas a la pandemia. Esto representaría un aumento de 4 puntos porcentuales respecto a quienes compraron bajo esta modalidad en 2020. Estos datos corresponden al último estudio realizado por Kantar a pedido de Google sobre los nuevos hábitos de consumo de los argentinos en retail.  Entre otros detalles, el informe revela que, además de haber comprado más online, los argentinos se animaron a explorar en nuevas categorías: el 46% adquirió un producto online en un nuevo segmento, dos puntos porcentuales más que el promedio de la región.Radiografía de los compradores argentinosAhora bien, ¿por qué la gente está comprando online? El 55% de los argentinos explicó que el principal motivo era la conveniencia, seguido por los precios y los descuentos (51%), la disponibilidad de inventario (31%) y finalmente, la higiene (29%) y la amplia variedad de productos (21%). Además, los cambios de hábito se basan en algunas preocupaciones básicas: 79% de los consumidores online de retail consideran un factor importante que los comercios practiquen una higiene segura en sus tiendas.  El segundo pilar clave son las finanzas personales: el 64% de los consumidores argentinos está reduciendo compras impulsivas, mientras que el 25% está haciendo foco en artículos esenciales.Otro dato interesante tiene que ver con que los argentinos ahora se animan en la compra online: el 40% adquirió una nueva marca en 2020; un valor que supera en 5 puntos porcentuales al promedio general en Hispanoamérica.La fidelidad hacia una marca se mantiene fuerte en el caso de los productos alimenticios y de belleza, donde la experiencia previa es relevante: solo un 17% de consumidores de alimentos y un 23% de belleza probaron una nueva firma. Por el contrario, en artículos vinculados a la vestimenta, productos para el hogar e ítems tecnológicos, la fidelidad hacia las marcas disminuye. 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