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Consideraciones al administrar un negocio en la era digital

Consideraciones al administrar un negocio en la era digital
#Marketing
3 de ene - min de lectura


Digital HousePara comprometerse con los consumidores de esta era, las marcas no tienen más remedio que adoptar una estrategia de digital. Avanzar en este sentido no es difícil pero hay desafíos que asumir. De hecho, una investigación reciente muestra que las organizaciones probablemente fracasen dentro de cuatro años si su transformación digital no tiene éxito. Para evitar este terrible desenlace la clave está en seguir de cerca los conceptos fundamentales vinculados del digital business administration, es decir, considerar el desarrollo de una cultura digital para llevar a cabo el negocio, adquirir el pensamiento de diseño así como la capacidad para crear y planificar una estrategia adecuada. De Starbucks a Jaeger  Starbucks Digital HouseUna de las lecciones clave de las transformaciones digitales exitosas es recordar a quién beneficiará en última instancia una transformación: el usuario final de un servicio o producto. Por ejemplo, al tomar un enfoque centrado en el cliente, Starbucks eliminó la antigua tarjeta de fidelidad y lanzó a una aplicación móvil para que sus consumidores ganen y canjeen sus puntos de lealtad sin tener que cargar y administrar varias tarjetas. La aplicación tuvo tanto éxito que actualmente es utilizada por 12 millones de clientes solo en Estados Unidos. Starbucks también lanzó su característica Mobile Order & Pay (MOP), que permite a los clientes pedir bebidas por adelantado y pagarlas directamente a través de la aplicación, lo que elimina los tiempos de espera y reduce los costos de personal. Además, al buscar desarrollar cuentas de prepago, la firma sigue utilizando su agilidad para innovar y responder rápidamente a las cambiantes tendencias. Del mismo modo, las organizaciones deben recordar que el usuario final debe ser el objetivo de cualquier transformación. Para eso, hay que analizar los datos que las personas proveen para ofrecerles una experiencia verdaderamente relevante y personalizada. La otra cara de la moneda puede ser ejemplificada de la mano de la cadena de moda Jaeger, que fue muy popular en la década de 1960. Sin embargo, durante los primeros años del siglo XXI la reputación de Jaeger estaba pasada de moda y perdió contacto con su público, lo que significaba que, a su vez, no podía identificar lo que las personas necesitaban del negocio. La falta de modernización tecnológica y la escasez de habilidades necesarias por parte de sus empleados hicieron que la firma pierda rentabilidad e imagen. Este caso nos enseña sobre el riesgo de no innovar, de desatender los comportamientos de los usuarios, de no medir ni analizar datos, ni de agilizar la administración de la compañía. El Digital Business Administration va mucho más allá de contar con ofertas digitales buenas o de automatizar al máximo los puestos de trabajo. En cambio, requiere la tarea de revisar constantemente la mejor forma de interactuar con sus clientes y hacer mejoras continuas a los productos y servicios que se ofrecen. Las empresas que no lo hacen, o que pierden demasiado tiempo intentando ser perfectas, serán superadas por competidores más ágiles.

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Si sabés programar en Android podés ayudar a la OMS para mitigar la propagación del coronavirus

En concreto, la entidad busca que programadores mobile que puedan colaborar con el desarrollo de una app que puede ser utilizada por personas de todo el mundo, y para iterar rápidamente la aplicación a versiones más nuevas para responder mejor a la pandemia.En este sentido, la OMS está buscando profesionales no sanitarios que sepan cómo crear una app desde cero ya sea para el Android como para iOS; que hablen inglés, francés, chino, español, árabe o ruso; y que deseen trabajar para entregar al público información y consejos aprobados por la OMS sobre coronavirus.Los objetivos clave del proyecto son contener y mitigar la propagación del virus, diagnosticar y clasificar casos y proporcionar un sistema de retroalimentación para los usuarios. La organización quiere que la aplicación se ejecute lo antes posible, pero también quiere que cumpla con los estándares web de privacidad, seguridad y accesibilidad de la OMS.Para participar, los interesados puede leer los documentos de incorporación de la OMS aquí, y unirse a la comunidad de GitHub aquí.

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Protocolo Digital House COVID-19

Por ello, las clases de la totalidad de los cursos que se imparten en Digital House cambiarán su formato presencial por la modalidad a distancia. De esta manera, podrás continuar con tu proceso de aprendizaje para seguir desarrollando tus habilidades digitales a través de clases a distancia desde el 16 hasta el 31 de marzo.Las clases se llevarán adelante a través de Zoom, la plataforma que utilizamos para videoconferencias, y que te permitirá interactuar con tus docentes, compañeros, chatear trabajar en equipos virtualmente en sub-aulas y mucho más. Para ello, disponemos de toda la infraestructura necesaria como cámaras, micrófonos y parlantes, entre otros elementos. Además, te llegará una guía sencilla con las instrucciones para que puedas utilizar esta herramienta sin ningún inconveniente.Tal como venía sucediendo hasta ahora, también tendrás acceso a nuestro campus virtual PlayGround, en la cual se encuentra todo el contenido, las actividades y las propuestas virtuales de tu curso. Esta emergencia sanitaria nos desafía a modificar ciertos hábitos en pos de la seguridad y el bien colectivo. En el caso de la educación, nos pone ante la oportunidad de descubrir nuevas formas de estudiar y aprender.Equipo Digital House

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Las mujeres y las disciplinas digitales

En este contexto, estamos ante un fenómeno muy especial: las empresas de todos los tamaños y tipos de industria están demandando talento digital, pero no lo encuentran porque no hay tantos perfiles disponibles. Por el otro, son pocas las mujeres que eligen capacitarse en estas disciplinas, entre las cuales se encuentran programación web full stack, programación de aplicaciones móviles, ciencia de datos e inteligencia artificial, por mencionar solo algunas. Al respecto, estudios locales señalan que aproximadamente el 33% de las mujeres en la Argentina integran el universo de las carreras de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas. A nivel mundial, el promedio ronda el 25%.  Sin embargo, todo parece indicar que la tendencia está cambiando, aunque claro que faltan muchos años para lograr la igualdad de género: por un lado, son muchas las organizaciones que están ávidas por contratar talento femenino porque reconocen que las mujeres enriquecen los grupos de trabajo y ofrecen otra perspectiva frente a distintas situaciones, entre muchas otras particularidades. Por el otro, que está creciendo el interés de las estudiantes por capacitarse en este tipo de disciplinas.  Esto se observa al analizar el número de personas inscriptas en Digital House. Por ejemplo, en el curso de Programación Web Full Stack del primer semestre de 2019 se registró un 49% de estudiantes mujeres y un 51% de hombres. Por otra parte, durante ese mismo periodo, el curso de Programación Mobile para el sistema operativo Android tuvo un 15% de alumnas. Este porcentaje es elevado si recordamos que a nivel mundial solo el 6% de las aplicaciones móviles han sido creadas por programadoras. Actualmente, la mayor cantidad de mujeres se encuentran en los programas de Marketing Digital. Durante el primer semestre de 2019 ellas representaron el 56% del alumnado, mientras que el porcentaje fue de 58% en la segunda mitad de ese año. En tanto, el curso de Data Analytics cuenta cada semestre con más alumnas, de tal forma que el promedio de es del 40% de mujeres.  Las cifras mencionadas permiten pensar que el número de colaboradoras irá en aumento en las organizaciones próximamente, algo que debería evidenciarse en próximas mediciones. Al respecto en nuestra Bolsa de Trabajo notamos una gran cantidad de estudiantes y egresadas contratadas por todo tipo de empresas.  Actualmente, según la 11va edición de la encuesta de sueldos que realiza sysarmy, la comunidad Argentina de sistemas que nuclea a profesionales del sector y realiza actividades para hacer crecer la industria, de entre 6 mil sondeados se registraron 85% hombres, 14% de mujeres y menos de 1% otros géneros. En el Día Internacional de la Mujer, es importante inspirar a las mujeres para que sepan que no existen “puestos de trabajo masculinos y femeninos” ya que cada uno puede desempeñarse en la disciplina que le apasione. Al mismo tiempo, es fundamental visibilizar casos motivadores como el de Gabriela Rodriguez y Belén Mauro González porque son ejemplos cercanos que pueden inspirar a otras, y nunca dejar de mencionar que la igualdad de género también tiene que ver con que hombres y mujeres tengan las mismas posibilidades de ascenso y el mismo salario ante una igualdad de experiencia y conocimientos.  <iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/MnbEtEvk2MI" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>