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Conceptos fundamentales de Marketing Digital

Conceptos fundamentales de Marketing Digital
#Marketing
11 de oct - min de lectura


  • CPM (Costo por Mil): Modelo de comercialización basado en el Costo Por cada Mil impresiones servidas de un anuncio en una campaña, ampliamente utilizado en campañas de display. CPM = Costo Por Mil impresiones servidas.
 
  • CPC (Costo por Clic): Modelo de comercialización basado en el Costo pagado por Cada Clic recibido en una pieza publicitaria.
 
  • CPL (Costo por Lead): Modelo de comercialización basado en pagar por un potencial cliente (lead).
 
  • CPA (Costo por Adquisición): Modelo de comercialización basado en pagar por acción. Estas acciones pueden ser una compra, un registro, una descarga, un suscriptor a newsletter, etc.
 
  • Reach: Número o porcentaje del universo de usuarios, sin duplicar, que fue expuesto a una campaña o a una publicación en redes sociales en un cierto período. Por ejemplo: la campaña tuvo un alcance de X número de usuarios o de Y porcentaje del target.
 
  • Engagement: Involucramiento entre los usuarios y un contenido. Para calcularlo se divide la Interacción por el alcance multiplicado por 100 (I/Ax100).
   
  • CTR (Clic Through Rate): Es la tasa de clics. La relación entre clics e impresiones. Y muestra el interés que tuvo la gente que vio el banner o mensaje en conocer más. (es un %)
 
  • CR (Conversion Rate). Es la tasa de conversión a un objetivo determinado. De la audiencia que llego a una página, qué porcentaje hizo la acción requerida. Dicha acción puede ser cualquier objetivo de conversión, como comprar, registrarse, descargar, instalar, etc.
  Son las plataformas digitales que utilizamos al momento de aplicar una campaña de marketing, puede ser redes sociales, email marketing, etc.  
  • SEM (Search Engine Marketing): En este caso los resultados se basan en un sistema de publicidad contextualizado referente a uno o varios criterios de búsqueda. Es decir, los anunciantes deciden una serie de términos que, cuando sean buscados por los usuarios, mostrarán sus anuncios. El orden de los resultados depende de varios factores, entre los que se encuentra un sistema de pujas. El anunciante sólo paga cuando se hace clic en uno de sus anuncios, motivo por el cual a este sistema se le conoce también por sus siglas CPC (Costo Por Clic). Estos resultados están identificados como publicidad. Por ejemplo, Google los identifica como “resultados patrocinados”.
 
  • SEO (Search Engine Optimization): es la práctica de utilizar un rango de técnicas, incluidas la reescritura del código html, la edición de contenidos, la navegación en el site, campañas de enlaces y más acciones, con el fin de mejorar la posición de un website en los resultados de los buscadores para unos términos de búsqueda concretos.
 
  • Redes Sociales: Una estructura capaz de comunicar entre sí a personas o instituciones. A través de internet se pueden establecer relaciones que creen grupos o comunidades con intereses comunes. En términos de Marketing, son las plataformas en las cuales publicamos nuestras campañas, nos hacemos conocer y un canal de comunicación con nuestros clientes.
   
  • Banner: Espacio predeterminado donde se muestra un mensaje publicitario. Es medido en pixeles y generalmente se muestra en la página utilizando un Adserver.
 
  • Video Ad: Mensaje audiovisual con contenido publicitario que es reproducido en medios digitales. Generalmente se muestra en la página gracias a un Adserver.
 
  • Call to action: Es un llamado a la acción, que habitualmente se encuentra dentro de los anuncios o piezas de email, para que el usuario haga lo que necesitamos. Ej.: "Comprar ahora", "Registrarse Gratis"
 
  • Adserver: Software donde se alojan las piezas creativas (banners) y es el responsable de tomar la decisión de qué anunciante mostrar, de acuerdo a su objetivo de impresiones a entregar y a la fecha de finalización. Mide impresiones, clics, descargas y diversos objetivos predefinidos. Los anunciantes habitualmente reciben un acceso con clave para auditar el avance de la campaña.
 
  • Landing Page: La "página de aterrizaje" es la página del sitio adonde se llega luego de haber hecho clic en un mensaje publicitario en un sitio externo.
 
  • Social Ads: Son los anuncios pagos en redes sociales. Los más utilizados son en Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Snapchat, etc.
 
  • Media Plan: comunica cual va ser la estrategia de marketing de tu negocio y qué canales se utilizarán para tal fin.
 
  • A/B Testing: es una metodología que nos permite comparar el desempeño de 2 versiones de una misma pagina, anuncio o pieza de email, para saber cual de ellas funciona mejor. Siempre tenemos una version que pensamos que va funcionar mejor que una otra, y el experimento A/B nos permite validar con datos fehacientes qué versión convierte mejor y nos asegura una mejor experiencia para el usuario.
 
  • Píxeles: Son porciones de código que insertan una imagen casi imperceptible, con el objetivo de medir al usuario en acciones concretas. Este píxel de conversión se muestra cuando el usuario logra un objetivo (Por ejemplo, en la página de "Gracias por tu compra". Y al ser descargada la imagen mide las conversiones que fueron generadas por el mensaje que vio el usuario antes de llegar al sitio.
   
  • Google Analytics: Es una herramienta que nos permite visualizar de manera simple los principales KPIs de nuestro sitio web y las acciones que realizan nuestros usuarios. Podemos medir campañas de marketing y validar su impacto. Es una herramienta que nos permite evaluar si nuestro sitio y las acciones sobre él funcionan de manera adecuada.
 
  • Google Tag Manager: Es la aplicación de Google que permite a través de un único código en la página, insertar de forma anidada otros tags de 3eros sin necesidad de entrar a modificar el código fuente.
 
  • Wordpress: WordPress es un sistema de gestión de contenidos o CMS (por sus siglas en inglés, Content Management System) enfocado a la creación de cualquier tipo de página web. Originalmente alcanzó una gran popularidad en la creación de blogs, para convertirse con el tiempo en una de las principales herramientas para la creación de páginas web comerciales. Wordpress es una herramienta que nos permite desarrollar una página web rápidamente y a bajo costo.
 
  • Data Analytics: Entender la importancia de los datos en productos digitales es fundamental, el análisis de los datos nos permite entender mejor el comportamiento de nuestros usuarios, y gracias a ello, definir nuevas estrategias y nuevos negocios.
 
  • Business Intelligence: Business Intelligence es el área que releva todos los datos relacionados a nuestro producto en las distintas herramientas que se utilizan para medir, controlar y verificar que nuestro producto esta performando como lo esperamos. Con esos datos, el área de BI propone nuevas estrategias.
 
  • Storytelling: Es el arte de contar historias sobre nuestros productos o servicios con el objetivo de impactar emocionalmente a nuestro público objetivo.
 
  • Business Model Canvas: Nos permite comunicar de qué se trata nuestro negocio, cuál es la propuesta de valor, los distintos segmentos de clientes que vamos a tener, en qué canales nos van a encontrar, cuál será nuestro modelo de monetización, los partners importantes, los recursos que necesitamos, etc.
 
  • Customer Journey: Es el "viaje" que hace el cliente en su vinculación con la empresa después de interactuar racional, física, emocional y/o psicológicamente con los puntos de contacto de la empresa.
 
  • Adexchange: Plataforma tecnológica en la que los editores (publishers) ponen su inventario de publicidad a disposición de distintos compradores (anunciantes).
 
  • UX Design: La experiencia de usuario (UX User Experience) es el conjunto de factores y elementos relativos a la interacción del usuario, con un entorno o dispositivo concretos, cuyo resultado es la generación de una percepción positiva o negativa de dicho servicio, producto o dispositivo.
 
  • Spider: Es un término asociado al SEO. Software utilizado por los buscadores (Search Engines) que rastrea, extrae e inspecciona automáticamente el código y contenido de los sitios web para categorizarlo e indexarlo. Permite al buscador generar respuestas específicas a una consulta.

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Aprovechá para estudiar en Digital House con los descuentos especiales

Desarrollar las habilidades digitales es fundamental para todos aquellos que quieran conseguir un mejor empleo, emprender un negocio, actualizar su perfil laboral o bien, reconvertirse como profesional. A esto se suma una oportunidad única: Digital House, que es la organización educativa que transforma la vida de las personas desarrollando sus competencias digitales para que generen impacto en la sociedad, ofrece entre hoy y el 12 de mayo un 70% de descuento en sus cursos a distancia de Marketing Digital, Data Analytics, Data Science, Programación Web Full Stack y Diseño de Experiencia de Usuario (UX). Por supuesto, la recomendación es inscribirse en uno de estos cursos lo antes posible ya que esta oferta especial tiene cupos limitados.Todos los cursos son cortos, a distancia y se aprende en base a la práctica. Si bien cualquiera de estos programas está orientado a desarrollar las competencias digitales de los alumnos en función del perfil que solicitan las empresas, lo cierto es que estamos ante distintas disciplinas. Por lo tanto, conviene explicar de qué se trata cada curso, para que cada uno elija el que más le interese. Programación Web Full Stack: se aprende a programar páginas web desde cero, de forma tal que el egresado domina el Front-end y el Back-end de un sitio web usando las mejores prácticas conocidas. Asimismo, a lo largo de la cursada, los estudiantes adquieren la lógica de un programador. Duración: 6,5 meses.Marketing Digital:se enseña a desarrollar estrategias online para generar acciones exitosas. Además, los estudiantes aprenden a dominar las mejores herramientas para implementar un plan de marketing online, utilizar con eficiencia las redes sociales y convertir las visitas en clientes. Entre otros detalles se aprende sobre contenido, social ads, SEO y e-mail marketing. Duración: 5 meses. Diseño UX: a lo largo de la cursada los alumnos incorporan las herramientas y metodologías de Diseño UX para crear soluciones digitales centradas en los usuarios. Además, adquieren conocimientos sobre diversos procesos para desarrollar proyectos con foco en la innovación, la tecnología y el aporte de valor para las personas. Duración: 5 meses.Data Analytics: analizar los datos del negocio para detectar nuevas oportunidades, identificar riesgos y puntos de mejora es lo que se aprende en este curso. Además, los alumnos se actualizan en el uso de nuevas herramientas y técnicas para tomar decisiones a partir de los datos del negocio. Duración: 5 meses.Data Science: los estudiantes adquieren conocimientos sólidos en la aplicación de modelos de aprendizaje automático (Machine Learning) para el análisis profundo de datos. Además, desarrollan las habilidades necesarias para entrenar, validar y poner en marcha estos modelos para descubrir nuevos insights y resolver una gran variedad de problemas de negocio complejos. Duración: 7 meses.Todas las disciplinas son distintas en cuanto a su campo de acción pero comparten el hecho de que en todos los casos, faltan profesionales especializados. Por eso, hay pleno empleo en todos los puestos de trabajo relacionados. Un dato clave: quienes se inscriban ahora en www.digitalhouse.com  aprovechando el 70% de descuento disponible entre hoy y el 12 de mayo, tendrán un perfil profesional impecable antes de que termine el año.  

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#Marketing

4 razones por las que el marketing digital debería ser una inversión para los emprendedores

Muchas veces los emprendedores, que están enfocados en muchísimos temas para sacar adelante a su negocio, dejan al marketing digital como un área para desarrollar más adelante. Muy por el contrario, incorporar a profesionales de esta disciplina en su organización o bien aprender sobre esta materia, le sumaría muchísimo.Saber sobre marketing digital permite:1. Crear un plan de marketing digital adecuado, eficaz y eficiente.Si bien esta premisa parece sencilla de alcanzar, en realidad se trata de una actividad para la cual hay que contar con conocimientos específicos en marketing digital. Para eso, también hay que entender el negocio.  Es importante que los emprendedores sepaan que, tarde o temprano, todos los negocios necesitan de un plan de marketing digital para llegar mejor al mercado y, por ende, hacerlo crecer.2. Identificar quiénes son las audiencias objetivo en línea.Contar con habilidades de marketing digital ayuda a los emprendedores a identificar a la gente a la que necesitan acercar su negocio. Esto se debe a que, si bien hay muchas personas en internet hoy en día, no todas son el público objetivo de cualquier emprendimiento.Determinar quiénes son las audiencias objetivo ayudará a crear un plan que pueda atraerlas a las websites y convertirlas en clientes. Para identificar a esas personas, se establecen sus deseos, problemas y comportamiento online. 3. Aumentar la presencia online para los usuarios móviles.Los teléfonos celulares han allanado el camino para que los consumidores investiguemos sobre lo que queremos comprar y dónde hacerlo.  El marketing digital puede ayudar a que un emprendimiento atraiga a los usuarios móviles. Para eso, hay que contar con habilidades vinculadas a la creación de contenido que sea fácil de leer y comprender, entre otras tantas cuestiones.  4. Utilizar contenido relevante para interactuar con el público objetivo.El contenido relevante tiene que ver con la publicación de texto e imágenes relacionados con la oferta de un negocio, así como con las tendencias actuales en su industria. Los especialistas en marketing digital tienen la habilidad de identificar temas que son tendencia y cómo un emprendimiento puede usarlos para crear contenido que pueda atraer a la audiencia a su websites y redes sociales.   Si bien los emprendedores pueden apoyarse en terceros para todas las cuestiones vinculadas al marketing digital, también es buena idea que ellos se capaciten para aprender de esta disciplina. Esto es algo que se logra en pocos meses y a través de cursos a distancia basados en la práctica como los programa de Marketing Digital de Digital House. 

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5 habilidades que todo programador web full stack debería tener

La tendencia indica que el programador web full stack está evolucionando gradualmente para ser profesional multitarea con especializaciones en ciertos temas. En este contexto, un desarrollador web debe contar con una serie de destrezas:HTML: esta tecnología permite desarrollar páginas webs personalizadas con características y funcionalidades únicas y avanzadas. Conocer HTML permite construir  la estructura inicial de un sitio web y ayuda también en la implementación de estrategias SEO y optimización en buscadores.  CSS: significa Cascading StyleSheets, y tiene que ver con cómo se presentaría una página creada con HTML. A través de diseños, fuentes, colores, estilos y más, CSS permite visualizar un sitio web de una manera estética y visualmente agradable. También es responsable de hacer que las páginas webs sean adaptativas y que se ajusten a la necesidades de salida, dependiendo de la pantalla desde la que se accede a las mismas.Javascript: se trata del único lenguaje de programación que funciona en los navegadores de forma nativa, esto significa que no es necesario compilarlo para ejecutarlo. De esta manera, se utiliza como complemento de HTML y CSS para crear páginas webs dinámicas y para aportar mucha más interacción al momento de su uso.Git y Github: un programador web full stack debe ser inteligente y ágil en su trabajo. Cuando algo sale mal en el proceso de desarrollo, no puede permitirse comenzar de nuevo con un proyecto desde cero. Por eso, es esencial que domine Git y Github. Esto le posibilita realizar un seguimiento constante de su proceso de desarrollo para poder volver a una versión anterior cuando algo salga mal.  Herramientas de gestión de proyectos: las estadísticas revelan que cerca del 80% de las empresas dedican más de la mitad de su tiempo de desarrollo en la reescritura del código. Esto no solo produce atrasos, sino que también genera gastos adicionales para el personal y otros equipos involucrados. Es por eso que un programador web full stack también debe ser excelente gerente de proyectos, saber qué metodología de desarrollo implementar para cada uno, comprender las estrategias de asignación de recursos, reconocer el avance del alcance y tener planes B. En tal sentido, independientemente del tamaño de los proyectos, la entrega de calidad es clave y las herramientas y técnicas de gestión de proyectos pueden ayudar a un programador a lograr un trabajo exitoso. En Digital House hay cursos cortos, 100% a distancia y basados en la práctica para que en pocos meses el alumno se convierta en programador web full stack.