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Colin Maclay: 13 claves de la Transformación Digital

Colin Maclay: 13 claves de la Transformación Digital
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13 de oct - min de lectura


Colin Maclay, profesor y fundador de Digital Initiative, el programa de la Escuela de Negocios de Harvard, brindó una charla en la que habló sobre las tendencias actuales. La actividad fue organizada por Digital House con el objetivo de seguir avanzando en la difusión del conocimiento de la escena digital

  El 5 de octubre Digital House organizó una charla exclusiva sobre el impacto de la revolución digital en los negocios con el referente mundial en tecnologías digitales Colin Maclay, Director del centro de iniciativa digital de la Escuela de Negocios de Harvard que estudia la transformación digital de la economía y del Annenberg Innovation Lab de la Southern University de California, entre otros espacios de los cuales es referente. El encuentro se realizó en el marco del evento Integración Regional 4.0, próximas fronteras tecnológicas y nuevas convergencias globales organizado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID). Allí, los asistentes, provenientes de empresas de distintas industrias, pudieron encontrar respuestas a sus preguntas para poder avanzar correctamente en el proceso de transformación digital. Moderado por la periodista especializada en Tecnología, Débora Slotnisky, el especialista expresó las siguientes ideas:
  • Transformación digital. La transformación digital tiene grandes efectos en todas las empresas, porque implica cambios de estrategia, cambios en la manera de llegar al mercado y también de realizar los procesos internos y de cómo llevar adelante su cultura organizacional.
  • Capacitación y adaptación. Nosotros tenemos que sobrevivir a esta revolución. Estamos en el medio de un cambio de paradigma, y esto requiere que los colaboradores tengan nuevas habilidades. Esto se logra con capacitación.
  • Aprender y animarse a experimentar. Hay que experimentar: la programación es muy importante pero no es necesario que todos sean coders. La clave está en tener nociones de programación y perder el miedo al trabajar con código. En todas las organizaciones ya se está viendo que los programadores se relacionan cada vez más con las distintas áreas de la organización, por eso es muy importante que los colaboradores de las distintas áreas se empapen de esta disciplina.
  • Empatía y comunicación. Las organizaciones hoy mantienen estructuras rígidas, por departamentos o gerencias, y muchas veces las personas de las distintas áreas no conversan. En el marco de la transformación digital se debe alentar la empatía y la comunicación.
  • Diseño y experiencia de usuario. Hay que fomentar el diseño centrado en el usuario. Para eso, hay que sumar talento vinculado con el Diseño UX, para que interactúe con el resto del plantel con el fin de desarrollar servicios y productos pensando en el consumidor.
  • Equipos multidisciplinarios. Los equipos de trabajo deben ser heterogéneos para poder analizar la realidad desde perspectivas diferentes. Así es como es posible crear productos para todo el mundo y promover la innovación y la capacitación continua.
  • Talentos estratégicos. Las empresas deben repensar las habilidades blandas y duras que deben tener sus colaboradores para recorrer con éxito su transformación digital.
  • Liderazgo. Los directivos deben predicar con el ejemplo: no basta con hablar sobre el recorrido digital, sino que ellos deben ser líderes y hacedores en este cambio. No es cuestión de enviar mensajes e indicaciones, sino que requiere de liderazgo y compromiso por parte de los gerentes y directores.
  • Asociación hombre-máquina. Las personas y las soluciones tecnológicas evolucionan de manera interactiva. No creo que las máquinas le quiten todos los puestos de trabajo a los humanos, pero sin dudas ya estamos viendo que vamos a trabajar en equipo. Las tecnologías nos dan la capacidad para que las personas sigamos creando soluciones.
  • Salir de la zona de confort. Las organizaciones deben “salir de su zona de confort”. El mundo está cambiando y el tren pasa muy rápido. Por eso hay que animarse a salir de esa comodidad para seguir siendo competitivos en el mercado más allá de los cambios.
  • Tiempo para la innovación. Los colaboradores deben contar con tiempo necesario para desarrollar ideas innovadoras. Este tiempo debe estar contemplado dentro de la jornada laboral.
  • Métricas. Para medir los resultados de las iniciativas digitales implementadas, hay que establecer objetivos y luego medirlos de manera cuali y cuantitativa. Para eso se pueden usar métricas de todo tipo. Quizás los resultados no son los esperados, pero de todos modos se podrá evidenciar un avance.
  • Cambios en el sistema educativo. La educación ya sea primaria, secundaria o universitaria, aún se desarrolla sobre las bases del siglo XIX. Pero el conocimiento evoluciona a un ritmo exponencial en las organizaciones, por eso el sistema educativo va a tener que cambiar. En este sentido, iniciativas como Digital House están tomando la delantera en distintas partes del mundo.
Al finalizar el encuentro, los asistentes expresaron su interés por los temas abordados durante el encuentro para que las organizaciones a las que representan encaren esta revolución digital con éxito.

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Se incrementarán este año los cambios laborales voluntarios y el desarrollo de habilidades    img
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Se incrementarán este año los cambios laborales voluntarios y el desarrollo de habilidades

Un nuevo estudio del IBM Institute for Business Value (IBV) reveló que uno de cada cuatro consumidores encuestados a nivel mundial planea cambiar de empleador en 2021. Incluso cuando la economía global experimentó la pérdida del equivalente a 255 millones de empleados de tiempo completo en 2020, el estudio muestra que los cambios laborales voluntarios y el desarrollo de habilidades siguen siendo una prioridad en el mercado laboral actual, ya que los empleados pueden estar buscando cambios en su carrera debido a las interrupciones causadas por la pandemia de COVID-19. El estudio de más de 14.000 adultos en todo el mundo también mostró que muchos de los que voluntariamente hicieron cambios de trabajo en 2020 pueden estar en movimiento nuevamente en 2021 por muchas de las mismas razones. Los hallazgos incluyeron:  Una de cada cinco personas cambió voluntariamente de trabajo en 2020. De los encuestados que dijo que han cambiando, 33% fueron de la Generación Z (edad 18-24) y 25% eran Millenials (edad 25-39).  Del 28% de los empleados encuestados que planean cambiar de empleador en 2021, la necesidad de un horario o ubicación de trabajo más flexible y mayores beneficios y apoyo para su bienestar se mencionaron como las principales razones. 1 de cada 4 empleados indicó que planea cambiar de ocupación en 2021. Estas cifras demuestran que los empleadores deben trabajar para atraer, retener e involucrar candidatos y empleados. Además, más del 40% de los encuestados también dijeron que la ética y los valores de su empleador eran importantes para involucrarlos, y el 36% de los encuestados dijeron que valoraban las oportunidades de aprendizaje continuo. Por otra parte, existe una brecha de percepción entre empleadores y empleados acerca de sus habilidades. Según un estudio de IBV de 2019 sobre la brecha global de habilidades, el 45% de las organizaciones encuestadas indicaron que no pueden encontrar las habilidades que necesitan. Pero la reciente encuesta de consumidores del IBV mostró confianza por parte de los trabajadores: el 87% de los empleados encuestados creen que ya tienen las habilidades necesarias para cumplir con sus objetivos laborales/de empleo en 2021. A pesar de esta confianza, la mayoría de los empleados siguen planeando medidas para acrecentar sus habilidades para el futuro. De hecho, el 58% de los encuestados dijeron que planeaban tomar cursos de educación continua este año, principalmente en línea en lugar de presenciales. El 25% de los encuestados indicó que sus objetivos de actualización o perfeccionamiento de habilidades para 2021 incluían la inscripción en un programa formal de titulación, certificación o acreditación. Aproximadamente el 30% de los encuestados de la Generación Z y Millennial indicó que se inscribirá en un programa formal de titulación, certificación o acreditación. Se puede acceder al estudio completo haciendo clic en este link.

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Día Internacional de la Mujer y la Niña en la Ciencia

El 11 de febrero es el Día Internacional de la Mujer y la Niña en la Ciencia para reconocer a todas esas mujeres que se destacan en los campos de la ciencia y promover su constante incorporación en esas áreas. Según la National Science Foundation el 80% de las profesiones requerirán algún conocimiento de ciencia, tecnología, ingeniería o matemáticas en la próxima década. En este contexto, un informe de ONU Mujeres destaca que las disciplinas STEM son clave para apoyar los objetivos de la Agenda de Desarrollo Sostenible y para contribuir con el bienestar social y el crecimiento inclusivo, ya que una persona que trabaja en STEM gana dos tercios más que las personas empleadas en otros campos.  Por este motivo, es fundamental que las niñas, jóvenes y adultas desarrollen sus habilidades STEM, incluyen, entre otras disciplinas, la Programación Web Full Stack y la Ciencia de Datos.  Hay pleno empleo dentro de estas profesiones y las empresas del sector están ávidas de contratar talento femenino.

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El Marketing Digital tiene múltiples aristas, ¿cuál te apetece más?

Pasamos cada vez más horas al día frente a las pantallas y, de ese total, destinamos gran parte a las redes sociales. Esto hace que las marcas estén cada vez más interesadas por buscar a los consumidores en estos lugares y, así poder entablar “conversaciones” para fortalecer su marca y generar más ventas.  Al ritmo con el cual los consumidores tienen hábitos cada vez más digitales, evoluciona el marketing digital, una disciplina que consiste en que las empresas enfoquen sus esfuerzos y creatividad en los canales digitales para hacer crecer al negocio y, además, conocer mejor a los usuarios. Esto da paso a que dentro del marketing digital haya cada vez más especializaciones porque las organizaciones buscan contratar perfiles con conocimientos muy concretos.   En este sentido, algunas de estas especializaciones son:  1. Growth Marketing Director: su objetivo de desarrollar estrategias rentables, duraderas y escalable. 2. Especialista en Inbound Marketing: su meta es lograr más visitas y ventas a través de los canales digitales. A tal fin, recurren al SEO, la analítica web y la generación de contenido para posicionarse en el buscador, entre otros detalles.  3. Social Media Manager: es el profesional que se ocupa de crear y liderar la estrategia de una empresa en las redes sociales. Entre tantas otras tareas, piensa la estrategia de acción que será ejecutada por el Community Manager. 4. Especialista en SEO: se trata de la persona que debe mejorar la reputación de la empresa posicionándola en el buscador para incrementar el número de visitas. Así la marca aparece mejor posicionar y, al tender más visitantes, tiene más chances de vender más. , y por lo tanto, vender más. 5. Community Manager: es quien está en el día a día de la gestión de las redes sociales y, por ejemplo, responde las inquietudes de los usuarios. Para avanzar hacia una de estas especializaciones, lo primero es adentrarse al mundo del Marketing Digital. De esta manera, en 5 meses y estudiando en base a la práctica desde tu casa, podrás aprender no solo sobre las subdisciplinas arriba mencionadas para que analices cuál te gusta más, sino que también vas a adquirir todos los conocimientos para desarrollar estrategias de Marketing Digital, utilizar las mejores herramientas para implementar un plan de marketing online, hacer un uso profesional de las redes sociales y generar una mayor cantidad de clientes. Para avanzar hacia esta dirección tan prometedora desde lo profesional solo debes visitar www.digitalhouse.com.