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Cambio de tendencia: los usuarios móviles están reinstalando aplicaciones

Cambio de tendencia: los usuarios móviles están reinstalando aplicaciones
#Otros
16 de jul - min de lectura


Como sucede con cualquier otro producto digital, los Digital Product Managers tienen que seguir de cerca qué sucede a lo largo de todo el ciclo de vida de la aplicación móvil cuyo desarrollo han liderado. En este sentido, se sabe que los usuarios no son muy pacientes con los títulos que descargan: si no les gusta, la desinstalan de inmediato. La novedad ante esta situación es que ahora se reveló que es muy alto porcentaje de personas que le está dando otra oportunidad a estos productos digitales al instalarlos nuevamente en sus equipos. Esta conclusión, dada a conocer por la firma de mobile marketing Tune, surge de un análisis según el cual el 44% de las descargas de aplicaciones en Sudamérica realizadas entre noviembre de 2017 y mayo de 2018 fueron reinstalaciones. Según Tune, esto sucede en categorías específicas, como aquellas para las cuales los consumidores tenían una necesidad a corto plazo, como aplicaciones de viaje y de citas. Además, las apps de juegos tienden a ser reinstaladas a un ritmo mayor que aquellas que no son lúdicas. Con respecto a los motivos de la reinstalación, las encuestas realizadas por la compañía indican que, aproximadamente el 34% de los usuarios de teléfonos inteligentes de Estados Unidos reinstalaron una aplicación simplemente porque querían intentarlo nuevamente, mientras que alrededor del 20% dijo que eliminaron la aplicación porque la encontraron defectuosa y la reinstalaron con la esperanza de que la nueva versión funcione mejor. Solo alrededor de una cuarta parte de los encuestados dijo que su decisión de volver a instalar una aplicación se debió a la falta de espacio de almacenamiento en su dispositivo. En consecuencia, los Digital Product Managers no deben nunca descuidar la estrategia de optimización de la tienda de aplicaciones, ya que Tune descubrió que el 65% de los propietarios de teléfonos inteligentes encuestados en noviembre de 2017 dijeron que reinstalaron una aplicación después de buscarla.

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Últimas tendencias globales en redes sociales

Si hay algo dinámico es el comportamiento de empresas y usuarios en redes sociales. Por este motivo, las personas que desean desarrollar sus habilidades de marketing digital deben seguir el pulso a lo que sucede en este campo. Al respecto, el quinto informe anual de Hootsuite sobre las últimas tendencias globales en redes sociales, que es un informe basado en una encuesta realizada a 11.189 especialistas en marketing durante el tercer trimestre de 2020, señala hallazgos que valen la pena tener en cuenta al momento de plantear una estrategia de marketing digital.  Por ejemplo, el 60% de las empresas planean aumentar su presupuesto de Instagram, y casi la mitad planea hacer lo mismo para Facebook, YouTube y LinkedIn. Por el contrario, a pesar de todo el bombo publicitario de TikTok, no ha aumentado su importancia en cuanto a inversión. Los especialistas en marketing siguen muy de cerca dónde se produce el crecimiento de usuarios. Instagram agregó la mayor cantidad de nuevos usuarios entre julio y septiembre de 2020, publicando cifras de crecimiento aún más importantes que Facebook. El alcance publicitario de Instagram creció un 7,1% en el último trimestre, más de tres veces por encima de Facebook con un 2,2%.  Algo interesante es que, para los expertos en marketing que no invierten en anuncios, Twitter y Pinterest son las formas más efectivas para publicitarse.   Para saber cómo usar de forma profesional las redes sociales, una buena idea es tomar un curso corto, a distancia y en base a la práctica de marketing digital, que te permitirá ponerte productivo de inmediato.  

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UX y SEO: una relación cada vez más estrecha

Siempre es importante que un website esté bien posicionado en Google ya que los usuarios no recorren demasiado el buscador al momento de hacer clic en un sitio web. Es por ello que los especialistas de marketing digital implementan numerosas estrategias de SEO para lograr un buen posicionamiento de la página web de la empresa para la cual trabajan. Por estos días Google anunció que próximamente contemplará las características que ofrece el website en términos de Experiencia de Usuario (UX) para definir el posicionamiento de una página web por lo que SEO y UX tendrán una relación más estrecha. En tal sentido, Google incluirá el Core Web Vitals, que evalúa la velocidad, la capacidad de respuesta y la estabilidad visual de una página web.  Por todo ello, las industrias deberán afinar cómo están llevando a cabo sus prácticas de Diseño UX. Siguiendo esta tendencia, se espera que aumente aún más la demanda de trabajo de los diseñadores UX puesto que Google está centrado en considerar la experiencia general del usuario de un sitio web, incluida la facilidad de uso de un diseño y la facilidad con la que permite a los visitantes alcanzar sus objetivos, por ejemplo, sin problemas y sin complicaciones.  Este avance implica que el SEO tal como lo conocemos cambiará para siempre, por lo que los profesionales que ya se dedican a esto deberían seguir de cerca este tema para actualizar sus conocimientos. 

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“Como diseñadora gráfica quería cambiar de trabajo y la mejor opción era especializarme en diseño UX"

¿Por qué siendo diseñadora gráfica has decidido estudiar Diseño UX? Decidí capacitarme en esta disciplina porque estaba trabajando como diseñadora gráfica pero quería cambiar de trabajo. Mientras estaba en la búsqueda laboral, me di cuenta que casi no había posiciones abiertas para los diseñadores gráficos, pero sí para los diseñadores UX, por lo que me di cuenta que tenía que actualizar mi perfil profesional enfocándolo a lo digital, de ahí que decidí estudiar Diseño UX.   ¿Y cómo continuó tu carrera laboral? Conseguí empleo como Diseñadora UX para un proyecto freelance, y también obtuve otro empleo de lo mismo para una empresa que está en el exterior. ¿Aplicas en tus trabajos lo aprendido en el curso? Sí, en el curso vimos muchísimas herramientas técnicas que incorporo en mi trabajo. También aprendimos mucho en un taller de asesoramiento profesional para superar entrevistas laborales y optimizar el CV, entre otros detalles, y también puse en práctica estos conocimientos para obtener mis trabajos. Incluso también aprendimos a trabajar en equipo, y eso también estuvo bueno. ¿Recomendarías estudiar en Digital House? Sí, porque el curso de Diseño UX es muy completo e intenso. No hay contenido de relleno y no se pierde el tiempo. Los profesores son genios. Todos son muy capaces y humanos. Incluso tienen disponibilidad fuera del horario de clases para despejar dudas. Algo fundamental es que a los contenidos del curso los actualizan semestre a semestre, y eso es muy bueno para los alumnos.