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Así prefieren comprar por internet los consumidores de la generación Z

Así prefieren comprar por internet los consumidores de la generación Z
#Marketing

DÉBORA SLOTNISKY

13 de may - min de lectura

Cuáles son las prioridades de las personas que hoy tienen alrededor de 25 años al momento de hacer ecommerce.


Para entablar un contacto más estrecho con los posibles clientes y generarles un mayor interés por los productos y servicios que ofrecemos por internet, es necesario conocer el perfil de estas personas. A partir de estos datos es posible establecer una estrategia de Marketing Digital para que estos potenciales consumidores se conviertan en ventas concretas.

Por ejemplo, las personas de la generación Z tienen preferencias que difieren respecto a los individuos de otras edades. Esto incluye a aquellos nacidos entre los años 1996 y 2010, por lo que hoy tienen entre 11 y 25 años.

¿Qué se puede decir de estos consumidores? Que han crecido totalmente expuestos a la tecnología, por lo que el smartphone y el ecommerce son parte esencial en su vida. 

En tal sentido, y según varios estudios, al momento de describir sus hábitos de compra, se puede mencionar que si bien tienden a realizar ecommerce a través del celular más que otras generaciones, también compran en tiendas físicas y en computadoras.  

Por otra parte, les gusta interactuar con las marcas en las redes sociales, por lo que suelen tener cierta conexión emocional con ellas. Por ello, es indispensable que estas plataformas sean consideradas como una pieza clave al momento de difundir contenido estratégico para cada una de las fases del funnel de conversión.

Además, dado que la generación Z  acostumbra analizar la información y valora las relaciones basadas en un propósito, es que resulta fundamental que las marcas sean coherentes en su accionar y comunicación.

Como es evidente, entablar un vínculo fuerte entre una marca y esta audiencia a través de los canales digitales es complejo, pero no imposible. Con capacitación y buenas ideas de marketing digital es factible que la marca tenga un excelente posicionamiento digital y esto, por supuesto, redunda en mayores ventas. 

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Digital House adquiere Acámica y afianza su liderazgo en formación tecnológica en la región img
#Tecnología

Digital House adquiere Acámica y afianza su liderazgo en formación tecnológica en la región

Con el objetivo de capacitar a la mayor cantidad de personas posibles para que desarrollen sus competencias digitales y estén listas para la nueva forma de trabajar, Digital House anunció la adquisición de Acámica, que es una empresa de educación online que imparte formación profesional en habilidades digitales desde 2013 en varios países de Latinoamérica.De esta manera, Digital Houseafianza su liderazgo en Latinoamérica. Actualmente, esta edtech cuenta con un equipo de 350 personas e incorporará de inmediato al talento humano de Acámica, manteniendo a la vez la experiencia de aprendizaje de todos sus estudiantes.Con esta fusión, se potenciará y se acelerará la oferta de nuevos contenidos vinculados a las disciplinas digitales que el mercado necesita. En 2020 Digital House capacitó a más de 28.000 estudiantes de toda Latinoamérica y para 2021 se proyectan más de 50.000. Por su parte, desde 2013, año de su fundación, Acámica ha formado a través de sus tres escuelas -Programación y Software, Datos y Producto Digital- a más de 150.000 estudiantes de toda la región.Desde que lanzó sus operaciones en 2016, Digital House viene creciendo a una velocidad mayor al 110% anual, y tiene previsto continuar con este ritmo. Esto se debe, principalmente, a la creciente demanda que tienen las empresas para sumar perfiles y talentos digitales a sus equipos de trabajo y a que los planes de estudio de esta organización se actualizan constantemente para capacitar a los alumnos de acuerdo a las necesidades que tienen las organizaciones, por lo que el 95% de los egresados que buscan conseguir o cambiar de empleo lo logran en menos de seis meses.Con respecto a esta compra, Marcos Galperin, CEO y fundador de Mercado Libre, opinó: “La educación en tecnología es un enorme potenciador de empleo joven de calidad en Latinoamérica. Esta alianza permitirá capacitar a más personas para que desarrollen las habilidades que demanda el mercado laboral actual y del futuro. Todas las industrias están siendo cada vez más fuertemente impactadas por la tecnología. Hay muchísima más demanda de programadores y desarrolladores que oferta de gente que se esté postulando”.Por su parte, Martin Migoya, CEO y cofundador de Globant, empresa inversora en Digital House, expresó su satisfacción por esta alianza y afirmó: “Estamos muy felices de ver a estos dos grandes líderes unirse para seguir revolucionando la educación online. Sabemos que la educación tiene un enorme potencial transformador de la sociedad y con esta unión se abre un abanico de mayores posibilidades para el talento de la región”. Mientras que Nelson Duboscq, CEO y cofundador de Digital House, explicó: “Acámica comparte la visión y enfoque de trabajar para que Latinoamérica aumente el nivel de exportación de conocimiento formando a los talentos con las habilidades específicas que demanda el mercado mundial, por lo que esta fusión es una excelente noticia tanto para las economías de la región en general como para los latinoamericanos que desean desarrollarse en lo profesional”. Por último, Tomás Escobar, CEO y cofundador de Acámica, analizó: “Vivimos en tiempos que nos exigen constantemente nuevas formas de aprender. Creamos Acámica para que más personas en Latinoamérica puedan aprender tecnología y convertirse en protagonistas de la transformación digital del mundo. Unir fuerzas con el equipo de Digital House nos permite acelerar y potenciar esa visión compartida”. Diferenciales de Digital HouseDigital House seguirá ofreciendo educación online totalmente a distancia bajo una metodología innovadora con especial foco en la práctica. Su oferta académica de clase mundial incluye una variedad de cursos intensivos para formarse en las habilidades digitales más demandadas, así como una serie de Programas Ejecutivos y programas in-company diseñados para capacitar y atraer el talento que las corporaciones necesitan para su transformación digital.Su lanzamiento más reciente, Certified Tech Developer, es un programa de dos años sobre programación que tiene como objetivo crear un nuevo concepto académico basado en metodologías ágiles y práctica intensiva. Esta iniciativa surge a partir de la necesidad de generar herramientas de capacitación concretas para asegurar la empleabilidad de los jóvenes en la industria de la programación y el desarrollo web. A raíz del gran interés que despertó en los jóvenes, ya están abiertas las inscripciones para iniciar las cursadas en junio y agosto de 2021.  

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Latinoamérica es la región donde más creció el ecommerce

Las ventas mundiales de ecommerce aumentaron a 26,7 mil millones de dólares en 2020, según acaba de revelar el último análisis llevado a cabo por Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD). Este incremento en el comercio electrónico representa el 19% de todas las ventas minoristas, frente al 16% registrado en 2019. La ONU ha calificado de "dramático" este aumento en la participación, el cual refleja el enorme cambio mundial hacia el ecommerce desde la aparición del coronavirus.Por supuesto que no en todos los países han experimentado esta aceleración de la misma manera. Los datos muestran que la República de Corea fue el caso de mayor crecimiento en participación, donde la proporción de ventas en línea aumentó de uno de cada cinco (20,8%) a más de uno de cada cuatro año con año (25,9%). La evolución del ecommerce en América LatinaLatinoamérica es la región con mayor crecimiento en ecommerce, que aumentó un 36.7% respecto al 2019. Por su parte, Argentina fue el país que más se destacó, ya que pasó a ocupar el puesto número 1 en la zona.Lo que observan los expertos es que el ecommerce seguirá creciendo a buen ritmo durante los próximos años, y eso cambia las reglas de juego. Si bien antes una persona podía armar un website de ecommerce y comenzar a vender, hoy esta actividad se ha profesionalizado. Como hay muchos más competidores, aquellos que quieran impulsar sus ventas por internet deberían desarrollar sus habilidades de marketing digital. Para el caso de las ventas a través de Mercado Libre, el marketplace número uno de la región, siempre es buena idea contar con consultores especializados.  

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Ranking: los profesionales más solicitados por las empresas durante la pandemia

Como ya es habitual, la red social profesional LinkedIn reveló cuáles son las posiciones con mayor demanda y mejores salarios de la Argentina. Como viene sucediendo en los últimos años, la mayoría de los puestos requieren de habilidades digitales específicas.  En el podio del ranking, los dos puestos más demandados son desarrolladores front-end y desarrolladores back-end. También ha crecido notablemente la demanda de programador web full-stack. Se trata de un perfil que vincula ambos conocimientos (tanto front-end como back-end), por lo que es uno de los puestos más completos del mercado. A pesar de ellos, la buena noticia es que es posible convertirse en un programador web full stack a través de un curso a distancia, corto y en el que se aprende en base a la práctica.Respecto a los salarios, la última encuesta de Sysarmy informa que el sueldo de un desarrollador junior ronda los $69.000 al mes, mientras que el de un semisenior y de un senior supera los $120.000 y alcanza los $140.000.La segunda posición es ocupada por los Data Scientist. Las personas que desean ser científicos de datos deben contar con conocimientos en bases de datos, Big Data y Python, entre otros detalles. El 90% del trabajo de un Data Scientist es trabajar con grandes volúmenes de datos, depurarlos para convertirlos en información y, de ahí, mostrarlos en métricas para que en las organizaciones tomen decisiones más asertivas.    De acuerdo con Sysarmy, un Data Scientist junior gana alrededor de $104.000 al mes, mientras que el salario de un profesional semisenior y senior oscila entre los $170.000 y $200.000.  Los interesados en convertirse en científicos de datos pueden hacerlo en 7 meses.En el quinto puesto del ranking de LinkedIn se encuentran los especialistas en Marketing Digital. Según el sitio de sueldos Glassdoor, un profesional especializado en marketing digital gana en promedio $82.000. Aprender esta disciplina también es algo que puede hacerse desde casa, en pocos meses  y con un curso donde se aprende a través de la práctica.