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5 características de las empresas que hoy son más exitosas

5 características de las empresas que hoy son más exitosas
#Datos

Débora Slotnisky

8 de sep - min de lectura

Con la pandemia del COVID-19 las organizaciones tuvieron que, rápidamente, centrarse en lo digital y ser más ágiles. "Los líderes empresariales dicen que han logrado en 10 días lo que solía llevarles 10 meses", dice Kate Smaje, socia senior y codirectora global de McKinsey Digital. Y agrega: "La crisis ha obligado a todas las empresas a realizar un experimento masivo sobre cómo ser más ágiles, flexibles y rápidas".


Al respecto, y con el objetivo de ayudar a todas las empresas, la consulta McKinsey destacó  algunos elementos que pueden servir de referencia a cualquier compañía que desea avanzar en este sentido: 

·        Velocidad digital: Las empresas líderes operan a un ritmo que es hasta cuatro veces más rápido, desde la revisión de estrategias hasta la asignación de recursos comparado con las otras firmas. 

·        Reinvención: Las empresas líderes están invirtiendo tanto en mejorar el núcleo de su negocio como en innovación. Para eso aprovechan la tecnología.

·        Todo incluido: Estas compañías no solo están tomando decisiones más rápido, sino que también lo hacen de forma más audaz, por ejemplo, realizando adquisiciones importantes. 

·        Decisiones basadas en datos: Miden los detalles clave del negocio porque los datos proporcionan el combustible para tomar decisiones mejores y más rápidas. Es por eso que en los rankings de profesionales más demandados se encuentran los Data Science y los Data Analytics.

·        Seguidores de clientes: Estar "centrado en el cliente" está bien establecido. Pero las presiones y prioridades producto de la competencia significan que el cliente a menudo puede quedar al margen. Las principales empresas que mantienen un enfoque integral en el cliente  pueden generar ganancias económicas que oscilan entre el 20 y el 50 por ciento de la base de costos.

Las empresas analizadas también están utilizando estas tecnologías para reajustar las cadenas de suministro, crear canales de comercio electrónico completamente nuevos y aprovechar la inteligencia artificial así como el análisis predictivo para descubrir productos más inteligentes y formas más sostenibles de operar.

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Últimas tendencias globales en redes sociales

Si hay algo dinámico es el comportamiento de empresas y usuarios en redes sociales. Por este motivo, las personas que desean desarrollar sus habilidades de marketing digital deben seguir el pulso a lo que sucede en este campo. Al respecto, el quinto informe anual de Hootsuite sobre las últimas tendencias globales en redes sociales, que es un informe basado en una encuesta realizada a 11.189 especialistas en marketing durante el tercer trimestre de 2020, señala hallazgos que valen la pena tener en cuenta al momento de plantear una estrategia de marketing digital.  Por ejemplo, el 60% de las empresas planean aumentar su presupuesto de Instagram, y casi la mitad planea hacer lo mismo para Facebook, YouTube y LinkedIn. Por el contrario, a pesar de todo el bombo publicitario de TikTok, no ha aumentado su importancia en cuanto a inversión. Los especialistas en marketing siguen muy de cerca dónde se produce el crecimiento de usuarios. Instagram agregó la mayor cantidad de nuevos usuarios entre julio y septiembre de 2020, publicando cifras de crecimiento aún más importantes que Facebook. El alcance publicitario de Instagram creció un 7,1% en el último trimestre, más de tres veces por encima de Facebook con un 2,2%.  Algo interesante es que, para los expertos en marketing que no invierten en anuncios, Twitter y Pinterest son las formas más efectivas para publicitarse.   Para saber cómo usar de forma profesional las redes sociales, una buena idea es tomar un curso corto, a distancia y en base a la práctica de marketing digital, que te permitirá ponerte productivo de inmediato.  

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Siempre es importante que un website esté bien posicionado en Google ya que los usuarios no recorren demasiado el buscador al momento de hacer clic en un sitio web. Es por ello que los especialistas de marketing digital implementan numerosas estrategias de SEO para lograr un buen posicionamiento de la página web de la empresa para la cual trabajan. Por estos días Google anunció que próximamente contemplará las características que ofrece el website en términos de Experiencia de Usuario (UX) para definir el posicionamiento de una página web por lo que SEO y UX tendrán una relación más estrecha. En tal sentido, Google incluirá el Core Web Vitals, que evalúa la velocidad, la capacidad de respuesta y la estabilidad visual de una página web.  Por todo ello, las industrias deberán afinar cómo están llevando a cabo sus prácticas de Diseño UX. Siguiendo esta tendencia, se espera que aumente aún más la demanda de trabajo de los diseñadores UX puesto que Google está centrado en considerar la experiencia general del usuario de un sitio web, incluida la facilidad de uso de un diseño y la facilidad con la que permite a los visitantes alcanzar sus objetivos, por ejemplo, sin problemas y sin complicaciones.  Este avance implica que el SEO tal como lo conocemos cambiará para siempre, por lo que los profesionales que ya se dedican a esto deberían seguir de cerca este tema para actualizar sus conocimientos. 

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¿Por qué siendo diseñadora gráfica has decidido estudiar Diseño UX? Decidí capacitarme en esta disciplina porque estaba trabajando como diseñadora gráfica pero quería cambiar de trabajo. Mientras estaba en la búsqueda laboral, me di cuenta que casi no había posiciones abiertas para los diseñadores gráficos, pero sí para los diseñadores UX, por lo que me di cuenta que tenía que actualizar mi perfil profesional enfocándolo a lo digital, de ahí que decidí estudiar Diseño UX.   ¿Y cómo continuó tu carrera laboral? Conseguí empleo como Diseñadora UX para un proyecto freelance, y también obtuve otro empleo de lo mismo para una empresa que está en el exterior. ¿Aplicas en tus trabajos lo aprendido en el curso? Sí, en el curso vimos muchísimas herramientas técnicas que incorporo en mi trabajo. También aprendimos mucho en un taller de asesoramiento profesional para superar entrevistas laborales y optimizar el CV, entre otros detalles, y también puse en práctica estos conocimientos para obtener mis trabajos. Incluso también aprendimos a trabajar en equipo, y eso también estuvo bueno. ¿Recomendarías estudiar en Digital House? Sí, porque el curso de Diseño UX es muy completo e intenso. No hay contenido de relleno y no se pierde el tiempo. Los profesores son genios. Todos son muy capaces y humanos. Incluso tienen disponibilidad fuera del horario de clases para despejar dudas. Algo fundamental es que a los contenidos del curso los actualizan semestre a semestre, y eso es muy bueno para los alumnos.