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4 motivos para ser UX Designer

4 motivos para ser UX Designer
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16 de febrero de 2017
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picjumbo.com_HNCK5108Detrás de las websites y aplicaciones móviles más exitosas no solo hay una buena idea que soluciona problemas laborales y personales: también hay un exhaustivo trabajo de diseño centrado en la experiencia de usuario (UX Design) realizado por profesionales que son cada vez más buscados por todo tipo de organizaciones. En síntesis, una de las claves que marcan la diferencia entre un producto digital y otros es el rol del UX Designer, cuya tarea es encontrar la forma más estética, eficiente, fácil e intuitiva de cualquier producto digital. Por todo esto, hay varios motivos para dedicarse a esta disciplina:
  1. Salida laboral: el perfil de UX Designer se encuentra entre el top 15 de los puestos más solicitados por las empresas,  con un crecimiento anual del 18% en la demanda durante los próximos 10 años, según un estudio realizado por CNN sobre los mejores trabajos.  Este dato coincide con otros rankings, como el de LinkedIn. Esto se debe a la necesidad que tienen las compañías de presentar al mercado productos útiles, atractivos y usables2
  2. Multidisciplinario: una de las ventajas de esta disciplina es que sus profesionales pueden provenir de otros campos, como la comunicación, el diseño, la psicología, la sociología y los negocios, por mencionar solo algunos. Además, para desarrollar las habilidades pertinentes al UX Design, no hay que tener conocimientos previos avanzados, con lo cual es apto para los que terminan el colegio secundario y para todos aquellos quieren darle un giro a su carrera.  
  3. Flexibilidad: se trata de una profesión sumamente versátil ya que se trabaja sobre aplicaciones móviles, websites, y cualquier tipo de solución digital, ya sean juegos, e-commerce o plataformas de finanzas, entre tantos otros. También incluye tareas vinculadas a la creatividad, a la investigación y el sentido común. Por último, hay instancias donde se trabaja en soledad y también otras en equipos interdisciplinarios. Por todo esto, es imposible que se torne un trabajo rutinario.  
  4. Buen sueldo: el trabajo de UX Designer es bien pago porque se trata de perfiles difíciles de encontrar en el mercado.

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Si bien los juegos todavía lideran el sector, ahora compiten por otro tipo de apps, como aquellas vinculadas al comercio minorista, viajes, servicios públicos y otros.  Al momento de enfocarse en el desarrollo de app y su posterior lanzamiento, y con el fin de generar más descargas, la optimización de la tienda de aplicaciones sigue siendo importante. En este sentido, la mayoría de las aplicaciones móviles se descargan orgánicamente. La excepción a esto son la apps de las marcas de otras industrias, que utilizan otros canales digitales como sus websites y campañas de e-mail marketing. Para optimizar el posicionamiento de una app en su appstore se recomienda, como siempre, prestar atención al título de la aplicación mobile, su descripción, las capturas de pantalla que se publicación, el video promocional y la puntuación que le colocan los otros usuarios.  En cuanto a la cantidad de aplicaciones móviles, en junio de 2019, había 1.8 millones de aplicaciones en la tienda de Apple y 3.1 millones de aplicaciones Android, disponibles en Google Play Store, según la consultora especializada .

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Marketing conversacional: Los consumidores están interactuando cada vez más con las soluciones digitales a través de los comandos de voz. Esto implica cambios en la manera de utilizar los productos digitales y, por ende, de repensar la experiencia de usuario.En este sentido, desde las consultoras más importantes indican que en los próximos 2 a 5 años las tendencias más relevantes serán la personificación, el marketing en tiempo real y el marketing conversacional.  Marketing basado en ideas: El análisis de los datos en Marketing sirve no solo para conocer lo que está sucediendo, sino también para impulsar el rendimiento comercial y optimizar los resultados del marketing digital.  Mejorar su marketing basado en datos será un objetivo de muchas empresas durante 2019.  Transformación digital del marketing: Hay muchos desafíos en términos de cómo se ejecuta el marketing digital en las empresas de hoy. Los problemas son, entre otros, la falta de enfoque en estrategias integradas, pruebas y optimización y problemas estructurales como equipos que trabajan en silos o  falta de habilidades digitales. Para contrarrestar este tipo de problemas y aprovechar al máximo las oportunidades para hacer crecer un negocio a través del marketing digital, muchas empresas ahora están implementando un programa de transformación digital, que tiene que ver con desarrollar una hoja de ruta para mejorar las capacidades y habilidades digitales de los colaboradores.  

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Por todo esto, las funciones del UX Designer tienen que ver con el ámbito del diseño pero también con la tecnología, ya que ambos deben estar coordinados en todos los procesos, de ahí que este especialista debe tener conocimientos en diseño web, usabilidad, metodologías ágiles, así como técnicas de investigación, entre otros.Por su perfil, este especialista analiza y modela la interacción con el producto para optimizar la relación entre éste y el usuario. Además, trabaja en equipo con programadores y product managers, por mencionar solo algunos profesionales, para que exista una coherencia entre los valores de la marca y los del producto. Como si eso fuera poco, también desarrollan prototipos y analizan cómo los usuarios interactúan con el producto digital con el objetivo de encontrar puntos de mejora.  Dado que los usuarios interactuamos cada vez más con productos digitales, la cantidad de profesionales que requieren las industrias en todo el mundo es muy superior a la cantidad de personas que se están dedicando al Diseño de Experiencia de Usuario.