13 de Junio de 2018
Digital Marketing Immersion

Una pauta para saber si su departamento de marketing es moderno

Para obtener una respuesta a este interrogante se puede analizar la forma de trabajar del director de marketing con sus proveedores.

Muchas gerencias de marketing están a la vanguardia de la transformación digital cuando se las compara con otras áreas de la compañía. En este sentido, sus directores o gerentes se encuentran, entonces, en una posición privilegiada para determinar qué cambios internos deben realizarse para propulsar un esfuerzo de transformación en el resto de la empresa.

Pero claro, para eso, es necesario evaluar si este ejecutivo realmente está trabajando tal como demanda la era digital. Para obtener una conclusión podría ser suficiente reflexionar acerca de un solo punto: ¿Esta persona lleva a la práctica instancias de co-creación entre los profesionales de la empresa y sus proveedores externos como, por ejemplo, las agencias de publicidad o simplemente delega ciertas cuestiones en la agencia?

El ecosistema de proveedores externos de la gerencia se está volviendo más complejo a medida que la tecnología prolifera: creativos, medios, profesionales de comunicación y publicidad, vendedores de merchandising y agencias digitales, entre muchas otras.  Frente a esta realidad, una guía para saber cuán moderno es el director de marketing es cómo elije, gestionar y evalúa a cada uno de esos proveedores.

Esto es así porque mientras algunos directivos descansan absolutamente en ellos porque no cuentan con el conocimiento necesario para evaluarlos y gestionarlos, otros han logrado entender el rol que cumple cada uno de estos actores, qué parámetros se pueden tener en cuenta para evaluar su desempeño y qué acciones concretas pueden tomarse para que, entre todos, se llegue a un mejor resultado.

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