11 de Febrero de 2019
Digital House

La mayoría de los especialistas de marketing ven resultados positivos al aplicar Inteligencia Artificial

Esta tecnología ya está siendo aplicada en muchísimas organizaciones con resultados muy alentadores.

Que la inteligencia artificial puede aplicarse a todo tipo de acciones es algo sabido. Ahora, la novedad es que es posible aumentar las ventas utilizándola en el área de marketing. Así lo confirma un nuevo estudio global de Quantcast y Forbes Insights, según el cual  el 52% de los encuestados dijo que había visto un aumento en las ventas, y el 51% afirmó que había visto un aumento en la retención de clientes desde la introducción de las capacidades de AI.

Además, en la encuesta, que se llevó a cabo entre más de 500 profesionales, el 53% de los especialistas de marketing comentó que planea aumentar el gasto en Inteligencia Artificial en los próximos tres años.

Los entrevistados  son optimistas sobre los resultados que puede traer el uso esos algoritmos. En este sentido, el 80% dijo que la AI les permite concentrarse más tiempo en la estrategia y menos en las tareas diarias, el 58% comentó que les ayuda a refinar la experiencia del cliente online, y el 55% dijo que les ayuda a generar mensajes más personalizados.

Por todos estos motivos, también están interesados en sumar a sus equipos de trabajo no solo a expertos en Marketing Digital sino a personas que, teniendo este perfil, también tenga conocimientos en IA.

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