20 de Noviembre de 2018
eCommerce

5 secretos para vender más por internet y sin inconvenientes

El eCommerce no tiene límites y cualquiera puede vender productos a todo el mundo. De todas formas, hay que considerar algunas cuestiones que pueden marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

Se acercan las Fiestas y, con ellas, comienza una nueva temporada alta de compras por Internet. De ahí que todos aquellos quieran aprovechar la tendencia creciente del eCommerce pueden vender más que nunca. Sin embargo, para que este hito esté acompañado por una excelente experiencia de compra por parte de los usuarios para que luego vuelvan a comprar nuevamente, es preciso considerar cuestiones que, a priori, no todos tienen en cuenta, pero que pueden marcar el éxito o fracaso del negocio. Ellas son:  

1-No perder el tiempo:

Se deben automatizar las operaciones al máximo. De esta manera, también disminuirán los errores humanos.

2-Conocer el rubro para plantear la estrategia de marketing digital adecuada:

Es importante que los contenidos que se difunden de forma orgánica o paga a través de los canales digitales tengan un agregado o diferencial respecto a la competencia, mediante la información que aporta la revisión de los reportes de tu negocio. Además, hay que saber cómo maximizar el dinero que se invierte en marketing digital y cómo llegar a los usuarios según su perfil y el estadio del funnel en el que se encuentran.

3-Ser previsor:

Hablar anticipadamente a proveedores y gestionar la compra de insumos y mercadería. También es importante actualizar el stock y activar alertas de stock mínimo, ya que sin control adecuado no habrá campaña exitosa.

4-Planificar la demanda:

Hay que analizar cuál es el posible volumen de ventas que se puede generar para contar con equipo suficiente para empaquetar, despachar envíos y evitar inconvenientes.

5-Atención al cliente:

Al tratarse de fechas calientes ya que muchísimas empresas ofrecen promociones y descuentos, es fundamental responder las dudas de los clientes lo más rápido posible puede generar una mejor experiencia y por ende concretar más ventas.

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