11 de Febrero de 2019
Marketing Digital

3 consejos al usar una plataforma de automatización de marketing

Es fundamental contar con una buena herramienta porque de eso depende, en parte, la carga de trabajo de los colaboradores y los resultados de las campañas.

En marketing digital, los beneficios potenciales de una buena plataforma de automatización son varios y van desde mejorar la experiencia del cliente hasta impulsar el retorno de la inversión (ROI) y ofrecer comunicaciones personalizadas a escala. Por estos motivos, es buena idea recordar algunos tips para aprovechar al máximo este tipo de solución de automatización y optimizar, de esta manera, las estrategias de email marketing:

  1. Crear reglas de acceso y uso.

Un primer paso importante es saber establecer las reglas del sistema, particularmente en cuanto a quién lo usará, el aspecto de las comunicaciones y la frecuencia de contacto con los usuarios, a fin de garantizar una alta calidad y relevancia.  

  1. Elaborar una matriz de contenido.

Un sistema de automatización puede ser alimentado por los conjuntos de datos más extensos y los procesos más aceitados, pero esto no tendrá mucho valor para el consumidor si los contenidos no son de calidad.  

  1. Adoptar un enfoque a largo plazo para la gestión de datos.

Los datos son fundamentales para cualquier sistema de automatización de marketing. Pero contar con ellos no es tan sencillo: deben estar limpios, ser confiables y suficientes para respaldar lo que se busca hacer con ellos.  

Por último, un recordatorio: No hay que menospreciar el poder de conocer las herramientas en profundidad para alcanzar los objetivos de negocio, y esto incluye a la plataforma de automatización.  

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