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Sua ideia de empreendimento não deu certo, por quê?

Sua ideia de empreendimento não deu certo, por quê?
carreira
26 de setembro de 2018
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O que você pode aprender com os erros de uma ideia que tinha tudo para dar certo e acabou afundando

Certo dia, você teve uma ideia incrível para começar um novo negócio. E depois de um tempo com essa inovação martelando na cabeça, você decidiu tirá-la do papel e lhe dar vida. Tudo parecia ir bem, você tinha o capital, talvez um sócio, montou um plano de negócios e mandou fazer os cartões de visita. Mas sua ideia de empreendimento não deu certo. Por quê? Como? E agora? O cenário descrito acima é muito mais comum do que você pode imaginar. Muitas ideias de negócio nem chegam a sair do papel, outras nascem para ter vida curta. Mas isso não é motivo para desistir. Parte do processo de empreender conta com falhas e fracassos, que devem ser vistos como aprendizados para tentar de novo. Se a sua ideia não deu certo é porque algo errado aconteceu no caminho. O Sebrae-SP (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) conduziu uma pesquisa para entender os motivos que levam uma empresa a fechar e listou três como sendo os principais: falta de planejamento prévio, falta de gestão empresarial e, a mais recorrente, falta de comportamento empreendedor. Grandes chances de que seu fracasso tenha caído em uma dessas situações. Se a sua ideia de empreendimento não deu certo, o primeiro passo é não se desesperar e ser humilde para admitir o erro. O segundo passa é tentar encontrá-lo, analisar o que pode melhorar para, por fim, tentar de novo.

Planejamento

Não adianta ter uma boa ideia se você não sabe nem por onde começar. É preciso ter um plano de negócios, fazer pesquisas de mercado, calcular riscos e entender o cenário em volta da sua empresa. Com quantas pessoas você conversou antes de tentar colocar sua ideia em prática? Não a tranque a sete chaves com medo de que alguém vá roubá-la, aceite insights de especialistas e daquele que provavelmente será seu mercado consumidor. E mais importante, aceite o fato de que ao fazer tudo isso, pode ser que sua ideia mude e ganhe um novo formato, não seja purista e desapegue da teimosia. Pesquisas, conversas e planejamentos podem acabar mostrando que sua ideia precisa de uma lapidação ou até de uma transformação total. E se suas intenções de empreender são sérias, é preciso entender que sua ideia só dará certo se o mercado aceitá-la.

Gestão

Se você chegou na etapa de literalmente abrir sua empresa e ter o CNPJ na mão, talvez o seu erro tenha sido na gestão do negócio. Muitas pessoas não entendem a complexidade de gerir um negócio e por isso se desiludem. É comum ouvirmos de novos empreendedores que optaram por esse caminho porque estavam cansados da vida de trabalho de oito horas por dia, com um chefe gritando na orelha e sem autonomia ou criatividade. Se você é uma dessas pessoas, empreender não é o seu caminho, pois exige um comprometimento muito maior e, apesar de não tem um chefe te mandando o que fazer, você tem agora uma carteira de clientes que precisam sempre estar satisfeitos. E tudo começa com seu plano de gestão. Como está estruturado o financeiro da sua empresa? Você está atuando de acordo com todas as leis referentes ao seu negócio? Quem está à frente da gestão de marketing? Quais são os canais que vocês usam para divulgar o negócio? Como foi distribuído o investimento que recebido? Como funciona a contratação de novos funcionários? Como a equipe é remunerada? Como anda o seu fluxo de caixa? É preciso não só saber responder a todas essas perguntas, mas também ter pessoas na sua equipe que também saibam e que entendam a importância de uma boa gestão. Cercar-se de pessoas que são competentes em suas respectivas áreas e que também entendem os processos da empresa é crucial para uma gestão saudável. E você, quem teve a ideia, não precisa fazer e controlar todas as áreas da empresa, mas precisa estar a par do andamento de todas para garantir uma boa gestão.

Empreendedorismo

Se a sua ideia deu errado e você só quer desistir, tudo bem. Não é preciso se martirizar e tentar de novo. O motivo do seu negócio não ter dado certo é que talvez empreender não seja a sua praia. É preciso um comprometimento muito grande e às vezes muitos sacrifícios para fazer uma ideia dar certo. E pode levar anos até chegar algum retorno, não só financeiro, do seu suor. Quem empreende precisa estar disposto a literalmente arregaçar a manga da camisa, ser persistente, bater na porta dos investidores, pesquisar e aprender constantemente, aceitar os erros e manter a paixão pelo negócio mesmo quando tudo parece estar errado. Como empreendedor a única certeza de que você tem é de que vai errar e vai falhar em algum momento da sua empreitada. E isso deve ser usado como combustível para alimentar e melhorar sua empresa. Aproveite esse momento, busque novas inspirações, quantas pessoas bem-sucedidas você conhece que nunca falharam? Volte a conversar com outros empreendedores e empresários, mostre onde você falhou e peça conselhos. Liste os pontos em que você acredita que falhou e faça as coisas de um jeito diferente na próxima vez. E quantas outras vezes você precisar. Afinal de contas, empreender é um ciclo de aprendizagem.

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Concordamos que os dados são fundamentais para uma melhor tomada de decisão de negócio e isso não deve ser mais surpresa pra ninguém, correto? Com informações importantes à disposição, as empresas podem adiantar-se a possíveis cenários e se conectar com o mercado de uma forma mais inteligente. Por este motivo, são contratados perfis profissionais com conhecimentos em Big Data, que conheçam todo o processo do ciclo de vida dos dados: desde a sua coleta até a sua visualização.  Nesse sentido, os especialistas mais requisitados dentro deste campo são:Analista de dadosÉ a pessoa capaz de processar e realizar uma análise estatística de dados entre as diversas fontes de informação relacionadas com o negócio, algo conhecido como business intelligence.Desta maneira, pode basear-se nos dados para tirar conclusões e resolver os problemas que surgirem em uma organização. Para isso, sabe utilizar diferentes ferramentas de data analytics como Power BI, Google Data Studio e Tableu, entre outras. Tem interesse em se aprofundar no assunto? Confira nosso curso de Data Analytics.Data ScientistPara ser cientista de dados é necessário dominar Python, que é uma linguagem de programação que vem crescendo cada vez mais. Basicamente, os Data Scientists possuem conhecimentos em matemática e estatística que lhes permitem explorar e examinar de forma mais profunda os dados que provêm de fontes  variadas e desconectadas e desenvolver métodos analíticos inovadores com algoritmos matemáticos complexos.Além disso, transformam  as conclusões obtidas em informação útil e estruturada que ajuda os diretivos da organização a tomar decisões acertadas. Confira os 5 primeiros passos para quem quer se tornar um cientista de dados.Diretor ou diretora de dados (Chief Data Officer) Apesar de não ser um cargo muito comum nas empresas, o Chief Data Office é o executivo que atua como o maior responsável pelos dados, cuidando inclusive da sua segurança. Entre suas funções está definir as políticas de privacidade, a gestão e o armazenamento dos dados.Também decide quais dados se utilizam, de que maneira e com que objetivo, valida as tecnologias, garante que sejam conhecidas as transformações que sofrem e que usuários ou usuárias os utilizam. Finalmente, ele é consciente da aplicação de negócio que tem que fazer uso desses dados.

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Empreendedores: 5 razões para aprender Python

Escolher a linguagem de programação adequada ao iniciar um empreendimento não é uma decisão fácil de tomar considerando a variedade de opções disponíveis. Nesta ampla gama, Python pode ser considerada uma linguagem chave nas atividades relacionadas com o Data Science, porque oferece muitíssimas vantagens como:Popularidade: Por um lado, existe há muitos anos, o que quer dizer que não estamos falando de uma linguagem que está de moda. Mesmo assim, continua somando tantos adeptos em todo o mundo que muitos a estão chamando de “a melhor opção para os negócios”.É fácil: Uma das principais particularidades é que é intuitiva e simples em comparação com outras linguagens de programação.  É genial para construir Mínimo Produto Viável (MVPs): O desenvolvimento rápido é um dos princípios básicos de Python. Este assunto é crucial quando se quer criar protótipos rápidos porém funcionais para atrair investidores ou provar ideias.É de código aberto: Surgido nos anos 80, estamos diante de uma das propostas mais versáteis e que, ao ser de código aberto, se repõe constantemente com novas bibliotecas e soluções.Não necessita de uma grande equipe de trabalho: Em comparação com outras linguagens que requerem escrever muitíssimas linhas de código, com Python este assunto se simplifica, com o qual é possível avançar com poucos profissionais, algo fundamental quando estamos falando de uma start up.

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Jornada do consumidor: conceito e importância

Gerar valor para o cliente é a chave para qualquer negócio. No entanto, nem sempre é fácil encontrar o melhor caminho de garantir isso. Por esse motivo que é tão importante conhecer como o consumidor se sente a respeito da sua marca e do seu produto, analisando o ciclo de compra desde a perspectiva dele.Muitas empresas fazem diversos estudos para entender o comportamento do consumidor antes de efetuar uma compra, mas nem sempre elas levam em consideração como esse consumidor se sente, que expectativas ele tem e o que espera da marca desde o primeiro contato com ela.Vamos falar de jornada do consumidor e encontrar as respostas para melhorar a experiência do seu cliente? O que é a jornada do consumidorJá se sabe que, antes de iniciar qualquer processo de compra, o consumidor costuma pesquisar muito. Seja buscando pelos melhores sites, perguntando nas suas redes sociais ou conversando informalmente com amigos e familiares, existe todo um caminho anterior até que se tome a decisão.Também conhecida como jornada de compra, a jornada do consumidor é justamente essa soma de todas as experiências vividas pelos consumidores quando eles interagem com sua marca, produto ou serviço. É um documento que permite monitorar o comportamento, as necessidades e os problemas do seu público durante o processo de compra.Basicamente, quando você tem visibilidade da jornada do cliente, você constrói uma história sobre o usuário, investigando e entendendo como ele se comporta em cada etapa: antes, durante e depois da compra. Isso também ajuda a trazer ideias para melhorar a jornada e a experiência, fazendo com que ele volte sempre e seja fiel à sua marca!Por que a jornada do consumidor é tão importante?Como já explicado anteriormente, definir e mapear essa trajetória do cliente ajuda a compreender melhor todo o processo de compra e as necessidades da buyer persona, ou seja, o público a qual a empresa direciona suas mensagens. Isso também faz com que a empresa conheça melhor o perfil de quem tem interesse nos produtos e serviços oferecidos: quais são suas motivações, desejos, problemas, frustrações, etc. Informações valiosas para que a marca se aproxime ainda mais do seu consumidor, trazendo as soluções certas no momento certo, exatamente do jeito que ele realmente precisa. E esse conhecimento também trará um impacto positivo na estratégia de marketing digital da empresa, pois entendendo o caminho e as necessidades do público, é possível planejar, de maneira muito mais eficiente, quais os canais que mais fazem sentido para a marca trabalhar, e quais os tipos e formatos de conteúdos que devem ser criados.Etapas da jornada do consumidorUm ponto importante a ser lembrado é que o processo não é exatamente linear, pois falamos de experiências com pessoas, logo, existe complexidade. Cada pessoa tem uma vivência diferente e algumas mudanças de comportamento impactam diretamente, por isso, a jornada nem sempre é previsível. Entretanto, pode-se dizer que a jornada do consumidor digital contempla 5 etapas:DescobertaÉ o momento de atração, quando a pessoa entende que precisa de algo e começa a fazer sua busca. Ou seja, imagine que ela está na sua rede social favorita, ou pesquisando no Google e, ao ler os conteúdos, decide começar a fazer academia. Para treinar, ela percebe que talvez precise de um tênis novo.Mas atenção, ainda não é a hora de mostrar o diferencial da sua marca, mas sim, de apresentar as vantagens da aquisição e o quanto isso vai sanar a necessidade do possível consumidor!Uma boa ideia, para esse momento, é ter um blog com conteúdo mais aprofundado sobre os territórios que fazem parte do universo da marca, e que esteja otimizado para SEO, pois o consumidor estará em busca de leituras sobre o tema e tentando entender se realmente há a necessidade de comprar o produto.ConsideraçãoNesta fase, o consumidor já entendeu que precisa do produto ou serviço e, então, precisa tomar a decisão de onde adquirir. Ou seja, esse é o momento onde a pesquisa é para encontrar a melhor empresa, os preços oferecidos, a qualidade do serviço. Sabe aquele momento em que você entra em sites que mostram as reclamações e a reputação de empresas, ou naqueles de pesquisa de preços? Isso representa que você se encontra na etapa de Consideração da jornada do consumidor.É a hora de mostrar as vantagens e os diferenciais da sua empresa, para encantar e garantir a conversão do cliente.CompraEsta é a etapa da ação. Se continuarmos com o exemplo da pessoa interessada no tênis, imagine que é o momento em que ela decide a cor, o tamanho, os meios de pagamentos. Ou seja, uma fase bastante delicada e que precisa do máximo de cuidado por parte da marca. Um cuidado com o estoque é essencial, garantindo que o usuário encontre o produto exatamente como ele deseja. Atente-se também para que seu site ou aplicativo esteja impecável, que não dê problemas ao finalizar a compra.RetençãoQuem disse que a jornada acaba quando o consumidor passou o cartão? Nada disso! A retenção deve ser tão importante quanto a compra, pois é o momento de conclusão. Inclui-se aqui fatores como o transporte do produto e o prazo de entrega, assim como o oferecimento de cupons de desconto especial para uma nova compra, por exemplo.FidelizaçãoSe depois de todo o processo, o cliente estiver satisfeito, ponto para a empresa! A fidelização é um momento de reflexão, quando o consumidor está feliz e com a certeza de que vai comprar novamente, assim como indicar a loja para os amigos e familiares, fazer boas avaliações no site e em redes sociais, etc.A empresa precisa mostrar ao cliente que ele é importante, por isso, um tratamento personalizado é essencial. Nunca deixe o pós-venda de lado, pois é uma estratégia valiosa para fidelizar e manter seu público apaixonado!Criando a jornada do seu consumidor para buscar melhores resultadosExistem diversos templates na internet para te ajudar a criar a jornada do consumidor. Você também pode optar por cursos especializados na área de Marketing Digital, que darão todo o suporte necessário para montar sua estratégia de ponta a ponta. Mas não se esqueça de se colocar no lugar do seu cliente em primeiro lugar! Lembre sempre que ele é o motivo da existência da sua marca e é quem interage com seu site e suas redes, busca as informações e que precisa estar sempre satisfeito com a experiência oferecida.Divida as fases do seu serviço e analise como o cliente deve se sentir em cada uma delas. Verifique os pontos positivos e negativos do seu processo, aponte onde estão suas fortalezas e fraquezas para buscar as devidas melhorias.E, claro, o feedback sempre será um elemento fundamental para que a jornada fique cada vez mais certeira. Por isso, interaja com o cliente, pergunte a ele e encontre as respostas diretamente na fonte, para melhorar ainda mais o relacionamento e garantir o sucesso do seu negócio!