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O que é mentoria de carreira e como ela pode impulsionar a sua

O que é mentoria de carreira e como ela pode impulsionar a sua
carreira
10 de julho de 2018
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Se em algum momento da sua vida ainda não rolou aquele “momento deprê” sobre para qual direção continuar navegando nesta estrada cheia de caminhos que é a sua carreira, fique tranquilo, é muito possível que esse momento chegue quando menos esperar. No Brasil, uma pesquisa do Instituto Locomotiva revela que 56% dos trabalhadores com carteira assinada estão insatisfeitos com o seu emprego. E não pense que é só por aqui que as pessoas se sentem insatisfeitas e perdidas nas suas carreiras. Na Europa, esse número chega a 60%, segundo Roman Krznaric, autor do livro “School of Life” e nos Estados Unidos esse número nunca foi tão baixo, segundo a matéria da revista Exame de 2017. Mas, de onde vem toda essa insatisfação e esses “momentos deprês” da jornada profissional? Bom, muitos colegas, consultores de carreira, podem dar a sua opinião sobre isso, mas tenho certeza que dentro das suas teorias, a falta de clareza e o que realmente os satisfazem é um dos grandes tópicos discutidos entre os profissionais da área. A cada dia mais pessoas insatisfeitas nas suas carreiras buscam esses profissionais para lhe ajudar a mudar essa situação. O mais bacana é que atualmente, o número de pessoas que já estão felizes nas suas carreiras e buscam esses profissionais para aprender a manter a sua empregabilidade em alta, dentro de um mercado que muda de maneira extremamente veloz, também aumenta consideravelmente - o que me deixa muito feliz - pensando em Educação de Carreira. + O que os recrutadores querem saber na entrevista de emprego Quando falo em educação, vou mais a fundo em só resolver problemas pontuais como transição de carreira, recolocação ou promoção, por exemplo. Estou falando de aprender a aprender sobre gerenciamento de vida e carreira. Quando assumimos o poder de tomar as decisões das nossas vidas, também aprendemos a usar um olhar estratégico sobre cada passo que damos em direção aos nossos objetivos. E convenhamos, quantas pessoas não sabem o que faz sentido para elas ou o que desejam atingir? Ter esse tipo de parceiro na sua vida lhe orienta a navegar por águas turbulentas que mudam constantemente e de maneira muito veloz (mercado), segurando o leme com segurança (você) e mesmo que necessite utilizar outros caminhos (carreira) para atingir seu objetivo, você tem todas as ferramentas que precisa para manter-se firme e estratégico (índice de empregabilidade alto). Além disso, pode contribuir para despertar potenciais adormecidos e que podem ser diferenciais se aplicados à sua carreira. Se você estiver se perguntando se existem profissionais (orientadores de carreira) específicos para um segmento profissional, a resposta é: sim! Quando falamos de carreira, encontramos no mercado profissionais especializados em diferentes áreas de desenvolvimento. Todos são orientadores de carreira, contudo, é importante explicar a diferença entre eles:

Consultor de Outplacement

Trabalham para consultorias especializadas em apoiar profissionais que foram desligados das suas empresas, a retornarem para o mercado de trabalho. Portanto, eles trabalham diretamente para uma consultoria especializada. Utilizam treinamentos em grupos, atendimentos individuais, disponibilidade de consultoras realizando busca ativa de vagas (job hunting) e apresentação de profissionais para o mercado.

Coach de Carreira

Profissionais que apoiam a conquista de um determinado objetivo profissional do indivíduo. O coach de carreira não vai te falar o que fazer, ele utilizará técnicas através de perguntas para que o profissional encontre as respostas que já tem, mas que em muitos momentos, ficam esquecidas e precisam da técnica para “o despertar”. O coach de carreira é um profissional que apoia a conquista de objetivos. Pode atender pessoa física e jurídica (executivos, times e líderes).

Mentor de Carreira

Profissional especialista em uma determinada área. Aqui ele pode se utilizar de várias ferramentas (coaching, outplacement, designer, PNL, entre outros) para apoiar a conquista de objetivos profissionais, mas especialmente dentro de um segmento. Ex: Mentor de Carreira em Tecnologia. Normalmente, este profissional pode vir de duas frentes importantes: O primeiro tipo de mentor é um profissional que pode ter atuado na área de Recursos Humanos, como Headhunter especializado (caçador de talentos) e com bastante experiência como orientador de carreira (consultor de outplacement, coach de carreira, designer de carreira e etc) que vai apoiar este profissional a conquistar seus objetivos profissionais dentro de um segmento específico. O segundo tipo de mentor de carreira é o profissional que teve sucesso na sua área de atuação e apoia pessoas que lhe admirem a percorrer os mesmos caminhos que ele percorreu. Além dessas diferenças, saiba que ainda poderá encontrar profissionais que atendem um nicho específico de pessoas, como por exemplo, os que estão começando a sua jornada profissional ou somente cargos de média gerência e executivos. Também pode encontrar orientadores de carreiras que focam o seu atendimento em profissionais disponíveis no mercado ou em transição de carreira, enfim, o mercado é bem diversificado. A cada dia, vejo o mercado abrindo as portas para este tipo de profissional que só agrega à conquista de objetivos de pessoas que querem mais da vida (criativa, constantemente em ação e cheia de aprendizados). Aprender a gerenciar a carreira nunca foi tão requisitado pelo mercado, afinal, se tudo muda de maneira tão intensa e veloz, nós, enquanto seres humanos, não estamos de fora disso. Entender quem somos, o que praticamos e o que acreditamos é fundamental para uma vida bem projetada e para curtir uma jornada feliz, mesmo com as turbulências no meio do caminho. Contar com um parceiro de carreira é ter na sua equipe de desenvolvimento da vida alguém para iluminar o poder que sempre esteve com você. Os cursos intensivos da Digital House Brasil contam com o serviço de mentoria de carreira aos alunos. Assim, o aluno pode identificar qual é o seu perfil profissional e entender como se preparar para o mercado de acordo com os seus objetivos.
Escrito por Andrea Tedesco, mentora de carreiras da Digital House

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Jornada do consumidor: conceito e importância

Gerar valor para o cliente é a chave para qualquer negócio. No entanto, nem sempre é fácil encontrar o melhor caminho de garantir isso. Por esse motivo que é tão importante conhecer como o consumidor se sente a respeito da sua marca e do seu produto, analisando o ciclo de compra desde a perspectiva dele.Muitas empresas fazem diversos estudos para entender o comportamento do consumidor antes de efetuar uma compra, mas nem sempre elas levam em consideração como esse consumidor se sente, que expectativas ele tem e o que espera da marca desde o primeiro contato com ela.Vamos falar de jornada do consumidor e encontrar as respostas para melhorar a experiência do seu cliente? O que é a jornada do consumidorJá se sabe que, antes de iniciar qualquer processo de compra, o consumidor costuma pesquisar muito. Seja buscando pelos melhores sites, perguntando nas suas redes sociais ou conversando informalmente com amigos e familiares, existe todo um caminho anterior até que se tome a decisão.Também conhecida como jornada de compra, a jornada do consumidor é justamente essa soma de todas as experiências vividas pelos consumidores quando eles interagem com sua marca, produto ou serviço. É um documento que permite monitorar o comportamento, as necessidades e os problemas do seu público durante o processo de compra.Basicamente, quando você tem visibilidade da jornada do cliente, você constrói uma história sobre o usuário, investigando e entendendo como ele se comporta em cada etapa: antes, durante e depois da compra. Isso também ajuda a trazer ideias para melhorar a jornada e a experiência, fazendo com que ele volte sempre e seja fiel à sua marca!Por que a jornada do consumidor é tão importante?Como já explicado anteriormente, definir e mapear essa trajetória do cliente ajuda a compreender melhor todo o processo de compra e as necessidades da buyer persona, ou seja, o público a qual a empresa direciona suas mensagens. Isso também faz com que a empresa conheça melhor o perfil de quem tem interesse nos produtos e serviços oferecidos: quais são suas motivações, desejos, problemas, frustrações, etc. Informações valiosas para que a marca se aproxime ainda mais do seu consumidor, trazendo as soluções certas no momento certo, exatamente do jeito que ele realmente precisa. E esse conhecimento também trará um impacto positivo na estratégia de marketing digital da empresa, pois entendendo o caminho e as necessidades do público, é possível planejar, de maneira muito mais eficiente, quais os canais que mais fazem sentido para a marca trabalhar, e quais os tipos e formatos de conteúdos que devem ser criados.Etapas da jornada do consumidorUm ponto importante a ser lembrado é que o processo não é exatamente linear, pois falamos de experiências com pessoas, logo, existe complexidade. 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