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Ferramentas digitais que tornam o seu negócio mais digital e otimizado

Ferramentas digitais que tornam o seu negócio mais digital e otimizado
tech
10 de maio - min de leitura

A era digital traz mudanças a cada dia. Como as ferramentas digitais ajudam a sua empresa a se adequar para obter os melhores resultados?


Nunca o mundo mudou tanto e tão rápido. Com a velocidade da transformação digital, a cada dia surgem novas soluções, recursos, softwares e disrupções que mudam cenários de negócios. Isso não é motivo de preocupação: pelo contrário. Cada vez mais acessível e democrática, a tecnologia pode melhorar toda a sua cadeia de atuação.

Do desenvolvimento de produto ao relacionamento com o cliente, incluindo mensurações de resultados, previsão de cenários e correções de rotas. O comportamento do consumidor, por sua vez, acompanha essas mudanças. Cada vez mais exigente e empoderado por meio de informação, o cliente digital representa um verdadeiro desafio para marcas e negócios. Agilidade, transparência e experiência positiva são pré-requisitos para um empreendimento decolar na nova era.

Não importa qual seja o ramo de atuação do seu negócio, não faltam ferramentas digitais para que ele se diferencie da concorrência e faça a diferença na vida dos seus clientes. A adoção de cada uma delas pode acontecer gradativamente, cada uma a seu tempo. Confira as que selecionamos!

WhatsApp Business

O aplicativo que mudou a forma como o brasileiro se comunica nasceu em 2009, mas só popularizou-se em 2013. Por não exigir pagamento por ligações ou troca de mensagens - basta ter acesso à internet - fez com que ficássemos mais em contato, por mais tempo.

E isso abriu um universo de possibilidades para as marcas. Compartilhar fotos, áudios e vídeos, além de mensagens de texto, mostrou-se uma tremenda vantagem não apenas para o usuário comum mas também para empresas. Assim, nasceu o WhatsApp Business. Gratuita, essa ferramenta digital não pode faltar no seu negócio. Além da comunicação imediata, o aplicativo na modalidade negócios mostra informações sobre a localização da sua empresa, site, horário de funcionamento e uma breve descrição. Como o Brasil tem 116 milhões de pessoas conectadas à Internet, você não pode perder todo esse público.

Armazenamento em Nuvem

Parece que foi ontem. Arquivos, documentos e dados eram armazenados em meios físicos, como discos rígidos, pen drives, CDs e outros tipos de mídia. Passíveis de depreciação, perdas, estragos e outros incidentes, esses e outros meios físicos rapidamente foram substituídos por armazenamento em nuvem. Também chamada de tecnologia "cloud", a nuvem impacta mais a vida das marcas do que do público final, mas pode representar agilidade e segurança para o negócio, o que se reverte em vantagens indiretas para o cliente.

Aplicada tanto para coisas mais simples, como armazenar uma planilha de pedidos ou os orçamentos da sua empresa, até outras mais complexas, como a hospedagem de todo um sistema de gestão, a nuvem é uma das grandes evoluções da era digital. Um trunfo do armazenamento em nuvem é que o acesso pode ser feito por meio de computadores, tablets e smartphones, de qualquer lugar, além de permitir que as modificações realizadas em um arquivo sejam acompanhadas em tempo real por todas as pessoas que têm acesso a ele.

Aplicativos Próprios

Hoje em dia, todas empresa podem lançar aplicativos. São ferramentas tecnológicas muito aceitas pelos usuários por serem práticas: basta ter um smartphone, instalar e começar a usar.

Existem algumas perguntas para se fazer antes de transformar seu negócio em um app de sucesso. Depois de fazê-las e ter todas as respostas, você deve investir nessa solução! O desenvolvimento mobile Android é um conhecimento cada vez mais buscado hoje em dia, e você mesmo pode desenvolver seu próprio app depois de aprender mais sobre essa tecnologia.

No nosso curso, qualquer aluno aprende, do zero, a fazer um aplicativo. Não precisa ter nenhum conhecimento prévio em programação.

Experiência do Usuário

O site está fácil de navegar? Fácil de entender? O usuário fica perdido em algum ponto da jornada? Estas são algumas das muitas perguntas feitas pelos profissionais de UX. Do inglês "user experience", o termo ganha cada vez mais especialistas na área. Esta é uma das ferramentas tecnológicas disponíveis para alavancar negócios.

Na Digital House, o curso de UX Design ensina a lógica dos testes de usabilidade e também design do comportamento interativo, dois aspectos fundamentais para explorar as possibilidades desse recurso. Em uma situação de disputa de mercado - você e seu concorrente - ganhará o que proporcionar a melhor experiência ao usuário. Afinal, quantas vezes você já escolheu comprar em um site porque ficou confuso com a usabilidade de outro?

Modernize o Seu Negócio

As ferramentas tecnológicas que foram citadas aqui são essenciais para crescer no mundo digital, um ambiente de competição acirrada. Muitas empresas ainda não despertaram para o digital, e é aí que você pode ganhar.

Utilize as melhores ferramentas digitais para se tornar uma empresa mais moderna. Os cursos da Digital House podem colaborar para você alavancar seu negócio e se tornar um verdadeiro profissional dos novos tempos.

Outras notícias

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mkt

Como aplicar o storytelling ao seu negócio

Muito se fala sobre o storytelling, ou seja, a arte de contar histórias. O termo, normalmente, é associado à publicidade e ao marketing, como uma forma de aumentar o engajamento do público. Mas, então, como contar uma história em seu negócio?Existem muitas formas de trazer o storytelling para sua empresa, seja para quem vai vender pela internet ou apenas divulgar produtos e serviços na web. Antes de apresentar algumas delas, é importante destacar que essa estratégia costuma ser muito positiva na hora de atrair e envolver os potenciais consumidores.Saber como contar uma história conquista a atenção das pessoas desde que os seres humanos começaram a se comunicar. Portanto, aplicar o storytelling ao seu negócio é uma forma de manter seu cliente ligado nos seus conteúdos, sejam eles em que canal for.Portanto, vamos conhecer algumas formas para contar histórias em seu negócio!1. Tenha uma página sobre a empresa no site e capricheUm ótimo espaço para aplicar o storytelling em seu negócio é na página sobre a empresa. Ali, normalmente, há um texto explicando o que você faz, que tipo de serviço presta, desde quando e outras informações do tipo. Por que não utilizar esse espaço para contar uma história?Você pode contar como surgiu a ideia de começar a empresa, os motivos que o levaram a escolher aquele ramo e todo tipo de informação interessante sobre seu negócio. Assim, você desperta a curiosidade do leitor e pode deixá-lo mais envolvido com sua marca!O restaurante Madero é um que explora muito esse tipo de comunicação para apresentar sua história. Este vídeo, por exemplo, mostra como surgiu o cheeseburguer do chef Júnior Durski.Você pode adaptar conteúdos como o vídeo acima para a página sobre a empresa em seu site.Mas atenção! Você não deve, em hipótese nenhuma, inventar uma história que pareça bonita apenas para chamar a atenção. Além de enganar seus potenciais clientes não ser uma atitude correta, ela pode até ser penalizada. Exemplo disso foi uma campanha da fabricante de sorvetes Diletto. Em 2014, a empresa foi punida pelo Conselho de Autorregulamentação Publicitária (Conar) depois que descobriu-se que a história sobre a fundação da empresa era falsa.2. Produza conteúdos com histórias em seu blogSe você já é um adepto do marketing de conteúdo ou pretende começar a aplicá-lo como estratégia em seu negócio, o blog é um ótimo local para aplicar o storytelling!Quando for escrever posts sobre seu nicho de mercado, procure caprichar nos textos e pense em como contar uma história com aquele conteúdo. Por exemplo, se você costuma produzir artigos com dicas de maquiagem no seu site, procure contar a história de alguns dos produtos mais utilizados ou da evolução das tendências das makes ao longo da história.Além disso, você pode fazer estudos de caso de outras empresas ou até mesmo contar experiências pelas quais o seu negócio tenha passado e que possam despertar interesse no público. Dessa forma, você engaja seus potenciais clientes e os mantêm sempre ansiosos pelo seu próximo artigo!3. Atenção às palavras na descrição dos produtosSe você tem ou quer criar uma loja virtual, o espaço da descrição dos produtos pode ser um ótimo espaço para aplicar o storytelling. Sempre prestando atenção às palavras-chave para a estratégia de SEO do seu e-commerce, você pode tornar os textos sobre as mercadorias muito mais atrativos.Se você vende, por exemplo, camisetas com estampas de artistas famosos, não precisa se limitar a uma descrição engessada. Por que não contar um pouco da história do artista ou do desenho retratado na estampa da peça de roupa ali na descrição? Dessa forma, a pessoa que se interessar por aquele produto já se sentirá mais envolvida com ele à medida que lê as informações em seu site.A loja de rações naturais para pets Simple Dog, por exemplo, conta como os alimentos são feitos de forma envolvente nas descrições:Seja sua loja virtual montada por um desenvolvedor ou a partir de uma plataforma de e-commerce, você sempre terá um espaço para descrever seus produtos. Então, utilize-o de forma proveitosa!4. Use as redes sociais para contar históriasAs redes sociais são ótimos espaços para divulgar conteúdos, produtos e serviços da sua marca. E, assim como em outros espaços digitais, nelas os usuários também apreciam e se envolvem com histórias bem contadas!Seja no Instagram, no Facebook ou no YouTube, lembre-se de não fazer os posts e vídeos apenas para mostrar os produtos. Conte como surgiu a ideia de desenvolvê-los ou quais as maiores dificuldades que encontrou para começar seu negócio, por exemplo.Um exemplo simples, porém que já cria uma história na percepção das pessoas ao verem o post é o da loja virtual de acessórios Oficial Accio:No post acima, ao invés de apenas apresentar o kit eco, toda a expectativa de uma viagem à praia no verão é apresentada. Isso tem a capacidade de mexer com as emoções das pessoas, que já se imaginam na situação mostrada pelo post.Se estiver com dificuldades, observe as redes sociais de grandes marcas que você admira e que despertam o engajamento do público. Preste atenção e tente entender como elas fazem isso. Dessa forma, você consegue encontrar formas de aplicar a ideia ao seu negócio!Agora que você já sabe como contar uma história sobre sua marca e produtos, já pode começar a aplicar o storytelling em seu negócio. Seu público, certamente, vai se tornar muito mais engajado com seus conteúdos!---Informações da autoraVictoria Salemi é a editora responsável pelas parcerias de conteúdo da Nuvemshop, a maior plataforma de comércio digital da América Latina, com mais de 30 mil lojas ativas. Formada em Jornalismo, ama escrever e tornar assuntos complicados acessíveis a todos!

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Milhares de programadores web full stack de todo o mundo se expressaram no Twitter dias atrás para opinar sobre quais são suas linguagens de programação favoritas, com base em seis critérios: A primeira que aprenderam, a que teve mais dificuldade, a que mais usam, a que odeiam, a que mais amam e a que recomendam para principiantes.Após obter dados de uns 15.000 desenvolvedores, Victoriano Izquierdo analisou os tuits com a ferramenta de análise científica de dados Graphext e obteve, como resultado, que Javascript, Python, Java e C# lideram o ranking das linguagens preferidas.Este resultado coincide com outras sondagens em todo o mundo. Por exemplo, a última pesquisa anual de desenvolvedores de JetBrains, realizada no início deste ano, além dos índices TIOBE, o PYPL, entre outros.Este ranking é ideal para aqueles que querem aprender a programar, porque mostra as opiniões em primeira pessoa daqueles que já estão percorrendo seu caminho dentro do campo da programação web.

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As organizações já estão modificando os perfis que requerem. Isto, bastante demonstrado em todo o mundo, foi comprovado também pelo estudo “The Skills companies need most“, elaborado por LinkedIn em sua edição 2019. Segundo essa pesquisa, o ranking das 25 habilidades hard mais demandadas está composto por:- Cloud Computing- Raciocínio analítico- Gestão de pessoas- UX Design (User Experience Design)- Desenvolvimento de aplicações de celulares- Produção de vídeo- Sales Leadership- Tradução- Produção de áudio- Processamento da linguagem natural (PLN)- Scientific Computing- Game Development- Social Media Marketing- Animação- Business Analysis- Jornalismo- Marketing Digital- Design Industrial- Estratégias competitivasUm dado importante: O documento enfatiza que as organizações estão focando mais no “saber fazer” dos candidatos do que no fato de que tenham título universitário.