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10 dicas para melhorar o seu marketing nas redes sociais

10 dicas para melhorar o seu marketing nas redes sociais
mkt
14 de fevereiro de 2018
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-min de leitura

Uma boa estratégia de marketing digital é aquela que ajuda a alcançar os objetivos do seu negócio.


Hoje em dia é fundamental usar as ferramentas oferecidas pelas redes sociais para melhorar sua campanha. Siga essas dicas para saber quais ações implementar:

1. Chame atenção dos usuários com infográficos

Explore essa ferramenta visual que possibilita resumir dados e apresentá-los de forma atraente e didática para oferecer mais valor à sua audiência. Além disso, os infográficos permitem apresentar informação de forma precisa e em poucos segundos.

2. Mantenha seu conteúdo atualizado

Uma excelente estratégia para aproveitar seu conteúdo e manter sua audiência interessada é estar sempre atualizado. Para isso é importante revisar os artigos que geraram maior interesse e colocá-los em dia com dados e informações que surgiram depois de sua publicação.

3. Aproveite seu blog

É comum ouvir "o conteúdo é rei", quando se trata de marketing de redes sociais, isso porque é através dele que você oferece mais valor aos usuários. Considere preparar os posts do seu blog em diferentes formatos para não entediar a audiência. Além disso, dessa forma, você poderá lançar mão de recursos diversos, como fotos, textos em diferentes extensões, e vídeos. É importante que todo conteúdo seja compatível com dispositivos móveis, de onde vem grande parte do público das redes sociais.

4. Utilize botões sociais

Para impulsionar a difusão de conteúdo é importante que seja fácil para os usuários compartilhá-lo. Por isso os botões sociais são tão úteis, já que permitem que as pessoas compartilhem seus posts nas redes sociais com apenas um clique.

5. Organize concursos e promoções

Essa é uma forma de fazer com que seus seguidores sintam-se premiados, o que os leva a prestar mais atenção no seu negócio. Aproveite datas importantes como o Natal ou o dia das mães para que as pessoas associem sua marca a momentos felizes.

6. Trabalhe com calendários de conteúdo

Organização é fundamental para que você possa implementar sua estratégia de marketing com eficiência. Trabalhar com um calendário de conteúdo permite controlar a frequência das suas publicações e lhe ajuda a tomar decisões relacionadas ao conteúdo.

7. Conheça suas estatísticas de redes sociais

Para saber se seus objetivos estão funcionando como o planejado, é fundamental que você obtenha feedback do seu desempenho em todas as redes sociais. Analisar qual conteúdo tem melhor resultado e em quais horários, possibilita aperfeiçoar a estratégia.

8. Participe das conversas

Uma boa ferramenta para chegar até sua audiência é participar das conversas mais populares dentro do seu nicho de mercado. Dessa forma, você garante que suas publicações apareçam vinculadas a determinados temas. No Twitter, por exemplo, você pode colocar a #hashtag que corresponde ao seu post. Além disso, pode consultar o painel de trending topics para usar os temas mais populares.

9. Interaja com a sua audiência

A interação é importante para você estabelecer um vínculo com seus seguidores. Responder às menções, agradecer comentários e curtidas, estar atento às DM (direct messages), são alguns dos gestos muito valorizados pelos usuários.

10. Divulgue suas redes sociais offline

É importante não esquecer de promover suas contas nas redes sociais também offline. Você pode colocar sua URL do Facebook, usuário do Twitter e outros dados nos seus cartões de visita e folhetos. Outra boa ideia é plotar os vidros do seu negócio e aproveitar os espaços expostos ao público. Siga essas dicas e você verá como sua estratégia de marketing de redes sociais pode melhorar. Se você incorporá-las na sua rotina, em breve verá os resultados!

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Concordamos que os dados são fundamentais para uma melhor tomada de decisão de negócio e isso não deve ser mais surpresa pra ninguém, correto? Com informações importantes à disposição, as empresas podem adiantar-se a possíveis cenários e se conectar com o mercado de uma forma mais inteligente. Por este motivo, são contratados perfis profissionais com conhecimentos em Big Data, que conheçam todo o processo do ciclo de vida dos dados: desde a sua coleta até a sua visualização.  Nesse sentido, os especialistas mais requisitados dentro deste campo são:Analista de dadosÉ a pessoa capaz de processar e realizar uma análise estatística de dados entre as diversas fontes de informação relacionadas com o negócio, algo conhecido como business intelligence.Desta maneira, pode basear-se nos dados para tirar conclusões e resolver os problemas que surgirem em uma organização. Para isso, sabe utilizar diferentes ferramentas de data analytics como Power BI, Google Data Studio e Tableu, entre outras. Tem interesse em se aprofundar no assunto? Confira nosso curso de Data Analytics.Data ScientistPara ser cientista de dados é necessário dominar Python, que é uma linguagem de programação que vem crescendo cada vez mais. Basicamente, os Data Scientists possuem conhecimentos em matemática e estatística que lhes permitem explorar e examinar de forma mais profunda os dados que provêm de fontes  variadas e desconectadas e desenvolver métodos analíticos inovadores com algoritmos matemáticos complexos.Além disso, transformam  as conclusões obtidas em informação útil e estruturada que ajuda os diretivos da organização a tomar decisões acertadas. Confira os 5 primeiros passos para quem quer se tornar um cientista de dados.Diretor ou diretora de dados (Chief Data Officer) Apesar de não ser um cargo muito comum nas empresas, o Chief Data Office é o executivo que atua como o maior responsável pelos dados, cuidando inclusive da sua segurança. Entre suas funções está definir as políticas de privacidade, a gestão e o armazenamento dos dados.Também decide quais dados se utilizam, de que maneira e com que objetivo, valida as tecnologias, garante que sejam conhecidas as transformações que sofrem e que usuários ou usuárias os utilizam. Finalmente, ele é consciente da aplicação de negócio que tem que fazer uso desses dados.

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Empreendedores: 5 razões para aprender Python

Escolher a linguagem de programação adequada ao iniciar um empreendimento não é uma decisão fácil de tomar considerando a variedade de opções disponíveis. Nesta ampla gama, Python pode ser considerada uma linguagem chave nas atividades relacionadas com o Data Science, porque oferece muitíssimas vantagens como:Popularidade: Por um lado, existe há muitos anos, o que quer dizer que não estamos falando de uma linguagem que está de moda. Mesmo assim, continua somando tantos adeptos em todo o mundo que muitos a estão chamando de “a melhor opção para os negócios”.É fácil: Uma das principais particularidades é que é intuitiva e simples em comparação com outras linguagens de programação.  É genial para construir Mínimo Produto Viável (MVPs): O desenvolvimento rápido é um dos princípios básicos de Python. Este assunto é crucial quando se quer criar protótipos rápidos porém funcionais para atrair investidores ou provar ideias.É de código aberto: Surgido nos anos 80, estamos diante de uma das propostas mais versáteis e que, ao ser de código aberto, se repõe constantemente com novas bibliotecas e soluções.Não necessita de uma grande equipe de trabalho: Em comparação com outras linguagens que requerem escrever muitíssimas linhas de código, com Python este assunto se simplifica, com o qual é possível avançar com poucos profissionais, algo fundamental quando estamos falando de uma start up.

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Jornada do consumidor: conceito e importância

Gerar valor para o cliente é a chave para qualquer negócio. No entanto, nem sempre é fácil encontrar o melhor caminho de garantir isso. Por esse motivo que é tão importante conhecer como o consumidor se sente a respeito da sua marca e do seu produto, analisando o ciclo de compra desde a perspectiva dele.Muitas empresas fazem diversos estudos para entender o comportamento do consumidor antes de efetuar uma compra, mas nem sempre elas levam em consideração como esse consumidor se sente, que expectativas ele tem e o que espera da marca desde o primeiro contato com ela.Vamos falar de jornada do consumidor e encontrar as respostas para melhorar a experiência do seu cliente? O que é a jornada do consumidorJá se sabe que, antes de iniciar qualquer processo de compra, o consumidor costuma pesquisar muito. Seja buscando pelos melhores sites, perguntando nas suas redes sociais ou conversando informalmente com amigos e familiares, existe todo um caminho anterior até que se tome a decisão.Também conhecida como jornada de compra, a jornada do consumidor é justamente essa soma de todas as experiências vividas pelos consumidores quando eles interagem com sua marca, produto ou serviço. É um documento que permite monitorar o comportamento, as necessidades e os problemas do seu público durante o processo de compra.Basicamente, quando você tem visibilidade da jornada do cliente, você constrói uma história sobre o usuário, investigando e entendendo como ele se comporta em cada etapa: antes, durante e depois da compra. Isso também ajuda a trazer ideias para melhorar a jornada e a experiência, fazendo com que ele volte sempre e seja fiel à sua marca!Por que a jornada do consumidor é tão importante?Como já explicado anteriormente, definir e mapear essa trajetória do cliente ajuda a compreender melhor todo o processo de compra e as necessidades da buyer persona, ou seja, o público a qual a empresa direciona suas mensagens. Isso também faz com que a empresa conheça melhor o perfil de quem tem interesse nos produtos e serviços oferecidos: quais são suas motivações, desejos, problemas, frustrações, etc. Informações valiosas para que a marca se aproxime ainda mais do seu consumidor, trazendo as soluções certas no momento certo, exatamente do jeito que ele realmente precisa. E esse conhecimento também trará um impacto positivo na estratégia de marketing digital da empresa, pois entendendo o caminho e as necessidades do público, é possível planejar, de maneira muito mais eficiente, quais os canais que mais fazem sentido para a marca trabalhar, e quais os tipos e formatos de conteúdos que devem ser criados.Etapas da jornada do consumidorUm ponto importante a ser lembrado é que o processo não é exatamente linear, pois falamos de experiências com pessoas, logo, existe complexidade. 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Para treinar, ela percebe que talvez precise de um tênis novo.Mas atenção, ainda não é a hora de mostrar o diferencial da sua marca, mas sim, de apresentar as vantagens da aquisição e o quanto isso vai sanar a necessidade do possível consumidor!Uma boa ideia, para esse momento, é ter um blog com conteúdo mais aprofundado sobre os territórios que fazem parte do universo da marca, e que esteja otimizado para SEO, pois o consumidor estará em busca de leituras sobre o tema e tentando entender se realmente há a necessidade de comprar o produto.ConsideraçãoNesta fase, o consumidor já entendeu que precisa do produto ou serviço e, então, precisa tomar a decisão de onde adquirir. Ou seja, esse é o momento onde a pesquisa é para encontrar a melhor empresa, os preços oferecidos, a qualidade do serviço. Sabe aquele momento em que você entra em sites que mostram as reclamações e a reputação de empresas, ou naqueles de pesquisa de preços? 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Você também pode optar por cursos especializados na área de Marketing Digital, que darão todo o suporte necessário para montar sua estratégia de ponta a ponta. Mas não se esqueça de se colocar no lugar do seu cliente em primeiro lugar! Lembre sempre que ele é o motivo da existência da sua marca e é quem interage com seu site e suas redes, busca as informações e que precisa estar sempre satisfeito com a experiência oferecida.Divida as fases do seu serviço e analise como o cliente deve se sentir em cada uma delas. Verifique os pontos positivos e negativos do seu processo, aponte onde estão suas fortalezas e fraquezas para buscar as devidas melhorias.E, claro, o feedback sempre será um elemento fundamental para que a jornada fique cada vez mais certeira. Por isso, interaja com o cliente, pergunte a ele e encontre as respostas diretamente na fonte, para melhorar ainda mais o relacionamento e garantir o sucesso do seu negócio!