Product Discovery: o que é e a grande importância da etapa de ideação

Product Discovery: o que é e a grande importância da etapa de ideação

Estamos em um período em que as pessoas anseiam pela eficiência nos processos de desenvolvimentos de produtos. Sendo assim, muitos métodos, ferramentas e práticas são expostos, mas hoje falaremos sobre a metodologia Product Discovery, que se destaca no mercado pela sua eficácia.

Chegar em um resultado final, onde todos passam pela melhor experiência de usuário e se sintam satisfeitos com um determinado produto é a consequência de um trabalho de equipe focado na dor do cliente, respeitando um período e um consenso de ideias. É aí que entra o Product Discovery e a tão importante etapa de ideação. Entenda melhor neste artigo.

O que é Product Discovery?

O Product Discovery é um método para o melhor desenvolvimento de um determinado produto. Sua ação parte de um estudo aprofundado, para total entendimento de como ele se encaixa no mercado, qual a reação do público com a usabilidade e suas necessidades, para que possa sair do protótipo.

O processo envolve o levantamento de dados especificamente no processo de design do produto, onde já há o planejamento de público-alvo e seu direcionamento.

Qual a importância das técnicas de Product Discovery na criação de um produto?

A aplicação do Product Discovery em um processo de desenvolvimento de um produto traz um resultado personalizado e eficaz para o usuário, sendo vantajoso para a equipe envolvida nesse processo, assim como à própria empresa e quem consome. Ou seja, todos só têm a ganhar!

Geralmente quando as empresas acabam falhando no resultado final é porque baseiam as pesquisas de desenvolvimento em suposições e não em provas práticas e reais.

Adotar as técnicas de Product Discovery evita o desperdício de recursos ao optar por meios errados, que trazem, como resultado, produtos que não agradam ao público.

Etapas do Product Discovery em uma criação

Nós já falamos em outro artigo aqui no Blog DH sobre o passo a passo de Product Discovery, mas recapitularemos elas de forma resumida, para que você possa entender a importância da etapa de ideação, a qual falaremos hoje:

Etapa 1: Alinhamento

Nesta etapa inicial, é necessário delimitar qual a expectativa para o desenvolvimento do produto, para todos os níveis de organização de uma empresa e a estratégia de atuação. Qual o resultado que querem alcançar?

Etapa 2: Pesquisa

Aqui é a hora de botar a mão na massa! Serão necessários dedicação, tempo e esforço. Utilizando diversos tipos de ferramentas de Product Discovery, o objetivo será levantar dados que comprovem qual é o real problema dos usuários, destacando oportunidades de insights para o desenvolvimento.

Etapa 3: Ideação

Com os dados levantados e sabendo a necessidade do público, é preciso fazer todos os envolvidos no processo gerar ideias, com muita criatividade, independentemente de estarem certas ou não. Quanto mais opções surgirem, maiores serão as chances de o resultado final dar certo.

Etapa 4: Prototipação e validação

Após um rígido consenso para eleger a melhor ideia, é hora de colocar em prática e executar. Qual é a percepção do usuário? É necessário que os usuários lidem diretamente com o que foi desenvolvido do produto até alcançar os dados reais do que está funcionando ou não.

Etapa 5: Refinamento

Com os dados reais da etapa anterior, é hora de aplicar as alterações finais, desenvolver o produto oficialmente e buscar resultados.

Por que a etapa de ideação é tão importante na metodologia Product Discovery?

Nas etapas do Product Discovery no desenvolvimento de design de um produto, a ideação ocorre no meio do processo. Não é algo linear. Ela acontece depois do alinhamento de expectativas e de uma pesquisa bastante apurada.

Essa é a etapa em que todos ficam ansiosos para começar, pois é a partir daqui que o desenvolvimento do produto em si, de fato, começa. Geralmente, as pessoas que não são de UX design e que ficam ansiosas no processo pensam: “que horas a gente vai dar forma ao produto?”

E é justamente nessa fase que as coisas começam a surgir. É uma etapa gostosa de trabalhar, onde as ideias vão aparecendo no papel, formando o produto e o que será a solução. Não é o resultado final, mas sim onde a abertura de possibilidades começa. Um momento em que todo o time se envolve em prol da concretização do processo.

O que é essencial para chegar na etapa de ideação?

No desenrolar das etapas do Product Discovery, é normal pessoas chegarem logo no início, dizendo que possuem uma ideia incrível para colocar em prática. Muitas vezes, outras pessoas acabam achando legal e desenvolvem a ideia sem ao menos saber se aquilo funciona ou não para o público. Tudo baseado em suposições e um repertório próprio.

Apesar de termos mostrado as etapas que antecedem a ideação, é necessário destacar, mais uma vez, a necessidade de saber qual é o problema que você está resolvendo, entendendo o contexto que ela acontece, para formular e reformular as ideias. Isso envolve o conhecimento sobre seu público e suas dores, para assim ter reais opções de solução.

Existem diversas ferramentas de Product Discovery para coletar dados, como o survey, uma metodologia muito usada que traz informações quantitativas de insumos. Mas não podemos deixar de lado a velha e tradicional entrevista com o usuário. É um ótimo método, pois traz dados qualitativos e profundos sobre o que ele passa e sente em determinada situação, diretamente da boca dele.

Preciso ser um designer para participar da etapa de ideação?

Quando se coloca uma ideia no papel, talvez as pessoas pensem que devem ter habilidades com desenhos para poder sugerir uma ideia. Isso não é verdade! Existem muitas maneiras de colaborar e expor soluções, sem a necessidade de materializar em forma de desenho.

Muita gente pode acabar tendo um insight espetacular, mas tem dificuldade de colocar no papel. Então, todos podem participar e se ajudar mutuamente no processo de criação e cocriação.

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Leia mais no blog DH:

+ Guia de Product Discovery: passo a passo e importância do processo para o seu Produto

+ Etnografia no UX: como entender a relação do consumidor com produtos e serviços

+ Prototipagem: 5 ferramentas de prototipação que você precisa conhecer

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