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Análise preditiva: a busca pelas previsões de mercado

Análise preditiva: a busca pelas previsões de mercado
#Dados
29 de abril - min de leitura

As empresas podem ter dúvidas na hora de tomar decisões: como posso ter uma previsão segura sobre acontecimentos futuros? Devo tomar essa decisão agora, ou devo esperar um cenário mais seguro? Qual o melhor momento para lançar um produto? Essa e outras questões são comuns na rotina de diversas corporações. Entenda neste artigo escrito pela nossa professora de dados, Talita Souza, o que é análise preditiva.


A previsão de acontecimentos é essencial para a criação de estratégias para evitar imprevistos dentro das empresas. A partir da análise preditiva, é possível prever o futuro e ter informações seguras para a análise de resultados. Entender o que é análise preditiva dessa forma é essencial para que as empresas tenham ganhos e segurança na tomada de decisões. Neste texto você entenderá melhor como esse método pode ser utilizado e como você pode tomar decisões a partir da análise de dados.

O que é análise preditiva?

Há várias abordagens possíveis, mas, via de regra, a análise preditiva se baseia na criação de um modelo preditivo, ou seja, de uma função matemática que, quando aplicada sobre os dados, vai dar uma previsão sobre um problema.

Esta análise é exatamente a junção do avanço tecnológico, que inclui mineração de dados, machine learning, inteligência artificial e estatística, com o alto volume de informações que criamos diariamente.

Quando usamos computadores para processar e entender comportamentos padrões, conseguimos antecipar certos acontecimentos e ações.

Suponha, por exemplo, que seus dados permitam a afirmação de que a quantidade média de visitantes do site, no período de uma hora, depende linearmente do custo de cada ponto do programa de fidelidade. A palavra-chave, nesse exemplo, é o termo "linearmente" (nesse caso, se diz que o modelo é linear). 

Ele indica que um acréscimo de, digamos 30% no custo de um ponto, implica decréscimo de 30% na quantidade média de visitantes, no mesmo intervalo de tempo. 

Perceba que essa afirmação não se refere mais ao conjunto de dados originais, mas sim a uma situação hipotética genérica. Assim, é essa qualidade que nos permite fazer previsões.

A análise preditiva dentro do mercado financeiro

Uma referência bem conhecida de análise preditiva é a utilizada pelos bancos ao identificar riscos de investimento, quando o empréstimo efetivamente não foi feito, mas o modelo desenvolvido pelo banco é capaz de prever o resultado. 

Contudo, essa previsão nem sempre se concretiza. Grande parte do trabalho do analista de dados é justamente otimizar essa incerteza.

A estratégia de análise preditiva é fundamental caso você queira antecipar futuros riscos e perceber oportunidades. Com um bom processo de estruturação e análise de dados, você consegue prever sua base e principalmente o mercado.

Qual a diferença entre análise preditiva e descritiva?

Enquanto a análise descritiva é focada em entender o que aconteceu e chegar a um diagnóstico, a segunda nos permite fazer previsões para isso, ou seja, precisamos abstrair do que aconteceu e pensar no que poderia acontecer, relacionando as causas e os efeitos (dados). Chamamos esse processo de "modelo" e ao processo de encontrá-lo, "modelagem".

Exemplos de empresas que usam análise preditiva no negócio 

Dentro das empresas, é possível a utilização da análise preditiva para a previsão dos possíveis comportamentos dos clientes com base em tendências. Dessa forma, as recomendações para com o mercado são mais certeiras, graças à previsão segura baseada na análise de dados. Cada vez mais as empresas recorrem a esse método para a maior segurança nas tomadas de decisões. Confira agora exemplos de empresas que utilizam análise preditiva em seus negócios.

Grupo Pão de Açúcar

No grupo Pão de Açúcar, a análise preditiva é utilizada em uma estratégia de fidelização chamada Clube Extra. Sistema em que os clientes podem acumular pontos em compras na loja física e online para obter descontos. 

Com a análise de dados, o Pão de Açúcar foi capaz de identificar questões relevantes do relacionamento com o cliente, como: os produtos de maior afinidade, as marcas preferidas e os itens mais consumidos.

A partir dessas informações, a empresa passou a conhecer melhor os hábitos de consumo dos clientes e gerar informações próprias. Dessa forma, utilizou a análise preditiva para aumentar a relevância da própria marca diante do público e otimização do estoque, pois a empresa realizou compras mais alinhadas com o consumo do público e reduziu os custos para manter itens que não tinham tanta saída.

Harley Davidson

Com a criação de um programa chamado Albert, a empresa faz uso de Inteligência Artificial para atingir clientes potenciais, mapear leads e, com atendimento personalizado, fechar vendas.

Através de um sistema de pontuação, a Harley Davidson identifica o público com grande possibilidade de fechar negócios. Nesse momento de maturidade, o vendedor entra em contato direto para apresentar a motocicleta mais indicada e as possibilidades para concluir a transação. De um lado o maior faturamento da companhia e de outro: o cliente satisfeito pelo atendimento totalmente personalizado.

5 dicas de análise preditiva para iniciantes 

A adoção da análise preditiva dentro das empresas deve ser vista como uma forma de alavancar os negócios dentro de uma companhia. Os modelos preditivos permitem a previsão e resolução de problemas a longo prazo. Entenda agora dicas de análise preditiva para iniciantes e transforme a sua maneira de solucionar problemas através dos dados.

Definição de objetivos

Para criar um modelo preditivo, você precisa partir de um projeto com objetivos de negócio bem definidos, para isso, você deve se perguntar qual o propósito da análise.

Definição de metas de análise 

O próximo passo é traduzir seus objetivos de negócio em metas de análise.

Por exemplo, se você quer entender melhor o comportamento do consumidor, deverá criar um modelo preditivo de análise de perfil. Outros modelos possíveis são a análise de risco, customer lifetime value (LTV), segmentação, ativação etc.

Coleta de dados efetiva

Essa é a etapa que exige mais cuidado, pois é a qualidade dos dados que define o quanto a sua análise preditiva é confiável. 

Por isso, você precisa selecionar as melhores fontes para coletar os dados (bases de dados internas, redes sociais, pesquisas) e definir de forma efetiva quais são as informações necessárias, também é importante utilizar uma ferramenta de coleta adequada e determinar o nível de precisão, custo e estabilidade dos dados.

Análise de dados e Estatísticas

Através da análise de dados e a utilização de Estatística Descritiva e Estatística Inferencial será possível  criar medidas de tendência e variabilidade além de permitir chegar a conclusões a partir de estudos de amostras. 

Modelagem e monitoramento do Modelo

Na modelagem, através da aplicação de técnicas matemáticas e estatísticas aos dados obtidos na seu projeto, será criado omodelo para ser observado, no qual as principais respostas que você deseja estarão com fácil acesso visual, atualizando e melhorando a cada nova informação gerada.

As melhorias contínuas no modelo são definidas a partir do monitoramento para garantir que os dados processados e as informações obtidas a partir da modelagem continuem sendo confiáveis.

Aprenda a fazer previsões de mercado

Você já conhece os cursos de dados da Digital House? Aqui temos os cursos de Data Analytics e Data Science onde você aprende a fazer previsões de mercado a partir da análise de dados e o melhor, tudo isso colocando a mão na massa. Os cursos são no formato remoto, com aulas 100% ao vivo, interação com os professores e colegas e dois professores por turma.

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#Marketing

O que é tráfego orgânico e como gerar mais conversões no site

Quando ouvimos falar de tráfego, associamos à circulação de veículos no trânsito. Na internet, a palavra é utilizada para se referir à movimentação de usuários nas páginas online. Este é o principal objetivo dos sites, e por isso você precisa aprender o que é tráfego orgânico, a menina dos olhos das empresas.Há alguns anos, as principais formas de atrair a atenção de visitantes em determinadas páginas eram pagas. A internet foi avançando, o cenário foi mudando e o marketing digital passou a ganhar novas estratégias para atrair pessoas.Métodos para trazer o público certo aos canais digitais, sem precisar pagar caro por eles, foram surgindo, e é por conta disso que vamos falar sobre tráfego orgânico. Entenda como conquistar mais usuários acessando suas páginas, continuando essa leitura.O que é tráfego orgânico?O tráfego orgânico é composto por todos os acessos que um canal digital, como sites, páginas de blog ou landing pages, recebem de maneira espontânea, sem a utilização de propagandas e anúncios pagos. Normalmente, a origem dessas entradas vem dos mecanismos de busca, como o Google, Bing, entre outros.Nesses mecanismos, aplica-se às técnicas de SEO (Search Engine Optimization), que é uma das principais ferramentas de marketing digital para a produção e implementação de conteúdos de valor.Ao pensar nas boas práticas de SEO para blog, por exemplo, o artigo é reconhecido pelo algoritmo e aparece nas primeiras páginas dos resultados das pesquisas de usuários que procuraram uma palavra-chave relevante utilizada no conteúdo.Os buscadores são a base de novos conhecimentos na internet, ou seja, são muito relevantes. Mesmo que existam sites, como redes sociais, que também auxiliam na descoberta de novos conteúdos, os mecanismos de busca são a maneira mais confiável de encontrar pesquisas sobre um determinado assunto.Sendo assim, o tráfego orgânico é muito importante, pois representa uma grande parcela de acessos a um site. Uma organização que investe no aprimoramento dessa estratégia garante melhores resultados para sua marca, além de aumentar sua autoridade e engajamento com o público.Qual a diferença entre tráfego pago e orgânico?Até aqui, nós explicamos o que é tráfego orgânico e sua importância. No entanto, existem outros tipos, como o tráfego pago, que é baseado em um investimento financeiro para poder gerar resultados. Facebook Ads, Google Ads, mídia programática são alguns exemplos de plataformas para tráfego pago.Não dá para afirmar, exatamente, que o tráfego orgânico não demanda custo, até porque qualquer estratégia de marketing digital para atrair novos clientes exige dinheiro e leva tempo para trazer resultados.No entanto, no tráfego orgânico você gastará dinheiro apenas uma vez, para colher resultados constantes, enquanto no pago você sempre precisará investir mais para ter retorno.Exemplo de tráfego orgânico: artigo de blogPara entendermos na prática, utilizaremos como exemplo um artigo de blog. Para produzi-lo, você precisará de tempo e possíveis custos podem surgir, como a contratação de redatores e programadores para realizar a manutenção do site, entre outros.Entretanto, você poderá gerar resultados hoje e daqui alguns meses ou até anos, pois o conteúdo sempre estará disponível para ser visitado e descoberto pelos mecanismos. Por outro lado, o anúncio pago dura o tempo que você pode investir nele, limitando as visitas. Ficou clara essa diferença, não é mesmo?Além disso, a relevância é um ponto muito importante que diferencia os métodos. O orgânico gera conversões de novos visitantes por seu conteúdo ser de valor e estar bem classificado no Google. Já o pago, somente pela sua compensação financeira, o que não garante que a página seja relevante.Como conquistar mais usuários?Agora que você já sabe o que é e qual a diferença entre tráfego pago e orgânico, chegou a hora de entender como atrair mais usuários organicamente, ou seja, com menos esforços financeiros e com estratégias mais assertivas. Confira:Marketing de conteúdoComo um dos pilares do Marketing Digital, o marketing de conteúdo é uma estratégia essencial para a geração de tráfego orgânico. Se você quer atrair visitas qualificadas, saiba como trabalhar o marketing de conteúdo dentro do funil de vendas e redes sociais.SEOO Search Engine Optimization, que falamos acima, é a otimização de mecanismos de busca. Possui o objetivo de melhorar o posicionamento orgânico no Google, gerando conversões e resultados para um negócio.É uma estratégia excelente para trazer mais tráfego orgânico, em conjunto com o marketing de conteúdo. No entanto, leva tempo e requer disciplina para aplicá-la. Não duvide que todo o esforço valerá a pena, pois um site bem ranqueado pelo Google possui grande potencial de gerar tráfego orgânico.E-mail marketingEssa estratégia visa manter um relacionamento com os visitantes que acessam seu conteúdo, com o objetivo de qualificá-los e transformá-los de simples visitantes para leads ou até mesmo clientes, através do envio de e-mails para uma lista de contatos.É uma das melhores maneiras de gerar mais resultados nas vendas e melhorar a retenção, cultivando o interesse do seu público com conteúdo atualizado e relevante.3 dicas para ter tráfego orgânico no InstagramPrimeiro de tudo, se você é iniciante no marketing digital, é importante saber que o Instagram é uma das redes sociais mais utilizadas para gerar leads de maneira orgânica a um site, pois nele é possível trabalhar o marketing de conteúdo de forma assertiva.Desde a época em que a rede foi inaugurada, o aplicativo teve diversas mudanças, tanto esteticamente quanto nos algoritmos. Mas não se preocupe, nós estamos aqui para te ajudar e trazer 3 dicas para ter tráfego orgânico no Instagram que irão te auxiliar nas suas estratégias de marketing digital. Confira:FrequênciaPara aumentar o tráfego orgânico no Instagram, você não pode postar apenas quando der vontade. É necessário ter um planejamento, programando as postagens em dias e horários específicos, de acordo com o perfil do seu público e o horário que estão mais engajados.Conteúdo de qualidade em diferentes recursosUm bom engajamento não acontece somente por conta das postagens no feed. Existem métricas e indicadores como respostas às demais funções do aplicativo, entre os quais stores, reels, IGTV e menções. Explorar todos os recursos traz mais oportunidades de visualização e engajamento, aumentando também o seu tráfego orgânico. Além de desbravar a diversidade de funcionalidades e ferramentas no Instagram, é importante que o conteúdo seja de qualidade em todos eles, atingindo a dor do público-alvo e gerando conversões.Reserve um tempo exclusivo para engajamentoVocê também deve reservar um tempo para engajar nos conteúdos de seus seguidores, deixando comentários nas postagens, respondendo perguntas e compartilhando o que for relevante.Lembre-se também de interagir com o engajamento que eles deixaram em suas postagens, pois isso fortalece o relacionamento entre cliente e marca.Que tal ser um profissional de marketing digital?Agora que você entende o que é tráfego orgânico e suas principais estratégias, deve saber que, devido à ascensão dos meios digitais, elas se tornam cada vez mais essenciais para melhorar os resultados dos negócios.A busca por cursos de marketing digital aumentou exponencialmente por conta das habilidades digitais, sem contar que a área está presente em qualquer empresa, independente do seu tamanho.Sendo assim, considere uma formação e alavanque sua carreira. O mercado está quente e tais conhecimentos podem ser aplicados no seu próprio negócio, em um cargo ou com foco em consultorias para empresas no geral :)Leia mais no blog DH:+ Escola de marketing digital: Conheça os cursos de marketing da Digital House+ Métricas de marketing: como defini-las em um plano de estratégia?+ Marketing digital para iniciantes: 10 dicas de como começar na carreira

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#UX

O que é UI? Aprenda User Interface através do Yahoo

A evolução dos produtos digitais traz uma maior exigência dos usuários em relação a eles. Desta forma, as empresas foram forçadas a entregar um produto que não somente atenda as necessidades do usuário, mas que também seja visualmente agradável. Por isso, hoje vamos explicar o que é UI e seu papel dentro de um negócio.Antes de tudo, vamos fazer uma breve análise do antes e depois da página do Yahoo para explicar o que é UI. Veja na imagem a seguir como eram as telas, a primeira página de internet do Yahoo foi criada em 1996, quando a internet não tinha conceito de design e usabilidade definido.E já na segunda imagem, foram 25 anos a mais. Observe as duas imagens e perceba como o modelo de negócios mudou, incluindo a forma que o usuário interage com as páginas, que no caso, não é a mesma de anos atrás. Então, podemos concluir que a evolução da forma que os usuários interagem com o sistema sempre está passando por evoluções.O que é UI?Quando somos chamados para uma visita, esperamos que a casa esteja organizada e com boa aparência. Agora imagine que esta casa estivesse bagunçada como a página do Yahoo, não seria agradável. Desta forma, podemos dizer que um UI Design bem aplicado nos leva ao ditado: “a primeira impressão é a que fica”.De forma mais técnica, UI significa User Interface (Interface do Usuário), ou seja, é um termo que explica como o usuário interage com softwares. Indo além, por trás deste termo tem um estudo muito forte, incluindo análise de tipografia, cores e tamanhos de cada botão e como isso será usado pelas pessoas.Já entrando no impacto direto dentro das empresas, o trabalho de UI no negócio pode ser decisivo. Pense assim, se um cliente não está satisfeito com o produto, com toda certeza ele irá para o concorrente - e ainda tem a possibilidade dele expor a marca negativamente. Então, quanto mais agradável visualmente, melhor, e adicione nesta “receita” a usabilidade do site, pois deve ser fácil para o usuário, estimulando a navegabilidade.Sendo assim, concluímos que toda empresa deve ficar atenta ao UI do site ou app, pois isso fortalece a marca e o usuário enxerga valor quando a empresa se preocupa com a parte visual do produto.O que é UI e UX? Seria a mesma coisa?Com a explosão de UX Design, é muito comum as pessoas falarem que UX Design são as “telinhas bonitinhas” dos sites e apps, mas User Experience é apenas uma parte do projeto por trás do visor.Em uma breve explicação, UX design está mais ligado a parte estratégica do negócio, a equipe de UX realiza pesquisas com usuários para saber a necessidade deles, trabalha com personas com base no público-alvo, entre outras demandas.Já o UI design faz essa ponte entre o usuário e o negócio, quanto mais essa ponte está bem construída, mais o usuário vai ficar satisfeito. É importante que as empresas comecem a dar importância ao visual do seu produto para ter uma marca de sucesso.E por que UX e UI andam juntos?Quando uma equipe de arquitetos recebe um projeto de uma casa, eles precisam de engenheiros para que o projeto saia o mais perfeito possível, correto? Inclusive no curso de UX Design aqui da escola, ensinamos a base de ambos porque é fundamental para qualquer profissional da área.Agora imagine se um arquiteto começar o projeto sem a sustentação das paredes ou planta do projeto. Fica uma casa super estranha e eles teriam um prejuízo, pois o cliente reclamaria e teriam que refazer muitas coisas.Com UX e UI é a mesma coisa, imagine que UX é o engenheiro e UI é o arquiteto, ambos têm que conversar a todo momento. Imagine que UX faz as pesquisas e passa as informações ao UI para que o produto saia de forma coerente.  É comum pessoas que não sabem muito sobre Experiência do Usuário começarem a desenhar a interface sem saber exatamente o que o usuário precisa, e quando vai para o teste de usabilidade, acabam falhando. Pois é, aí resta ficar na tentativa e erro, até acertar o que o usuário quer.Para as empresas, é importante que o UI Designer tenha breves conhecimentos sobre UX, para que o andamento do projeto possa ser muito consistente.Leia mais no blog DH:+ UX Writing: o que é e 5 dicas para ingressar na carreira+ UX e usabilidade: entenda a relação entre eles+ UX Design é uma das profissões mais procuradas e os dados comprovam

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#Tecnologia

Escola de programação: cursos para desenvolver sua carreira

A escola de programação é um centro de tecnologia que desenvolve aplicações e usabilidades que estão presentes no dia a dia de todos. Repare que para qualquer lugar que olhamos, sempre há alguma coisa que envolve programação. O seu celular é um exemplo disso!Em paralelo, cada vez mais aumenta o número de profissões, o mercado de trabalho torna-se mais aquecido e se você é uma pessoa que busca estar por dentro das profissões do futuro, deve saber que uma escola de tecnologia é uma ótima alternativa para garantir o seu sucesso.No exterior, o cenário também é o mesmo: muitas empresas procurando pessoas qualificadas, tendo em vista que a oferta de programadores capacitados é escassa. Ou seja, os profissionais que dominam as linguagens de programação possuem grandes chances de conseguir oportunidades dentro ou fora do Brasil.Por isso, te explicaremos com mais detalhes como está o panorama de mercado da área e como funciona uma escola de programação. Continue acompanhando e prepare-se para ingressar em um mundo cheio de possibilidades e soluções!O que é uma escola de programação?As escolas de programação são centros de ensino que visam à formação de profissionais que saibam codificar, solucionando problemas de clientes ou outras empresas, além de automatizar determinadas tarefas.Sendo assim, em uma boa escola, é importante que o aluno aprenda as principais linguagens de programação, como HTML, CSS, JavaScript, NodeJS e domine o que chamamos de lógica de programação.Em outras palavras, é a maneira de se estruturar um processo de aplicação, com base em seus principais objetivos. Ao realizar essa estrutura, o programador também determina a melhor linguagem a ser utilizada no trabalho.Geralmente, uma escola de programação oferece cursos que formam profissionais aptos a lidar com os desafios nas diferentes etapas de desenvolvimento em menos de 1 ano, a exemplo da Digital House.3 cursos que você pode fazer em uma escola de programaçãoSe você possui interesse em aprender tecnologia ou é um marinheiro de primeira viagem, confira abaixo 3 cursos que você pode fazer em uma escola de programação:Desenvolvimento Web Full Stack:Neste curso de programação, o aluno aprende como criar sites e sistemas web, usando diversas linguagens de programação, como HTML, CSS, Javascript, entre muitos outros.Na área de TI, é uma função muito requisitada no mercado de trabalho, pois o profissional full stack tem a capacidade de atuar como um especialista em ambas as pontas do desenvolvimento: front-end e back-end. Atualmente, há muitos profissionais especializados em uma das duas frentes e no dia a dia das empresas, situações em que é a interação entre essas duas áreas é muito frequente. Sendo assim, o full stack é um grande diferencial dentro das empresas.Desenvolvimento Mobile AndroidAtualmente, é muito difícil achar uma pessoa que não tenha um celular, pois a variedade de funcionalidades do aparelho é extensa, desde o entretenimento até serviços essenciais, como pagamento de contas.Neste contexto, ao realizar este curso de Android Kotlin, o aluno aprende a desenvolver esses aplicativos para um sistema específico, o Android.Desenvolvimento Mobile iOSEm um curso específico para iOS, o aluno desenvolve o entendimento pleno do programa App Development with Swift, que faz parte da iniciativa Everyone Can Code, da Apple.Ao longo da jornada a pessoa deve aprender sobre introdução ao iOS, programação orientada a objetos, interfaces, arquitetura, APIs e outras habilidades fundamentais para a construção de um aplicativo.Na Digital House, as turmas ainda desenvolvem soft skills, como aprender a trabalhar em equipe, e realizam projetos utilizando metodologia agile.Mercado de trabalho de TI: oportunidade!Sabendo dessas grandes oportunidades e antes de embarcar em uma escola de programação, é importante entender com mais detalhes o mercado de trabalho de TI: oportunidade ou não?De acordo com uma pesquisa realizada pela Catho, no estado de São Paulo, as vagas no setor de tecnologia tiveram um crescimento de 671% no ano de 2020. Com isso, não podemos negar que a programação é uma área promissora para o mercado de trabalho.E para animar mais e consolidar o interesse, o cenário financeiro também se mostra bom para quem busca estabilidade. O salário médio de um desenvolvedor pode variar de R$4.000.00 a R$9.250,00, de acordo com o Guia Salarial 2021, da Robert Half.Se você possui interesse em iniciar numa escola de programação, é importante saber que o processo de aprendizagem das linguagens de programação funciona da mesma forma que aprender um novo idioma. O estudo constante, a dedicação e a prática são necessários, mas qualquer pessoa pode e consegue aprender!Não deixe de conferir também o material que produzimos sobre as 8 linguagens de programação mais faladas no mundo da programação, o guia que vai te ajudar a escolher sua jornada dentro dos códigos de um jeito mais fácil e vantajoso. Vamos nessa?Leia mais no blog DH:+ Aprenda como criar um aplicativo para celular em 6 etapas+ Área da tecnologia: É preciso uma faculdade para ser programador?+Curso Node.js: o que se aprende e quais são as vantagens