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Métricas de SEO: quais são e como medi-las

Métricas de SEO: quais são e como medi-las
#Marketing
5 de dezembro - min de leitura

Um dos maiores benefícios no Marketing Digital é justamente poder mensurar todas as nossas ações e saber exatamente quanto estamos tendo de retorno.


Com SEO isso não é diferente e vai muito além do que apenas acompanhar posicionamento nos resultados do Google. Neste artigo vou te mostrar quais são as principais métricas que devem ser acompanhadas no trabalho de SEO de acordo com o seu tipo de negócio.

O que são métricas?

Métricas são todos os dados que podemos coletar sobre determinados comportamentos dos visitantes de um site. Alguns exemplos são:

- Sessões

- Usuários

- Visualizações de páginas

Todos os dados coletados nos auxiliam a mensurar o que acontece em um site e através deles podemos direcionar nossas ações no trabalho de SEO. Uma das principais ferramentas utilizadas no mundo para mensurar os acessos de um site é o Google Analytics. Caso você ainda não utilize esta ferramenta, vou deixar o link para que você possa acessar o Google Analytics e criar sua conta gratuitamente. Dentro do Google Analytics podemos filtrar exatamente quais visitas vieram dos resultados de pesquisa do Google, por exemplo. Basta filtrar os dados em seu Google Analytics com o segmento de tráfego orgânico.

Métricas de vaidade

Não basta coletarmos diversos dados sem o total entendimento do que eles representam. Para facilitar o entendimento vou utilizar um exemplo: Receber 500 mil usuários em uma loja virtual pode parecer um grande sucesso, mas se esses usuários não realizaram nenhuma compra, esta acaba sendo uma métrica de vaidade, pois embora seja um número de usuários interessante, de nada serve para o resultado de uma loja virtual se não houver vendas. Por isso temos que compreender quais métricas fazem sentido para o nosso tipo de site e em seguida elaborar estratégias de SEO que auxiliem no seu desempenho.

Comece identificando sua fonte de receita

O primeiro passo para identificar quais são as métricas de SEO ideais para o seu negócio é tendo bem claro como o seu site ganha dinheiro. Vejamos os formatos mais comuns:

- Venda de produtos

- Geração de leads

- Venda de publicidade

Com base em cada um destes formatos de monetização vamos entender quais são as principais métricas que devemos acompanhar.

Venda de produtos

Para você que tem uma loja virtual ou vende produtos diretamente através de seu site você precisa ficar atento principalmente às métricas relacionadas às vendas, pois através delas você poderá tomar decisões mais assertivas com relação à melhor estratégia de SEO a ser adotada. Veja as principais métricas para lojas virtuais:

- Total de pedidos

- Ticket médio

- Taxa de conversão

Tendo em mãos estes dados você conseguirá saber se o seu e-commerce tem evoluído e gerado bons resultados. Vou dar alguns exemplos de estratégias de SEO para utilizar com cada uma das métricas citadas acima.

Total de pedidos

Se você detectou que a quantidade de pedidos em sua loja virtual diminuiu, uma estratégia é analisar quais eram os produtos que mais vendiam no mesmo período do ano anterior (para evitar sazonalidades) e verificar se seu e-commerce ainda continua bem posicionado nos resultados de pesquisa. Caso tenha perdido posicionamento, está aí a oportunidade para otimizar esses produtos.

Ticket médio

A forma mais fácil de aumentar o seu ticket médio é estimular que mais produtos sejam incluídos no carrinho a cada compra. Veja as combinações de produtos que seu público mais deseja, em seguida analise para quais produtos você já possui bom posicionamento no Google e então crie uma área em sua página de produto chamada "Compre também".

Nesta área você deve incluir a combinação mais vendida de produtos e assim as suas chances de aumentar o ticket médio aumentam instantaneamente. Exemplificando, se você vende bicicletas e sabe que é comum vender a combinação de bicicleta + capacete, você pode incluir essa combinação diretamente nas páginas de suas bicicletas que possui melhor posicionamento nas buscas do Google e assim potencializar o aumento do ticket médio em vendas originadas através do SEO.

Taxa de conversão

A taxa de conversão é calculada com base na quantidade de vendas realizadas dividida pela quantidade de visitantes que entraram em seu site. Sabendo disso, uma estratégia de SEO que você pode adotar é identificar quais produtos você possui uma melhor taxa de conversão, mas que ainda não está nas primeiras posições dos resultados de pesquisa do Google.

Então você deve focar seus esforços de SEO para melhorar o posicionamento destes produtos e com isso gerar mais vendas. Outra forma de aumentar a sua taxa de conversão é melhorando a usabilidade de sua loja virtual. Para isso recomendo a utilização da ferramenta Hotjar que gera vídeos da navegação dos seus usuários e com isso você pode identificar eventuais dificuldades de usabilidade do seu e-commerce.

Geração de Leads

Se o seu site tem como principal forma de monetização a geração de leads, vou dar alguns exemplos de métricas que podem ser muito úteis:

- Origem dos usuários

- Páginas de entrada

Origem dos usuários

Através do Google Analytics conseguimos saber a localização dos usuários que acessam nosso site ou loja virtual. Supondo que seu negócio gera leads de pessoas de diferentes regiões geográficas, você pode identificar quais são as origens (país, estado ou cidade) que geram mais leads e então trabalhar estratégias de SEO para posicionar o seu site em pesquisas locais.

Páginas de entrada

Também é possível analisar quais são as páginas por onde os usuários iniciaram a navegação em seu site. Sabendo disso você pode priorizar o posicionamento das páginas de destino que você identificar que geram melhores taxas de conversão.

Venda de publicidade

Dois exemplos claros de sites que é monetizado através da venda de publicidade são os portais de notícias e blogs. Pensando neste tipo de negócio, as principais métricas que devem ser analisadas são:

- Usuários

- Tempo de navegação

- Visualizações de páginas

A melhor estratégia para estas 3 métricas é analisar o relatório de "Informações demográficas" que o Google Analytics disponibiliza. Através dele é possível coletar informações mais detalhadas de seus usuários, como idade e sexo e com base nisso identificar quais perfis geram mais visualizações de páginas e passam mais tempo navegando no site. Identificando este perfil de usuário, basta criar mais conteúdo para eles e, claro, aplicar todas as técnicas de SEO que você conhece para que estes conteúdos fiquem bem posicionados nas pesquisas.

Resumindo

Estes foram apenas alguns exemplos de métricas que você pode começar a acompanhar, mas o principal que você deve por em prática após ler este artigo é conseguir identificar claramente quais métricas influenciam diretamente na forma como o seu site gera receita. Tendo isso como seu foco principal tenho certeza que você começará a acompanhar as métricas corretas e elaborar melhores estratégias de SEO. Se você quer acompanhar mais do meu trabalho, acesse o site da Consultoria Digital e se você quer ver dicas de SEO na prática siga nosso canal no Youtube e venha conhecer a minha aula na Digital House!


Escrito por Daniel Imamura, CEO da Consultoria Digital - Agência de Marketing Digital especializada em SEO e professor especialista na Digital House Brasil. 

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Como aplicar um teste AB eficiente e aumentar conversões

O marketing digital já é uma realidade para empresas de todos os setores que sacaram a mina de ouro que esta ferramenta de captação de leads pode ser. É dessa luz que o teste AB dá sua graça, sendo, segundo especialistas, a melhor forma de otimizar a taxa de conversão de suas páginas e melhorar resultados em campanhas de marketing.Como funciona o teste AB? O AB leva a fama de eficiente, pois consiste em dividir o tráfego de uma determinada página em duas versões, ou seja, a atual e uma outra com modificações. E para ficar mais tranquilo para o profissional que faz ou pretende fazer os testes, traçamos um exemplo de teste AB para você aplicar e alavancar suas campanhas muito mais rápido. Partiu aprender?Passo a passo para um teste AB eficienteO que vamos testar hoje?O primeiro ato, antes de colocar a mão na massa, é estar ciente que não se deve testar mais de um elemento por vez, já que dessa forma fica difícil saber qual mudança foi a responsável pelos resultados. Não exatamente nesta ordem, mas, geralmente, os elementos que você pode testar em um teste A/B prioritariamente são:> Headline (título em destaque) da página;> Call-to-Action (botões para conversão);> Imagens ou vídeos;> Descrição da oferta; > Tamanho e campos do formulário; > Indicadores de confiabilidade (testemunhos, certificados etc);> Alteração das posições dos elementos, cores ou mesmo aspectos da própria oferta;Volume certo para dar certo Para dar ainda mais certo, você precisa ter um bom volume de acessos. Caso contrário, estatisticamente falando, este teste não terá muita consistência. A falta de volume também leva ao risco de decisões prematuras e - o que ninguém quer nesta brincadeira toda - incorretas. Portanto, determine a amostragem do seu teste.Uma mão na roda Para realizar com eficiência um teste AB, você precisará de uma ajudazinha na automatização. 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Só com base nelas é que você saberá qual foi a variação mais eficiente, implementando automaticamente a que gerou mais resultados.A riqueza dos detalhes Com base nos resultados deste teste, fique ligado aos pequenos ajustes da página e em que exatamente eles podem aumentar o número de vendas e leads da empresa. Para muitas pessoas, é difícil acreditar que remover um único campo do formulário seja capaz de aumentar as conversões em mais de 150%. Mas sim, é vero.Estude opções Analise opções. Entenda, por exemplo, qual é a melhor cor para um botão de CTA, optando por duas variações, e defina qual delas atendeu o seu objetivo. Tente esta estratégia em outros campos. Portanto, estude os resultados e parta para a ação, mas vá mesmo, pois a taxa média de conversão da página precisa ser seu foco.Respira e pegue um café Monitorar o seu teste de 1 em 1 minuto não vai ajudar a entender o resultado real, além de te deixar paranóico(a). Calma. 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Organize todos em uma planilha, com classificação por tipo, métrica, período e resultado.Como se tornar um profissional de marketing digital e expert em testes A/BNo curso de Gestão de Marketing da maior escola de habilidades digitais da América Latina, a nossa Digital House, você vai entender detalhes sobre teste AB, contextualizado com várias ferramentas de marketing.Mas como este tipo de tática é apenas uma pontinha do que é o marketing digital, nosso curso completo sobre Marketing Digital também te ensina sobre storytelling, planejamento de campanhas, estratégias, SEO, Ads, mídia programática e mais. Entenda mais sobre os diferenciais da Digital House.Vem com a gente! Antecipe-se e se prepare para o mercado com a ajuda de experts em marketing digital e também um empurrãozinho da nossa webserie DH Series, focada em transformação digital.

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#UX
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Kanban: a metodologia ágil mais simples para implementar no dia a dia

Seja para colecionadores compulsivos de post-its coloridos, para os mais minimalistas, com lousas monocromáticas, ou mesmo pelo meio eletrônico, fato é que a metodologia Kanban é ninja, e não é só pela origem do termo ser da terra dos samurais, mas por seus resultados rápidos e precisos.O que é a metodologia Kanban?Em japonês, Kanban significa cartão ou sinalização.É uma das metodologias ágeis, criada para organizar as tarefas de uma empresa, seja com post-its coloridos ou softwares virtuais, deixando visíveis para todos os envolvidos cada etapa das atividades. Mas como funciona a metodologia agile? A divisão destas etapas, normalmente, segue em pelo menos três colunas, desta forma:To do/para fazer: atividades que não começaram mas precisam ser feitas;Doing/em execução: atividades que estão em andamento;Done/concluídas: atividades que foram finalizadas pela equipe.Além dessas três colunas, as empresas têm como customizar suas etapas, criando as que façam sentido para seus times. Essa metodologia pode ser aplicada em departamentos de marketing, desenvolvedores, indústrias de varejo e uma infinidade de outras áreas. Basta o desejo de agilizar processos, organizando por partes de execução, escancarando aos cérebros humanos envolvidos, pelos recursos visuais, e mostrando que a engrenagem só anda se todos fizerem ela girar. Como implementar a metodologia agile na sua empresaComo estamos em plena era da sustentabilidade, hoje em dia há o Kanban virtual (e-Kanban), que veio para substituir aquele bando de papeizinhos. Essa ferramenta de metodologia ágil evita alguns problemas como a perda (imagine com uma ventania, o estrago que faz!), além da praticidade na atualização do quadro de tarefas. Além disso, o Kanban, aliado ao Trello - plataforma de gestão de equipes e projetos pela web - torna-se uma super mão na roda! É uma ótima dica para agilizar o seu negócio e aumentar a performance do time, sem papel, aliás. O que acontece é que o Trello foi desenvolvido com base na metodologia Kanban, portanto, suas tarefas são apresentadas em um quadro, de forma bastante visual também.As vantagens em aplicar a metodologia KanbanCom tantas mudanças acontecendo ao mesmo tempo, toda empresa será obrigada a passar pela transformação digital, mas existem meios menos doloridos de reinventar o negócio, e aplicar o conceito do agile pode ser um deles. Na metodologia ágil o que importa, realmente, é a assimilação do método por todos os envolvidos, que contarão muito lá, nos resultados finais. Não, isso não é provérbio japonês, mas sim, a resposta de por quê uma metologia de mais de meio século atrás se aplica tão bem, em plena era digital.A origem da Kanban foi na década de 1940, na fábrica de automóveis Toyota, e o objetivo era controlar o estoque de materiais para que os produtos não excedessem ou faltassem, equilibrando então a linha de produção. E foi sucesso. A Toyota teve um resultado excelente e descobriu na prática as vantagens em usar a metodologia Kanban:> Evita a procrastinação e o tempo ocioso dos colaboradores;> Economiza tempo;> É prático e fácil de ser implementado;> Ajuda na hierarquização de tarefas;> Reduz custos e desperdícios;> Ajuda a mensurar a produtividade;> Facilita a comunicação entre os funcionários, já que o mapa de atividades mostra aquelas que já foram realizadas e as que ainda serão produzidas.A jornada de mil milhas que começa com um pequeno passoSim, este é um provérbio japonês. Não só por que não conseguimos nos conter, mas porque se adequa ao contexto. Lendo este artigo você deve ter ficado curioso não apenas para conhecer mais sobre metodologia agile mas, em saber como dar o primeiro passo em sua direção.Se você faz parte de uma equipe, lidera pessoas, quer começar a empreender ou mesmo iniciar a carreira, começar a usar a metodologia ágil para gestão e planejamento de projetos pode render ótimos resultados, em curtos e médios prazos.Na Digital House, maior escola de habilidades digitais da América Latina, temos um curso de Agile, incluindo Kanban. Nele, você aprende as principais metodologias e frameworks para criar, experimentar e testar seus projetos, colocando seus clientes no centro e descobrindo o que torna uma empresa ágil.Empresas já descobriram o valor destas metodologias no dia a dia, e pagam salário médio de R$ 5.000,00 para um profissional de agile master da área. Conheça mais sobre nossos cursos. Ajudamos a agilizar sua jornada ;-)

Do banco de dados à nuvem: o que muda e como se adaptar? img
#Dados

Do banco de dados à nuvem: o que muda e como se adaptar?

O novo petróleo da humanidade, para ser tão valioso, precisa de gerenciamento, segurança, espaço...muito espaço... e armazenamento. O antigo banco de dados, hoje, cede espaço para o armazenamento em nuvem, ou cloud. Mas, então, por que cargas d'água tantas empresas relutam em adotar a tal cloud computing em seu universo operacional? A Transformação Digital prova que há um movimento de mão única para quem quer crescer e não sumir em meio à inovação. Logo, ou o mindset de algumas empresas muda por bem... ou vai pela força das circunstâncias mesmo. Com a pandemia da Covid-19, por exemplo, momento significativo no que se refere a adequação ao digital, trabalhar em casa se tornou imprescindível para todos os tipos de empresa, das pequenas às multinacionais. E aí é que entra a importância do armazenamento em nuvem. Pesquisas mostram o crescimento da nuvem para armazenamento de dadosA pesquisa da Hibou/Indico sobre home office durante o Covid-19 anunciou na semana passada que 59,9% dos brasileiros estão trabalhando home office. Isso não significa menos trabalho. Isso porque 25,2% dos entrevistados dizem que estão trabalhando mais do que antes. Então, o paradigma da menor produtividade em casa já era. Outra informação que deixa muita gente de queixo caído é o quanto armazenamento cloud se tornou essencial. De acordo com estudo sobre armazenamento na nuvem da SAS Brasil, 80% das empresas nacionais avaliadas têm ou terão um projeto baseado em cloud computing nos próximos 12 meses e, até 2025, 80% das companhias já terão migrado para o armazenamento de dados em nuvem. A pergunta que fica é: por que as empresas estão tão preocupadas em mudar o armazenamento para nuvem o mais rápido possível? Pois, além de prezar pela vida de seus negócios, os olhos brilham para as vantagens que aderir à nuvem traz, como: 1. Melhora na experiência de quem depende de recursos tecnológicos em nível pessoal ou profissional, incluindo clientes; 2. Redução de custos com infraestrutura, como compra de software, instalação e manutenção; 3. Economia de espaço, já que os dados permanecem armazenados online; 4. Centralização da informação, o que gera praticidade e rapidez na tomada das decisões; 5. Trabalho remoto viável e não dispendioso ao empregador; 6. Segurança: com monitoramento e atualizações automáticas do servidor, serviços de assistência técnica e backups são inclusos no pacote de cloud. As vantagens do Cloud Computing para as empresas Entre as vantagens de usar cloud computing está melhorar experiência do cliente, incluindo segurança e agilidade nos serviços, além de produtos ofertados a ele. É óbvio que essa movimentação gera demanda por profissionais especializados em cloud computing, ou seja, os pilotos.Você que sonha em evoluir nas áreas de ciência de dados, inteligência artificial, ciência quantitativa ou engenharia de software, a Digital House oferece um curso sobre Cloud Architect com especialistas em criação de armazenamento em nuvem privada, pública ou híbrida. Ministramos os melhores cursos em habilidades digitais, entre eles, o curso voltado para Cloud Computing, que tem o objetivo de te ensinar a manjar muito sobre planejamento estratégico para nuvem. No programa, você aprenderá a construir projetos e arquiteturas eficientes e escalonáveis ​​na AWS, seguindo as melhores práticas do mercado, além de configurar um data lake, criar APIs, fazer entradas de informações em tempo real e usar ETLs no Spark. Acompanhe o blog da Digital House para aprender mais sobre o mundo dos dados e como utilizá-los para alavancar a sua empresa.