Marketing de performance: o que é e quais os seus principais indicadores

Marketing de performance: o que é e quais os seus principais indicadores

Antigamente, antes da ascensão da tecnologia, as organizações realizavam seus anúncios em revistas, por exemplo, mas não era sempre que prendiam a atenção de seus leitores e gerava novos clientes. Ou seja, muitas vezes, podia ser um investimento em vão.

Com a internet, tudo mudou. Ao invés de gastar dinheiro com propagandas em meios sem conversões, as empresas podem planejar anúncios em plataformas específicas, focando no público-alvo que deseja e recebendo um retorno maior sobre seu investimento.

Entenda o que é o marketing de performance, sua importância e seus principais indicadores, acompanhando este artigo.

O que é marketing de performance?

Atualmente, a maioria das empresas usa o marketing digital para impulsionar seus resultados, mas não são todas elas que aplicam o marketing de performance ou de desempenho, como também é conhecido.

A estratégia faz parte da área e consiste em ações com foco no aumento de resultados, a partir da análise de dados. É comum estar associada às mídias de performance, geralmente pagas.

O principal objetivo é identificar se os investimentos realizados na plataforma de anúncio estão dando o devido retorno, a partir da verificação do desempenho de cada anúncio em suas plataformas.

Qual a importância do marketing de performance?

Com o marketing de performance, as informações captadas e analisadas pelas ferramentas garantem as melhores tomadas de decisão e insights para aperfeiçoamentos, considerando a qualidade e a confiança das mesmas.

Somente anunciar não é o suficiente. É necessário acompanhar o desempenho, para descobrir as causas de estarem com poucos cliques, por exemplo.

Quantas pessoas clicaram? Quantas visualizaram sem engajar? Esses são alguns questionamentos pertinentes.

Com o passar do tempo, o marketing de performance permite que todas as estratégias digitais de uma organização evoluam e sejam cada vez mais assertivas, eliminando qualquer achismo ou suposição para as ações e impactando os resultados da empresa positivamente.

Principais indicadores: vamos falar sobre KPIs

Agora que você já sabe qual a importância do marketing de performance, deve entender os KPIs. Por meio de uma análise minuciosa, as análises de indicadores mostram o desempenho de uma campanha ou anúncio específico.

Eles são a base de toda essa estratégia. Sendo assim, confira os principais para se acompanhar:

Impressões

Esse indicador mostra quantas vezes um anúncio foi mostrado ao seu público. Sua medida é contabilizada sempre que o anúncio é exibido em um canal (Facebook, Instagram, Google Ads etc).

Lembrando que esse valor não representa o número de pessoas que visualizam seu anúncio, pois um mesmo anúncio pode ser visto por um usuário mais de uma vez, ou seja, está relacionado à frequência e ao número total de exibições.

Digamos que você possui uma campanha no ar. O indicador mostra que atingiu 1.000.000 impressões.

O número é alto, mas não quer dizer que foi a mesma quantidade de pessoas que viu. É necessário ter cuidado com isso.

Engajamento

Essa medida indica a quantidade de interações de usuários em uma determinada publicação. Geralmente, ela atua nas redes sociais, com suas particularidades de cálculos para cada canal, podendo ser em likes, reações, comentários, cliques, compartilhamentos etc.

Muitas pessoas pensam que é só nas redes sociais que essa taxa deve ser acompanhada, mas também é possível conferir o valor no Google Analytics e Google Ads. Nessas situações, são mensurados os números de páginas visitadas em cada sessão, além do compartilhamento.

Cliques

Essa métrica é muito importante, principalmente tendo como parâmetro a taxa de impressões, pois do número total de visualizações de um determinado anúncio, é possível ver quantos deles tiveram cliques.

Aqui, podemos validar se o conteúdo está bom, se o cliente comprou a ideia do CTA proposto, além de mensurar o potencial da proposta de valor compartilhada de tocar na real dor do consumidor.

Se a taxa estiver baixa e o número de impressões muito mais elevado, a recomendação é fazer testes com novas artes, propostas ou textos, alternando-os. Assim, as chances de perceber qual é a melhoria necessária aumentam e sua taxa de cliques crescerá consequentemente.

Leads

A geração de leads é considerada o objetivo principal no movimento de qualquer estratégia de marketing digital e indica as pessoas com potencial para iniciar um relacionamento no funil de vendas, para depois se tornarem reais clientes ao realizar ofertas de produtos ou serviços.

Ele pode se tornar um lead após manifestar interesse em receber um orçamento, assinar uma frequência de newsletters ou até mesmo baixar um material rico, por exemplo.

Sendo assim, é mais do que válido acompanhar a taxa de conversão dos visitantes de seus canais em leads. Ter um alto índice de visitantes não é válido, se eles não têm potencial para gerar vendas.

Além disso, esse indicador auxilia a entender se o marketing de conteúdo está sendo efetivo no funil de vendas.

Prospecção de novos clientes

Qualquer investimento em estratégias de marketing é em vão, se não houver geração de vendas.

Portanto, uma alta taxa de novos clientes representa uma boa comunicação e alinhamento entre o time comercial e de marketing que, por consequência, se comunica com o consumidor da mesma maneira, atingindo todas as expectativas.

Tráfego pago e orgânico

Qual a origem do tráfego em seu site? Eles vieram pelos seus anúncios pagos ou por pesquisas nos motores de busca?

Apesar do marketing de performance ser baseado no desempenho de anúncios, ou seja, nas mídias pagas, não se deve desconsiderar os conteúdos orgânicos. Isso porque se a taxa de tráfego orgânico for alta, menos investimento financeiro será necessário para anúncios.

Isso não representa a ausência de mídia paga, mas a diminuição de gastos para obter mais impressões, cliques, leads e novos clientes.

Os canais de sua marca transmitem mais segurança e autoridade para seus consumidores. Para desenvolver o orgânico, agências e empresas especializadas podem ser ótimas opções.

Quer ser um profissional na área de performance?

Agora que você sabe o que é marketing de performance e seus principais indicadores, deve ter em mente que, devido à ascensão dos meios digitais, as estratégias de marketing, principalmente as ligadas ao desempenho, se tornam essenciais para mudar o rumo e impulsionar os resultados das empresas.

Possuir um diploma de um curso é uma chave para conseguir ingressar na carreira com tudo, pois ele prova que o profissional possui uma boa base de conhecimento.

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