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Introdução e boas práticas em UX Design: guia completo

Introdução e boas práticas em UX Design: guia completo
#UX
7 de julho - min de leitura

Com o avanço da área de marketing, a experiência do usuário tem se destacado bastante no mercado atual. Por conta disso, saiba a importância da introdução e boas práticas em UX Design para as empresas.


Você, com certeza, já ouviu falar da importância da introdução e boas práticas em UX Design para as empresas, não é mesmo? User Experience (experiência do usuário) tem sido um dos termos mais usados na área de Marketing, quando os negócios pensam em sua autoimagem, na fidelização de seus clientes e no aumento da conversão de vendas.

Hoje, vamos explicar alguns pontos que fazem com que os clientes gostem mais de uma determinada marca do que outra, dando respostas mais assertivas para o processo de implantação e desenvolvimento de um projeto de produto ou interface digital. Se você ainda não descobriu como a introdução e boas práticas em UX Design podem influenciar o sucesso de um negócio, recomendamos que acompanhe essa leitura.

Entenda o conceito de UX Design

User Experience, experiência do usuário ou UX Design é uma área da tecnologia que possui o objetivo de garantir a melhor experiência dos clientes com algum produto ou serviço.

Para que isso aconteça, o processo de desenvolvimento inclui pesquisa, entendimento da necessidade, dor, habilidade e limitação dos seus usuários e deve estar alinhado com os objetivos da marca, para desenvolver produtos e/ou serviços que valham a pena tanto para a empresa quanto para os seus clientes.

É por isso que cada vez mais as organizações procuram se adaptar à introdução e boas práticas em UX Design, pois é muito mais do que o desenvolvimento do produto ou serviço em si, as suas funcionalidades ou como as pessoas interagem, mas também uma pesquisa aprofundada de mercado, a interação das pessoas com a marca desde o processo de venda, a utilização em si e o pós-venda. Ou seja, toda a jornada do usuário faz parte do UX Design.

UX Design é tendência no mercado

De acordo com um estudo realizado pela Nielsen Norman Group (NN/g), a área da experiência do usuário está em um processo constante e intenso de crescimento. A previsão é de que, em 2050, o mercado tenha cerca de 100 milhões de profissionais envolvidos com os processos de UX dentro das empresas.

Isso porque cada vez mais empresas estão passando a compreender que o UX Design é necessário para qualquer estratégia que busque agregar valor ao negócio.

Um ponto importante também a se destacar é que, mesmo em meio à realidade pandêmica, iniciada no começo de 2020, o mercado de UX Design não parou de crescer. Com o isolamento e quarentena das pessoas, grande parte das empresas teve de adaptar seus produtos e serviços ao mundo digital.

Para realizar isso da melhor maneira, contrataram profissionais de UX, além de product managers para efetuar essas transformações de maneira assertiva.

Quais são os principais benefícios?

Quando falamos nos benefícios da introdução e boas práticas em UX Design, é necessário pensar em dois pontos de vista: a do usuário e do negócio, onde ambos têm a ganhar com esse processo.

Do ponto de vista do usuário, a importância do UX Design é muito clara. As pessoas buscam ter boas experiências quando escolhem um produto ou serviço para consumir. Isso deve incluir a facilidade de uso, a solução de problemas e a sensação de bem-estar, desde o primeiro contato com a marca até o pós-venda.

Falando do ponto de vista do negócio, o UX também traz diversos benefícios. Confira:

Fidelidade do usuário

Uma boa experiência do usuário com um determinado produto ou serviço pode construir a lealdade entre o cliente e sua marca. Um aplicativo ou site que oferece uma interface simples, com funcionalidade fácil e apoiado por um ótimo serviço, fará com que seus usuários retornem repetidamente. 

Desenvolvimento da imagem da marca e da empresa

Este é um dos principais objetivos para qualquer organização, não é mesmo? Um processo de UX bem aplicado no desenvolvimento de produtos digitais estimula a fidelidade do usuário, como abordado no item anterior, e contribui para uma melhor reputação da marca e da empresa no mercado.

Proporciona meios de mensurar resultados

Ao aplicar as estratégias de UX dentro da empresa, é possível ter a dimensão do retorno dos investimentos, seja de tempo, dinheiro e esforço da equipe nos projetos de desenvolvimento de produtos. Os resultados deixam de ser pouco tangíveis e se tornam realísticos, alinhando as métricas e indicadores com os objetivos do planejamento realizado por meio de muita pesquisa.

Aumento da receita e diminuição de custos

Oferecendo uma boa experiência aos usuários, conquistamos a fidelidade do mesmo, além das chances maiores de prospecção para novos clientes, fazendo com que haja o aumento da receita.

Além disso, com um bom planejamento de estratégias de UX em um negócio (que inclui todas as informações de pesquisa, além da prototipagem e testes de usabilidade), é possível controlar todos os gastos de desenvolvimento, buscando sempre se manter dentro do orçamento e usando sabiamente seus recursos internos.

Quais são as principais áreas dentro de UX?

É importante saber que dentro da área de UX Design existem atuações específicas em todo o fluxo de desenvolvimento. Cada uma dessas atribuições possui diferentes responsabilidades e habilidades, que exigem perfis distintos de profissionais.

Sendo assim, se você possui interesse em ingressar na área, há a possibilidade de se aperfeiçoar em um campo, dentro da área de UX, que mais te interessa. Confira quais são agora mesmo:

UX Researcher

• Profissional que realiza pesquisas, conduzindo entrevistas e testes.

• Análise dos dados quantitativos e qualitativos das pesquisas.

• Desenvolve personasproto personas, jornadas do usuário e protótipos.

• É responsável por comunicar os resultados para os demais envolvidos no desenvolvimento do produto digital.

Arquiteto da Informação

• Com as informações das pesquisas e testes com usuários, o profissional cria mapas que representam a hierarquia do conteúdo nas interfaces.

• Desenvolve modelos e fluxogramas.

• Elabora protótipos e cria templates.

Desenvolvedor UI/UX

• Desenvolve as interfaces, trabalhando com códigos e linguagens de programação.

• Atua lado a lado com os designers, nas ideias e identificação de problemas em potencial nas interfaces, pesquisando possibilidades e possíveis limitações.

• Desenvolve protótipos.

• Procura por dificuldades técnicas na experiência do usuário.

Analista de Usabilidade

• Atua junto aos UX researchers, na condução dos testes de usabilidade.

• Realiza inspeções de usabilidade, identificando problemas e propondo soluções.

• Constrói as observações e insights durante as ações.

• Desenvolve protótipos e wireframes.

UX Writer

• Atuando ao lado dos UX researchers, este profissional deve entender quem são as personas e quais são suas necessidades.

• Escreve textos para toda a interface de interação do usuário, construindo uma narrativa que tenha coerência em toda a jornada do cliente.

Product Designer

• Este profissional está envolvido em todo o processo e com todas as funções acima, tendo habilidades tanto de UX Design quanto de UI Design.

• Entendimento de negócios e metodologias específicas de trabalho, como Lean UX e Design Thinking, por exemplo.

Agora que você já sabe os principais benefícios e atuações dentro de UX, deve entender também que realizar um curso na área é uma ótima opção para ingressar na carreira, adquirindo uma base sólida de conhecimentos.

Na Digital House, temos o curso de Experiência do Usuário (UX). Além de ensinar todo o processo de desenvolvimento nas empresas, as aulas também abordam as diferentes funções de forma detalhada, tornando possível a especialidade ao aluno.

Além disso, todos os alunos podem participar do programa de apoio à recolocação (gratuito), além de feiras de recrutamento exclusivas (Recruiting Day). Inscreva-se e impulsione sua carreira profissional agora mesmo!

5 boas práticas para serem aplicadas

Finalmente chegamos nas principais práticas de UX Design que seus usuários irão amar, caso sejam aplicadas no dia a dia. Separamos as 5 principais para te ajudar. Confira agora mesmo:

1) Teste, teste e teste de novo!

Testar a usabilidade de um produto no processo de UX é uma ação constante e necessária para a validação de todas as ideias do projeto. Não tenha medo de testar! E saiba que, mesmo os planejamentos mais detalhados e complexos são passíveis de erro. O importante é estar pronto para todos eles!

2) Pense Mobile First

Diversos veículos e estudos já explicaram e comprovaram que, no Brasil, o celular é mais utilizado que o computador para acessar a internet. Este é um dado muito importante e não dá para ser ignorado. Portanto, as marcas devem pensar que o seu usuário está sempre conectado e tem a expectativa de um bom serviço nos dispositivos móveis em sua rotina do dia a dia.

3) Uma boa performance é essencial

Sim, a velocidade de um site é um fator que conta muito para uma boa experiência do usuário! De acordo com um infográfico da Kissmetrics, 40% dos visitantes abandonam sites que demoram mais de 3 segundos para carregar e cada 1 segundo no tempo de carregamento de uma página web reduz, em média, 7% das conversões. São dados que contam muito, não é mesmo?

4) Use hierarquia para facilitar a navegação do usuário

Ao realizar a arquitetura da informação, é necessário pensar na relação e organização de itens, palavras, imagens e demais elementos de uma página. Tudo deve ser pensado estrategicamente, para trabalhar com o lado intuitivo dos usuários, permitindo que ele consiga atingir seus objetivos facilmente.

5) As cores são importantes sim!

Quem entende sobre psicologia das cores, sabe que muitos estudos comprovam que o nosso cérebro transforma a percepção das cores em diferentes sensações e/ou emoções, como revela a pesquisa, 93% das pessoas prestam atenção no aspecto visual antes de decidirem consumir determinado produto ou serviço de uma marca.

Neste contexto, você já deve ter ouvido falar que cores quentes tendem a manifestar determinados sentimentos, assim como as cores frias e neutras transmitem outras sensações. Portanto, quanto mais se aprofundar no conhecimento de quem é sua persona, você terá mais chances de alinhar as expectativas dele em relação ao visual da sua marca, oferecendo a melhor experiência em todos os sentidos.

Não é demais o mundo do UX? Quer continuar aprofundando os seus conhecimentos? Recomendamos a leitura do nosso material rico sobre a jornada profissional de um UX Design para iniciantes.

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Outras notícias

O que é média móvel e por que está tão em alta na realidade atual? img
#Dados

O que é média móvel e por que está tão em alta na realidade atual?

No dia a dia das empresas, é muito importante que, em suas estratégias e planejamentos, as tomadas de decisão sejam baseadas em dados. Neste contexto, uma das principais ferramentas que ajudam na interpretação dessas informações é a média móvel.Esse indicador ajuda as organizações a entenderem as tendências em seus nichos de mercado. Sendo assim, de maneira mais embasada, os negócios podem saber quando é mais interessante fazer uma determinada ação ou que tipo de melhoria deve ser aplicada em seus processos, ao implantar a média móvel nas análises de dados.Quer entender mais sobre este conceito? Continue acompanhando este artigo.O que é média móvel?A média móvel é uma das ferramentas mais importantes para a análise técnica de informações, principalmente quando falamos do cenário atual do mercado, independentemente de setor ou assunto. Ele é um indicador muito utilizado em estatísticas e gráficos, onde é possível entender uma inclinação de comportamento ou de situação.Lembrando que elas só apontam uma determinada tendência quando esta já existe, de maneira que a velocidade com que os dados dela irão aparecer no gráfico depende também do tipo de média utilizada, o que explicaremos ainda neste artigo.Além de confirmar possíveis previsões, a média móvel também é capaz de sinalizar uma possível reversão, por meio da identificação de fortes movimentos nos dados mostrados em seu gráfico.Tipos de média móvelAssim como outros indicadores utilizados pelas empresas, a média móvel também possui diversos usos de dados, com cálculos que permitem o estudo e análise de informações em diferentes setores e nichos de mercado. Separamos os principais tipos e como funcionam o seu uso. Confira:Média Móvel Simples (SMA)Como o nome sugere, essa é a maneira mais simples de calcular o indicador. Ele é calculado a partir da média em um determinado período. No entanto, por ser móvel, o valor está sempre mudando, adicionando novas informações e eliminando dados muito antigos.Média Móvel Exponencial (EMA)O contexto dessa média é similar à simples, mas seu cálculo é um pouco mais complexo, a fim de proporcionar mais ênfase em dados mais recentes, com as informações antigas possuindo menos importância neste contexto. Isso torna a medida ainda mais dinâmica do que a média anterior, podendo identificar tendências de mercado mais rapidamente.Média Móvel Ponderada (WMA)Esse cálculo é uma variação da média anterior, mas ainda mais específica para tornar a linha do gráfico mais próxima possível da tendência. Para isso, a WMA acompanha o dado muito mais próximo do que a média e, ao mesmo tempo, uma análise ainda mais dinâmica do que a exponencial. Isso não quer dizer que ela é a melhor, mas pode ser mais indicada para quem prefere obter informações mais rápidas.Média Móvel de Hull (HMA)Por fim, mas não menos importante, temos a Média Móvel de Hull ou Hull Moving Average, como também é conhecida. Esse indicador apresenta menor ruído entre os tipos disponíveis, ou seja, os valores são mais exatos. Ele foi criado por Alan Hull, um dos maiores traders da Austrália.O cálculo é realizado com base na média móvel ponderada, mas também toma como base a raiz quadrada do período que está sendo analisada, suavizando os dados. Por que ele está em alta?Já faz um bom tempo que vivemos uma realidade bastante diferente, não é mesmo? Neste sentido, a complexidade da pandemia do coronavírus está presente não só no combate à doença, mas também na análise dos dados de novas infecções e óbitos.Para se entender a evolução, estabilização ou queda de contaminações, é preciso observar e analisar além dos números do próprio dia. Traçar a média móvel se tornou uma das formas mais eficazes de entender tudo isso.O recurso permite observar se o número de casos confirmados e o de óbitos têm aumentado ou diminuído em um determinado período, normalmente calculado semanalmente e em comparação com as anteriores. Talvez você esteja se perguntando: por que fazer tantos cálculos? A percepção sobre o aumento ou diminuição no número de casos é imprescindível nas tomadas de decisão do governo para as ações de combate à pandemia, como restrições e liberações. Deste modo, quanto mais preciso forem essas médias, medidas mais eficazes poderão ser tomadas e mais vidas poderão ser salvas.Uma vantagem é que esse é um indicador usado mundialmente, ou seja, permite fazer comparações não só em diferentes períodos, mas também em localidades diversas.Entenda como é calculada a média móvel no contexto da Covid-19Como comentamos, é importante calcular a média móvel na realidade pandêmica que estamos vivendo. Para isso, é preciso somar o número de casos ou mortes do dia com o dos 6 dias anteriores.Para saber a tendência, é preciso calcular a variação percentual das médias móveis em um período de 14 dias. Por exemplo, a média móvel do dia 14 deve ser comparada com a média móvel do dia 1º. Se o percentual for de até 15%, a situação é estável. Se for acima, está em crescimento, e se for mais de 15% negativo, está em queda.Seja um profissional de dados! :)Acompanhando o conteúdo até aqui, ficou clara a importância dos dados no dia a dia, não é mesmo? E além da pandemia, as empresas também precisam analisar informações para ajudar a tomar decisões mais assertivas em seus processos internos.De acordo com a Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom), em torno de 420 mil novas vagas no mercado de tecnologia devem ser criadas até o ano de 2024. Entretanto, previsões confirmam que 150 mil delas não serão preenchidas por falta de profissionais qualificados. E isso também inclui a área de dados e suas análises.Com esse panorama, podemos entender que esse é o momento ideal para investir em um curso. Se você se interessou em seguir essa profissão, invista em sua capacitação no curso de Data Analytics da Digital House, que te proporciona toda a base de conhecimentos necessários para o seu futuro.Nossas aulas remotas são dinâmicas, 100% ao vivo e ministradas com os melhores especialistas do mercado. Impulsione sua carreira ainda este ano e conquiste o seu sucesso! Não deixe também de conferir nossos materiais gratuitos e ricos de conhecimento ao seu dispor em nossa biblioteca de conteúdo e no Blog DH.Leia mais no blog DH:+ Google Analytics Dashboard: crie e personalize com o nosso passo a passo+ O que é brand equity e como as empresas geram valor de marca em seus produtos e serviços+ Marketing digital para iniciantes: 10 dicas de como começar na carreiraE aí, já segue a gente no Twitter? Vem pra rede, vamos conversar sobre habilidades digitais! ;)

UX Strategy: o que é e quais as vantagens de se implantar em uma empresa? img
#UX

UX Strategy: o que é e quais as vantagens de se implantar em uma empresa?

A área de UX está se consolidando cada vez mais em empresas de diferentes tamanhos, setores e configurações. Neste contexto, como um processo natural da disciplina e com o aumento da importância desses profissionais no mercado de trabalho, é normal que haja posições mais especializadas, como o UX Strategy.Acompanhe este artigo, onde te explicaremos tudo sobre a função, sua relação com a área de UX design e os principais benefícios de implantá-lo em uma empresa.O que é UX Strategy?UX Strategy ou estratégia de UX, como também é chamado, é a construção e elaboração de toda a abordagem que está por trás do processo de desenvolvimento de um produto digital.Neste contexto, o profissional é o especialista que auxilia o negócio a entender quais são as suas metas e objetivos em relação às necessidades de seus usuários e, consequentemente, as experiências que terão, de modo a traçar o melhor caminho para que tudo seja atingido de forma assertiva.Uma estratégia de UX bem construída deve certificar-se de que a visão, a missão, os desejos dos clientes e as habilidades técnicas do negócio estejam todas bem alinhadas. Com isso, o profissional poderá trabalhar da melhor forma para oferecer soluções que atendam todas as expectativas.Qual a sua relação com o UX Design?Como comentamos, o UX é uma área que vem se consolidando no Brasil em diversas empresas. E a ramificação de funções mais específicas acaba sendo uma consequência natural de tudo isso, para que a área e o processo funcionem da melhor forma possível dentro dos negócios. Uma delas é o UX Strategy.Quando falamos da relação e diferença entre o UX Design e o UX Strategy no dia a dia, o primeiro possui suas ações e trabalhos com foco mais na evolução do produto, enquanto o UX Strategy foca no business.Basicamente, o UX Strategy é o profissional que lidera o projeto em que o UX designer atua, pois é ele quem define as estratégias a serem seguidas. Em outras palavras, podemos dizer que um foca mais na parte teórica e o outro, no caso o UX Design, foca na prática, ou seja, no desenho e no desenvolvimento do produto final.No dia a dia, nada impede que o UX designer também possa desenvolver uma estratégia. Mas quando falamos do mercado atual, a especialização do profissional é algo essencial para que as coisas aconteçam da melhor forma dentro das empresas.Isso porque contribui para que o negócio desenvolva um trabalho melhor, economizando recursos, pois os profissionais especializados podem resolver problemas com mais qualidade e em menos tempo.Agora que você já sabe o que é UX Strategy e sua relação com UX Design, deve saber também que realizar um curso na área é uma ótima alternativa para adentrar na carreira, adquirindo uma base sólida de conhecimentos para utilizar no dia a dia em grandes empresas.Na Digital House, temos o curso de Experiência do Usuário (UX). Além de ensinar o processo como um todo, ele também aborda o UX Strategy de forma detalhada, ou seja, caso o aluno deseje, é possível se especializar nisso.Todos os alunos também podem participar do programa de apoio à recolocação (gratuito), além de feiras de recrutamento exclusivas (Recruiting Day). Inscreva-se e impulsione sua carreira agora mesmo!Qual é o papel de um UX strategist?Quando falamos sobre o papel do profissional, sem dúvida, temos que considerar o livro “UX Strategy” escrito por Jaime Levy, que se tornou uma referência para a carreira e traz 4 papéis essenciais para um UX strategist. Confira:Estratégia de negóciosQuais são os diferenciais da marca? Como ela irá se posicionar no mercado? Como fazer com que o produto seja viável? Essas são algumas perguntas essenciais para que o profissional tenha uma visão ampla do nicho em que atua e a estratégia do seu próprio negócio. É preciso estar alinhado com a missão e os valores da empresa ou produto com o qual trabalha.No dia a dia, a partir desse papel, o profissional irá implementar design sprints, saber priorizar ações e encontrar soluções efetivas, que sejam interessantes tanto para o público quanto para a empresa.Inovação de valorUm dos papéis do UX strategist é definir como a empresa vai gerar valor para o público a partir da inovação e a diferenciação, alinhadas com o baixo custo de implantação de ações.Pesquisa com usuáriosComo o objetivo é oferecer as melhores experiências do usuário, é essencial que a pesquisa com o público-alvo seja um dos papéis principais do UX strategist. Isso porque, no mercado, não há mais espaço para achismos e todas as decisões de um bom planejamento devem ser tomadas a partir de dados.Experiência do usuárioPor fim, este último papel, que se relaciona muito com o anterior, se baseia no entendimento de todas as sensações de um usuário ao ter contato e interagir com o produto ou serviço desenvolvido. É preciso analisar e considerar todos os feedbacks para aplicar possíveis melhores e obter uma melhor performance. Quais são as principais vantagens de implantar o UX Strategy em uma empresa?Implementar o UX Strategy pode trazer diferentes benefícios para um negócio. Separamos os principais. Confira:Otimização e simplificação do acompanhamento dos padrões de comportamento dos usuários.Integração de diferentes times em torno da mesma visão de negócio.Mensuração de resultados para tomar decisões baseadas e orientadas por dados.Validar suposições e evitar achismos.Minimizar riscos e deixar os processos mais assertivos, pois identifica as necessidades reais dos usuários ainda no início de um projeto.E aí, gostou do conteúdo? Se sim, recomendamos que leia também nosso artigo sobre a carreira de UX writing, onde te contamos 5 grandes dicas para ingressar na carreira.Leia mais no blog DH:+ Google Analytics Dashboard: crie e personalize com o nosso passo a passo+ O que é brand equity e como as empresas geram valor de marca em seus produtos e serviços+ Marketing digital para iniciantes: 10 dicas de como começar na carreiraE aí, já segue a gente no Twitter? Vem pra rede, vamos conversar sobre habilidades digitais! ;)

Valor de marca: o que é e qual a sua relação com o marketing digital? img
#Marketing

Valor de marca: o que é e qual a sua relação com o marketing digital?

No mercado, dentre as inúmeras opções de marcas, existem produtos que, apesar de possuírem a mesma função e serem semelhantes, são mais caros do que o outro e, mesmo assim, possuem clientes fiéis. Você já deve estar acostumado com essa situação. Mas você já refletiu o porquê disso? Neste contexto, vamos falar sobre o valor de marca e como ela se aplica no dia a dia.Este é um dos principais objetivos das estratégias de marketing digital das empresas, ou seja, fazer com que sua imagem se desenvolva de maneira que as pessoas se interessem por ela, além dos próprios produtos. Continue acompanhando este artigo para entender essa dinâmica de maneira clara.O que é valor de marca?Quando falamos sobre o termo, também conhecido como brand equity, em inglês, estamos falando sobre a relação do valor de produtos e/ou serviços com a força que a marca possui no mercado de consumo.Isso quer dizer que a imagem dela é reconhecida pelas pessoas, tanto pela eficiência quanto a boa experiência de tudo que oferece, sua história, status, percepções de mercado e/ou valores emocionais que variam para cada pessoa.Muitos fatores podem contribuir para a construção de uma boa imagem, como a qualidade, ponto de venda, conteúdos em seus diferentes canais, site, embalagem, psicologia das cores, identidade corporativa, entre outros.Sendo assim, construir um valor de marca é importante para qualquer organização que queira se manter firme em um mercado tão competitivo.Valor de marca no marketing digitalNo marketing digital, o valor de marca é uma estratégia essencial para as empresas. Não é nenhuma novidade que, nos últimos anos, tanto as organizações quanto as pessoas passaram a migrar para a internet, adquirindo novos comportamentos e hábitos de consumo, onde se inclui a aquisição de novas informações e entretenimento nesse meio digital.Para se ter uma ideia, dados mostram que 74% dos consumidores brasileiros fazem diferentes pesquisas nas redes sociais a respeito dos produtos que querem comprar. Além disso, ainda na mesma fonte, consta que 86% dos brasileiros são adeptos ao consumo online.Tudo isso foi impulsionado ainda mais com a pandemia, marcando uma tendência de consumo que se manterá mesmo com a normalização das atividades e o fim do isolamento social das pessoas. Isso nos leva a entender que a presença online não é mais um diferencial para as marcas do mercado, mas, sim, um fator de sobrevivência no meio de tantas opções.É por isso que gerar valor de marca acaba sendo um objetivo presente no marketing digital, podendo ser notado de diferentes formas, seja em um conteúdo, nas campanhas, entre outras ações e opções existentes dentro da área, atraindo leads e aumentando as vendas.Você possui interesse em ingressar nessa área profissionalmente e colocar todas essas ações em prática? Na Digital House, temos o curso de Marketing Digital, onde o aluno é capacitado a dominar as principais ferramentas e estratégias do mercado atual, podendo gerar valor para diferentes empresas.As aulas são online, 100% ao vivo e ministradas por especialistas da área, que estão no mercado. Inscreva-se agora mesmo e garanta o seu futuro profissional!Qual a diferença entre branding e brand equity?O branding é um termo que vem se tornando cada vez mais conhecido dentro do mercado. Em resumo, trata-se da gestão de marca, ou seja, é o desenvolvimento e a implantação de diferentes trabalhos, estratégias de posicionamento para desenvolver a imagem de uma empresa no mercado.Com isso, podemos entender que o objetivo final do branding é gerar brand equity ou valor de marca, como também é conhecido. Vamos pensar como isso funciona na prática? Imagine, por exemplo, uma camiseta lisa, sem nenhum símbolo ou logo visível. Agora pense também na mesma camiseta com o logotipo da Gucci. Isso mostra o poder de determinadas empresas e é isto que o marketing digital considera como valor de marca.É através disso que as pessoas avaliam o preço, relevância, suas emoções com uma empresa, fidelidade e autoridade, ou seja, pontos muito importantes dentro do branding.Exemplos de valor de marca no mercadoNós acabamos de colocar um exemplo sobre como o valor de marca pode fazer a diferença para uma empresa. Neste contexto, aprender com as grandes organizações a utilizar o seu valor para impactar o mercado e garantir o sucesso dos seus produtos é algo essencial para qualquer negócio.Sendo assim, separamos mais três marcas que possuem grande crescimento e relevância dentro de seus setores. Confira:AppleEssa poderosa corporação é um dos maiores exemplos de como o valor de marca faz toda a diferença. Já parou para pensar na quantidade de pessoas que fazem filas nas portas das lojas quando há o lançamento de um novo modelo da empresa?Algumas vezes, as especificações técnicas de seus produtos nem sempre são melhores do que de seus concorrentes. Mas, mesmo assim, a Apple consegue se consagrar no mercado através de diversos diferenciais, como seu próprio design, atraindo uma legião de fãs.Quando você compra um de seus produtos, você não está comprando um smartphone, por exemplo, mas sim um iPhone. Quem o adquire possui a sensação de pertencer a um grupo seleto de pessoas.HavaianasNo Brasil, a empresa é um dos maiores exemplos de brand equity no mercado. A marca possui um reconhecimento tão grande, que muitos dos seus produtos são referidos pelo próprio nome Havaianas, ao invés de dizer o objeto em si.Um ponto interessante é que muitas das campanhas de marketing digital da organização possuem um toque humorístico. Isso contribuiu muito para desenvolver uma identificação com seus consumidores, gerando mais valor no mercado.Coca-ColaO valor de marca da empresa é tão grande, que a identidade visual dela serve de inspiração para muitos estilos, sejam em trabalhos gráficos até decoração de ambientes. Sua tipografia específica faz com que qualquer pessoa saiba identificar a marca, mesmo não sendo um consumidor frequente de seus produtos.Ou seja, a empresa investiu muito no seu branding. O slogan "abra a felicidade", de suas campanhas, traz o conceito de que você não está bebendo um refrigerante apenas, mas, sim, consumindo felicidade.Com essa ideia, sua legião de fãs só aumentou e, hoje, milhões de pessoas em todo o mundo consomem seus produtos.E aí, gostou dos exemplos? Possuir grandes marcas como inspiração e entender os cases é uma ótima maneira de entender o que é possível fazer para inovar e impactar o mercado, gerando valor de marca e rentabilidade aos seus produtos.Quer aprender mais? Confira também o nosso artigo sobre o que é tráfego orgânico e como gerar ainda mais conversões em seu site.Leia mais no blog DH:+ Google Analytics Dashboard: crie e personalize com o nosso passo a passo+ O que é brand equity e como as empresas geram valor de marca em seus produtos e serviços+ Marketing digital para iniciantes: 10 dicas de como começar na carreiraE aí, já segue a gente no Twitter? Vem pra rede, vamos conversar sobre habilidades digitais! ;)