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Ferramentas digitais que tornam o seu negócio mais digital e otimizado

Ferramentas digitais que tornam o seu negócio mais digital e otimizado
#Tecnologia
10 de maio - min de leitura

A era digital traz mudanças a cada dia. Como as ferramentas digitais ajudam a sua empresa a se adequar para obter os melhores resultados?


Nunca o mundo mudou tanto e tão rápido. Com a velocidade da transformação digital, a cada dia surgem novas soluções, recursos, softwares e disrupções que mudam cenários de negócios. Isso não é motivo de preocupação: pelo contrário. Cada vez mais acessível e democrática, a tecnologia pode melhorar toda a sua cadeia de atuação.

Do desenvolvimento de produto ao relacionamento com o cliente, incluindo mensurações de resultados, previsão de cenários e correções de rotas. O comportamento do consumidor, por sua vez, acompanha essas mudanças. Cada vez mais exigente e empoderado por meio de informação, o cliente digital representa um verdadeiro desafio para marcas e negócios. Agilidade, transparência e experiência positiva são pré-requisitos para um empreendimento decolar na nova era.

Não importa qual seja o ramo de atuação do seu negócio, não faltam ferramentas digitais para que ele se diferencie da concorrência e faça a diferença na vida dos seus clientes. A adoção de cada uma delas pode acontecer gradativamente, cada uma a seu tempo. Confira as que selecionamos!

WhatsApp Business

O aplicativo que mudou a forma como o brasileiro se comunica nasceu em 2009, mas só popularizou-se em 2013. Por não exigir pagamento por ligações ou troca de mensagens - basta ter acesso à internet - fez com que ficássemos mais em contato, por mais tempo.

E isso abriu um universo de possibilidades para as marcas. Compartilhar fotos, áudios e vídeos, além de mensagens de texto, mostrou-se uma tremenda vantagem não apenas para o usuário comum mas também para empresas. Assim, nasceu o WhatsApp Business. Gratuita, essa ferramenta digital não pode faltar no seu negócio. Além da comunicação imediata, o aplicativo na modalidade negócios mostra informações sobre a localização da sua empresa, site, horário de funcionamento e uma breve descrição. Como o Brasil tem 116 milhões de pessoas conectadas à Internet, você não pode perder todo esse público.

Armazenamento em Nuvem

Parece que foi ontem. Arquivos, documentos e dados eram armazenados em meios físicos, como discos rígidos, pen drives, CDs e outros tipos de mídia. Passíveis de depreciação, perdas, estragos e outros incidentes, esses e outros meios físicos rapidamente foram substituídos por armazenamento em nuvem. Também chamada de tecnologia "cloud", a nuvem impacta mais a vida das marcas do que do público final, mas pode representar agilidade e segurança para o negócio, o que se reverte em vantagens indiretas para o cliente.

Aplicada tanto para coisas mais simples, como armazenar uma planilha de pedidos ou os orçamentos da sua empresa, até outras mais complexas, como a hospedagem de todo um sistema de gestão, a nuvem é uma das grandes evoluções da era digital. Um trunfo do armazenamento em nuvem é que o acesso pode ser feito por meio de computadores, tablets e smartphones, de qualquer lugar, além de permitir que as modificações realizadas em um arquivo sejam acompanhadas em tempo real por todas as pessoas que têm acesso a ele.

Aplicativos Próprios

Hoje em dia, todas empresa podem lançar aplicativos. São ferramentas tecnológicas muito aceitas pelos usuários por serem práticas: basta ter um smartphone, instalar e começar a usar.

Existem algumas perguntas para se fazer antes de transformar seu negócio em um app de sucesso. Depois de fazê-las e ter todas as respostas, você deve investir nessa solução! O desenvolvimento mobile Android é um conhecimento cada vez mais buscado hoje em dia, e você mesmo pode desenvolver seu próprio app depois de aprender mais sobre essa tecnologia.

No nosso curso, qualquer aluno aprende, do zero, a fazer um aplicativo. Não precisa ter nenhum conhecimento prévio em programação.

Experiência do Usuário

O site está fácil de navegar? Fácil de entender? O usuário fica perdido em algum ponto da jornada? Estas são algumas das muitas perguntas feitas pelos profissionais de UX. Do inglês "user experience", o termo ganha cada vez mais especialistas na área. Esta é uma das ferramentas tecnológicas disponíveis para alavancar negócios.

Na Digital House, o curso de UX Design ensina a lógica dos testes de usabilidade e também design do comportamento interativo, dois aspectos fundamentais para explorar as possibilidades desse recurso. Em uma situação de disputa de mercado - você e seu concorrente - ganhará o que proporcionar a melhor experiência ao usuário. Afinal, quantas vezes você já escolheu comprar em um site porque ficou confuso com a usabilidade de outro?

Modernize o Seu Negócio

As ferramentas tecnológicas que foram citadas aqui são essenciais para crescer no mundo digital, um ambiente de competição acirrada. Muitas empresas ainda não despertaram para o digital, e é aí que você pode ganhar.

Utilize as melhores ferramentas digitais para se tornar uma empresa mais moderna. Os cursos da Digital House podem colaborar para você alavancar seu negócio e se tornar um verdadeiro profissional dos novos tempos.

Outras notícias

4 filmes de liderança para você aprender e se inspirar img
#Otros

4 filmes de liderança para você aprender e se inspirar

Atualmente, o aprimoramento profissional é essencial para a sobrevivência de uma pessoa em um mercado de trabalho que está cada dia mais evoluindo e requisitando conhecimento diversos, não apenas na área de atuação do profissional.Por conta disso, já pensou em aprender mais sobre liderança apenas assistindo um filme sentado no sofá. Isso é totalmente possível!Conheça os 4 filmes de liderança que a DH indica 1. Coach Carter - Treino para a VidaO filme conta a história do Ken Carter, um treinador de basquete que retorna a sua antiga escola com o objetivo de deixar o time, que estava cheio de problemas, em forma. Mas o que um filme de sessão da tarde pode trazer de reflexão:   • Nunca desista dos seus objetivos e nem dos seus colegas de trabalho   • Estudar é primordial para o crescimento   • Sem respeito e disciplina, não há avançoO filme está disponível no Prime Video.2. O Lobo de Wall StreetAmbicioso corretor da bolsa de valores, Jordan Belfort constroi um império,no qual ele enriquece de forma rápida e ilegal.Quais lições pode se tirar desse filme:   • Visão estratégica e senso de oportunidade   • A necessidade de ter controle emocional   • Sua equipe vale muitoO filme também está disponível no Prime Video.3. A REDE SOCIALO filme conta a brilhante história do gênio da computação, Mark Zuckerberg que depois que começa a trabalhar em um projeto acaba criando uma rede social global. Alguns anos depois, Mark se torna o mais jovem bilionário da história com o grande sucesso da sua rede social.O longa-metragem também ensina que você precisa estar cercado por profissionais competentes e cheios de potencial e engajados, além disso, ele mostra como é importante ter um ótimo networking.Você pode assistir ele pelo Youtube.4. JobsApós abandonar a faculdade, Steve Jobs e seu amigo Steve Wozniak deram início a revolução nos computadores com a invenção do Apple 1. Da garagem dos seus pais até a formação da empresa que mudou a visão do mundo, a Apple.O filme apresenta diversas reflexões:   • Não se contente em ser apenas bom   • Tenha um objetivo bem definido   • Não tem hora certa para começar do zero   • Ideias inovadoras podem revolucionarO longa está disponível na Netflix.Cursos Executivos na DHSe você curtiu essas indicações, temos mais uma para você. Na Digital House possuímos diversos cursos voltados para a área executiva, como: Gestão De RH Digital, Gestão De Produtos Digitais, Consultor De Vendas Mercado Livre e muitos outros.Leia mais no blog DH:+ Google Analytics Dashboard: crie e personalize com o nosso passo a passo+ O que é brand equity e como as empresas geram valor de marca em seus produtos e serviços+ Marketing digital para iniciantes: 10 dicas de como começar na carreiraE aí, já segue a gente no Twitter? Vem pra rede, vamos conversar sobre habilidades digitais! ;)

Slow content: entenda o que é e a sua importância em uma realidade cheia de informações img
#Marketing

Slow content: entenda o que é e a sua importância em uma realidade cheia de informações

Com o crescimento da utilização da internet e das informações presentes no mundo virtual, surge um conceito que propõe a diminuição da velocidade na produção de conteúdo: o slow content. Entenda.A intenção é priorizar a qualidade de cada material construído, ao invés do timing ou da quantidade de posts. Muitas pessoas acham que o algoritmo trabalha somente com quantidade, mas não é esse o ponto principal. No slow content, o menos é valorizado, se bem planejado e executado com cautela. Acompanhe este artigo e entenda tudo sobre esse conceito.O que é slow content?O slow content ou conteúdo lento, em português, é um movimento que surgiu como tendência na comunicação, muito inspirado na mudança comportamental das pessoas. A proposta é fazer com que criadores e consumidores de informações na internet reduzam suas velocidades, para produzir e absorver um conteúdo com mais qualidade, propósito, valor, significado e com menos excessos.Isso significa que os adeptos ao marketing digital não necessitam produzir 20 publicações na linha do tempo para dizer o que poderia ser falado em apenas cinco, por exemplo.Tudo isso parece complicado, já que, em um universo digital tão competitivo, conseguir a atenção do público está cada vez mais difícil. No entanto, não é a quantidade de posts que importa, como falamos, por exemplo, no artigo sobre o algoritmo do Instagram em 2021, o conteúdo em si é muito importante. É preciso entregar valor para as pessoas.Hoje em dia, a quantidade de perfis, influenciadores, marcas e empresas nas redes sociais aumentam a cada dia e as plataformas não estão entregando seu conteúdo a 100% da sua base de fãs. Porém, não é realizar mais posts que vai resolver este problema.E essa é, justamente, a ideia do slow content. Você não precisa brigar pela atenção do público se o seu conteúdo for relevante de verdade.Se você tem interesse em aprender na prática o slow content, além de outras diversas estratégias de marketing de conteúdo, a Digital House possui o curso de Marketing Digital, que capacita seus alunos a dominar as principais ferramentas e áreas, fazendo a diferença dentro de grandes empresas.As aulas são online, 100% ao vivo e ministradas por especialistas do mercado. Inscreva-se agora mesmo e dê um salto em sua jornada profissional!O que é infoxicação e qual a sua relação com o slow content?Quando falamos sobre slow content, não podemos deixar de falar sobre infoxicação. Essa é uma expressão criada, em 1996, pelo físico espanhol Alfons Cornella, combinando as palavras "informação" e "intoxicação". Ou seja, é o fato de sermos bombardeados com um excesso de posts, e-mails, vídeos e artigos o tempo todo, causando sintomas negativos por recebermos muito mais estímulos que somos capazes de processar.Nesse contexto, a ansiedade, estresse e irritação são os sintomas mais comuns. Se o termo foi utilizado pela primeira vez em 1996, imagine, hoje, com as redes sociais, onde as informações aumentaram exponencialmente. De acordo com dados de um levantamento, uma pessoa possui acesso a mais de 5 mil marcas por dia e 360 anúncios. Além disso, foi constatado que os conteúdos excessivos do Instagram também deixam 78% dos influenciadores ansiosos.3 dicas de desinfoxicaçãoO que fazer para ignorar o desnecessário e evitar a infoxicação? Separamos três dicas para começar a "dieta" de conteúdo e fazer melhores escolhas. Confira:Saiba quais são as suas prioridadesQue tipos de assuntos e temas são importantes e relevantes para você? O que você pode deixar para depois?Faça o descarte dos excessosAo ter contato com um post ou abrir um determinado e-mail, comece a se questionar: esse conteúdo entregou algum tipo de valor para mim? Se não, avalie o que a marca está te entregando e considere a possibilidade de deixar de segui-la.Valorize seu tempoDefina quanto tempo você pode se dedicar, por dia, para ver conteúdos online. Além disso, existem apps que bloqueiam as redes e configurações que deixam de trazer notificações, deixando tudo silencioso. Que tal utilizá-las?Mesmo se você é um produtor de conteúdo, essas dicas também funcionam, pois, mesmo criando, você também consome de outras pessoas. Não se esqueça de ter um propósito ao criar, pois você também pode contribuir para a desinfoxicação. Quais dessas dicas você consegue colocar em prática agora?Se você gostou deste conteúdo, não deixe de conferir nosso guia de marketing digital para pequenas empresas.Leia mais no blog DH:+ Google Analytics Dashboard: crie e personalize com o nosso passo a passo+ O que é brand equity e como as empresas geram valor de marca em seus produtos e serviços+ Marketing digital para iniciantes: 10 dicas de como começar na carreiraE aí, já segue a gente no Twitter? Vem pra rede, vamos conversar sobre habilidades digitais! ;)

Case de sucesso em UX: entenda o que é e veja 4 exemplos que valem a pena conhecer img
#UX

Case de sucesso em UX: entenda o que é e veja 4 exemplos que valem a pena conhecer

Em um cenário homogêneo de vendas, a maneira mais assertiva de uma marca se destacar é oferecer a melhor experiência ao cliente. E pensando no momento atual, onde a transformação digital predomina no mercado, as empresas precisam proporcionar interfaces virtuais que promovam boas interações com os clientes e, consequentemente, mais cases de sucesso em UX. Dados do mercado apontam que a conversão de visitantes de um site em leads pode ser até 400% maior em plataformas com um estudo de usabilidade. Além disso, uma interface bem projetada também pode aumentar a conversão em até 200%. São números expressivos, não é mesmo?Pensando no comércio eletrônico, o usuário quer uma compra rápida, que exige poucos cliques e com todas as informações relevantes sobre os produtos. E a função do User Experience (UX) é facilitar todo esse processo. Continue acompanhando este artigo e entenda mais sobre os cases de sucesso em UX atuais do mercado.O que é case em UX?Em UX, os cases de sucesso vem ganhando cada vez mais força e notoriedade, principalmente nas empresas que implantaram a tecnologia em seus processos internos e buscam a inovação e melhoria contínua de seus produtos e serviços.Sendo assim, o case é um estudo de caso, onde uma empresa ou pessoa pode explicar como conseguiu construir uma determinada estratégia, superando possíveis obstáculos, dificuldades e obtendo sucesso ao final do processo. Tudo precisa ser muito bem pensado e elaborado para "vender bem o peixe", para quem está lendo e compreendendo tudo.O case é extremamente importante para qualquer negócio, pois é a partir dele que diversas pessoas passarão a conhecer a marca, sendo uma forma de contar ao público sobre toda sua trajetória de sucesso. Quanto mais alcance o seu case tiver, mais leads e pessoas interessadas em seu produto entrarão em contato com a sua empresa.Como apresentar os cases?Como comentamos, tanto empresas quanto pessoas podem apresentar os seus cases de sucesso em UX para outros. Eles são utilizados principalmente em portfólios, mas, normalmente, tudo possui muito apelo visual, mostrando apenas o resultado final e não contando nada sobre o processo de escolha de elementos ou dificuldades enfrentadas na jornada.Esse é um dos pontos mais importantes de se atentar ao apresentar um case em UX. É preciso mostrar que o que você fez pode resolver o problema das pessoas que irão interagir.E nesse processo de construir a apresentação de um case de sucesso em UX, três pontos importantes devem ser destacados:Boa interação com equipeUX é formado por diversas áreas, como UX Research, UX Writing, arquitetura da informação, entre outros, sendo necessário ter uma boa relação com cada uma delas para que um projeto seja assertivo. Atente-se a mostrar em seu case que houve uma boa interação.Ajudar o negócio a crescerNeste ponto, você precisa mostrar que todo o processo de trabalho foi bem estruturado, não dependendo somente da criatividade para entender as necessidades do público, e encontrar insights que geram retorno para o investimento e, consequentemente, ajudam o negócio a crescer.Não poupe nenhum detalheComo comentamos, é preciso mostrar ao público qual foi o problema enfrentado e como conseguiu superá-lo da melhor forma. Quem está lendo ou assistindo o seu case de sucesso em UX precisa se identificar com a sua trajetória. Isso é a garantia de uma credibilidade ainda maior para a sua audiência.A Digital House é uma das maiores referências em ensino na área de UX, e oferece o curso de Experiência do Usuário (UX), onde forma especialistas capazes de lidar com os desafios do dia a dia em grandes empresas.Nele, você pode se especializar em uma carreira, entre as diversas opções que a área oferece, além de aprender a montar um portfólio, apresentando seus maiores cases de sucesso durante sua jornada como aluno. Nossas aulas são online, 100% ao vivo e ministradas por especialistas do mercado. Inscreva-se e garanta sua estabilidade profissional e financeira no futuro!4 exemplos de cases de sucesso em UX que valem a pena conhecerPara te inspirar, separamos 4 exemplos de cases de sucesso que vale a pena conhecer. Confira:Magazine LuizaA utilização da tecnologia para trazer inovação à empresa trouxe consequências muito positivas em seus serviços e no atendimento aos clientes. A Magalu, por exemplo, é uma personagem criada pensando, justamente, na evolução e entendimento do público.NubankO Nubank é um ótimo exemplo de case de sucesso em UX, principalmente quando falamos de sua linguagem (UX Writing). O tom de voz utilizado em suas comunicações, incluindo os atendimentos, transmite uma personalidade moderna, transparente, simples e humana. Essas características refletem valores, por meio dos quais a marca se posiciona no mercado.NetshoesA empresa é um exemplo de UX, principalmente quando falamos da melhoria da interface de seu site. Desde o início da implementação do UX, a página sofreu muitas alterações. O layout, que se tornou mais limpo, facilitando a leitura, passou por vários testes de usabilidade, o que é muito importante em qualquer processo de melhoria.AmazonA Amazon, referência no varejo online, é um grande case de sucesso em UX. A classificação das reviews, entre outras, é um grande exemplo de melhoria. Para que os clientes tenham que pesquisar menos e economizar mais tempo, o site destaca as avaliações mais bem classificadas aos usuários, facilitando a decisão de compra.Gostou do conteúdo? Que tal aprender um pouco mais? Confira também o artigo que produzimos no Blog DH sobre o que significa desk research e quando ela é usada na área de UX.Leia mais no blog DH:+ Google Analytics Dashboard: crie e personalize com o nosso passo a passo+ O que é brand equity e como as empresas geram valor de marca em seus produtos e serviços+ Marketing digital para iniciantes: 10 dicas de como começar na carreiraE aí, já segue a gente no Twitter? 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