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Economia digital: o que é e quais são os principais pilares?

O avanço da tecnologia e a internet transformaram a maneira como as pessoas interagem entre si. É neste contexto que surgiu o conceito de economia digital.

Economia digital: o que é e quais são os principais pilares?

Processos e relações comerciais, antes feitos presencialmente, passaram a ser transferidos ao meio digital, com o uso da tecnologia . Isso representa mais oportunidades e desafios para as organizações.

Confira neste artigo o que é e como funciona a economia digital.

O que é economia digital?

Cada vez mais as interações e atividades corporativas migram para o meio virtual. Neste contexto, a economia digital engloba todos os processos econômicos que utilizam recursos da tecnologia e do ambiente cibernético nos produtos e serviços das empresas, como meios de pagamento, assinatura eletrônica, telemedicina, entre outros exemplos.

Economia digital: o que é e quais são os principais pilares?

A digitalização da economia tem o objetivo de agilizar funcionalidades e proporcionar uma experiência melhor, tanto para os usuários quanto aos colaboradores. A ideia é integrar informações, diferentes sistemas de gestão, armazenamento em nuvem e redes sociais em uma só plataforma, através da Inteligência Artificial (IA), a fim de fazer negócios sem precisar ir a algum lugar ou usar meios físicos de pagamento.

Por que a economia digital vem crescendo?

No mercado, os consumidores estão cada vez mais exigentes e em busca de soluções mais ágeis e com comodidade aos serviços essenciais do dia a dia. Com o objetivo de sanar essas necessidades, as empresas estão promovendo uma transformação digital em seus processos.

Isso torna os negócios mais competitivos, além de fazer com que suas operações sejam ainda mais eficazes. Isso porque ocorre a diminuição e automatização de tarefas, assim como a redução de tempo.

Com isso, tornou-se imprescindível oferecer meios para atender às necessidades e desejos dos clientes, utilizando as soluções de TI e obtendo uma gestão mais eficaz e otimizada. Toda essa transformação promove o crescimento de negócios e leva empresas tradicionais a se adaptar às inovações.

Sua empresa está pronta para a economia digital?

Separamos algumas dicas para você aproveitar essa tendência da melhor forma:

Considere o modelo home office

A economia digital impulsionou ainda mais o modelo de trabalho home office e, com a flexibilização de horários, tornou possível um maior equilíbrio entre vida pessoal e profissional, sendo um grande diferencial para atrair talentos.

Facilitar é o foco!

Foque em soluções online, a fim de simplificar a vida do seu público-alvo, tornando-se disponível em qualquer lugar e a todo o momento. Além disso, é preciso pensar em quais atividades e processos podem ser automatizados. Isso auxilia a sua equipe, otimiza a produtividade e é uma grande vantagem competitiva e financeira.

Dê importância à experiência do cliente e ao Marketing Digital

A forma como as empresas se relacionam com os clientes é extremamente importante aos consumidores e tem relação direta com os resultados de um negócio. Sendo assim, investir em boas estratégias e soluções voltadas a nutrir leads é imprescindível.

experiência do cliente

Digitalize processos

Atividades demoradas e repetitivas, se executadas por sistemas, trazem muitos benefícios. A execução é mais rápida, com menos falhas e os colaboradores podem se dedicar a outras funções mais importantes no processo organizacional.

Seja mobile

É preciso considerar o número de potenciais clientes que preferem usar o celular e/ou tablet para consumir produtos e serviços, ao invés de presencialmente ou pelo computador.

Armazenamento em nuvem

Implemente sistemas e arquivos em nuvem. Desse modo os colaboradores e gestores podem acessar todos os dados em uma única plataforma, sem precisar estar no ambiente corporativo. Isso permite que urgências sejam resolvidas de maneira ágil, sem barreiras.

A economia digital já é uma realidade e a tendência é de que as marcas que não estão adaptadas passem a perder clientes. Portanto, não deixe de considerar as nossas dicas.

Armazenamento em nuvem

Seja o especialista por trás dessas tecnologias!

Se a evolução da Era Digital e dos recursos tecnológicos te fascina, você provavelmente considera o ingresso profissional na área, não é mesmo? Saiba que as habilidades digitais serão imprescindíveis no futuro e moldarão as tendências do mercado de trabalho.

A Digital House reconhece essa tendência e o panorama de evolução das carreiras de determinadas profissões. Sendo assim, não deixe de conferir as grades dos nossos cursos, a fim de se tornar um profissional pronto para lidar com os principais desafios corporativos.

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