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Buzz marketing: saiba sobre este conceito e como aplicam

Buzz marketing: saiba sobre este conceito e como aplicam
#Marketing
11 de junho - min de leitura

Dentro do Marketing Digital existem diversos conceitos que podem ajudar no impulsionamento do seu negócio. O Buzz Marketing é um conceito que as empresas estão investindo para o crescimento de seus conteúdos.


Cada vez mais empresas têm investido no buzz marketing para impulsionar seus conteúdos, gerando compartilhamentos, discussões, para que sejam lembradas pelas pessoas.

Pensando no avanço da tecnologia, os negócios têm priorizado muito o marketing digital, que dispõe de uma infinidade de recursos. Entre eles, estão as campanhas que buscam fazer com que as marcas fiquem na "boca do povo". Essa é a principal base do buzz marketing, um conceito que pode mudar o rumo dos negócios, se for bem planejado e explorado.

Muitas pessoas podem confundir com marketing viral, mas não é a mesma coisa. Claro, há algumas semelhanças, mas estrategicamente, alguns pontos separam os conceitos. O buzz marketing é a garantia de que as marcas sejam reconhecidas e aumentem sua popularidade de maneira planejada, sabendo com mais exatidão o que os seus consumidores estão falando sobre ela.

Sendo assim, neste artigo, explicaremos tudo sobre este conceito e qual a diferença entre marketing viral e buzz marketing. Ficou interessado(a)? Acompanhe.

O que é o buzz marketing?

O buzz marketing é um conjunto de ações e técnicas, com foco em gerar assuntos e engajamentos de determinadas marcas ou produtos. Os consumidores conversam entre si sobre algo que uma empresa vem fazendo recentemente, fazendo com que mais pessoas se interessem por ela.

Este é um trabalho de estratégia, ou seja, totalmente planejado, com uma previsão de como o público-alvo será impactado e receberá a comunicação. É justamente isto que você deve estar pensando: burburinhos, boca-a-boca, agitação, comentários, animação em torno de um assunto, entre outras coisas que tornem a marca um bom assunto para conversar sobre nas redes sociais, por exemplo.

Em algum momento, você já deve ter se deparado com o conteúdo de alguma campanha, que possuía foco em buzz marketing, mesmo que não seja os comerciais tradicionais de TV. Isso porque não é algo necessariamente apresentado como uma publicidade de venda direta, pois não é o objetivo principal, mas sim criar discussões e comentários entre as pessoas.

Para que a estratégia funcione, é preciso ser algo interessante. Por isso, é necessário criatividade e conhecimento profundo do público-alvo da marca. Quanto mais entendimento da persona, mais chances terá de ser alcançada.


Qual a diferença entre marketing viral e buzz marketing?

Muitas pessoas costumam confundir a ideia de marketing viral e buzz marketing, definindo como conceitos iguais. No entanto, mesmo que parecidas, são conceitos diferentes ao olhar estrategicamente para uma campanha de marketing.

O marketing viral foca na criação de tópicos “viralizáveis”, ou seja, que possuem potencial para serem compartilhados. O conteúdo, neste caso, é o fator principal de atuação, pois deve ser relevante e atraente para o consumidor, que o deseja passar para frente por conta própria, chegando ao maior número de pessoas possível.

Todo esse processo se torna interessante para o negócio, que não vai ter custo de divulgação, já que as ações de compartilhamento são espontâneas.

Normalmente, não é algo minuciosamente pensado e não há um estudo detalhado de estratégias, pois o foco é chamar a atenção mesmo, sem um planejamento de continuidade. No entanto, a grande vantagem do marketing viral é fazer com que as pessoas sejam divulgadoras do conteúdo, aumentando o conhecimento da marca e sua autoridade no mercado.

Já o buzz marketing tem um objetivo diferente, pois seu foco não é apenas impulsionar a imagem de um negócio, mas também permitir que as pessoas conversem sobre a marca, produto ou serviço. É uma ação mais estratégica, pois as reações são sempre projetadas anteriormente e pensadas diretamente para o seu público-alvo.

A estratégia acaba se tornando não somente uma ferramenta de alcance, pois é específico para um grupo de pessoas de diferentes tamanhos, mas também fazendo com que as pessoas debatam entre si sobre o que foi veiculado, contribuindo para que o assunto dure por mais tempo e resultando em conversões de novos leads.

Com tudo isso, podemos ver que os resultados e objetivos das duas estratégias são diferentes. Em poucas palavras, o buzz marketing cria um valor social para a marca, a partir de discussões, e o marketing viral visa o alcance de mais pessoas em pouco tempo, a partir de compartilhamentos.

Como acontece o buzz marketing nas redes sociais

Por trás de diversas campanhas que se tornam assunto entre as pessoas, principalmente nas redes sociais, há uma análise completa de comportamentos e efeitos realizada previamente.

Mark Hughes é um publicitário que se tornou um dos maiores estudiosos dessa estratégia. Ele destrinchou o conceito e descreveu 6 tipos de gatilhos que são eficazes na promoção de discussões sobre um assunto em seu livro Buzzmarketing. Confira agora mesmo:

O tabu

Este é um gatilho ativado nas pessoas quando uma campanha aborda um assunto polêmico. Não é algo no sentido fora da lei, mas temas que possuem controvérsias, que permitam as discussões e posicionamento entre as pessoas de maneira saudável. Neste sentido, é importante ter muito cuidado, pois os tópicos não podem ofender as pessoas, como a abordagem de religiões, questões sociais, entre outros exemplos. 

O incomum

Aqui temos a situação de vermos algo que foge dos padrões que já conhecemos. Um novo produto, por exemplo, que chega como novidade no mercado e possui uma função jamais vista antes. A tecnologia, que está sempre avançando, usa bastante deste gatilho.

O extraordinário

Este gatilho é ativado quando algo é realmente positivo e os clientes sempre estão satisfeitos com o produto ou serviço oferecido por uma marca. Neste caso, a discussão entre as pessoas, em uma campanha, é causada pela própria eficiência da marca em cumprir com sua proposta de oferta da melhor maneira.

O chocante

Este é um dos gatilhos mais comuns, pois tudo que choca, em qualquer ponto de vista, sempre gera comentários. Neste caso, aqui também é preciso ter todo o cuidado e estudo para chocar de forma positiva. Há muitas maneiras de gerar essa reação, evitando ir para um campo negativo.

O hilário

Quem não gosta de dar uma boa risada espontaneamente, não é mesmo? Este gatilho apela para conteúdos que despertam essa reação. Na história da publicidade, diversas campanhas engraçadas são sempre lembradas pelas pessoas.

O segredo

Todos os seres humanos são naturalmente curiosos e procuram por dicas, pistas e segredos. Isso acontece principalmente no mundo dos famosos, não é mesmo? Este gatilho explora esse lado, principalmente a necessidade de participação das pessoas. O receio de "perder" ou não saber de algo faz com que elas dediquem sua atenção em saber do que se trata a campanha, até o momento da revelação final.

Qualquer estratégia de buzz marketing, que aplique qualquer um ou mais desses gatilhos de maneira planejada, com certeza alcançará um bom engajamento e atingirá seus objetivos.

A Digital House reconhece a eficácia do conceito para as empresas e o aborda nas grades dos cursos de Marketing Digital e Marketing Digital Avançado, que vem formando diversos especialistas, que fazem toda a diferença no mercado de trabalho. Recomendamos você também a ingressar e alcançar o seu sucesso profissional!

3 empresas que fazem muito bem

Você provavelmente já se deparou com diversas campanhas de buzz marketing, mesmo sem saber. E não há maneira melhor de entender o conceito do que ver cases reais, não é mesmo? Portanto, separamos exemplos de 3 empresas que fazem isso muito bem. Confira:

Netflix

Vocês lembram do meme que viralizou em 2018, quando uma criança de apenas cinco anos tentou faltar na escola para assistir séries? Na época, ele entregou um bilhete a sua mãe, fingindo ser a professora, onde no final estava escrito "É verdade esse bilete".

Esse fato caiu na conversa das pessoas, e a Netflix foi muito inteligente em aproveitar o momento e entrar na brincadeira, fazendo um buzz marketing e oferecendo cupons de descontos nos seus "biletes". O resultado não poderia ter sido outro: um número considerável de novas conversões para a marca.



Boticário

Em 2015, na época do Dia dos Namorados, o Boticário lançou uma campanha abordando diversos tipos de relacionamentos, incluindo os LGBTQIA+, que gerou muito assunto.

Na época, a marca aproveitou para envolver o tabu e provocou muita discussão entre as pessoas, o que, no final, rendeu um prêmio para a marca na principal categoria do Effie Awards Brasil 2015.

Apple

Toda vez que Steve Jobs pronunciava sua clássica frase "One more thing", que em português significa "mais uma coisa", todos já sabiam que algo incrível estava por vir.

Essa era sua técnica particular de apresentar novos produtos ou novidades bombásticas da Apple. Ele agia como se fosse sair do palco e a apresentação tivesse terminado, mas, de repente, parava e dizia sua frase.

Best Trampo GIFs | Gfycat

Este é um ótimo exemplo de buzz marketing, que trabalha com diferentes gatilhos e sempre gerou milhares de comentários entre os amantes da Apple, além de novos consumidores crescentes.

Gostou desse conteúdo? Ficou interessado em aprender mais sobre o vasto mundo do marketing digital? Aproveite e leia mais sobre marketing de performance e quais são seus principais indicadores.

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8 ferramentas de BI para analisar dados

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Por isso, escolher a melhor opção de ferramenta é muito importante.Saber escolher e usar essas ferramentas é um desafio, pois muitas exigem conhecimentos que nem sempre são familiares aos profissionais que conhecem as questões estratégicas do negócio, como processos de Extract Transform Load (ETL). A demanda por ferramentas fáceis de usar e que tenham uma boa relação custo-benefício ainda é uma das dificuldades desse mercado.Separamos 8 ótimas opções para que você decida qual é a mais adequada para sua necessidade. Confira!Google Data StudioO Google Data Studio é uma das poucas ferramentas de BI gratuitas. Para utilizá-la, basta ter uma conta no Gmail.O interessante do Data Studio é que ele se conecta às outras fontes de dados do Google, como o Google Sheets, o Analytics, Ads e o Trends, para criar um dashboard totalmente personalizável que pode beneficiar times das mais diversas áreas. Por isso, o Google Data Studio acabou se tornando uma das ferramentas de BI mais utilizadas.Você vai conseguir desenvolver relatórios de fácil compreensão, personalizados e que podem ser compartilhados ou até mesmo publicados em um site. Com o Data Studio, você pode criar muitos relatórios com edição e compartilhamento ilimitados.Microsoft Power BIO Microsoft Power BI é uma coleção de serviços de softwares, aplicativos e conectores que funcionam juntos para transformar suas fontes de dados não estruturadas em informações coerentes, interativas e visualmente atrativas.Não importa se os seus dados são um simples arquivo do Microsoft Excel ou uma coleção de data warehouses híbridas locais e na nuvem, o Power BI permite que você se conecte facilmente às suas fontes de dados, visualize (ou descubra) o que é importante para o seu negócio e compartilhe suas descobertas com quem você quiser.Mantenha seus dados seguros com os principais recursos de segurança de dados da indústria, incluindo o rótulo de confidencialidade, a criptografia de ponta a ponta e o monitoramento de acesso em tempo real.Encontre e compartilhe insights significativos com centenas de visualizações de dados, funcionalidades internas de IA, forte integração com o Excel e conectores de dados personalizados e pré-criados.O Power BI permite utilizar a versão Desktop de forma gratuita para elaboração de relatórios, mas você não consegue publicá-los, para isso é necessário contratar a versão Pro que pode ser testada por 60 dias. TableauPara obter o verdadeiro autoatendimento, é necessária uma plataforma de análise comercial que as pessoas realmente usem na prática, fácil de implantar e gerenciar, que garanta a governança e a segurança dos dados. O Tableau é exatamente essa plataforma: uma solução empresarial que atende às necessidades de toda a empresa pela facilidade de entendimento das funcionalidades e na forma intuitiva de visualizar dados, criar métricas e obter respostas, sem precisar da manutenção de uma pessoa de TI. Permite conexão a dados armazenados localmente ou na nuvem, sejam eles Big Data, um banco de dados SQL, uma planilha ou aplicativos na nuvem, como o Google Analytics e o Salesforce. Você pode acessar e combinar diversos tipos de dados sem precisar escrever código. Usuários avançados podem dinamizar, dividir e gerenciar metadados para otimizar fontes de dados.Adobe AnalyticsO Adobe Analytics é uma das ferramentas de BI que possibilita implementar, em tempo real, diversas análises e segmentações mais detalhadas em todos os canais de marketing.Além disso, permite identificar qual é o público-alvo de maior relevância para a sua campanha.Os relatórios são personalizados e podem ser compartilhados por e-mail ou pelo smartphone.De atribuição e modelagem preditiva a análise de contribuição e pontuação de propensão, o Adobe Analytics está imerso em aprendizado de máquina e inteligência artificial. Por exemplo, com recursos de Analista virtual, oferecido pelo Adobe Sensei, monitora e analisa seus dados constantemente, além de avisar quando e por qual motivo ocorreu uma anomalia.SAPUma das ferramentas mais avançadas, a SAP é uma das líderes na gestão de empresas, estendendo seus serviços à Business Intelligence. A ferramenta permite uma análise preditiva em tempo real, utilizando Machine Learning para oferecer insights e programar alertas sobre padrões em dados.Software robusto, o SAP é indicado para empresas de grande porte.Oracle BIOutra ferramenta de Business Intelligence considerada gigante do setor, a Oracle BI é uma das mais robustas opções do mercado. Se sua empresa processa dados em volumes realmente grandes, há boas chances dessa ferramenta atender perfeitamente às suas necessidades.Ela se integra diretamente com os dados da Oracle, facilitando muito o seu trabalho.Com a Oracle BI você pode:• criar dashboards dinâmicos e completos;• utilizar ferramentas proativas para conseguir insights valiosos;• carregar um volume de dados maior do que o que outras ferramentas permitem;• programar alertas em relação a comportamento de dados.SAS Business IntelligenceOutra ferramenta de destaque, a SAS tem foco em análise preditiva e permite criar gráficos de visualização de dados avançados e de alto desempenho.A utilização da ferramenta é bastante simples, com relatórios interativos e dashboards que podem ser criados de acordo com as necessidades de cada time de Marketing.Vale a pena conhecer algumas funcionalidades de destaque da SAS, como:• capacidade de analisar textos e captar insights;• ampla seleção de ferramentas em que a integração é possível.• acesso por mobile ou desktop;• independentemente do acesso, o dashboard se mantém intacto e responsivo;QlikViewA Qlik é uma das principais desenvolvedoras de ferramentas de Business Intelligence, e a QlikView é uma ótima opção para times de Marketing. Com alto desempenho, a plataforma é capaz de descobrir dados sem utilizar recursos de consultas.Com foco em segurança de dados e precisão nos resultados, sem dúvidas essa é uma das mais poderosas opções de software na categoria. Entre suas funcionalidades e destaques estão:• combinar e carregar dados facilmente,• criar visualizações inteligentes e arrastar e soltar para criar apps de analytics avançados, acelerados por sugestões e automação.• integração com várias fontes de dados;• capacidade de carregar diversos tipos de arquivos;• criação de interfaces flexíveis e facilitadas;• visualização de gráficos totalmente interativa e com grande liberdade ao usuário.• segurança garantida, independentemente do ponto de acesso;Aprenda Data Analytics na práticaNa Digital House, você aprende na prática sobre Frameworks de BI, UX,  Banco de dados, Power BI e Tableau, entre outras coisas. As aulas do curso de Data Analytics são ao vivo e com especialistas de mercado.Leia mais no blog DH:+ SEO para E-commerce: como ranquear sua loja virtual+ Brand Personas: o que são e como fazer?+ Estrátegia para gerar leads: do básico ao avançadoE aí, já segue a gente no Twitter? Vem pra rede, vamos conversar sobre habilidades digitais! ;)

Benefícios de trabalhar na área digital e como ingressar img
#Tecnologia
#Dados

Benefícios de trabalhar na área digital e como ingressar

Em um cenário dominado pelo aumento do desemprego, agravado pela pandemia, temos, por outro lado, o crescimento da tecnologia, suas consequentes inovações e novas profissões surgindo o tempo todo. É neste momento que os benefícios de trabalhar na área digital entram em cena, em uma realidade onde a automatização de tarefas e a transformação digital são buscadas pelas empresas, para gerar melhores resultados.Crescimento das carreiras digitaisCada vez mais a tecnologia e as carreiras digitais estão em pauta. De acordo com um levantamento da Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom), em 2020, a área tecnológica teve um aumento de praticamente 60 mil vagas na área, comparado com 2019, o que é muita coisa!Não podemos desconsiderar a evolução do desemprego, pois mesmo com o aumento de vagas na tecnologia, outras áreas mais "tradicionais" se tornaram defasadas. É por isso que, para muitas pessoas, a transição de carreira se torna uma opção viável no momento atual.Mesmo com essas procuras, ainda falta muita mão de obra qualificada para as empresas preencherem suas vagas. Ainda de acordo com o levantamento da Brasscom, o Brasil forma, anualmente, 46 mil profissionais de tecnologia por ano, um número muito inferior às demandas esperadas, cuja previsão é ser necessário, pelo menos, 420 mil profissionais formados até 2024.Para poder cobrir toda essa exigência, é necessário capacitar muito mais pessoas. Ou seja, o mercado é muito favorável para a área e o crescimento das carreiras digitais só tende a permanecer. O momento de se qualificar é agora!Principais oportunidades no mercadoConsiderando o panorama atual de trabalho, o cenário profissional está caminhando para algumas tendências e, para te ajudar, separamos 3 principais oportunidades do mercado para você ficar de olho:Marketing digital: a internet já é algo permanente no dia a dia das pessoas e empresas. De acordo com a pesquisa "Tendências para o Marketing", da Adaction e Inflr, realizada entre abril e junho de 2020, 90% das empresas ampliaram os investimentos em marketing digital em detrimento de outros canais.Dados: com a constante ascensão da tecnologia, muitas informações são geradas diariamente no meio digital e a necessidade de profissionais capacitados para organizá-los e extrair insights deles para novas oportunidades nas empresas se torna cada vez maior.Programação: esse é, sem dúvida, um dos principais campos para se atentar! Praticamente todas as pessoas interagem com a tecnologia em algum momento do dia, mas são poucas que entendem o seu funcionamento. O mercado de trabalho na área é muito aquecido, oferecendo bons salários e oportunidades no mundo todo.Sabemos que para conseguir uma boa oportunidade de emprego na área de tecnologia, é importante se preparar, independentemente da carreira escolhida. Ter um certificado ou diploma de estudos pode ser sim um grande diferencial em seu currículo.Atenta a essa realidade, a todo o panorama atual do desemprego e à transição de carreira, a Digital House, em parceria com o Mercado Livre e a Globant, criou o programa Certified Tech Developer, curso destinado a jovens que acabaram de concluir o ensino médio e precisam de uma qualificação para se colocar no mercado de trabalho.As inscrições para a segunda edição do programa estão abertas até o dia 1º de julho. São 1000 bolsas de 95% de desconto para ter a oportunidade de adquirir inúmeros conhecimentos técnicos e uma série de habilidades fundamentais para se inserir nas empresas mais disruptivas do mundo!As aulas começarão no dia 9 de agosto. As vagas são limitadas e, com certeza, vale conferir mais detalhes deste programa incrível, clicando aqui. Não perca esta oportunidade!Vagas e salários que estão em altaAgora que você já sabe como está o mercado e quais as principais oportunidades existentes, vamos ao que interessa: as principais vagas e salários que estão em alta. Confira agora mesmo:Marketing digital:• Gerente de marketing - salário médio de R$ 7.135.• Coordenador de marketing digital - salário médio de R$ 5.358.Dados:• Cientista de dados - salário médio de R$ 7.709.• Analista de dados - salário médio de R$ 4.400.Programação: • Desenvolvedor Web Full Stack - salário médio de R$ 4.832.• Desenvolvedor Mobile iOS - salário médio de R$ 4.714.• Desenvolvedor Mobile Android - salário médio de R$ 4.909.• Desenvolvedor de software - salário médio de R$ 4.450.Benefícios de se trabalhar em áreas digitaisJá sabemos que o futuro será tecnológico e que as carreiras da área são as melhores escolhas para o profissional do futuro. Mas quais são os principais benefícios de trabalhar na área digital? Veja:Garantia de estabilidade profissional: o mercado de trabalho é muito aquecido para as áreas digitais e são inúmeras oportunidades divulgadas todos os dias, porque não há profissionais suficientes para ocupar todas elas.Versatilidade: você pode trabalhar no Brasil ou no exterior, de forma remota ou presencialmente, de freelancer ou contratado. Há opções para todos os gostos!Dinamicidade: diferentemente de profissões com rotinas regulares, as áreas digitais sempre promovem diversos projetos ou novos desafios na área profissional.Independência financeira: com o aumento da qualidade de vida e a liberdade geográfica para trabalhar da maneira que achar melhor, a produtividade também acaba melhorando, o que acarreta a independência financeira.Investimento certeiro: de acordo com o relatório do World Economic Forum, as profissões nas áreas digitais apresentam alta demanda em 2021. Investir tempo no preparo para ingressar nelas é a garantia de algo que trará bons retornos.Gostou? São inúmeros os benefícios de trabalhar na área digital, não é mesmo? Para te ajudar ainda mais nessa jornada, confira também nosso mapa de carreiras de digitais, onde falamos das principais áreas e profissões do mercado e contamos da trajetória profissional e dicas para ingressar em cada uma delas.]Leia mais no blog DH:+ SEO para E-commerce: como ranquear sua loja virtual+ Brand Personas: o que são e como fazer?+ Estrátegia para gerar leads: do básico ao avançadoE aí, já segue a gente no Twitter? Vem pra rede, vamos conversar sobre habilidades digitais! ;)

Proto persona: o que significa e como aplicar? img
#UX

Proto persona: o que significa e como aplicar?

A necessidade de entender o público-alvo e projetar seus esforços focados neles em um projeto é algo cada vez mais indispensável para as empresas. Logo, ferramentas como a proto persona, que coloca o usuário como o centro de tudo, agrega valor e garante uma ótima qualidade ao produto digital.Somado a isso, a empatia é um ponto que também é fundamental no processo de criação de produtos pensados em seus usuários finais. Sendo assim, saber o que é proto persona é essencial para garantir um ótimo resultado ao término de tudo issoAcompanhe este artigo e entenda o que é, para que serve e como aplicá-la em um processo de desenvolvimento.O que é proto persona e para que serve?Antes de explicarmos o que é proto persona, precisamos entender o que é uma persona. Essa é uma ferramenta utilizada em diferentes áreas, como marketing, vendas, entre muitas outras, mas principalmente em UX.É a representação de personagens fictícios que utilizam os produtos e/ou serviços de uma marca, criadas com base em pesquisas avançadas, como as de UX Research, que reúnem os padrões de comportamento, motivações, necessidades, preferências, problemas e frustrações desses consumidores.As proto personas são como esboços das personas. Sendo assim, para a sua criação, não é necessária uma pesquisa tão apurada como no processo de persona, mas ela também possui as características dos usuários, que orientam a equipe a tomar boas decisões, de forma empática, para um bom resultado final e a melhor experiência de usuário de um determinado produto.A coleta de informações para a construção das proto personas geralmente parte do conhecimento dos stakeholders, ao invés de dados coletados minuciosamente com as pessoas.Geralmente, a ferramenta é utilizada por organizações que já possuem maturidade em seus processos de UX Design. Neste cenário, os stakeholders e o time de produto já conhecem bem para quem estão construindo e, juntos, criam a proto persona que condiz com o usuário final, deixando de lado seus achismos e colocando os fatos em evidência.O mais importante é que todos saibam que a utilização da proto persona é essencial para que uma determinada marca crie algo pensando em seus usuários, que são bem variados. As pessoas que trabalham na criação podem até ser consumidores finais do produto também, mas elas não possuem todas as características, diversidade e necessidades de todos.A Digital House entende a importância de tudo isso no mercado atual e sabe que UX é uma área que só tende a crescer no futuro. No curso de Experiência do Usuário (UX), os alunos aprendem todos os conceitos e princípios, como a proto persona, para garantir o melhor desenvolvimento de produto nas empresas.Que tal dar uma olhada na grade do curso e ver como vale a pena investir em uma ótima formação? Fica a dica.Por que utilizar uma proto persona ao invés da persona?Até aqui, você deve estar se perguntando: se a persona é feita a partir de uma pesquisa muito mais elaborada, com mais dados, a partir de pesquisas qualitativas e diretamente com os usuários, por que utilizar a proto persona?Na verdade, a utilização da proto persona pode partir de diferentes motivos e nós vamos te explicar alguns deles agora mesmo. Confira:Economia de tempoPor utilizar dados mais simples, o tempo de criação de uma proto persona é muito menor, se comparado com a criação de uma persona, que necessita de tantas informações e processos.Economia financeiraNem sempre as empresas possuem verbas suficientes para construir personas. Sendo assim, é preciso aproveitar cada oportunidade e recursos disponíveis para o momento. Por isso, em muitos desses casos, a proto persona acaba sendo uma ótima alternativa e contribui muito para um desenvolvimento de UX assertivo.Dados simplesQuanto mais simples as informações, sua coleta também acaba sendo mais fácil de realizar. Não são necessários métodos muito avançados para se conseguir dados dos usuários, facilitando o processo todo da empresa. Lembrando que essas informações não deixam de ser relevantes, pois são fatos reais dos usuários.Empresas com maturidadeComo abordado anteriormente, as empresas que possuem seus processos de UX Design bem definidos são as que, geralmente, acabam adotando a ferramenta. Imagine que há um produto de uma empresa, onde já há uma persona definida e eles precisam lançar uma nova funcionalidade. Neste caso, essa novidade teria um público específico e fazer uma proto persona seria uma boa escolha.Como aplicar a proto persona em um processo de criação?Primeiramente, no processo de criação, é importante ter em mente que é necessário solucionar um ou mais problemas presentes no público-alvo, onde as proto personas estão inseridas. Neste contexto, a proto persona é uma opção de baixo custo e simples de se fazer! Para facilitar, 4 perguntas-chave podem ser aplicadas. Quais são elas? Confira agora mesmo:Quem é o usuário?Ao responder essa pergunta, recomenda-se ter uma foto, um nome, cargo, características pessoais e uma frase sobre esse personagem. Informações demográficas e comportamentais também são essenciais para este item.Quais são as prioridades? Com esta pergunta, devemos entender quais são as prioridades que os personagens fictícios possuem no dia a dia e o que levaria eles a tomar um processo de decisão entre um produto ou outro.Quais são os objetivos?O que a minha proto persona tem como objetivo? Quais são suas dores? O que ele(a) precisa para resolver suas necessidades?Que problemas nós podemos resolver?Ao fazer este questionamento, a empresa deve se certificar de que o seu produto está alinhado com todas essas expectativas, listando suas soluções em potencial.Após a etapa de criação da proto persona, onde houve uma discussão apurada em equipe, devemos ter em mente que o material não está finalizado. Novas informações podem ser acrescentadas, outras descartadas ou até mesmo novos personagens podem ser feitos, caso haja necessidade.A proto persona é um processo que está sempre presente no dia a dia de uma equipe, geralmente impressa, colada em um local visível e acessível. Assim, todos os membros podem discutir e revalidar pontos de todo o projeto, que está orientado para a melhor experiência do usuário final.Caso haja a possibilidade da criação de uma persona, as informações da proto persona não devem ser descartadas e podem ser utilizadas para aprimorar ainda mais esse grande processo.Lembre-se: a empresa não é o usuário final! Por mais que elas criem as proto personas, pensando nas necessidades, nos feedbacks que já receberam e/ou nos usuários que já conhecem, é sempre necessário criar um ou mais personagens fictícios, garantindo que ela não está resolvendo um problema próprio.E aí, o que achou de aprender sobre proto persona em um desenvolvimento de produto? O mais importante é entender que um bom profissional de UX Design deve sempre trabalhar lembrando que a projeção é para os usuários, que são o centro de tudo.Não deixe de conferir também o nosso artigo sobre protótipos de baixa fidelidade, entendendo seu significado e importância dentro do processo de desenvolvimento de um produto.Leia mais no blog DH:+ SEO para E-commerce: como ranquear sua loja virtual+ Brand Personas: o que são e como fazer?+ Estrátegia para gerar leads: do básico ao avançadoE aí, já segue a gente no Twitter? Vem pra rede, vamos conversar sobre habilidades digitais! ;)