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Análise de dados de uma pesquisa qualitativa: por onde começar? quais ferramentas usar?

Análise de dados de uma pesquisa qualitativa: por onde começar? quais ferramentas usar?
#Dados
9 de setembro - min de leitura

Seja através de conversas individuais ou focus group, a pesquisa qualitativa ajuda a entender melhor o comportamento do consumidor e a sanar hipóteses. Porém, como analisar dados qualitativos?


A análise de dados de uma pesquisa qualitativa tem como base métodos de coleta focados na comunicação, que busca soluções para pessoas e sociedade.

E já faz tempo que fazer pesquisa transcende o meio acadêmico, tomando um lugar prioritário no planejamento estratégico das empresas, principalmente na área de negócios. Ainda mais na Era Digital, com dados a preço de ouro. 

É justamente nesse cenário que a pesquisa qualitativa ajuda empresas a compreender fenômenos mais subjetivos, ou seja, o comportamento de seus clientes, se aproximando de suas experiências individuais, anseios e desejos.

Por essa razão, ela é descritiva, diferente da pesquisa quantitativa, que é numérica. Neste artigo, você vai compreender como analisar uma pesquisa qualitativa.

Como fazer a análise de dados de uma pesquisa qualitativa

A pesquisa qualitativa é uma grande aliada da equipe de marketing, que, por meio da análise de dados, identifica com mais clareza as necessidades de seu público, direcionando o planejamento estratégico na direção certa.

Pesquisas qualitativas individuais

Esse é um dos métodos de pesquisa qualitativa e pode ser realizado por meio de entrevistas individuais, por exemplo, e geralmente, com uma amostra pequena e entrevistados estimulados a se sentirem à vontade, respondendo com transparência suas opiniões.

Tudo isso para compreender o porquê de determinados comportamentos, interpretando tendências e agindo na identificação de hipóteses para um problema, entendendo percepções e expectativas dos consumidores.

Grupos focais

Outro meio de obter estes dados é pelos grupos focais. Na prática, são pessoas que discutem determinado assunto ou tema, permitindo ao pesquisador acompanhar pontos de vistas diversos dos participantes sobre o objeto de estudo. 

O debate é quase um brainstorm e uma forma interessante de coletar dados. Individual, em grupo, dupla ou tríade, o método pode variar de acordo com a necessidade, tendo perguntas estruturadas, semi-estruturadas, por telefone ou por escrito. 

Nesse cenário, a etnografia e a observação participante são duas opções de direcionamento da coleta de dados. 

Pesquisa qualitativa: características

Na primeira, há uma observação do consumidor no seu ambiente natural e constitui-se de uma análise do modo de vida de um grupo de indivíduos de características comuns. Com essa observação, é possível ter insights importantes sobre suas crenças, valores, motivações, perspectivas e como isso pode variar em diferentes momentos.

Na segunda, o pesquisador interage com os participantes, buscando mudanças nesses grupos para melhorar suas condições de vida, combinando a forma de interrelacionar a pesquisa e as ações em um determinado campo, selecionado pelo pesquisador.

Há também a pesquisa-ação, método semelhante com à pesquisa participativa, relacionada à transformação social. Seu objetivo é construir uma teoria que seja efetiva em Ciência e às mudanças nas condições de vida.

Ferramentas e softwares: como analisar dados qualitativos

Quando se trata da escolha de uso de um software para apoio à análise de dados, deve-se levar em conta todos os aspectos metodológicos de investigação qualitativa, com o pesquisador atendendo critérios específicos do software escolhido.

Os Computer Assisted Qualitative Data Analysis Software (CAQDAS) são softwares de análise de dados qualitativos que permitem a inserção de arquivos de dados, em diversos formatos, facilitando na codificação do material, sobretudo daqueles resultantes de grande volume textual. 

Entre esses softwares, podemos citar como exemplo o MAXQDA, uma ferramenta CAQDAS. Seus elementos centrais são a associação sistemática (“categorização” ou “codificação”) de segmentos de textos a certos temas (“categorias” ou “códigos”) além da possibilidade de escrever anotações (“memos”) e fixá-las em qualquer parte do seu projeto de pesquisa. 

Porém, por mais que estes softwares sejam reconhecidos pela produção de elementos gráficos, com a possibilidade de se realizar análises multivariadas, o processo central continua nas mãos do pesquisador. 

O que isso quer dizer? Que o profissional de dados é o protagonista deste tipo de análise, tão importante ao mundo dos negócios. 

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Neste dilema, saber quais cursos que estão em alta no momento é uma ótima alternativa. Isso porque eles asseguram uma carreira de sucesso e estabilidade com maior facilidade.Alguns cursos sempre estarão em destaque, independentemente do momento, por serem ligados a serviços essenciais, demandados regularmente pelas pessoas. Além disso, também existem áreas, principalmente ligadas à tecnologia, que foram se tornando destaques com o tempo, devido a sua evolução e desenvolvimento.Não podemos desconsiderar o contexto pandêmico, que impulsionou a transformação digital das pessoas e empresas, e mudou o cenário profissional das áreas promissoras do futuro, com novos interesses e habilidades digitais, além de cursos com soluções para tempos de crise.Acompanhe este artigo, saiba quais cursos estão em alta no mercado de trabalho, em quais áreas e como escolhê-los.Cursos que estão em alta: qual escolher?Escolher qual curso ingressar pode ser um desafio e tanto. 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O curso de experiência do usuário tem como objetivo formar pessoas que busquem garantir a melhor relação entre a marca e seus consumidores, desde o primeiro contato com a interface de um site ou aplicativo até o pós-venda, depois de utilizar um produto ou serviço, onde a experiência atenda todas as expectativas e necessidades.Marketing digitalO marketing também é uma área que se tornou digital e faz parte dos cursos que estão em alta. Por esse motivo, esses profissionais estão entre os mais requisitados e com expectativas de crescimento no momento. Marketing digital, e-commerce, marketing de performance, conteúdo e SEO são alguns dos setores em ascensão.O e-commerce, por exemplo, é uma das carreiras que devemos destacar. 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O que significa SEO e quais são seus principais benefícios img
#Marketing

O que significa SEO e quais são seus principais benefícios

A busca orgânica em páginas da web é um ponto muito importante para as empresas que entendem o que significa SEO e o seu funcionamento. Quem tem um site, com certeza sabe que apenas colocá-lo no ar não é o suficiente. É preciso ter tráfego para obter retornos.Diariamente, infinitas pesquisas são realizadas em sites como o Google (que usaremos como referência de mecanismo de busca neste artigo), e com os temas mais variados. Essa ação já faz parte do dia a dia e é realizada com tanta frequência, que se tornou algo que as pessoas nem notam que estão fazendo.Do outro lado, o Google não está somente mostrando respostas. Ele fornece as melhores informações para que o usuário tenha uma experiência satisfatória e encontre o que procura. Por isso, é fundamental estar bem posicionado nesses mecanismos.Neste artigo, aprenda o que significa SEO e melhore o posicionamento do seu site, para atrair mais clientes e aumentar o retorno do seu negócio.O que significa SEO em marketing?SEO (Search Engine Optimization) ou otimização para motores de busca, em português, é um conjunto de técnicas para sites, blogs ou páginas da internet, com o objetivo de melhorar o posicionamento orgânico no Google, gerando conversões e os resultados para um negócio.Quando falamos em um melhor posicionamento, queremos dizer que o Google oferece uma preferência por suas páginas, deixando-as no topo de resultados, em diferentes pesquisas com palavras-chave sobre o tema relacionado. A falta de audiência nos sites é um dos problemas mais comuns para as vendas e a otimização desses mecanismos de busca com as páginas é a solução mais viável para levar tráfego a elas.Vendo esse processo de outra maneira, na visão prática, quantas vezes você foi além da página 1 ou 2 em uma pesquisa? Os usuários clicam apenas em links relevantes que aparecem nas primeiras páginas de resultados. Portanto, é muito importante priorizar as técnicas de SEO nas estratégias de marketing digital.O que são técnicas de SEO?Para que os usuários encontrem os resultados mais assertivos, completos e com autoridade nos motores de busca, existe um conjunto de técnicas de SEO que os sites, blogs e outras páginas da web aplicam para garantir esse posicionamento.Lembrando que para aplicá-las é necessário considerar três diferentes públicos: a própria empresa, que realiza a otimização de suas páginas, os mecanismos de busca do Google e o usuário que realiza a pesquisa.Se a empresa entender o que são técnicas de SEO e colocá-las em prática pensando apenas no Google, ela não terá bons resultados, pois o mesmo se baseia nas necessidades do usuário, assim como os serviços e produtos que ela oferece. Portanto, é importante pensar no todo, para que os canais obtenham um bom ranqueamento.Sabendo de tudo isso, vamos te contar as principais técnicas de SEO para impulsionar o tráfego de suas páginas. Confira:Título da páginaO título da página (title) é a nomenclatura que aparece no código HTML. É ele que é lido pelo Google ao examinar os sites da internet e exibi-los na página de resultados, além de identificar a página nas abas de navegador quando estamos interagindo em diversos canais simultaneamente.Ao aplicar as técnicas de SEO em um site, o título da página é um dos elementos mais importantes. Portanto, é necessário que esse espaço seja preenchido com nomes, slogans ou frases que descrevam muito bem o conteúdo.As palavras-chave (keywords) são muito importantes para o título da página. Então, é importante saber quais termos o seu público-alvo pesquisa para encontrar a sua página e, assim, o algoritmo dos mecanismos de busca identificará a relação do seu site com esses termos.Criar títulos curtos também é fundamental nesse processo, pois a empresa não quer que haja cortes na página de resultados do Google. Além disso, quanto menos palavras, maior a importância delas para o mecanismo. 55 caracteres são suficientes para um bom título.Meta descriptionA meta description é o pequeno texto localizado logo abaixo do título e do link da página na página de resultados do Google e, com certeza, é um dos elementos mais importantes para o melhor SEO de um site.Apesar do conteúdo e das palavras-chave nesse espaço não serem responsáveis por trazer um melhor posicionamento no Google, ele é visível para os usuários que encontraram sua página em meio a muitas outras concorrentes na pesquisa realizada e deve mostrar o que o site aborda, para que eles tenham vontade de clicar e conferir.Sendo assim, investir esforços para fazer uma meta description com um bom texto e cheio de argumentos relevantes é essencial, aumentando a taxa de cliques e, consequentemente, o resultado de seu negócio.URLAs técnicas de SEO também se aplicam à URL! Endereços de site amigáveis e bem estruturados contribuem para o melhor posicionamento de uma página em resultados de busca. Isso porque o algoritmo do Google também analisa as palavras-chave neste elemento.Sendo assim, é importante que a URL seja descritiva, curta, sem códigos e possua a palavra-chave principal, como este exemplo: “http://site.com.br/nome-do-post”.Headings (subtítulos)As heading tags também fazem parte das técnicas de SEO. Quando lidamos com os códigos em HTML, temos uma hierarquia para títulos e subtítulos, iniciando do H1 até o H6, que indicam a prioridade e a ordem de relevância de algumas partes do texto.Não é necessário utilizar todas as heading tags em um único texto. No entanto, é recomendado que o título principal (h1) seja utilizado apenas uma vez para garantir os melhores resultados de SEO. Já os subtítulos h2 e h3, por exemplo, podem ser usados várias vezes.Links internosOs links internos são atalhos no conteúdo de sua página que levam para outros artigos do próprio site. Eles são essenciais para o SEO, pois aumentam a autoridade da página, indicando que é referência no assunto para os algoritmos do Google.Além disso, ela também proporciona uma navegação mais simples e fácil aos usuários. Eles, ao se interessar por um tema de uma determinada palavra-chave, apenas terão de clicar nela, ao invés de procurar a página específica no menu e perder mais tempo.Quais os principais benefícios do SEO?Já sabemos que o SEO é uma das melhores estratégias de marketing digital para alcançar potenciais clientes em um determinado negócio. Confira abaixo quais os principais benefícios do SEO:1) O SEO permite o encontro do site com seu públicoComo já abordamos, muitas pessoas realizam pesquisas de diferentes temas todos os dias, inclusive o seu público-alvo. Ao aplicar as técnicas, você possibilitará que eles encontrem o seu site.Não adianta nada ter o melhor produto ou serviço e oferecer diferenciais em relação aos seus concorrentes se as pessoas não sabem que ele existe. É importante permitir que ele esteja visível na primeira página de resultado, pois são pouquíssimas pessoas que passam da segunda página quando procuram algo.2) O SEO permite uma divulgação sem barreirasAntigamente, antes da transformação digital e o marketing digital existirem, as empresas realizavam o seu marketing de maneira limitada, utilizando anúncios em revistas, jornais, rádio, televisão, impressos, faixas e panfletos de tiragem local, sem atingir lugares mais distantes.A internet quebrou essa barreira, possibilitando que uma empresa seja encontrada por pessoas de qualquer lugar do país ou até mesmo fora do Brasil, dependendo de seu público-alvo e de como as técnicas de SEO são aplicadas no marketing digital de um negócio.3) Economia de investimentos financeirosAplicar o SEO em uma empresa não é gratuito, pois necessitará de profissionais, demandas e utilização de ferramentas que podem gerar custos. Entretanto, é uma das estratégias mais baratas e rentáveis do marketing digital.Um cliente com origem em tráfegos orgânicos implica menor custo por aquisição e esse é o intuito do SEO, quando uma empresa decide investir na otimização para mecanismos de busca.4) O SEO é constante em sua estratégiaO SEO nunca para de trabalhar e isso é uma grande vantagem em relação as outras inúmeras estratégias de marketing. Ele não é algo pontual, pois garante o Retorno sobre o Investimento (ROI) ao gerar resultados nos mecanismos de busca e cliques para um site de forma contínua.Por outro lado, o anúncio, por exemplo, é uma estratégia que determina prazos e períodos específicos de duração, de acordo com o orçamento investido.Além de ser constante, o posicionamento pode melhorar com o passar do tempo, se houver um bom acompanhamento e aplicação de melhorias nas técnicas, garantindo resultados mesmo muito tempo depois do investimento inicial do SEO para uma determinada página.5) Autoridade, confiança e credibilidade para a marcaAs pessoas costumam confiar muito nos resultados do Google ao posicionar determinados sites em suas páginas de resultados. Se uma empresa sempre aparece para as pessoas quando realizam suas pesquisas com palavras-chave relacionadas ao seu campo de atuação, isso faz com que elas considerem a organização como referência para um tipo de produto ou serviço.Uma boa estratégia de SEO deve priorizar uma boa produção de conteúdo, que gere valor para os usuários que possuem interesse em determinadas áreas. Isso aumenta a autoridade, além de refletir na construção do brand equity.Que tal ser um especialista em SEO?Agora você já sabe o que significa SEO em marketing e que suas técnicas são uma ótima opção para driblar a concorrência e trazer diferenciais para a construção do valor de uma marca, independentemente de seu campo de atuação.O SEO faz parte das estratégias de marketing digital e engloba outros fatores importantes, como uma boa produção de conteúdo, definição de público-alvo, canais e análise de métricas.Para quem busca ingressar na área, obter um certificado é um grande diferencial, pois comprova que o profissional possui uma base de conhecimentos sólida para aplicar nos desafios do dia a dia.A Digital House oferece os cursos de Marketing Digital e Marketing Digital Avançado, onde o aluno poderá se aprofundar e ser especialista nas inúmeras estratégias digitais disponíveis, inclusive o SEO.Ao término do nosso curso de marketing digital online, ele estará apto para fazer o SEO de um site, produzir conteúdo de valor, definir público, além de acompanhar os indicadores de performance. Aprenda com grandes profissionais do mercado em aulas ao vivo, 100% dinâmicas e garanta o sucesso de sua carreira!Leia mais no blog DH:+ Outbound marketing: entenda tudo o que você precisa saber sobre a estratégia+ Escola de marketing digital: Conheça os cursos de marketing da Digital House+ Profissional de growth hacking: entenda seu papel e suas principais habilidades para se destacar na carreira

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#Dados

Como escolher um curso de análise de dados?

Se alguém procura obter sucesso profissional em sua carreira, sem dúvida, investir em um curso de análise de dados é uma ótima opção, pois, para as empresas, construir uma boa equipe de profissionais qualificados e com as habilidades técnicas necessárias está muito difícil.De acordo com a Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom), cerca de 420 mil novas vagas no mercado de tecnologia devem ser criadas até o ano de 2024, entretanto, previsões confirmam que 150 mil delas não serão preenchidas por falta de profissionais qualificados.Com esse panorama, podemos entender que esse é o momento ideal para investir em um curso. Mas a questão é: como começar na área? Devo aprender sobre ciência de dados ou sua análise? Neste post, apresentaremos os principais pontos para construir sua carreira de sucessoCurso de análise de dados: Data Analytics ou Data Science?Obter uma certificação de um curso de análise de dados é uma ótima opção para o profissional que deseja impulsionar sua carreira. Ela mede e comprova os conhecimentos, requisitos e habilidades técnicas aos empregadores, proporcionando vantagem em um mercado de trabalho competitivo.Quem decide ingressar na área encontrará duas opções de curso de análise de dados: Data Analytics ou Data Science, e isso pode acabar se tornando uma dúvida ao procurar saber em qual deles o aluno se encaixa melhor. Vamos te contar a diferença entre eles:O Data Science (ciência de dados) é uma combinação de matemática, programação e estatísticas, na qual o profissional é responsável por organizar um volume de dados estruturados ou não estruturados, e que pode ser grande (big data), dependendo da empresa. Nessa atuação, o cientista busca por insights e encontra um padrão em comum em todos os dados coletados.Por outro lado, o especialista de Data Analytics (analista de dados) atua com todos esses grandes volumes de dados já organizados, analisando-os, a fim de criar correlações e formular novos conceitos que orientam no planejamento da empresa e suas tomadas de decisão.Ambas as áreas são forças vitais para tornar qualquer negócio bem-sucedido, pois atuam com o objetivo de extrair informações de valor que são diferenciais nos processos das organizações.O que é preciso para estudar Big Data?Um bom profissional de dados (tanto os analistas quanto os cientistas de dados) precisam saber lidar com o Big Data, ou seja, os imensos volumes de dados, não estruturados e estruturados, que estão presentes no dia a dia das organizações, independentemente de seu porte.Esses grandes volumes de dados não são processados ​​com softwares ou tecnologias tradicionais. Os dados desse processo se iniciam brutos, ou seja, não são organizados e, na maioria das vezes, são impossíveis de serem armazenados na memória de um único computador.Portanto, muitas pessoas se perguntam o que é preciso para estudar Big Data e se destacar no mercado de dados. Confira abaixo as principais características necessárias para estudar e ingressar na área:Pensamento críticoO profissional precisa ter uma visão de longo alcance, ou seja, desenvolver seu pensamento crítico, para detectar e interpretar as informações a partir de uma análise objetiva.Essa é uma habilidade que determina o sucesso do aluno quando coloca seus conhecimentos em prática. Portanto, quem pretende ingressar em um curso deve cultivar essa característica.Estudar constantementeUm bom profissional que lida com Big Data deve ter habilidade com códigos, matemática, algoritmos e saber lidar com grande volume de informações. Por isso, é necessário ter força de vontade para estudar constantemente e desenvolver suas habilidades técnicas.Familiaridade com tecnologiaPara estudar Big Data é preciso estar à vontade com a tecnologia. Na prática, o profissional deve entender as necessidades da empresa em que trabalha, sabendo analisar qual é a mais adequada para determinada demanda.Ter vontade de buscar soluçõesEssa característica é muito importante, não somente para solucionar os problemas da empresa, mas também conseguir antecipar tendências e prever possíveis situações.Qualquer um pode fazer um curso de análise de dados?A área de dados é relativamente nova no mercado. Normalmente, as pessoas que ingressam nesse campo possuem diversas origens profissionais, como Estatística, Engenharia, Administração ou Economia.Em meio a sua trajetória de carreira, todos buscam uma especialização para adquirir os conhecimentos necessários e transitar de área. Sendo assim, qualquer um pode fazer um curso de análise de dados.Por ser um campo recente, as oportunidades são inúmeras e a quantidade de profissionais qualificados ainda é escassa comparada às demandas disponíveis. Então, essa é a hora de começar a aprender sobre o assunto para quem quer se destacar no mercado!Se você se interessou em seguir essa profissão, invista na sua capacitação em um bom curso, que proporcione toda a base de conhecimento para o futuro! A Digital House é perfeita para isso! Confira a grade completa dos cursos de Data Science e de Data Analytics e escolha a que mais se encaixa com você.Nossas aulas remotas são dinâmicas, 100% ao vivo e contam com os melhores especialistas do mercado. Impulsione sua carreira ainda este ano e conquiste o sucesso! Não deixe também de conferir nossos materiais gratuitos e ricos de conhecimento ao seu dispor em nossa biblioteca de conteúdo e no Blog DH.Leia mais no blog DH:+ Qual a diferença entre data lake e data warehouse?+ Banco de dados públicos: conheça 6 repositórios de dados disponíveis+ O dia a dia de um analista de dados: responsabilidades, ferramentas e dúvidasE aí, já segue a gente no Twitter? Vem pra rede, vamos conversar sobre habilidades digitais! ;)