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La capacitación continua es un requisito indispensable

La capacitación continua es un requisito indispensable
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6 de jul - min de lectura


La capacitación continua es un requisito indispensable

“Aprender poco es peligroso”, dijo Alexander Pope, uno de los poetas ingleses más reconocidos del siglo XVIII, que se destacó por su poesía satírica y numerosas traducciones de los textos de Homero. Para resolver este problema existe la capacitación continua.

Aunque esta frase fue pronunciada hace varios siglos, está más vigente que nunca por dos motivos: el primero, el mercado laboral está colmado de muchísimos profesionales altamente calificados que compiten por las mejores posiciones. Su potencial radica no solo en su talento, sino también en la capacitación continua, lo que los ayuda a profundizar o actualizar conocimientos y habilidades que, en definitiva, los destacará por encima de sus colegas. En segundo lugar, las tecnologías digitales avanzan a un ritmo firme y atraviesan a todas las profesiones e incluso impactan en las actividades cotidianas. Un ejemplo: todos hemos tenido que aprender –en base a la práctica- a utilizar los teléfonos inteligentes mediantes los cuales realizamos muchísimas tareas. A nivel profesional, los docentes deben capacitarse para poder enseñar a sus alumnos a través de plataformas digitales, y el mismo desafío tienen los médicos para gestionar turnos e historias clínicas de sus pacientes. En síntesis, la capacitación es muy importante. Y es un proceso sin fin. Por eso, más allá del nivel educativo que uno tenga, hay que seguir aprendiendo. Por este motivo, y dada las demandas del mercado laboral, los profesionales deben sumar a su formación de pregrado o grado alguna capacitación o entrenamiento complementario -como especializaciones y postgrados- que contribuya a su desarrollo para que se especialice en determinada área. Por otra parte, hay muchos puestos laborales que no requieren de títulos universitarios. Para ellos hay programas cortos e inmersivos que hacen foco en capacitar sobre ciertas disciplinas digitales de forma tal que sus egresados estarán preparados para ser productivos y generar valor rápidamente. Las organizaciones están al tanto de la importancia de la capacitación permanente de sus colaboradores. De hecho, muchas cuentan con programas especiales mediante los cuales los empleados pueden actualizar sus conocimientos y capacidades directamente relacionados a sus funciones y a los objetivos estratégicos de la empresa. Por último, hay cursos online para aprender a distancia a través de la web, entre otros recursos para autodidactas. Mucho más que fijar datos Por otra parte, las soluciones digitales despliegan un sinnúmero de oportunidades laborales para aquellos que sepan escribir código para websites y aplicaciones móviles, y lo mismo sucede con los que dominen el marketing digital. En cualquier caso es posible trabajar en relación de dependencia, como profesionales independientes, o incluso llevando adelante su propio emprendimiento. Para esto, la capacitación continua debe estar más enfocada en la práctica que en la teoría, puesto que el objetivo es que el estudiante sepa cómo utilizar las herramientas digitales. Además, no se trata de estar sentado dentro de aulas “absorbiendo” información. Hoy, lo que manda es el “saber hacer” y también el relacionamiento. Por este motivo, también es importante rodearse de otras personas con inquietudes similares a fin de que las ideas y la innovación fluyan en un ambiente colaborativo, para que las palabras se conviertan en productos y servicios reales y rentables. Hoy, más que nunca, y como dice un antiguo proverbio chino: "El aprendizaje es como remar contra la corriente: cuando no se avanza, se retrocede".

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Tecnología y sistemas es el área con mayor salario requerido en los puestos Junior y Senior

En el marco del sexto mes de aislamiento social preventivo y obligatorio, el portal de empleos Bumeran realizó un informe para conocer la situación del mercado laboral durante el último mes. De acuerdo con sus datos el salario medio requerido para los puestos junior presenta un rango de entre 40.800 pesos, que corresponde al área de comercial y atención al público, hasta 49.000 pesos, equivalente al área de tecnología y sistemas.En cuanto a los puestos senior, los aspirantes del área de administración y finanzas se encuentran últimos en el ranking de remuneraciones, piden 59.800 pesos, mientras que en el área de tecnología y sistemas, la más alta a nivel salarial, se requieren 74.300 pesos.Un dato relevante: la media salarial junior se ubica en 43.100 pesos. A su vez, de acuerdo al área los salarios pretendidos de posiciones junior varían:Tecnología y sistemas: 49.000 pesosProducción, logística y abastecimiento: 44.000 pesosAdministración y finanzas: 43.500 pesosMarketing y comunicación: 42.800 pesosRecursos Humanos: 42.300 pesosComercial y atención al cliente: 40.800 pesosEl promedio salarial pretendido por posiciones senior es de 63.600 pesos. Por otra parte, las remuneraciones requeridas por las posiciones Senior de acuerdo al área son:Tecnología y sistemas: 74.300 pesosProducción, logística y abastecimiento: 70.400 pesosMarketing y comunicación: 69.000 pesosRecursos Humanos: 63.000 pesosComercial y atención al cliente: 60.700 pesosAdministración y finanzas: 59.800 pesos.Respecto a los incrementos salariales anuales de las posiciones senior de acuerdo a las áreas seleccionadas, se destacan como las que más aumentaron: marketing y comunicación (44%), tecnología y sistemas (36%) y comercial y atención al cliente (36%). Por el contrario, aquellas que tuvieron una ajuste inferior fueron: recursos humanos (26%) y administración y finanzas (32%).  

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Los argentinos y el comercio online: categorías más buscadas

En la previa al CyberMonday -que se realizará los próximos 2, 3 y 4 de noviembre- Google publicó un estudio desarrollado por Kantar acerca de los nuevos hábitos de consumo online de los argentinos a partir de la pandemia, y cuáles son sus expectativas para esta temporada de descuentos. Hace menos de un año, el universo digital era principalmente la vidriera donde los consumidores realizaban la investigación previa para luego comprar en la tienda. Ahora, tanto la investigación previa como la compra son online. De hecho, el 30% de los compradores online del último año en Argentina, realizaron su primera compra en el canal digital durante la pandemia y el 92% de ellos planea seguir comprando online en el futuro. Este podría ser un comportamiento lógico o esperado, dadas las circunstancias presentadas durante este año. De hecho, la razón principal por la que los nuevos compradores se inclinaron por este canal fue para minimizar las salidas (49%), en segundo lugar, para poder recibir el producto en el domicilio (40%), y tercero, porque el proceso de compra les resultó fácil y sencillo de realizar (34%). Además, el 81% de los nuevos compradores online manifestó haber tenido una muy buena o buena experiencia en esa primera compra online, siendo uno de los mayores porcentajes en la región después de Colombia (84%) y seguido por México (78%) Los argentinos se están animando a más a la hora de comprar por internet y esto debe ser tenido en cuenta por quienes vender a través de distintos canales digitales como website, redes sociales y Mercado Libre: No solo se sumaron nuevos compradores al mundo digital durante el último tiempo, sino que también aquellos con mayor antigüedad y experiencia en el canal se animaron a más a la hora de comprar online. Por un lado, el 74% de aquellos con experiencia, compró al menos una nueva categoría por primera vez durante la pandemia, y entre las principales están alimentos, bebidas y productos para la limpieza del hogar (25%); indumentaria y calzado (20%); y TV, audio, electrónica y computación (15%). Además, un 65% de los consumidores online durante la pandemia incursionó en nuevas marcas y de ellos, un 85% cree que seguirá comprándolas. Principalmente, eligieron nuevas marcas por su buena relación precio-calidad (57%), por ser más económicas (43%) y para probarlas (35%).En este sentido, y para poder ofrecer una buena experiencia online, es importante entender cuáles son los atributos que más se consultan a la hora de investigar sobre un producto en una tienda online: en primer lugar está el precio (76%), seguido por la descripción del producto (67%), y las fotos del producto (52%). Para saber más acerca de cómo potenciar las ventas en internet es buena idea realizar un curso corto basado en la práctica y a distancia para conocer todos los secretos para posicionar a una marca en la web. 

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Ideas de marketing digital para potenciar las ventas

Ganar visibilidad en Google: En la mayoría de los procesos de investigación de compra los consumidores consultan en el buscador para saber más sobre lo que desean adquirir o contratar. Así es como comparan precios, leen características y miran los comentarios de otros clientes. Para que el website de tu negocio aparezca entre los primeros resultados que arroja Google es preciso concentrarse en el SEO u optimización del posicionamiento orgánico. Si bien implementar SEO no es complejo, se necesita aprender sobre algunas cuestiones clave para realizar esta tarea con éxito y evitar errores frecuentes.Redes sociales: Todos sabemos que las personas pasan una gran parte del día en sus teléfonos móviles y redes sociales. Facebook, Twitter e Instagram son algunas de las redes donde tu marca debe estar para mostrar empatía con los consumidores, que conozcan tu marca y generar con ellos una relación a largo plazo que repercutirá en mayores ventas. Además, debes planear estratégicamente en qué red estar y con qué mensaje vas a avanzar en ellas para llegar a tu audiencia. Gestionar la presencia de una marca en las redes sociales requiere de profesionalismo, y no algo que se pueda hacer por instinto. Mensajes relevantes: Al momento de comunicarse con los clientes actuales y potenciales es anticuado hacerlo de forma generalista. Hoy manda dirigirse a ellos con mensajes personalizados, contextualizados y relevantes. Existen herramientas digitales que están especialmente diseñadas para realizar estas tareas. También hay propuestas de automatización para marketing digital.  Inversiones en marketing digital: Es fundamental conocer a fondo cómo funcionan los avisos patrocinados en los sitios clave para llegar a la audiencia deseada. Conocer los secretos de estas herramientas permite alcanzar mayores resultados con la menor cantidad de dinero posible. En un curso de marketing digital a distancia es posible aprender de la A a la Z cómo usar estas soluciones.  El marketing digital es una disciplina en la cual hay muchísimos más aspectos en los cuales profundizar. Lo importante es que cada enseñanza puede aplicarse de inmediato en el negocio para comprobar sus buenos resultados.