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Marketing digital: apps móviles para aumentar las ventas de fin de año

Marketing digital: apps móviles para aumentar las ventas de fin de año
#Marketing
#Tecnología
#UX

Débora Slotnisky

23 de sep - min de lectura

La instalación de aplicaciones de compras se incrementó 93% entre abril y junio en América Latina. Las apps móviles de e-commerce impulsan 3 veces más las compras.


A través de su reporte “The State of Shopping Apps Marketing”, la firma AppsFlyer señala que las aplicaciones móviles de e-commerce impulsan 3 veces más las compras, convirtiéndose en el canal primordial para las marcas que buscan aumentar sus ventas y base de clientes durante la próxima temporada de compras de fin de año que se inicia en el mes de octubre.

De acuerdo al reporte, la instalación de apps de comercio electrónico en América Latina creció 93% entre abril y junio, como consecuencia de las medidas de distanciamiento social impuestas en todos los países. A su vez, la instalación de apps de marketplace como MercadoLibre aumentó 35% en el mismo periodo.

Por este contexto es que las marcas en la próxima temporada de compras deberían tener en cuenta algunas aspectos tales como atraerá los  usuarios con anticipación a través de las campañas publicitarias. Para eso es preciso contar con una buena estrategia de marketing digital.

También es importante “pensar diferente”. Esto significa considerar que lo que funcionó el año pasado puede que este año no funcione ya que los hábitos de consumo cambiaron drásticamente, por lo tanto hay que innovar en la creatividad de las campañas, hacer diferentes versiones y pruebas para tener la versión con la que se logrará el éxito. 

Por otra parte es indispensable implementar una infraestructura de medición para contar con los datos y su análisis en tiempo real para lograr el mayor retorno sobre la inversión publicitaria.

Perfeccionar la experiencia del usuario es otro punto relevante: Los consumidores se volvieron más activos durante la pandemia, por ello, las marcas deben aprovechar esta tendencia como una oportunidad para perfeccionar la experiencia del usuario, es decir, que la app sea amigable y accesible en cualquier dispositivo, con una rápida navegación, y procesos de pago seguros y sencillos.  

Por último, hay que aprovechar los medios propios para interactuar con el usuario: Los mensajes de texto (SMS), notificaciones automáticas, correos electrónicos y redes sociales sirven para seguir atrayendo usuarios a la app. Utilizar correctamente estas herramientas puede reducir los costos de marketing y fomentar mejores relaciones con los consumidores. Es importante ofrecer un valor real con la app y evitar saturar a los usuarios con información que no sea de su interés, ya que de lo contrario, elevará rápidamente los niveles de abandono de la aplicación. 

El reporte The State of Shopping Apps Marketing, edición 2020 está disponible aquí.

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91 mil pesos promedio al mes: los salarios en el mundo IT, de los mejores en la Argentina

El dato se desprende del más reciente informe del OPSSI (Observatorio Permanente de la Industria del Software y Servicios Informáticos de la República, iniciativa de CESSI), el estudio más importante de la industria IT en Argentina. Este año, participaron más de 300 empresas del sector informático de todo el país, lo que representa a cerca de 25 mil trabajadores, con un crecimiento del 20% en la muestra respecto a la edición anterior.   Los resultados de la última edición del informe OPSSI arrojan que los profesionales juniors de la industria IT en Argentina ganan, en promedio, $55.321 al mes; los semisenior, $83.042; y los senior $117.941. La media de la industria está en el orden de los $91.457, lo que representa más de 5 veces el salario mínimo vital y móvil, que se ubica en los $16.875.  Según la cámara, entre agosto y diciembre de este año se espera que los salarios aumenten, en promedio, un 16,6%. El aumento acumulado interanual entre julio del 2019 y julio 2020 fue del 51%. En este mismo período, la inflación del mismo período fue de 42.4%. Por otra parte, a julio 2020, podemos decir que el salario bruto promedio del sector de Software y Servicios (SSI) fue de $78.500. Esto representó un 42.5% por encima del promedio del sector privado, que se ubicó en los $55.100.  Por otro lado, tomando como base la tasa de rotación del 30,2% acumulada durante 2019, se puede observar que durante este primer trimestre la cifra descendió al 10,4%. Además, en este período el índice de deserción se ubicó en el 7,8%. Así, se puede analizar que durante la pandemia estos indicadores se contrajeron notablemente, dando como resultado un índice de rotación voluntaria del 88%.Algo interesante es que cualquier persona sin conocimientos sobre código puede convertirse en Programador Web Full Stack con un curso a distancia de cinco meses basado en la práctica y, de esta manera, aprovechar esta tendencia arrolladora. 

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“Desde que ingresé a Digital House las oportunidades laborales me llovieron”

¿Por qué has decidido hacer el curso de Programación Web Full Stack en Digital House?Estudié dos años ingeniería en informática pero abandoné la carrera. En paralelo estudiaba programación por mi cuenta a través de videos que sacaba de la web. Yo pensaba que estudiar programación en un lugar formal no tenía sentido. Sin embargo, me llegaron comentarios y experiencias de personas cercanas sobre Digital House que me incentivaron a inscribirme en esta organización para aprender Programación Web Full Stack y aprendí muchísimo. ¿Estás trabajando como programador?Sí, estoy en el equipo de sistemas internos en el marketplace más grande de Latinoamérica como programador web full stack. Nosotros, en lugar de trabajar en los productos que ven los consumidores finales, yo trabajo más para productos internos que usan los colaboradores de la empresa. Por ejemplo, estuve en el desarrollo de una vending machine para sacar productos de tecnología¿Cómo fue tu experiencia de aprendizaje? Muy buena, los docentes hacen un acompañamiento genial y nos despejan todas las dudas. Además, el material es muy interesante y está muy bien organizado y presentado. Algo muy valioso son los tips que nos dan los profesores. Muy importante: también nos enseñan cómo insertarnos en el mundo laboral y lo que nos enseñan en este sentido es increíble. Por otra parte, también nos dicen qué problemas podemos ver trabajando y cómo resolverlos. También aprendemos metodologías ágiles. Sin dudas, con el paso de los años seguiré aplicando los conocimientos que adquirí en este curso. Desde que comencé a estudiar Programación Web Full Stack, las oportunidades laborales me llovieron, y comprobé esto desde que puse “Digital House” en mi LinkedIn.

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Incorporé en mi trabajo lo que aprendí en el curso de Marketing Digital y logré resultados inmediatos

¿Por qué has decidido hacer el curso de Marketing Digital en Digital House?Trabajo en una editorial con presencia en Latinoamérica que se estaba lanzando al mundo del ecommerce y teníamos la necesidad de profundizar muchos conceptos que para nosotros eran desconocidos. En concreto, teníamos que entender la relación entre las ventas online, las redes sociales y el posicionamiento en buscadores, entre otras tantas cuestiones ya que nuestro objetivo era lanzarnos al ecommerce a nivel regional y lograr que las gente que nos ve en las redes sociales visite nuestro website.En este contexto elegí hacer el curso de Marketing Digital en Digital House porque conocía a la institución y además, tenía muy buenas referencias de ella, por eso impulsé en la empresa la necesidad de que todos en la empresa nos capacitáramos ya que yo estaba segura de que el canal digital iba a ser el más rentable. ¡Por suerte mi jefe me apoyó!¿Pones en práctica en tu trabajo los conocimientos adquiridos en el curso?Sí, cuando empecé el curso le pude dar entidad a muchas cosas que ya veníamos haciendo pero que no sabíamos cómo se llamaban. Además, descubrimos el valor de los KPI y los análisis de las estadísticas, entre otros. Es definitiva, a medida que iba cursando y con la mente fresca empezaba a incorporar en mi trabajo lo aprendido y rápidamente comenzamos a ver los resultados. En concreto, la editorial aumentó muchísimo las ventas por internet.   En la última campaña de Navidad aproveché para implementar todo lo que había aprendido en el curso de Marketing Digital. Nosotros vendemos libros infantiles y con esa campaña me di cuenta que lo aprendido me sirvió un montón a nivel de ventas. Por eso desde esa experiencia y con los resultados obtenidos pasé a ser la responsable de la estrategia online tanto para el e-commerce como para las redes sociales en Argentina, México y Chile.¿Qué destacarías de la cursada?Lo que más me gustó fue que aprendemos en base a práctica. Además, la dinámica de la cursada es genial porque la interacción entre docentes y alumnos es constante. Algo muy importante es que los programas siempre están actualizando, con lo cual aprendemos lo último de lo último. Además, la gente que da clases sabe mucho, nos ayuda y trabajan de lo que enseñan. El trabajo integrador final está muy bueno para poner en práctica todo lo aprendido y los docentes corrigen en el momento.¿Recomendarías Digital House? Sí, porque hoy el mundo online es indispensable para cualquier empresa para hacerse conocida y aumentar las ventas. La cursada de Digital House es dinámica, interactiva, sencilla y con mucha práctica.