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Inbound Marketing: cómo funciona en las redes sociales

Inbound Marketing: cómo funciona en las redes sociales
#Marketing
1 de jun - min de lectura

Las redes sociales ya llamaron la atención de miles de usuarios, conectando opiniones y comportamientos en todo el planeta. Ahora, tenemos que imaginar cuánto se usan en este momento, durante el aislamiento social.


Mirando de cerca, esta es una gran oportunidad para aplicar la estrategia de marketing ideal en las redes sociales. Sin embargo, para que la táctica funcione, se necesitan utilizar las herramientas adecuadas, contar con conocimientos específicos así como mentes creativas que trabajan en campañas personalizadas y humanizadas.   

Como se ve, es un error creer que el marketing en redes sociales es fácil. De hecho, se necesita mucho estudio junto con herramientas de automatización para optimizar la administración de la red. En este sentido, podemos mencionar herramientas de automatización muy utilizadas y efectivas como Google Search Console, que trabaja en SEO y Google Analytics para realizar análisis e informes. 

Una peculiaridad de la comunicación en este mundo es que la sutileza del mensaje de atracción debe estar entre líneas, ya que no se trata de aparecer a cualquier costo, sino de presentarse, mostrar a los usuarios que realmente son importantes para su negocio y que su marca comprende sus necesidades y las respeta.

De hecho, las redes sociales son nuestro canal directo con el público, personalizado y humanizado. Por esta razón, es muy importante usarlos para ajustarse a la estrategia de Inbound, reflejando los beneficios para tu negocio. 

Aplicando Inbound Marketing a las redes sociales

El inbound marketing se conoce como marketing de atracción, uno que genera interés público de una manera más natural y orgánica, con contenido que despeja dudas, informa y ayuda al usuario en algún aspecto, actuando de esta manera en la promoción de su producto o solución. En resumen, atrae a los usuarios, convierte esos contactos, los convierte en clientes y, al final, los convierte en embajadores de la marca por identificación.

Etapa de atracción: cómo captar la atención del público

En esta trayectoria de la conquista, las redes sociales participan especialmente en la parte de atracción. Para eso, se necesita creatividad al comunicarse en cada una de estas redes, a través de un lenguaje específico.

A partir de este momento, se pueden usar memes cuando comparta material rico, un gif, una encuesta, videos y muchos otros recursos. Sin embargo, es importante recordar que en las redes sociales no es posible tener un control total de su audiencia, ya que dependerá del algoritmo, que puede cambiar en cualquier momento. Por lo tanto, la alternativa es utilizar tu base de clientes potenciales en las redes, con flujos de nutrición, teniendo en cuenta algunos factores para analizar en su estrategia de contenido:

Relevancia: hay que observar cómo comunicarse en cada una de las personas con las que habla allí.

➜ Analizar la frecuencia: debes crear una regularidad para sus publicaciones equilibrada con las necesidades de tu audiencia. La lealtad comienza a partir de ahí.

➜ Planificación: solo con esta organización comprenderá la cantidad de publicaciones que se deben realizar y los temas que se tratan, entre otros detalles.

Para impulsar la conversión, es decir, atraer seguidores de las redes sociales a la base principal, se puede apostar en campañas específicas en las redes sociales para dirigir a los usuarios al sitio web, blog o página de destino. 

Un consejo de oro para la comunicación entrante en las redes sociales

Para tener éxito en este universo cada vez más competitivo, el consejo es usar y abusar de la creatividad en las campañas, siempre humanizando el contenido, simplificando el mensaje pasado, instigando curiosidad y contando buenas historias con técnicas de narración de historias, trayendo casos exitosos para validar a la marca.  

Entre las tendencias de contenido que atraen a muchos usuarios están los videos ya que las personas pueden verlo y escucharlo mientras realizan otras actividades. Y hablando de escuchar, los podcasts todavía están en aumento y también pueden impulsar tu estrategia de Inbound Marketing . Estos contenidos, distribuidos en audio y con temas específicos, se pueden escuchar de acuerdo con la demanda del usuario y su demanda aumenta en varios segmentos, tanto B2B como B2C, con la creación autorizada de las marcas.

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Si hay algo dinámico es el comportamiento de empresas y usuarios en redes sociales. Por este motivo, las personas que desean desarrollar sus habilidades de marketing digital deben seguir el pulso a lo que sucede en este campo. Al respecto, el quinto informe anual de Hootsuite sobre las últimas tendencias globales en redes sociales, que es un informe basado en una encuesta realizada a 11.189 especialistas en marketing durante el tercer trimestre de 2020, señala hallazgos que valen la pena tener en cuenta al momento de plantear una estrategia de marketing digital.  Por ejemplo, el 60% de las empresas planean aumentar su presupuesto de Instagram, y casi la mitad planea hacer lo mismo para Facebook, YouTube y LinkedIn. Por el contrario, a pesar de todo el bombo publicitario de TikTok, no ha aumentado su importancia en cuanto a inversión. Los especialistas en marketing siguen muy de cerca dónde se produce el crecimiento de usuarios. Instagram agregó la mayor cantidad de nuevos usuarios entre julio y septiembre de 2020, publicando cifras de crecimiento aún más importantes que Facebook. El alcance publicitario de Instagram creció un 7,1% en el último trimestre, más de tres veces por encima de Facebook con un 2,2%.  Algo interesante es que, para los expertos en marketing que no invierten en anuncios, Twitter y Pinterest son las formas más efectivas para publicitarse.   Para saber cómo usar de forma profesional las redes sociales, una buena idea es tomar un curso corto, a distancia y en base a la práctica de marketing digital, que te permitirá ponerte productivo de inmediato.  

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Siempre es importante que un website esté bien posicionado en Google ya que los usuarios no recorren demasiado el buscador al momento de hacer clic en un sitio web. Es por ello que los especialistas de marketing digital implementan numerosas estrategias de SEO para lograr un buen posicionamiento de la página web de la empresa para la cual trabajan. Por estos días Google anunció que próximamente contemplará las características que ofrece el website en términos de Experiencia de Usuario (UX) para definir el posicionamiento de una página web por lo que SEO y UX tendrán una relación más estrecha. En tal sentido, Google incluirá el Core Web Vitals, que evalúa la velocidad, la capacidad de respuesta y la estabilidad visual de una página web.  Por todo ello, las industrias deberán afinar cómo están llevando a cabo sus prácticas de Diseño UX. Siguiendo esta tendencia, se espera que aumente aún más la demanda de trabajo de los diseñadores UX puesto que Google está centrado en considerar la experiencia general del usuario de un sitio web, incluida la facilidad de uso de un diseño y la facilidad con la que permite a los visitantes alcanzar sus objetivos, por ejemplo, sin problemas y sin complicaciones.  Este avance implica que el SEO tal como lo conocemos cambiará para siempre, por lo que los profesionales que ya se dedican a esto deberían seguir de cerca este tema para actualizar sus conocimientos. 

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“Como diseñadora gráfica quería cambiar de trabajo y la mejor opción era especializarme en diseño UX"

¿Por qué siendo diseñadora gráfica has decidido estudiar Diseño UX? Decidí capacitarme en esta disciplina porque estaba trabajando como diseñadora gráfica pero quería cambiar de trabajo. Mientras estaba en la búsqueda laboral, me di cuenta que casi no había posiciones abiertas para los diseñadores gráficos, pero sí para los diseñadores UX, por lo que me di cuenta que tenía que actualizar mi perfil profesional enfocándolo a lo digital, de ahí que decidí estudiar Diseño UX.   ¿Y cómo continuó tu carrera laboral? Conseguí empleo como Diseñadora UX para un proyecto freelance, y también obtuve otro empleo de lo mismo para una empresa que está en el exterior. ¿Aplicas en tus trabajos lo aprendido en el curso? Sí, en el curso vimos muchísimas herramientas técnicas que incorporo en mi trabajo. También aprendimos mucho en un taller de asesoramiento profesional para superar entrevistas laborales y optimizar el CV, entre otros detalles, y también puse en práctica estos conocimientos para obtener mis trabajos. Incluso también aprendimos a trabajar en equipo, y eso también estuvo bueno. ¿Recomendarías estudiar en Digital House? Sí, porque el curso de Diseño UX es muy completo e intenso. No hay contenido de relleno y no se pierde el tiempo. Los profesores son genios. Todos son muy capaces y humanos. Incluso tienen disponibilidad fuera del horario de clases para despejar dudas. Algo fundamental es que a los contenidos del curso los actualizan semestre a semestre, y eso es muy bueno para los alumnos.