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Freelancers: tendencias 2021

Freelancers: tendencias 2021
#Otros

Débora Slotnisky

12 de nov - min de lectura

Esta nota es imperdible tanto para los profesionales independientes experimentados, así como para los novatos y aquellos que sueñan con poder trabajar, pero tomando las riendas de sus proyectos laborales.


Al ritmo con el cual las soluciones tecnológicas habilitaron las comunicaciones en tiempo real y evolucionaron las plataformas de trabajo colaborativo, proliferaron los profesionales que pueden trabajar de forma remota e independiente, es decir, los freelancers.

Año a año crece este tipo de fuerza laboral por varios motivos, entre ellos, que las empresas tienen la oportunidad de contratar a personas por proyectos puntuales, en tanto que los especialistas pueden desempeñarse desde sus hogares para todo el mundo para trabajos desafiantes.

En tal sentido, aquellas personas que son nuevas o experimentadas en esta modalidad laboral, así quienes deseen sumarse a esta tendencia que da libertad en la gestión de la horas y ganar en el equilibrio entre vida personal y laboral, deben seguir de cerca las tendencias para 2021.

En tal sentido, los sondeos indican que está creciendo tanto la cantidad de empresas que contrata a freelancers como así también la cantidad de estos profesionales independientes. Esto se debe a varios motivos, entre ellos que, por la pandemia, muchas organizaciones que desconfiaban del trabajo remoto se dieron cuenta que los colaboradores pueden ser tan productivos desde casa como desde la oficina, por lo cual están contratando a especialistas bajo esta modalidad.   

En segundo lugar, las plataformas para trabajadores independientes están creciendo y, con ellas, empresas y profesionales independientes están a un clic de distancia para comenzar a trabajar en equipo. Entre estas plataformas se destacan freelancer.com, que es la más grande del mundo, y Workana, que tiene el foco puesto en América Latina.  Hoy en día, existen docenas de plataformas de trabajo independiente que brindan acceso a una variedad de diferentes tipos de trabajos. Incluso hay plataformas para profesionales con habilidades específicas.

De cara al próximo año, se espera que las plataformas comiencen a ofrecer a los freelancers más servicios de valor agregado para fidelizar y retener a los talentos. 

La tendencia más interesante tiene que ver con los honorarios: los estudios demuestran que los freelancers perciben cada vez más dinero por el trabajo que realizan, en especial si tienen habilidades muy demandas, como las digitales. En este sentido, aquellos que se dedican a la programación web full stack, el marketing digital, la analítica de datos y el diseño de experiencia de usuario perciben montos astronómicamente más elevados que aquellos que se presentan con data entry o redactores de contenido. Esto se debe a que la pocos profesionales que cuentan con este perfil digital, en contraposición con la sobreoferta que hay de perfiles más tradicionales.

Como conclusión, los freelancers serán cada vez más valorados y solicitados en 2021. La recomendación para aquellos que quieran aprovechar esta tendencia laboral, es que seleccionen una de las disciplinas entre la recién enumeradas, y se capaciten para poder trabajar de forma independiente desde tu país para empresas locales como para el resto del mundo. Convertirse en un perfil digital es sencillo, porque Digital House ofrece cursos de capacitación en programación web full stack, marketing digital, data analytics, data science y diseño de experiencia de usuario. Todos los programas son cortos, se cursan a distancia y se aprende en base a la práctica.  


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Si bien la temporada de compras navideñas será diferente en muchos aspectos debido a la pandemia de COVID-19, la sustentabilidad sigue siendo una prioridad para muchos consumidores globales, según los últimos hallazgos de un estudio global del IBM Institute for Business Value. El 54% de los consumidores globales encuestados informaron que están dispuestos a cambiar sus hábitos de compras navideñas para ayudar a reducir el impacto ambiental. Esta perspectiva prevaleció aún más en algunos países del mundo, especialmente en India (74%), México (74%) y Brasil (66%). A pesar de la disrupción de los presupuestos y el empleo, de muchos consumidores, a causa de COVID-19, los compradores buscan algo más que buenas ofertas. El 44% de los consumidores encuestados globales informaron que darán importancia a la sustentabilidad a la hora de comprar o elegir una marca este año.  El estudio “Home for the Holidays” (En casa para las Fiestas) incluye información reunida en el mes de octubre de más de 12.500 consumidores en Brasil, Canadá, Alemania, India, México, España, Reino Unido y Estados Unidos. Reveló cómo las perspectivas del consumidor y los planes de compras, viajes y vacaciones están cambiando a nivel mundial en medio del COVID-19. Continúa el reinado de las compras por internet Más de 60% de los consumidores encuestados indicaron que planean comprar en línea, enviar las compras a su casa u otros destinos, o comprar en línea y recoger en la tienda, +116% más en comparación con el año pasado. Según el informe, mientras que el 62% de los consumidores encuestados compraron en las tiendas el año pasado para las fiestas, solo el 28% planea hacerlo este año.  Al elegir regalos, los consumidores encuestados informaron que se inclinan más por los productos que por las experiencias. Un número significativo de encuestados dijeron que gastarán más en entretenimiento digital / streaming (+ 39% que el año pasado), en muebles (33% más que el año pasado), productos electrónicos (+ 13% que el año pasado). Este estudio se basa en encuestas a más de 80.000 consumidores globales desde abril sobre cómo COVID-19 ha impactado sus perspectivas y preferencias.

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Estrategia de precios dinámicos: para muchas empresas la estrategia de precios se basa en otros factores más allá del costo de fabricación, distribución, márgenes y lo que hace la competencia. De hecho, entran en juego otros aspectos como el posicionamiento de marca, el nivel de oferta y demanda, entre otros. La ciencia de datos ayuda a entender mejor el comportamiento global del mercado, las reacciones de los consumidores ante descuentos anteriores y mucho más.  Lead scoring avanzado: esta técnica que consiste en asignar una puntuación a cada lead en función de sus probabilidades de convertirse en cliente para que la marca pueda concentrarse en aquellos rentables es posible de implementar gracias al data science.  Email marketing: el data science sirve para optimizar la estrategia. Gracia al análisis de grandes volúmenes de datos de envíos ya realizados, podemos determinar con qué frecuencia se leen los emails, cuándo enviarlos, y qué tipo de contenido funciona mejor con cada segmento de audiencia, entre otros detalles.  Optimización de los presupuestos: el presupuesto de marketing siempre es limitado. El data science ayuda a conocer cuáles son los patrones de gasto y adquisición para poder hacer modelos predictivos que ayuden a distribuir mejor el presupuesto entre diferentes ubicaciones, canales, formatos y campañas para conseguir la máxima eficiencia posible. Experiencia de cliente: Conocer al consumidor es una premisa básica en marketing digital. En esto ayuda mucho la ciencia de datos. Por ejemplo, permite saber si un cliente prefiere ser contactado por correo electrónico o redes sociales. Además, el data science, al recopilar y analizar patrones de comportamiento, puede determinar cuándo las personas necesitan un producto o servicio determinado. De esta manera, la marca es capaz de adelantarse a sus necesidades y crear una experiencia lo más fluida posible. Por todo lo dicho hasta aquí, si te dedicas al marketing digital y quieres especializarte en área con mucho crecimiento, la ciencia de datos es una opción genial. Es posible capacitarse en ciencia de datos de forma remota, en un curso corto basado en la práctica. De la misma manera, si ya estás familiarizado con esta disciplina, es interesarle darle un foco orientándote al marketing digital. Acceder a contenidos actualizados y todos los secretos de esta disciplina también es sencillo. En Digital House contamos con un curso a distancia de marketing digital donde se aprende rápidamente, de forma sólida y mientras realizas ejercicios prácticos.

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Hace ya unos meses que Google anunció que desde en mayo de 2021 comenzará a analizar la experiencia del usuario que ofrecen los websites para determinar su posicionamiento SEO. Así es como estos factores, llamados «Core Web Vitals» toman mayor relevancia para este buscador y, por ende, para todos los especialistas de marketing digital.  A propósito, es interesante recordar cómo es que los usuarios efectúan su navegación para entender mejor cómo avanzar en el diseño UX. Acá, algunas cuestiones:  -Patrones en «F»: El estudio del grupo Nielsen sobre los patrones de visión demostró que los usuarios tienen un patrón de visualización de las páginas en forma de «F», que favorece todo el contenido que aparece en lado izquierdo de la página. En este caso, conviene aclarar que este tipo de «patrón en F» se da solo en aquellas zonas donde se emplean idiomas que se escriben de izquierda a derecha. -Brevedad en las newsletters: Un estudio sobre email marketing llevado a cabo por la misma consultora demostró que los usuarios escanean el contenido de los correos de forma rápida, centrándose en la parte izquierda del mismo y en el título. En total, las personas destinan un promedio de 51 segundos por newsletter.  -Imágenes creando espacios muertos: La Ley de Fitts, una teoría utilizada por los expertos en UX, señala que el «peso» de un objeto dentro de la jerarquía visual es un factor determinante para el movimiento ocular y del ratón. En pocas palabras, si una página web tiene una imagen en la portada, que ocupa casi todo el espacio visual y no contiene ningún botón o «call-to-action» visible en ese espacio, la visita se perderá, ya que no realizará ninguna acción. Como se ve, en marketing digital las novedades se producen a diario, por lo que es fundamental respectar la consigna de la capacitación continua.