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Estrategias de marketing digital: cuál es la mejor para nuestro negocio

Estrategias de marketing digital: cuál es la mejor para nuestro negocio
#Marketing
16 de dic - min de lectura


Si una empresa no está presente en digital, corre el riesgo de perder la carrera del mercado. Afortunadamente, las inversiones en marketing digital ya no se consideran un costo superfluo o una actividad que podría realizar la sobrina "bestia en las redes sociales". Por el contrario, se trata de una actividad que se ha profesionalizado, y mucho… De hecho, hay tantas estrategias existentes que ciertamente debe ser complicado decidir por dónde comenzar. Para eso, un consejo: para comprender la mejor manera de avanzar y crear una estrategia efectiva para las necesidades de la marca, debe tener una comprensión clara del negocio, el producto o servicio y el público. 

Aún así, hay tantos frentes y tantos objetivos diferentes que vale la pena traer una explicación de la diferencia de cada uno de ellos. En esta publicación, mostraremos 8 estrategias de marketing digital para analizar y decidir

Inbound Marketing

En el Inbound Marketing la marca atrae, a través de contenido valioso, experiencias relevantes y mensajes no intrusivo a los potenciales clientes. La base de Inbound es un contenido relevante y de calidad que ayudará a construir una relación duradera con el público interesado, lo que despertará el interés de que la conversión tenga un valor agregado y se convierta en lealtad a la marca.

Marketing de contenidos

Una estrategia de entrada que se centra en las ventas y la conversión solo funciona si tiene una buena estrategia de marketing de contenidos  difunde más información educativa que no siempre está directamente vinculada a lo que la marca vende u ofrece. Actúa aquí con territorios de contenido, es decir, con temas que tienen sentido para que la marca se comunique, pero sin entregar una oferta de producto o servicio directamente.

Un ejemplo práctico son los e-mails con consejos y noticias sobre el mercado de valores y cómo hacer que su dinero pague más de los bancos de inversión. La institución no está aportando exactamente ofertas de fondos de inversión disponibles en su plataforma, pero está ayudando a las personas interesadas en el tema a ganar más dinero y brindando información valiosa para aprender a invertir mejor.

Marketing en redes sociales

El marketing social es una forma de obtener aún más alcance de su mensaje atrayendo y reteniendo seguidores. Por lo tanto, se espera que el compromiso con la marca genere defensores de la marca, es decir, aquellas personas que son fieles defensores de la marca, elogiando públicamente y ayudando a validar los mensajes publicados. 

Una regla bien conocida para quienes trabajan con la estrategia de redes sociales es dejar de lado la formalidad. Para no equivocarse en el tono, uno debe conocer las características y el papel de cada red; Esta es la única forma de garantizar que produzca contenido relevante según el canal. Por cierto, en el curso de Marketing Digital aquí en Digital House, hay clases específicas sobre este tema.  

Email Marketing

Definitivamente, hacer Email Marketing no se trata solo de enviar correos electrónicos desenfrenadamente y sin métodos. La estrategia de relación requiere una comprensión cuidadosa y una segmentación del público para enviar los mensajes correctos en el momento correcto a las personas adecuadas para no caer en el correo no deseado o convertirse en un mensaje no deseado.

Es fundamental considerar la etapa del embudo en la que se encuentra cada audiencia, ya sea el momento de entregar un mensaje de presentación de la marca con un cupón de descuento, o incluso pedir comentarios sobre el producto adquirido. Para esto hay que tener dedicación y paciencia, porque requiere mucho trabajo previo antes del primer disparo. Sin embargo, si se hace bien, es una estrategia de alto impacto con altas posibilidades de conversión.

SEO 

Este acrónimo proviene de Search Engine Optimization, y es una estrategia para la optimización de motores de búsqueda y un mejor posicionamiento, como Google. Incluye criterios y técnicas para escribir en el sitio web, blogs y otras páginas de marca en formato digital, de modo que el contenido se considere lo suficientemente relevante como para aparecer en los primeros resultados de búsqueda.

El resultado de una estrategia bien diseñada que incluye buen contenido, estructuración de etiquetas de encabezado, URL, títulos y descripciones, palabras clave, experiencia del usuario y más, refleja positivamente el tráfico orgánico del sitio, el aumento de clientes potenciales y, por supuesto , en conversiones.

SEM y anuncios sociales

Si bien el SEO está posicionado orgánicamente, Search Engine Marketing (SEM) se refiere a la promoción a través de anuncios pagados en las plataformas de búsqueda de Google y sitios asociados. ¡La combinación de las dos estrategias da como resultado excelentes resultados a corto, mediano y largo plazo!

La estrategia de anuncios sociales también habla de publicidad paga, pero esta vez para redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin. Con el alcance orgánico cada vez más bajo para las marcas en estas plataformas, es inevitable no crear campañas de anuncios sociales para ampliar y ampliar el alcance de su contenido.

Video Marketing

La estrategia de Video Marketing trabaja con el desarrollo de contenido a través de medios audiovisuales. Esto significa que, en lugar de trabajar para atraer, convertir y retener clientes con contenido de texto, la marca puede usar videos para impulsar los mensajes de la marca y deleitar aún más a los consumidores y posibles clientes.

Vale la pena destacar que el video también es una forma de hacer Content Marketing, por supuesto. Pero con un cambio de mentalidad, donde ves que las personas prefieren el video al texto, ves una ventaja para buscar más compromiso. ¡Y dependiendo de la narración , puede ser visualmente más atractivo y etiquetar al usuario!

Marketing de influencia

Cuando la marca vincula su imagen a los creadores de opinión que pueden comunicar los beneficios de sus productos y servicios de una manera más ligera, natural y espontánea, estamos hablando del marketing de influencia. Es una de las estrategias más importantes en el Marketing Digital, porque es bien sabido que es mejor escuchar las opiniones de otras personas sobre un producto que conformarse con la propia marca hablando de sí misma.

Es digno de mención que cuando hablamos de estrategia con influencers, no hablamos de publicidad directa, con el influencer mostrando el producto en pantalla y haciendo merchan. La idea es crear contenido no intrusivo donde el influencer encuentre una manera de contar una historia que ponga su marca en contexto, generando consideración y credibilidad.

 

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3 tendencias de marketing digital para el segundo semestre 2021

Dado que la pandemia hizo que los hábitos digitales de los consumidores evolucionen de forma acelerada como respuesta al confinamiento, es probable que los profesionales de marketing digital cuenten con conocimientos desactualizados. Si la realidad de los consumidores cambia, hay que modificar la forma de abordarlos mediante las estrategias de marketing digital.Por este motivo, presentamos algunas tendencias para considerar durante los próximos meses:  1. Los cambios digitales en el comportamiento del consumidor están aquí para quedarseLa consultora McKinsey descubrió que la pandemia aceleró la adopción del ecommerce. De esta forma, en tres meses se evolucionó lo que se esperaba que ocurriera a lo largo de 10 años.Ahora, para atraer a los clientes al momento de las compras por internet hay que contar con una plataforma de uso sencillo, entrega rápida y medios de pagos numerosos.  En este sentido, el informe más reciente del Institute for Business Value de IBM señala que la implementación de pagos móviles sin contacto es una prioridad para el 47% de las firmas sondeadas, mientras que el 45% indicó su interés por contar con plataformas de venta digital más sólidas.2. Los especialistas en marketing deben adelantarse a la demanda de los consumidores con información en tiempo realLas estadísticas de búsqueda son lo más cercano a la voz del cliente en tiempo real que se puede obtener. De hecho, los consumidores les dicen explícitamente a las marcas sobre sus deseos, necesidades e intenciones en las consultas online así como también en su comportamiento en el website.Así es como los especialistas de marketing digital deben escuchar, analizar y luego activar estas estadísticas con personalizaciones en tiempo real para poder conectar mejor con los clientes y, así, generar más ventas.  3. Los datos de origen aumentan en importancia y valorA medida que Google planea eliminar las cookies de terceros, tanto los profesionales de PPC como los de SEO se esfuerzan por elaborar estrategias para un futuro sin cookies. De hecho, el 46% dice que la depreciación de éstas es su principal desafío en los medios para 2021.Dado que la orientación de los anuncios y el análisis del comportamiento se volverán más difíciles, crecen el valor y la importancia de los datos propios. Por eso es que la recomendación consiste en planificar ahora cómo se manejarán las preguntas e inquietudes de los consumidores sobre la privacidad y el almacenamiento de sus datos.  

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Con el inicio de la pandemia y el posterior aislamiento, los consumidores cambiaron sus hábitos de consumo y rutina. Entre otras cosas, este fenómeno disparó el ecommerce. De hecho, las ventas online se multiplicaron por cinco desde marzo del 2020.La última edición del Barómetro COVID-19, realizada por Kantar la agencia en consultoría e insights, menciona que aunque este canal mantendrá el consumo que ha conseguido durante la pandemia, el generar experiencias de compra es uno de los pilares principales para mantener el consumo.  Por otro lado, los medios digitales de pago siguen siendo relevantes para el consumidor. En tal sentido, es clave entender que los latinoamericanos prefieren realizar pagos con tarjetas de crédito, de débito o aplicaciones móviles por encima del efectivo. Es Brasil (76%) el país en donde tienen una mayor preferencia por este tipo de pagos electrónicos, a diferencia de Argentina (54%), Colombia (53%) y México (50%).El consumo de plataformas digitales y redes sociales en LatinoaméricaKantar menciona que los consumidores de Latinoamérica invierten más tiempo en los medios digitales, y conocer estos datos es muy relevante para poder crear estrategias exitosas de marketing digital. Los brasileños son los máximos consumidores de contenido online en la región, incrementando el 78% su navegación por internet. Los mexicanos ocupan la segunda posición en consumir más este tipo de contenidos y en tercer lugar se encuentran los colombianos.Mientras que los argentinos son los que menos incrementaron su uso. Por ejemplo, solo el 27% ve TV on demand y/o streaming más que al iniciar la pandemia.Otro hallazgo importante en el Barómetro COVID-19, y que es fundamental para cualquier estrategia de marketing digital, es que dentro de los medios digitales, se encontró que Youtube, Facebook e Instagram son las plataformas con mayor crecimiento durante la pandemia. Siendo nuevamente Brasil el país con mayores incrementos en este sector.El consumo de videos para entretenimiento o para adquirir una nueva habilidad hizo que YouTube fuera la plataforma más solicitada durante el aislamiento y se registró un incremento de uso.En Brasil el 74% de las personas aumentaron su consumo, para México el 67%, Colombia 60% y Argentina 45%. En cambio el 66% de los mexicanos fueron más activos en Facebook, seguido de los brasileños (56%), los colombianos (49%) y, por último, los argentinos (34%).

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Si bien se sabe que los datos de una organización son fundamentales para conocer la realidad y tomar decisiones más inteligentes, todavía hay bastante desconocimiento respecto a cómo lograr que la información sea accionable para el logro de objetivos estratégicos.  En tal sentido, un estudio reciente a nivel internacional encontró que el 79% de los encuestados usa BI o herramientas de análisis de datos. En tanto, más del 40% de los sondeados indicó que sus empresas utilizan la analítica con fines principalmente operativos o de ventas y marketing. La toma de decisiones estratégicas mejorada fue el mayor beneficio para la mayoría (65%). Otras ganancias explicitadas fueron un mejor conocimiento sobre los clientes (45%), ahorros en los costos operativos (44%) y aumento de ventas (32%).  Obtener información accionable, que relacione los datos con el valor comercial, debería ser el objetivo central de toda estrategia empresarial. De todos modos, el problema es que a veces las firmas recopilan tantos datos que pierden el foco. Muchas otras veces no cuentan con especialistas en data analytics que sepan convertirlos en información relevante para el negocio.  Es decir, que no es suficiente con que los datos se transformen en información: deben convertirse en conocimiento concreto para una toma de decisiones más asertiva.